兒科護(hù)士的素質(zhì)要求與特點(diǎn)

1、兒科護(hù)士的素質(zhì)要求與特點(diǎn)【摘要】隨著現(xiàn)代兒科學(xué)、兒科護(hù)士擔(dān)負(fù)著保證兒童健康和提高兒童素質(zhì)的使命充 當(dāng)著直接護(hù)理者，患者的代言人，患兒與家長的教育者，康復(fù)與預(yù)防指導(dǎo)者，合作與協(xié) 調(diào)者，此外，兒科護(hù)士必須具備特殊的素質(zhì)，他們應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì) 心、信心、具有豐富的知識(shí)和熟練的技術(shù)操作能力，同時(shí)還必須掌握一定的人際溝通技 巧，正是由于兒科護(hù)士工作的特殊性、護(hù)士面臨較大的工作及心理壓力，容易引起精神 緊張和壓抑，降低護(hù)理工作質(zhì)量，因此通過護(hù)士綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高護(hù)士的身心素質(zhì), 對(duì)完成護(hù)理工作有著積極的意義?！娟P(guān)鍵詞】兒科護(hù)士、素質(zhì)、培養(yǎng)、身心健康兒童是祖國未來和希望，他們的身心健康直接

2、關(guān)系到民族的素質(zhì)和國家的前途，兒 科護(hù)士擔(dān)負(fù)著保證兒童健康和提高兒童素質(zhì)的使命充當(dāng)著直接護(hù)理者，患者的代言人、 患兒與家長的教育者，康復(fù)與預(yù)防指導(dǎo)者合作與協(xié)調(diào)者。此外，兒科護(hù)士必須具備特殊 的素質(zhì)，她們應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，愛護(hù)及尊重患兒、具有豐富的知識(shí)和熟練的技術(shù)操作 能力，同時(shí)還必須掌握一定的人際溝通技巧。一、兒科護(hù)士的角色1. 直接護(hù)理者對(duì)患兒提供直接的護(hù)理是兒科護(hù)士的主要角色。護(hù)理程序給兒科臨 床護(hù)理提供了理論框架，對(duì)患兒其家屆進(jìn)行評(píng)估，作出護(hù)理診斷，制定并實(shí)施護(hù)理計(jì)劃, 進(jìn)行護(hù)理評(píng)價(jià)。這一系列護(hù)理活動(dòng)的目的是滿足患兒及其家屆生理、心理及社會(huì)需要。護(hù)士還有責(zé)任幫助患兒把他們機(jī)體及心理的癰苦

3、減少到最小程度，給患兒及其家屆提供支持是直接護(hù)理的一部分，對(duì)患兒常見的支持方式有傾聽、觸摸和陪伴，尤其后兩項(xiàng)是 最為有效的，因?yàn)閮和枰钦Z言溝通。2. 患兒的代言人護(hù)士必須知道患兒與家屆的需求、家庭的資源情況以及他們可從 醫(yī)院及社區(qū)得到的健康服務(wù)保障，護(hù)士應(yīng)該把這些服務(wù)事項(xiàng)告訴家長，關(guān)心并幫助患兒 享用這些服務(wù)。3. 患兒與家長的教育者對(duì)患兒與家長的教育能提高治療的效果。在兒科護(hù)理中， 護(hù)士不僅要對(duì)不同年齡、不同理解能力的患兒進(jìn)行教育，還要通過教育改變患兒及其家 屆的某些行為，故此教育工作比較困難。作為兒科護(hù)士應(yīng)該幫助患兒適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境及接 受各種治療，教育家長如何觀察患兒的病情，如何給患兒提

