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文檔簡介

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委黨風廉政建設半年工作總結護理人員半年工作總結篇一時光飛逝,一轉眼就過了半年。半年來,我科室在護理部的關心支持下,較圓滿的完成了各項護理工作。在半年護理工作中,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚,同時也存在著許多不足,需要我們深刻認識?,F(xiàn)總結如下:一、好的方面:1、嚴抓護理安全,未出來任何護理差錯事故。半年來,我科室共收治病人人,其中病危人,病重人。重癥監(jiān)護人次,保障介入手術人次。在進行各項護理操作過程中,我科始終把護理安全放在首位,嚴格三查七對制度、帶教制度、二線班值班制度,確保了為每一名患者的護理都做到及時準確,未出現(xiàn)任何護理差錯及事故。2、 科室護理團隊團結協(xié)作精神好。全科護士關

2、系相處融洽,工作上互幫互助,生活上團結友愛。雖然護士上班時分工是很明確的,但當有護士因為一些原因不能及時完成自己的護理工作時,其他當班的護士都會在完成了自己本職工作的基礎上主動協(xié)助她,從不斤斤計較。3、 優(yōu)質護理服務取得了初步成果,病人對護理工作的滿意率在95%以上。半年來,我科積極開展優(yōu)質護理服務,提高護理質量。護士在工作中牢固樹立以病人為中心的服務理念,急患者之所急,想患者之所想,認真落實各項工作制度,苦練專業(yè)技術,積極主動的完成各項職責。二、存在的不足:1、護理工作還存在一些小的紕漏。個別護士工作的責任心不強,疏忽大意,出現(xiàn)事情忘做、漏做的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象,我科下一步將完善各種規(guī)章制度

3、以及各項護理工作的流程,用規(guī)章制度來管人。同時嚴格獎懲制度,護士長及責任組長加強檢查督促。對護理工作完成好的個人要及時表揚獎勵;對那些工作不認真,責任心不強的護士也要及時指出,并給予一定的處罰。2、 護理文書的書寫還有待完善。護士在書寫護理文書時,只會簡單記錄所做的操作,但不會將所觀察到??企w征進行詳細、全面的描述。下一步我科將組織護士多學習護理文書的書寫,勤檢查勤講評。讓護士在不斷的學習和練習中進步。3、 病區(qū)管理還有待加強。護士在工作中只知道機械的做一些護理工作,但不會積極主動的去管理病區(qū),總覺得病區(qū)管理是護士長的事,科主任的事。下一步我科將利用開護士會或業(yè)務學習、護理查房的機會注重科室護

4、士主人公精神的培養(yǎng),并教會她們如何進行病區(qū)管理,對積極主動管理病區(qū)的護士進行褒獎。三、下半年工作規(guī)劃:1、 迎接三甲評審醫(yī)院三甲復審工作是下半年的重中之重。我科作為重點迎檢科室,更要嚴格要求,積極準備。首先是文字資料的準備,我科將在護理部的指導下嚴格按照三甲復審相關規(guī)定進行整理、修改、準備護理文書。建全護理管理制度,扎實護理的各項操作技能,嚴格按照等級護理的要求落實基礎護理,熱情為患者服務。2、 加強優(yōu)質護理服務以醫(yī)院三甲復審為契機,全面開展優(yōu)質護理服務。改變護理工作模式,實行包床到護,責任到人。完善各班崗位職責及工作流程,細化明確護士長及責任護士職責、每日及各班工作重點。每月進行一次患者最滿

5、意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。3、迎接理論及操作考核認真組織護士進行三基理論及操作培訓,不流于形式。采取多種多樣的學習、考核方法,督促護士進行理論學習及操作的訓練。同時,要將學習和訓練的成果運用到臨床護理中,提高科室護理質量。4、 書寫論文積極鼓勵全科高年資護士書寫論文。對書寫論文的護士、發(fā)表論文或論著的護士給予不同程度的獎勵。爭取今年能有一篇論著發(fā)表。 以上是我科20xx年上半年護理工作總結。接下來我們將按照所計劃的開展護理工作,爭取取得更好的成績。在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成

6、果。現(xiàn)將我科工作情況總結如下:1、充分發(fā)揮護理質量控制小組作用,科內質控組每月對科內護理進質控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習。2、廣泛征求意見,切實改進工作。每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通??剖覍|量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進

7、工作。3、積極開展優(yōu)質護理服務和責任制整體護理(1)開展優(yōu)質護理服務后,實現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;認真將基礎護理做到位。(2)加強病區(qū)安全管理:消化內科,多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導患者正確使用便器方法。對于可以活動自行入廁患者采取起床三步法,即躺10

8、秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。(3)病人滿意度較前有所提高,責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表揚信三封。3、認真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。(1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,每周護士長大查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴格交接登記,

9、半年內沒有發(fā)生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護理安全。(3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務熱情,標準收費,及時為病人進行費用查詢服務。4、加強健康教育宣傳。科室每個季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解??萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P護理預防知識,得到了患者及家屬的積極響應參與,同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識,指導患者有關的健康小知識,養(yǎng)病竅門等。5、 加強安全管理,強化質量意識。內六科護理人員深知醫(yī)療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%

10、。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。6、加強技術練兵,提高了服務水平。加強了基礎知識及專科知識培訓以及溝通技巧的培訓,規(guī)范操作行為,每月進行了操作考試和業(yè)務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。7、雖然取得一定成績,但還有不足;護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高??傊?,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人提

11、供優(yōu)質護理服務。近半年來,急診科全體護理人員積極響應院領導的號召,愛崗敬業(yè)、踏實工作,始終將優(yōu)質服務的理念貫穿于日常工作的每一個環(huán)節(jié),從小事細節(jié)做起盡最大所能服務于病人現(xiàn)將工作總結如下:一、嚴格遵守各項規(guī)章制度,確保安全。認真落實各項規(guī)章制度、規(guī)范各項操作規(guī)程;護士操作的衣、帽、口罩穿戴整齊,形象良好;反復強調查對的重要性,將查對貫穿于每項操作的始終;在工作,護理人員能夠提醒醫(yī)生及時修改用藥,避免了多起事故的發(fā)生;加強輸液病人巡視,半年來我科無差錯事故的發(fā)生。二、加強科室管理,為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。搶救室各搶救器材、物品、藥品管理,每班清點交接,及時補充消毒維修,使之處備用狀態(tài)。為保持觀察

12、室整潔,每位患者離開后立即整理床單位,被服隨臟隨換,督促衛(wèi)生員搞好病房走廊、廁所衛(wèi)生,為患者提供安靜、整潔、安全的治療環(huán)境。三、積極開展業(yè)務,不斷提高護士的急救水平。利用多種途徑和方式提高每位護士的理論水平和急救能力。利用每月和機器充電的時間學習儀器的使用,反復練習,使每位護士有應急時都能熟練使用;組織學習各種急危重患者的搶救流程,各種急救藥品的用法、用量等,以護士長提問的方式督促學習,使全體護理人員的理論技術水平得到了極大提高。四、深入開展健康教育,提高優(yōu)質服務。堅持以人為本的原則,以病人滿意為我們工作的標準,為病人提供全方位、無縫隙服務。陪同患者進行輔助檢查,護送入病房;指導外地患者輔助檢查、劃價拿藥、方便就

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