交通事故出險處理流程

1、! ! ! !交通事故出險處理流程！ ！ ！ ！花了2個晚上趕制 因朋友出險發(fā)現(xiàn)這事 是真麻煩自己通過看資料總結(jié)的不是 專業(yè)選手不足之處大家一定要幫我指出啊先 向大家學習 了交通事故幾種常見情況及處理流程第一種情況：出現(xiàn)交通事故，能確定是你的全責的話1、 打開你的雙閃（空調(diào)調(diào)節(jié)按鈕的正上方中間的紅色三角按鍵， 按下后左右轉(zhuǎn)向燈一起亮！） 拿出三角牌支在你車后 10至20米地方（如果在高速公路就要適當往遠放一些， 以保證你安 全為目的！三角牌在后備箱里，紅色長方形塑料盒裝的?。?、拿出你的手機或相機（至少 200萬像素以上，支持自動對焦的）盡量清晰的拍下，你們雙方的位置，特別要注意拍一下車的各種

2、側(cè)面，輪胎在馬路的各種標識標線上的位置，最后如對責任有分歧的時候， 可以拿出來給警察看！同樣，如果手機或相機帶錄音的話，現(xiàn)在就 要打開，把你和對方交涉的所有通話都錄音！+-+3、看一下對方有無駕照，是否喝灑，是否有交強險！4、寫交通事故快速處理書，留下雙方電話號碼（一定要用你電話打通一下對方電話，避免 對方使用假號碼）然后雙方簽字！5、馬上挪車，避免擁堵！如果車已經(jīng)撞得不能開動了，就馬上打保險公司電話要求救援，電話忘了的話，保單和前風擋玻璃上貼的交強險圓標上面都有！注意：私自叫的救援車有可能得不到賠償！6、然后互相約好時間 （一般2天內(nèi)，如果兩天內(nèi)來不了， 就必須要48小時內(nèi)打保險公司電話報案

3、，否則保險公司拒賠）去你上保險的地方，也可以就近找保險公司指定定損點，但手續(xù)可能繁瑣很多，所以還是建議直接去能定損直賠的4 S辦理！定損修車（定損地點可以雙方協(xié)商折中或到自己的家附近）！7、 定完損就可以走了，等車修好直接過來開就行！你的車在直賠的4S維修是不用負任何 費用的！8、對方的車是在你 4S定完損，回對方指定修車場先自行墊錢維修的！9、 維修完成后拿著發(fā)票維修單等所有手續(xù)跟你一起去4S或者保險公司指定地點去報銷！10、保險公司確認手續(xù)都沒問題的話把錢給你，你再轉(zhuǎn)手給對方！第二種情況：你能確定對方全責的請況下1、重復第一種情況 1 2 3 4 5的步驟2、和對方約好時間（一般三天內(nèi)，如

4、果對方說沒空，就直接打 122報警，以免對方無故拖 延?。┤Ψ降谋ｋU公司定損！3、在定損前你最好開到你這次準備維修車的4 S店或者修理廠，先問一下修你的車一共需要多少錢！因為有很多咱們看著不重要的撞傷，實際傷及到內(nèi)部或者你沒注意到的部位，所以提前問一下4S,避免定損的錢不夠維修費！4、去對方保險公司定損，（定損地點可以雙方協(xié)商折中或到自己的家附近）如果定的價格不夠，或有任何分歧，直接讓他們保險公司出人和你一起來咱們4S找咱們的售后維修部門協(xié)商解決！5、修車價格談好后一定要問清楚報銷需要什么手續(xù)，什么票據(jù)，還有需不需要換下來的舊 配件，因為缺少其中任何一項，保險公司都有可能不賠付！6、把車放在

5、我們 4S維修！7、（自己不能出一分錢， 必須對方把錢出了） 修好后付款把所有報銷所用票據(jù)都自己拿好，車就可以開走了?。ňS修費最好想辦法讓對方先行墊付，對方墊付完了，你就可以要求對方賠償你的油錢誤工費車輛折舊費等等的各項費用，否則可以拒絕把保險報銷的手續(xù)給他，然后就看你討價還價的功夫了，呵呵）8、把報銷所用手續(xù)都給對方或者和對方一起去他們保險公司，對方或?qū)Ψ奖ｋU公司給你維 修款！第三種情況：你的單方事故撞到其他物體上（如墻，樹，水泥柱）1,重復第一種情況的 1 2 5項，不過拍照改為要清晰的拍下你所碰撞物體的角度和細2,事故現(xiàn)場如果不堵車不礙事的話，最好當時給保險公司打電話報案，切記48小時內(nèi)

