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文檔簡介
1、運(yùn)營能力問題分析問題不少公會(huì)長在運(yùn)營公會(huì)時(shí)遇到的問題, 不是覺得毫無頭緒,無從下手,就是沒有 一個(gè)正反饋的機(jī)制去自動(dòng)推動(dòng)公會(huì)和主播發(fā)展。而本文將會(huì)討論如何幫助會(huì)長來理清楚自己在哪些階段該通過什么方式來運(yùn)營。運(yùn)營目的:公會(huì)運(yùn)營的目的是保證公會(huì)可以正常、良性的運(yùn)行和發(fā)展,同時(shí)不斷擴(kuò)大規(guī)模、 增加收益。廣義的運(yùn)營涉及到公司的各個(gè)方面,而想要快速提高公會(huì)的運(yùn)營能力就需要圍繞 業(yè)務(wù)來進(jìn)行改善,從而帶動(dòng)整體的發(fā)展。而公會(huì)的核心業(yè)務(wù)就是直播(當(dāng)然有些公會(huì)把直播當(dāng)作輔助業(yè)務(wù)來發(fā)展),圍繞 直播業(yè)務(wù),有直接關(guān)系的包括主播招聘(渠道)、主播培訓(xùn)、主播選拔和競爭、 主播維護(hù)以及主播發(fā)展方向規(guī)劃,而間接相關(guān)的有主播和
2、管理薪資待遇、公會(huì)文 化、團(tuán)隊(duì)氛圍、晉升機(jī)制等等。所以,快速提高公會(huì)運(yùn)營能力可以從以下 七個(gè)一”來入手:1一個(gè)好的模式一個(gè)合理的運(yùn)營模式有利于高效地提高公會(huì)發(fā)展速度和水平。之前好幾個(gè)會(huì)長跟 我抱怨公會(huì)一般運(yùn)營一兩個(gè)月之后就很難往上突破了,自己每天又覺得身心俱 疲,甚至有點(diǎn)想放棄了。在詢問之下,會(huì)長說自己基本上所有事情都親歷親為, 從招主播、培訓(xùn)主播到維護(hù)主播,整個(gè)公會(huì)的各項(xiàng)事務(wù),即當(dāng)?shù)之?dāng)媽。根據(jù)不同階段,選擇不同的運(yùn)營模式有助于公會(huì)的成長。?初期會(huì)長親力親為,需要控制熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營,既節(jié)省初期的成本,提高利潤率, 以便更大膽地投入,又可以全部把握公會(huì)的發(fā)展情況。 但是在發(fā)展過程中一定要
3、有長遠(yuǎn)的目光來培養(yǎng)潛力主播。?中期注重制度的完善和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),培養(yǎng)良好的氛圍促進(jìn)競爭與合作。(相關(guān)的“制 度”可通過文末的方式獲得)?后期注重資金和團(tuán)隊(duì)的維護(hù),同時(shí),拓展發(fā)展方向,拓寬除了直播之外的業(yè)務(wù),更大 程度變現(xiàn),提高利潤。例如商演、路演、直播現(xiàn)場、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)、電影電視劇、電 商等方向。2一個(gè)正確的思路和方針一個(gè)正確的方向會(huì)使公會(huì)發(fā)展事半功倍。在做每件事之前,必須選擇一個(gè)目標(biāo), 而且選擇高效的方式方法去實(shí)現(xiàn)。你的目標(biāo)是盈利或者獲利更多,那么你需要設(shè) 想一個(gè)你心目中成型的公會(huì)的樣子, 然后制定合適的方法去實(shí)現(xiàn)。而在實(shí)現(xiàn)過程 中,處理的方法也需要嚴(yán)格按照一些原則來。舉個(gè)例子假設(shè)你想要做一個(gè)公會(huì)
