智慧景區(qū)微信服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案_第1頁
智慧景區(qū)微信服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案_第2頁
智慧景區(qū)微信服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案_第3頁
智慧景區(qū)微信服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案_第4頁
智慧景區(qū)微信服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩23頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、微信景區(qū)解決方案微信景區(qū)解決方案 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的智慧景區(qū)與微信共享5億用戶大綱大綱1、微信對(duì)景區(qū)有什么用、微信對(duì)景區(qū)有什么用2、如何為景區(qū)服務(wù)3、成功案例4、景區(qū)要怎么做微信是什么微信是什么5億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)交互通訊工具,目前已經(jīng)擁有近5億用戶。近期微信正式推出了“微信公眾平臺(tái)”,更有助于企業(yè)用戶在微信平臺(tái)上推送內(nèi)容與凝聚影響力。并可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。微信趨勢(shì):打造以微信為入口的移動(dòng)電商平臺(tái)、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。微信如何為景區(qū)服務(wù)?微信如何為景區(qū)服務(wù)?1、加強(qiáng)品牌宣傳,擴(kuò)大知

2、名度2、促銷信息及時(shí)、精準(zhǔn),降低人力物力投入3、實(shí)時(shí)實(shí)地導(dǎo)覽,開啟移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的智能導(dǎo)游模式6、建立用戶和企業(yè)的直接溝通,提高用戶忠誠(chéng)度4、多樣化客戶服務(wù)方式,提高客服能力減少人力成本以東部華僑城為例以東部華僑城為例5、開拓移動(dòng)電商渠道、提高景區(qū)運(yùn)行效率大綱大綱1、微信對(duì)景區(qū)有什么用2、如何為景區(qū)服務(wù)、如何為景區(qū)服務(wù)3、成功案例4、景區(qū)要怎辦做景區(qū)服務(wù)平臺(tái)景區(qū)服務(wù)平臺(tái)3、高效的技術(shù)開發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)通常可以在景區(qū)開通微信公共帳號(hào)的一周內(nèi)快速上線 4、全球首個(gè)基于微信的智慧旅游綜合服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)采用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等大量最新最先進(jìn)的信息技術(shù) ,技術(shù)水平全國(guó)領(lǐng)先1、產(chǎn)品基于多個(gè)成功案例,你

3、的景區(qū)可以和全國(guó)最好的應(yīng)用站在同一起跑線上2、提供景區(qū)最新活動(dòng)、景區(qū)詳情、重點(diǎn)景點(diǎn)介紹、景區(qū)游玩導(dǎo)覽等一系列服務(wù),滿足景區(qū)的宣傳、服務(wù)、電商等智慧景區(qū)全面需求景區(qū)信息(景區(qū)信息(1 1):最新消息):最新消息最新消息最新消息:提供景區(qū)最新消息、活動(dòng)、促銷、通知等各類信息。景區(qū)可通過管理后臺(tái)更新 景區(qū)信息景區(qū)信息:是智慧景區(qū)的宣傳窗口,包括最新消息和景區(qū)概述模塊景區(qū)信息(景區(qū)信息(2 2):景區(qū)概況):景區(qū)概況景區(qū)概況:景區(qū)概況:包含景區(qū)圖片、景區(qū)介紹、地理位置、聯(lián)系電話、開放時(shí)間、門票價(jià)格、交通等各類信息。 景區(qū)導(dǎo)覽(景區(qū)導(dǎo)覽(1 1):概述):概述景區(qū)導(dǎo)覽是核心功能模塊,通過景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)游客