4、供全面照顧和支持，使患兒 更舒適。同時(shí)還必須通過教育手段，讓家長理解在患兒出院后他們的責(zé)任及掌握相應(yīng)的 照顧技巧。4. 康復(fù)與預(yù)防的指導(dǎo)者促進(jìn)患兒恢復(fù)健康是護(hù)理人員的基本角色。康復(fù)是指促進(jìn) 健康和恢復(fù)健康兩方面，護(hù)理人負(fù)在角色擴(kuò)展后，對(duì)殘疾兒童保健的責(zé)任也逐漸增加， 護(hù)理人員要參與制定殘疾兒童的治療計(jì)劃，以使其盡可能地參與正常的學(xué)校生活。健康 照顧不僅包括治療疾病，矯正殘疾，還包括預(yù)防疾病和維持健康。護(hù)理人員的角色就是 要制訂出維護(hù)生長發(fā)育的照顧計(jì)劃。從事全面性的預(yù)防工作之前，必須評(píng)估有關(guān)患兒營 養(yǎng)、免疫、安全、發(fā)育、社會(huì)影響以及教育等問題，在發(fā)現(xiàn)問題之后，采取相應(yīng)的護(hù)理 措施。預(yù)防性護(hù)理的常

5、用方法是做好衛(wèi)生教育指導(dǎo)及咨詢工作、指導(dǎo)父母有關(guān)養(yǎng)育子女 的方法，以預(yù)防可能遇到或潛在的問題。其次還應(yīng)注意促使孩子心理健康的發(fā)展。5. 合作與協(xié)調(diào)者護(hù)理工作應(yīng)與其他專業(yè)人員合作或協(xié)調(diào)，護(hù)理人員必須有整體照 顧的觀念，因?yàn)閭€(gè)人照顧患兒的能力有限，只有與他人合作才能提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的 健康服務(wù)。二、對(duì)兒科護(hù)士的素質(zhì)要求（一）心理素質(zhì)的要求一一“五心”1、愛心。愛心是衡量兒科護(hù)士基本素質(zhì)的重要指標(biāo)，是贏得家長、患兒信任與尊 重的前提，作為兒科護(hù)士，既要熱愛護(hù)理事業(yè)，具有為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，更要 象慈母一樣對(duì)待每一位患兒，只有這樣，才能急患兒所急，想患兒所想，癰患兒所癰， 把愛心滲透到每項(xiàng)護(hù)理

6、工作中。比如當(dāng)患兒來院就診時(shí)，護(hù)士要面帶微笑，熱情、友好、 主動(dòng)接待病人，使患兒有親切感，消除陌生感受，工作中可通過做游戲等方式與患兒溝 通，盡快熟悉患兒，成為其知心人和好朋友。由于患兒年齡小，往往沒有生活自理能力， 兒科護(hù)士應(yīng)了解和觀察其生活、衛(wèi)生習(xí)慣、性格愛好、心理需求。從為患兒更衣喂養(yǎng)、 換尿布、剪指甲等等細(xì)微的生活護(hù)理中顯示出博大的愛心。再如，為了減輕患兒在治療 中的癰苦，在給患兒做任何護(hù)理操作時(shí)，可以親切呼喚患兒的乳名，并給予關(guān)愛及安慰 性的語言，“阿姨輕輕摸一摸，不疼的， 象小螞蟻咬一樣”等，盡量取得患兒的配合。 護(hù)理人員要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔奂皭圩o(hù)小兒，一視同仁，并要尊重小兒，做到言而

7、有信，與 小兒建立平等友好的關(guān)系，以便更好地護(hù)理小兒。2、責(zé)任心。責(zé)任心是做好兒科護(hù)理工作的前提。兒科護(hù)理是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)科，護(hù)理工作內(nèi)容復(fù)雜，病情變化快而急，護(hù)理難度大。同時(shí)由于患兒缺乏語言溝 通能力，不能主動(dòng)或準(zhǔn)確訴說病情，因此，只有用“心”才能做好護(hù)理工作，如果缺乏 責(zé)任心，無論新護(hù)士還是老護(hù)士都不會(huì)做好護(hù)理工作，甚至還會(huì)增加患兒的癰苦。護(hù)士 必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不但要照顧他們的生活，還要啟發(fā)他們的思維，與他們進(jìn)行有 效的溝通以取得他們的信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系。工作中兒科護(hù)理人員首先要明確自 己的職責(zé)范圍，作好本職工作；其次，在工作中要加強(qiáng)責(zé)任心，按時(shí)巡視病房，密切觀 察患兒