6、一定要報案！大的撞擊需要看現(xiàn)場就看，不需要的直接開4S店（一般為夜間或事故較小）修理?；蚴怯惺戮瓦^幾天直接開到 4S店保險維修找4S人員幫助走險，實在不行再造現(xiàn)場或免賠 政策。3,車輛在使用過程中，難免會遇到一些法小的刮蹭，有時候不經(jīng)意也不明顯，這個時候，不要 大驚小怪，也不要去找保險公司，因為你出險多了，會影響下一年的保險費，因為車子每年都要到4S店保養(yǎng)的，這些小傷，4S會給你都修好的！實在要掏點錢就掏點，要超出 800就 可以走險，方法參考第二條。第四種情況：雙方同等責任或一方付主要責任大家都有責任碰撞刮蹭又影響美觀怎么辦？這個時候就用互碰自賠在2000以下可以走各自的保險定損修車無需來回

7、跑， 但是必須有交警開具責任證明和互碰自賠處理同意書，互碰自賠是新保險方式不影響來年保費。如果超出了 2000元各自報各自的險，一定收好交警開出的責任證明，定損修車什么的其他 的交給保險公司就好了。（此項建議各報一半責任，各走各的，省事）。第五種情況：分不活誰責任或?qū)ω熑斡挟愖h啥也不用考慮，直接打 122報警，在警察沒來之前，不要挪動車，重復 1的步驟！警察分清責任后，看心情可能對全責方進行100元的罰款，但這樣點罰也比事后扯皮的好，切忌不要因小失大！最后按上面第一或第二種情況說的辦法修車就行了 ！第六種情況：傷人的事故（不管是直接撞到人了，還是因為撞車而傷到車里的人了，都視為傷人的事故）1,

8、 這種事故是必須撥打 122報警的！不管受傷的是你，還是你把別人撞傷了，都要第一時 間報警！2, 拿出你的手機或相機盡量清晰的拍下，你們雙方的位置，特別要注意拍一下車的各種側(cè)面，輪胎在馬路的各種標識標線上的位置，車和行人碰撞點，人坐下或躺下的位置，防止萬一有一方挪動，警察來了以后不好分清責任！同樣，如果手機帶錄音的話，現(xiàn)在就要打開，把你和對方所有對話都錄音，防止碰瓷！3, 如果對方傷得很重，原則上應該以治病救人為主，但你送人去醫(yī)院勢必要挪車，挪完車就有可能分不清責任而扯皮，還有可能到醫(yī)院讓你付錢醫(yī)治！還有一種情況，就是對方如果得救了，但醫(yī)療費和賠償?shù)母鞣N費用， 可能遠遠比他的死亡賠償金多很多！

9、在這樣的情況下，我建議及時撥打120或999急救電話，這樣你既保持了原狀， 又沒有延誤治療，因為只有醫(yī) 生才是最好的救治者，普通人有可能越救治傷的越重，比如頸椎腰椎受傷或者內(nèi)臟損傷！4, 不管是在醫(yī)院還是別的任何情形下都不要先拿出一分錢，醫(yī)院有可能要求你先付檢查費治療費什么的，記住一定不要掏任何錢， 切記，切記，因為保險公司對傷者賠償是有嚴格要 求的，就算是正常醫(yī)療費，也很有可能因為傷者不配合出具相應證明而使你的不到賠償！說法也很簡單：你沒錢，剛撞完去醫(yī)院緊急治療， 你直接說今天出來沒帶錢就可以了要是醫(yī)院 現(xiàn)場不交錢不給治療也不用你管， 救死扶傷是醫(yī)院的職責， 你已經(jīng)把人送到醫(yī)院已經(jīng)盡到責 任

10、了，沒有法規(guī)要求撞人前自己先帶好10萬塊錢醫(yī)療費的！就算日后治療期間你好心探望他，就說最近都揭不開鍋了， 緊剩的一點錢都給你買水果了！或者直接說治療費應該他自己墊付，然后保險公司會給他報銷的， 你上的是全險，所以賠償都由保險公司負擔！如果遇到不講理的，你也不用看望了，直接讓他們自己治療完去法院告你吧！5, 一般出現(xiàn)車撞人的事故，警察都判機動車全責，因為機動車有保險！現(xiàn)在國家政策機動 車與非機動車和行人發(fā)生事故，機動車都要進行無責賠償，就是說你沒有責任都要賠他錢，而且拿不到保險賠償！ 所以一般這種情況下警察都判你全責，你也能得到保險公司賠償， 不用自己掏腰包了！但這有個弊端，萬一對方死亡或者其他

