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文檔簡介
1、工作心得總結(jié)現(xiàn)在算算,自入職以來也有一年之久,說不上是一個資深老員工,但也和公司一起經(jīng)歷了很多吧。從剛剛開始進入問答搬家項目組,到現(xiàn)在的推廣項目組,算是親眼見證了一個項目的消逝和另一個項目的崛起,兩次項目的落差,促發(fā)我有了很多的思考,不論是對事業(yè)上的工作前景而言,還是就自身成長而言,都是滿滿的收貨。那就先從我入職的第一份工作說起吧。那時候公司正在運營一個搬家問答的項目,初來乍到的我果斷就被安排到了這個項目組。入職第一天開始,我就用心地觀察公司的布局和構(gòu)成,對公司的地理環(huán)境有了初步的認識,之后我通過領導和同事進一步熟悉了公司的人文環(huán)境,并大致了解了所在職位的工作內(nèi)容,作為一家項目執(zhí)行公司,在海量
2、的信息中抓到重點信息進行提取復制粘貼到自有社區(qū),是我們的工作重心。于是我每天都帶著對新工作的熱忱,帶著滿滿的激情和極佳的狀態(tài),不斷重復著我的工作復制粘貼問答帖子。實話說,這是一份十分枯燥無味的額工作,就像是流水線上的工人,不停地重復著同一個動作。由于公司的戰(zhàn)略調(diào)整,這個項目就沒有陸續(xù)開展了。項目的關閉對我而言其實是有很多感受的:1、 對于工作而言,一個沒有市場競爭力的項目,是很簡潔被社會其它事物所取代的,遲早會被時代所淘汰。2、 如果對自己的工作沒有興趣,沒有從中體會到快活或者自我提升的感覺,枯燥乏味的事情必定做不了太久。后來,公司把我安排到了項目推廣部,工作內(nèi)容就是每天將客戶指定的鏈接進行u
3、v數(shù)據(jù)的刷取。在各位領導和同事的幫助下,讓我很快的適應了現(xiàn)在的工作,項目也在迅猛向上的進展從剛開始的推廣團隊從一天的1000 uv 到現(xiàn)在20000多 uv,俗話說量變導致質(zhì)變,這就是事業(yè)提升的一種質(zhì)變。這個新項目,讓我重拾了對工作的興趣和信念,以下是我對新崗位的總結(jié)心得:1、 準時接收客戶需求,按照緊急程度進行優(yōu)先級的區(qū)分。每天都會有不同的客戶提供不同的需求鏈接,而且每一個都幾乎都會有時間的限制和制定的uv數(shù),所以我要在第一時間區(qū)分鏈接的緊急程度,按照完成時間進行優(yōu)先順序的排列,優(yōu)先完成最急的需求鏈接。2、 以最快的速度執(zhí)行到各種渠道。qq群,微信群,貼吧,論壇都是我每天呆的地方,每個渠道都
4、有它固有的特征,有的準時性強,有的區(qū)域性強,有的輻射范圍廣,所以我要針對不同的鏈接進行不同群體渠道的投放,以達到最佳效果。3、 群友的關系維護。每天的工作幾乎都是在聊天,和各種不同的群友聊天,剛開始或許只是工作上的合作關系,但是,每天的聊天其實也是一種情感的培養(yǎng),聊著聊著就會有感情了,現(xiàn)在他們也都成為我朋友的一份子了,每次有任務大家也都會很樂意去幫忙,工作正在從之前的被動到主動轉(zhuǎn)變。這樣一來,工作效率提高了,同時,在這個崗位上的核心競爭力也提升了,被淘汰的可能性幾乎為零。經(jīng)過不斷的努力和經(jīng)驗的積存得到了領導的重視,如今準備提拔我做am客戶經(jīng)理。現(xiàn)在每天的過得很充實,除了拓展推廣的事情之外,還在
5、看展人事行政類的工作,全方面提升自己的綜合素養(yǎng),為今后開展治理工作,做好鋪墊。具體工作如下:1、 站立會每天早上10點前開展站立會,制定今天的簡歷目標然后白天為員工查詢工號郵箱賬號和密碼,與客戶溝通需求,安排面試人員。2、 招聘結(jié)果輸出每天晚上10點前進行當日招聘結(jié)果的輸出,將每日未達成kpi進行輸出通知。3、 日報撰寫對每天做的事情進行匯總生成日報,同時同步給所有同事。4、 更新花名冊對公司花名冊進行定期更新等。相比之前的一個簡潔執(zhí)行工作,現(xiàn)在的工作更加具備挑戰(zhàn)性。由于行政和hr這些事情是十分瑣碎的,所以需要一個完整且有效的執(zhí)行排期表去規(guī)劃,才能讓事情有條不紊的進行下去。之前的自己只需要跟著
6、上級的指令做事,說什么就做什么,但是現(xiàn)在,我會將所有的事情進行規(guī)律排序,按照每天工作的時間進度去安排執(zhí)行,保證所有的事情都在該有的節(jié)奏上,不會跑偏。所以現(xiàn)在每天睜開眼睛的第一件事不是想著今天怎么把時間混過去,而是開始思考今天一天的工作打算,把每一件事情按照先后順序放入打算表,然后按照規(guī)劃一件件去達成。每天睡覺前,都要把當天的事情進行記錄,將kpi進行重新整合,然后根據(jù)需要提升的需求項,制定第二天的打算,讓所有事情的進展和走向都在自己的把控之下。但是,任何一件事都是具有雙面性的,包括我個人。在一年的工作里有成長,也有不足,以下是我對自己不足之處的認知粗心不夠細致。可能是由于自己的性格原因,從小到大都是大大咧咧的,做事情十分的隨性,所以在推廣的事情上,做的倒是十分得心應手,但是,現(xiàn)在接觸到hr的工作時,這種需要慢工出細活的事情上就有點不知所措了,自己的缺點就被無限放大了,也由于自己的粗心也在工作中鬧了很多笑話,出了很多的小插曲。為了以后的職業(yè)規(guī)劃,無論在之后的生活中還是工作中,我會盡量克服這個毛病,學會把控細節(jié),把所有的
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