4、,自己的目標(biāo)是月流水不斷增長,成為流水穩(wěn)定百萬,開 播主播每天穩(wěn)定20-30 個(gè)主播的中型公會(huì),頭部主播(月收入 10萬以上的)3個(gè),潛力主播(收入5萬以上的)8個(gè),一般主播(1-5萬的)10個(gè),新小主播(1萬以下)12個(gè),那么為了完成這個(gè)目標(biāo),我根據(jù)自己的實(shí)力,制訂了 6個(gè)月的計(jì)劃,前三個(gè)月培養(yǎng)出1個(gè)頭部主播,3個(gè)潛力主播,6個(gè)一般主播和10個(gè)新小主播。除了不斷擴(kuò)大招聘渠道之外,營造內(nèi)部競爭氛圍,通過頭部主播帶動(dòng)新小主播發(fā) 展,提供晉升動(dòng)力。處理相關(guān)事宜時(shí),前期以頭部主播和星探渠道為重,中期慢 慢轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)上,以及規(guī)則的完善,促進(jìn)競爭。最后培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力,使公會(huì)可持 續(xù)發(fā)展。3一個(gè)合理的正反饋
5、合理制定相關(guān)待遇,包括經(jīng)紀(jì)人待遇和主播待遇,做到可以實(shí)現(xiàn)正反饋的機(jī)制, 良性循環(huán),設(shè)置合理的引入機(jī)制。及時(shí)修正不合理的待遇,但修改次數(shù)不能過于 頻繁,會(huì)導(dǎo)致制度難以被熟知,從而導(dǎo)致難以執(zhí)行。4一項(xiàng)拓展培訓(xùn)(技能、心態(tài)、能力培訓(xùn))不斷培養(yǎng)主播技能,從可積累性知識(shí)和技能入手,改善主播心態(tài),提高主播安全 感。另外,更需要給予主播更多的發(fā)展空間,而在這之前,需要不斷培養(yǎng)主播的 能力。?技能:唱歌、跳舞、策劃、溝通力、解說能力等等?心態(tài):上進(jìn)心、安全感、榮譽(yù)意識(shí)等等?能力:組織策劃能力、管理能力等等定時(shí)開課程:內(nèi)部開課程,方便主播除了工作之余,提高自身的素質(zhì)和能力,為 穩(wěn)定開播提供基礎(chǔ)。5一個(gè)良好的氛圍
6、(選拔和競爭機(jī)制) 待遇和內(nèi)部競爭機(jī)制范例可通過文末方式獲得。6一個(gè)主播發(fā)展方向規(guī)劃主播,作為一個(gè)職業(yè),尤其是娛樂主播,有一個(gè)通病-職業(yè)生涯短暫。造成這一現(xiàn)象的原因有以下幾點(diǎn):、第一, 主播的門檻較低,促使更多的主播是抱著能賺錢的心態(tài)來做主播這一行的。導(dǎo)致的問題就是心里感覺退出的成本較低。、第二, 同質(zhì)化內(nèi)容嚴(yán)重,大多數(shù)主播不容易做出成績。、第三, 以金錢為目的事業(yè),在沒有可積累或者沒有可預(yù)見的發(fā)展的情況下, 很難維持很長時(shí)間。那么,為了提高主播的直播生涯,除了金錢之外,更需要用可發(fā)展性,每天的可 積累性以及未來展望這幾個(gè)方面來留住主播。 所以如何規(guī)劃主播的發(fā)展也是一個(gè) 公會(huì)所必備的能力之一。一般的規(guī)劃方向有網(wǎng)紅、培訓(xùn)師、運(yùn)營管理等。而再細(xì)分,就需要從各個(gè)不同技 能進(jìn)行分類,按照不同的規(guī)劃,進(jìn)行不同的培訓(xùn),有利于主播職業(yè)生涯的延長以 及效益最大化。7一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化、氛圍促進(jìn)小團(tuán)體的合作與競爭。把主播們分成不同的小組,給小組規(guī)定不同的任務(wù), 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰分配到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人身上。舉個(gè)例子假設(shè)公會(huì)有40個(gè)主播,根據(jù)上個(gè)月主播的流水情況,對主播進(jìn)行分配,每個(gè)組十個(gè)主播,團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)X元,個(gè)人完成個(gè)人任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的5% 促進(jìn)主播之間多溝通和交流,并提高自身的存在感和歸屬感?!翱傊\(yùn)營活動(dòng)圍
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