8、的病情變化；再次，在護(hù)理操作中要隨時(shí)執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”，如兒科患兒靜脈補(bǔ)液時(shí)，液體量少，但步驟多，所以，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)責(zé)任心。3、耐心。耐心是兒科護(hù)士做好工作的必備條件。兒科病人由于年齡小，無法溝通 或溝通能力差，害怕吃藥、打針，忍耐性差等表現(xiàn)，彳艮難配合護(hù)理，這就要求兒科護(hù)士 有足夠的耐心來解釋、開導(dǎo)患兒。并且由于患兒缺乏生活自理能力，更需要護(hù)士有足夠 的耐心。4、細(xì)心。兒科護(hù)理工作具有與成人護(hù)理工作不同的特點(diǎn)是病兒不會(huì)自訴其病癰，5、信心。信心是做好兒科護(hù)理工作的動(dòng)力。在工作中，只有保持平穩(wěn)自信的心態(tài)，1、過硬的專業(yè)知識(shí)。兒科護(hù)理的專業(yè)知識(shí)是從事兒科護(hù)理工作的理論基礎(chǔ)，其次 嫻熟的護(hù)理操作技

9、術(shù)是做好兒科護(hù)理工作的基本功，靜脈穿刺是小兒科的一大難題，要2、兒童教育知識(shí)。為了滿足兒童獲取知識(shí)的需要，兒科護(hù)士應(yīng)掌握一定的兒童心 理學(xué)、兒童教育學(xué)等知識(shí)，在工作中逐步教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生及生活習(xí)慣，培養(yǎng)健 康的心理。3、全面護(hù)理知識(shí)。豐富的科學(xué)知識(shí)及熟練的操作技巧能確知兒童生長發(fā)育過程中 的變化及生理、心理和社會(huì)的需要而給以全面的護(hù)理。掌握各年齡組兒童對(duì)疾病的心理 及情緒的不同反應(yīng)，注意身心兩方面客觀征象及主觀癥狀；具備健康教育的知識(shí)及能力; 能深刻了解兒科常用藥物的劑量、作用及用法。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的 發(fā)展，兒科護(hù)理技術(shù)已 發(fā)展到具有比較復(fù)雜的臨床護(hù)理技術(shù)，搶救技術(shù)及先進(jìn)的檢查技術(shù)。兒科護(hù)

10、士必須熟練 的掌握這些相關(guān)的技術(shù)，才能減輕患兒的癰苦，從而取得最佳的護(hù)理效果。4、有效的人際溝通技巧。兒科護(hù)士要不斷與患兒及家長交流信息，全面了解患兒 的生理、心理和社會(huì)情況?，F(xiàn)代的兒科護(hù)理不僅要挽救患兒的生命，同時(shí)還必須考慮到 疾病的過程對(duì)兒童生理、心理及社會(huì)等方面發(fā)展的 影響。要求兒科護(hù)士必須掌握有效的 人際溝通技巧，促進(jìn)兒童身心健全?？傊?，良好的素質(zhì)修養(yǎng)是護(hù)士從事兒科護(hù)理工作的 基本條件，是提高兒科護(hù)理質(zhì)量的重要保證。在兒科工作十幾年來，我認(rèn)為只有具備了 以上的素質(zhì)，才能適應(yīng)兒科整體護(hù)理發(fā)展的需求。三、對(duì)兒科護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)方法1、加強(qiáng)職業(yè)道德及思想道德教育，培養(yǎng)護(hù)士的敬業(yè)精神及良好的職業(yè)素

11、質(zhì)。從護(hù) 士的思想教育入手，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，教育護(hù)士要敬業(yè)愛崗，有高尚的醫(yī)德，強(qiáng)化法 制道德觀念，臨床上我們注重培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，讓護(hù)士們懂得良好的職業(yè)素質(zhì)是建 立良好的護(hù)患關(guān)系的橋梁，平時(shí)充分利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)等機(jī)會(huì)對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀、行為、 規(guī)范服務(wù)等教育，同時(shí)規(guī)范護(hù)理服務(wù)的語言，把人性化護(hù)理的服務(wù)理念深入滲透兒科日 常的護(hù)理工作中，充分發(fā)揮護(hù)士的積極性及潛能，使護(hù)理工作既有科學(xué)性也有藝術(shù)性，使護(hù)士在懂人、了解人的基礎(chǔ)上進(jìn)行各種治療和護(hù)理，使護(hù)士體會(huì)到禮儀行為不僅能營 造理解和友好的余圍，而且規(guī)范了自己言行，同時(shí)也激發(fā)了他人的尊重意識(shí)，從而增長2、 注重培養(yǎng)護(hù)士的溝通理解能力現(xiàn)代兒童均為獨(dú)