4、可以知道景區(qū)有哪些好玩的地方,哪些是必玩景點(diǎn),有什么精彩活動(dòng),并還可講解歷史人文故事等等,真正實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)的智慧服務(wù)。并且,景區(qū)導(dǎo)覽還可對(duì)景區(qū)內(nèi)的相關(guān)酒店、餐館、活動(dòng)進(jìn)行推薦,提高游客在景區(qū)的二次消費(fèi)能力。景區(qū)導(dǎo)覽包括景區(qū)位置、景區(qū)導(dǎo)覽、景區(qū)位置、景區(qū)導(dǎo)覽、重點(diǎn)景點(diǎn)重點(diǎn)景點(diǎn)等功能,為游客提供在線實(shí)時(shí)導(dǎo)覽服務(wù)。景區(qū)導(dǎo)覽(景區(qū)導(dǎo)覽(2 2):全景導(dǎo)覽):全景導(dǎo)覽提供景區(qū)的三維全景導(dǎo)覽地圖,及景點(diǎn)、餐飲、洗手間等信息,并提供了實(shí)時(shí)定位功能,游客可以知道當(dāng)前所在的地方,哪些是必玩景點(diǎn),有什么精彩活動(dòng)等多種信息。景區(qū)導(dǎo)覽(景區(qū)導(dǎo)覽(3 3):街景導(dǎo)覽):街景導(dǎo)覽提供景區(qū)的實(shí)拍街景,方便游客觀看實(shí)景。景區(qū)

5、導(dǎo)覽(景區(qū)導(dǎo)覽(4 4):景區(qū)位置):景區(qū)位置供景區(qū)地理位置信息,方便游客規(guī)劃線路,并提供游客來景區(qū)的路線指引。 景區(qū)導(dǎo)覽(景區(qū)導(dǎo)覽(5 5):重點(diǎn)景點(diǎn)):重點(diǎn)景點(diǎn)提供景區(qū)重點(diǎn)景點(diǎn)、必玩景點(diǎn)的介紹,游玩攻略,方便游客在景區(qū)內(nèi)的游玩。 景區(qū)服務(wù)(景區(qū)服務(wù)(1 1):圖片實(shí)景):圖片實(shí)景景區(qū)服務(wù)由景區(qū)美圖、景區(qū)指南、聯(lián)系方式組成,對(duì)游客游玩提供更好地指引,同時(shí),形成用戶參與的社區(qū),促進(jìn)景區(qū)品牌轉(zhuǎn)播,提供更多的服務(wù)。景區(qū)美圖:景區(qū)美圖:景區(qū)美圖提供了景區(qū)最美照片,指導(dǎo)游客如何欣賞景區(qū)美景和攝影指導(dǎo)。景區(qū)美圖景區(qū)美圖景區(qū)服務(wù)(景區(qū)服務(wù)(2 2):景區(qū)指南):景區(qū)指南提供景區(qū)相關(guān)的“游、購、娛、食、住”

6、等方面的服務(wù)信息。 景區(qū)服務(wù)(景區(qū)服務(wù)(3 3):聯(lián)系方式):聯(lián)系方式提供景區(qū)的聯(lián)系方式,包括電話、地址、網(wǎng)站等聯(lián)系方式,方便游客聯(lián)系景區(qū)。平臺(tái)日訪問量概況平臺(tái)日訪問量概況訪問用戶全國(guó)分布圖訪問用戶全國(guó)分布圖景區(qū)廣告管理景區(qū)廣告管理景區(qū)介紹信息管理接口景區(qū)活動(dòng)資訊管理接口景區(qū)廣告發(fā)布管理接口游客訪問信息采集與分析自助管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析自助管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析景區(qū)信息管理接口景區(qū)信息管理接口景區(qū)路線設(shè)計(jì)規(guī)劃及管理景區(qū)路線設(shè)計(jì)規(guī)劃及管理自助管理后臺(tái),自助進(jìn)行路線設(shè)計(jì)規(guī)劃自助管理后臺(tái),自助進(jìn)行路線設(shè)計(jì)規(guī)劃管理、數(shù)據(jù)分析、景區(qū)廣告管理等管理、數(shù)據(jù)分析、景區(qū)廣告管理等核心技術(shù)核心技術(shù)3D3D地圖引擎地圖引