11、嚴重后遺癥什么的，你會遭到多年禁駕，甚至短期刑罰！所以擔不擔全責大家自己決定吧，但愿大家永遠不到撞到人！6, 最后看好病的賠償問題，萬八千的正常醫(yī)療費一般保險公司就給你報了，但是太多或者要精神賠償金什么的你就直接讓他去法院告你吧，只有國家司法才是最公正的，而且有很多費用，如果不是法院判決保險公司是不賠付的！而且法院判決，也能避免事后因后遺癥等問題你再陷入賠償麻煩！千萬別碰人，一般車不會有事，不管是不是人的責任或人有沒有受傷， 都是車的事，第七種情況：異地出險如何處理如自己全責，自己要是大保險公司有全國通賠還好， 可現(xiàn)場定損給錢或保單地定 損修車給錢。如不是可選擇現(xiàn)場定損或回保單地定損修車，對方

12、不出錢，要不他把發(fā)票郵寄來或讓我方保險公司人員聯(lián)系好對方 4S修車費用，協(xié)商保險公司直 接給對方打款（自己不用出一分錢）如對方全責，同樣要是全國通賠就好解決了，輕微或嚴重都可以協(xié)商回本地4S定損修車，全責方保險公司本地公司賠付。如不是全國通賠且如果嚴重找當?shù)氐?4S店定損，如沒有則叫保險公司拖車回保單地找4S定損修車（質(zhì)保期沒出），最好提前讓對方協(xié)商對方保險公司直接打款給我， 或當?shù)囟〒p中心定好損避免回 去4S修車差價直接讓對方想一切辦法給錢。如不行，讓對方過來付錢，或代為 賠償（只有在不嚴重在現(xiàn)場定損并先讓對方付錢， 可以打欠條或交警出具證明或 開出發(fā)票，而后回去修車或當?shù)?4S修車）。要靈

13、活處理看在哪個異地待的時間 并有無4S店和是否急需回本地而選擇修車地點。異地出險的注意：全國通賠有責無責都好說，但是沒有時且全責時一定不要出一分錢只有見到發(fā)票 才給錢，無責時更不能出錢，在異地被別人追尾，應該由追尾方保險公司給你車 定損，然后由追尾方按照保險公司定損的價把錢當面給你，由交管部門出具給錢的證明書（交管部門的職責）交給追尾方，追尾方拿著交管部門出具給錢的證明 書回自己保險公司報帳，追尾方不給錢千萬不能讓他走，否則，會很麻煩的，大 多數(shù)錢是要不回來的（前提是無論嚴重或一般，最好現(xiàn)場定損或當?shù)赜写蟮男蘩?廠可以拆解定損，但一定要在4S修車，沒有4S則定完損，定損要求保險公司不 要和4S

14、有差價，或是讓對方說明有的話如何處理。一定讓對方想一切辦法給錢 并協(xié)商回本地修車，對方不給錢就直接讓對方交由保險公司直接賠付無責方或?qū)?方打錢給他發(fā)票或申請自己保險公司代為賠償后兩家保險公司協(xié)商解決）。本地及本地周邊出險的注意：當是自己的責任時，最好到自己保險推薦的4S店定損和修車并估算對方的賠付金額聯(lián)系保險予以賠償，雖然是你全責，但維修期間你一定不要給對方墊付一分錢，你上的是全險，任 何費用都是由保險公司來承擔的，如果你私自出錢給對方墊付修車款，如果對方修好車后以種種理由不給你報銷所需單據(jù)的話，你就一點辦法也沒有了！同樣對方如果提出要賠償修車期間的車費或誤工費，油錢什么，一律不用理睬，這些都

15、是得不到保險公司賠償?shù)模∷环妥屗ジ姹ｋU公司， 他告贏了的話保險公司會幫你負擔，但如果你私下給了， 保險公司一分錢也不會給你報銷的！ 但只有一種情況特殊， 就是撞了出租車和其他營運性車輛，國家規(guī)定你要負擔他們維修期間的份兒錢”這個保險公司不會給你報銷， 只能你自己負擔了！ 所以平時開車離出租車和公交車遠點，萬一與它們出現(xiàn)小刮蹭，賠個一百二百的也可以，破財免災出租車一天份兒錢就 300左右呢。（現(xiàn)在定損時都會詢問雙方到什么地方修車然后至于 價錢現(xiàn)在基本都是交給 4S和保險公司解決只管修車就 OK）。當對方責任時你要盡可能的要求對方先給你墊付修車款，這樣你就可以有要求更多賠償?shù)闹鲃訖?quán)了?。ㄔ?/p>