12、生子女，小兒一旦生病，少則 父母陪伴，多則爺爺、奶奶、外公、外婆等均來陪伴，他們通常表現(xiàn)為緊張、焦慮、同 時(shí)不經(jīng)意的夸大病情，對(duì)護(hù)士的操作過分挑剔等，因此作為兒科護(hù)士，我們要充分理解 患兒家屆的心理需求，在每一項(xiàng)的護(hù)理工作中，我們都要站在家長的立場(chǎng)上替患兒考慮。 學(xué)會(huì)運(yùn)用換位思考及角色置換法，這樣才能對(duì)患兒家屆的誤解、不配合，甚至不禮貌的 行為采取諒解的態(tài)度，積極主動(dòng)與其溝通，增強(qiáng)其信任感，爭(zhēng)取每一項(xiàng)護(hù)理工作都取得3、注重專業(yè)技能的培訓(xùn)。一是專業(yè)技術(shù)熟練，反應(yīng)靈敏對(duì)完成各種工作非常有利。 尤其作為兒科護(hù)士，俗話說，兒科是啞科，兒科護(hù)士除了要求盡可能“一針見血”夕卜， 同時(shí)還要有敏銳的觀察力。因

13、此，對(duì)于兒科低年資的護(hù)士要注重培養(yǎng)她們慎獨(dú)精神，一絲不茍對(duì)待兒科護(hù)理的每一項(xiàng)工作，養(yǎng)成誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，努力學(xué)習(xí)兒科方面的新 知識(shí)，培養(yǎng)她們觀察病情的能力，注重基本操作技能的培訓(xùn)。我們采取的是“導(dǎo)師制” 的培養(yǎng)方法，即每一位低年資護(hù)士都相應(yīng)配備一名高年資護(hù)士作為她的導(dǎo)師，對(duì)她的工 作予以指導(dǎo)，使之盡快提高護(hù)理業(yè)務(wù)能力。對(duì)高年資護(hù)士，則鼓勵(lì)她們以多種形式提高 自身修養(yǎng)，豐富專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)倫理學(xué)、護(hù)理心理學(xué)、兒童心理學(xué)，了解國內(nèi)外兒科專 業(yè)進(jìn)展，掌握新的信息，配合臨床開展新業(yè)務(wù)。同時(shí)更注重培養(yǎng)高年資護(hù)士的表率作用。 二是重視培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，讓護(hù)士熟悉各種

14、突發(fā)事件的處理程序及方法，并通過不定期的演練、模擬及情形訓(xùn)練加深印象，每 天利用晨會(huì)交班后1530分鐘，讓每位護(hù)士輪流進(jìn)行操作流程演示，從而提高護(hù)士對(duì)突 發(fā)事件的處理能力。為了提高危重患兒的護(hù)理質(zhì)量，將護(hù)士對(duì)危重患兒的病情評(píng)估情況 作為量化考核的內(nèi)容之一，每日對(duì)護(hù)士進(jìn)行提問，或定期進(jìn)行書面考核，對(duì)疑難病歷進(jìn) 行護(hù)理查房，提高護(hù)士解決疑難問題的能力，并注重強(qiáng)化培訓(xùn)護(hù)士的搶救操作技能。三是定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)再教育。為了提高護(hù)士的基礎(chǔ)理論水平，除了每 日的晨會(huì)小講課，還有每月的護(hù)理大課，同時(shí)對(duì)院內(nèi)、院外組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)講座 等盡可能組織護(hù)士參加學(xué)習(xí),另外采取每位護(hù)士輪流講課的方式，以提高基礎(chǔ)理論水平，四、體會(huì)高素質(zhì)的護(hù)士的培養(yǎng)成為21世紀(jì)必須面臨的課題。作為基層的護(hù)理管理者，要充