7、擎全球最小的地圖引擎,僅20K!只有其他地圖引擎的7%云端做了大量的壓縮優(yōu)化處理,3G環(huán)境下數(shù)秒就可打開智能語音識(shí)別在3D地圖引擎、云壓縮、智能語音識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域做了大量創(chuàng)新,達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平大綱大綱1、微信對(duì)景區(qū)有什么用2、如何為景區(qū)服務(wù)3、成功案例、成功案例4、景區(qū)要怎么做成功案例(成功案例(1 1):深圳東部華僑城):深圳東部華僑城1. 國(guó)內(nèi)首個(gè)智慧景區(qū)微信服務(wù),由“3D游”景區(qū)三維地圖和騰訊微信團(tuán)隊(duì)共同打造2. 提供了景區(qū)介紹、重點(diǎn)景點(diǎn)、最新活動(dòng)、景點(diǎn)園內(nèi)設(shè)施、游玩線路推薦、實(shí)時(shí)導(dǎo)覽、優(yōu)惠信息、圖片社區(qū)、游玩攻略等服務(wù)。3. 自今年五月上線以來,關(guān)注用戶已經(jīng)超過20多萬,極大地促進(jìn)

8、了東部華僑城的品牌與服務(wù),已成為我國(guó)智慧景區(qū)服務(wù)的標(biāo)桿應(yīng)用。成功案例(成功案例(2 2):紹興古城):紹興古城1. 紹興的智慧旅游微門戶,由“3D游”地圖和騰訊微信團(tuán)隊(duì)共同打造2. 提供了紹興市重點(diǎn)景點(diǎn)的微導(dǎo)游與服務(wù)。3. 不僅有景區(qū),還集成了酒店、并集成了電商訂購。成功案例(成功案例(3 3):溪口旅游):溪口旅游1. 溪口旅游局微信帳號(hào),由“3D游”地圖和騰訊微信團(tuán)隊(duì)共同打造2. 提供了溪口地區(qū)的重點(diǎn)景區(qū)、游玩攻略、在線互動(dòng)等服務(wù)。3. 提供了電商服務(wù)集成大綱大綱1、微信對(duì)景區(qū)有什么用2、如何為景區(qū)服務(wù)3、成功案例4、景區(qū)要怎么做、景區(qū)要怎么做n 景區(qū)微信賬號(hào)注冊(cè)n 景區(qū)微信賬號(hào)功能開發(fā)n 景區(qū)微信運(yùn)營(yíng)景區(qū)微信服務(wù)景區(qū)微信服務(wù)景區(qū)微信建設(shè)運(yùn)營(yíng)流程景區(qū)微信建設(shè)運(yùn)營(yíng)流程三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)景區(qū)微信公眾帳號(hào)注冊(cè)景區(qū)微信公眾帳號(hào)注冊(cè) 1、決定帳號(hào)是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào) 2、網(wǎng)上注冊(cè),并提供相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明 3、由團(tuán)隊(duì)協(xié)助,申請(qǐng)相應(yīng)的公共帳號(hào)權(quán)限景區(qū)微信賬號(hào)功能開發(fā)景區(qū)微信賬號(hào)功能開發(fā)n由景區(qū)提供介紹、景點(diǎn)說明、景區(qū)導(dǎo)覽圖、景區(qū)圖片、服務(wù)介紹等相關(guān)信息,完成菜單編輯、數(shù)據(jù)、內(nèi)容錄入工作n對(duì)景區(qū)進(jìn)行實(shí)地?cái)?shù)據(jù)采集,完成景區(qū)實(shí)景導(dǎo)覽地圖的制作n景區(qū)微信賬號(hào)后臺(tái)開發(fā)和內(nèi)容制作n景區(qū)微信賬號(hào)歡迎頁面編輯制作景區(qū)微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)景區(qū)微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)n公眾帳號(hào)宣傳:景區(qū)提供各種方式進(jìn)行公眾

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論