16、對方未給你墊付修車款之前不要透露你想要更多賠償?shù)南敕?，對方也不會給你的?。?。最好要求到自己4S店維修或是對方保險推薦的 4S店維修，必須領對方定損并將修 車錢出后方可將修車發(fā)票拿走，如果想快速處理，最好叫對方寫好責任書（前提是事故非常小不需要報警）待改日讓對方到4S店定損拿錢修車，實在不能快速處理并有責任不清楚的情況下，報警分清責任， 最后：修車拿發(fā)票，再找對方要錢的辦法是實在不得已而為之的辦 法。無論全責還不是無責或互相有責都不要自己出錢，因為全險！且現(xiàn)在可以無責方直接要求責任方保險公司索賠也可以自己保險公司代車主向?qū)Ψ剿髻r。還有一點，如果被出租車撞了，不太嚴重的情況下（維修費1500元以內(nèi)

17、?。┠阌帜軅卧煲粋€你的單方事故現(xiàn)場的情況下，可以和出租車協(xié)商給你一部分錢私了（因為出租車公司都有對出租司機出全責的事故有嚴格規(guī)定和很高的處罰），記住多要點，一塊劃痕噴漆官方報價500元，（注意，如果一道劃痕貫穿兩塊金屬，比如一道劃痕把前后門都掛了，這算兩塊噴漆要500*2=1000元）金屬車體有凹凸變形的話，板金加噴漆600元左右，保險杠等塑料部分無法板金破損后只能更換加噴漆1000元左右?。ìF(xiàn)在定損時都會詢問雙方到什么地方修車然后至于價錢現(xiàn)在基本 都是交給4S和保險公司解決只管修車就 OK） 單車事故注意： 1000以下盡量自己花錢修超過了可以出險，記住永遠可以對 4S點保險點說當時有急事就

18、走了，但是每次最好都有照片，萬一他們要證據(jù)呢！直接給他們就OK 了，損失超過1500還是最好現(xiàn)場報案聽安排，切記不要出險過3次（盡量在4S上保險，省事，省時，省力）后記： 交通事故處理若干問題總結(jié)問題一：如何能在發(fā)生了交通事故處理中，無論是自已全責還是對方全責情況下，自己都不墊付任何費用呢？情況1你是全責：對方可以要求你前期墊付所有的汽車維修費用，等對方把維修的發(fā)票給你，這時你可以拿著發(fā)票向保險公司報銷，雖然這是正規(guī)程序，但是不建議你這樣做，因為雖然是你全責，但維修期間你不一定要給對方墊付維修費，你上的是全險，任何費用都是由保險公司來承擔的，如果你私自出錢給對方墊付修車款，如果對方修好車后以種

19、種理由不給你報銷所需單據(jù)的話，你就一點辦法也沒有了！所以這個時候，就要用到你的談判技巧，必須說 服對方，堅決不前期墊付！讓對方自己墊付，等對方把發(fā)票給你，你再給對方錢，這樣就能 保證自己占據(jù)主動權(quán)，否則對方故意為難你，不給你票據(jù)，你就徹底被動了；到時候哭都來不及了情況2對方全責：這個時候就要換一種思路，但是思路怎么換，出發(fā)點都是自己要占據(jù)主動權(quán)，這時你就要要求對方要把前期的所有維修費用都先行墊付，因為這樣你就可以有要求更多賠償?shù)闹鲃訖?quán)了！因為他錢都墊了，發(fā)票在你手里，你要不給他票，他拿你沒辦法的?。ㄔ趯Ψ轿唇o你墊付修車款之前不要透露你想要更多賠償?shù)南敕?，對方也不會給你的?。┢鋵嵾@個沒有一個硬性規(guī)定，都是雙方協(xié)商著來的， 所以要想辦法占據(jù)主動權(quán)， 主動權(quán)就是讓對方掏了錢，你就占主動了！看你的談判技巧了！問題二：出現(xiàn)交通事故，保險公司要求在他們指定的維修點修理，而我方堅決 要求在4S店維修，如果協(xié)商不好，應該怎么辦？首先強調(diào)一點，這種事情很少發(fā)生的，分為兩種情況：情況一：如果是你的全責，那么是走你自己的保險， 如果你自己當時上保險時就是指定在4S店維修，那么沒問題了！你自己的保險公司，肯定在你的4S店修！情況二：如果是對方的全責，那么定損前你最好