實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇_第1頁
實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇_第2頁
實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇_第3頁
實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇_第4頁
實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、【精品】實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇【精品】實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集四篇總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1時(shí)間過得很快,為期六個(gè)星期的教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲。在這次實(shí)習(xí)中,我再次體驗(yàn)到為人師的滋味,真正體會到處于教育第一線的酸甜苦辣。很難說,我能做出怎樣的成績。不過,我收獲很多。這對于我的學(xué)習(xí)和將來的工作來說是如此的重要。我們的實(shí)習(xí)主要包括教育工作和教學(xué)工作這

2、兩項(xiàng),在這兩個(gè)方面我都獲益良多。其中,班主任教育實(shí)習(xí)工作主要是貫穿于主題班會來進(jìn)行。也就是說我們通過組織主題班會來進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作。就在班會籌備和組織中,我深深體會到以下幾點(diǎn)一、在教育過程中做導(dǎo)師的同時(shí),也要做朋友。隨著教育現(xiàn)代化的步伐,人們逐漸形成這樣一種觀念:師生平等。怎么去把握這個(gè)“平等”的度呢?我這次對這個(gè)問題有了一個(gè)比較理想的回答:在做導(dǎo)師的同時(shí),也要做朋友。我想這才是我們的教育所需要的“師生平等”。“導(dǎo)師”,這是教育者的基本角色?!芭笥选眳s是對我們教育者新的要求。我們都知道,要收到好的教育效果,必須了解學(xué)生。而要了解學(xué)生絕非平時(shí)耳聞目睹就可以做得到的。這需要我們近距離地接近學(xué)生,耐

3、心聆聽學(xué)生的心聲,逐步取得學(xué)生地信任,成為學(xué)生的知心朋友。在整個(gè)主題班會的籌備過程中,我們有了契機(jī)跟學(xué)生接觸。期間,我們和學(xué)生們進(jìn)行交談,并取得了他們一定的信任。他們其中的一部分可以很真誠地把心聲告訴我們。就是這樣,我們對學(xué)生有了更深的理解。同時(shí)我們也驚訝:我們的學(xué)生心有著如此多彩斑斕的想法、經(jīng)歷。就有一個(gè)學(xué)生,有姐妹倆,姐姐學(xué)習(xí)成績好,并升上了重點(diǎn)大學(xué)。于是,父親就一直拿她跟姐姐比較。所以,她感到壓力很大,灰心,覺得自己怎樣努力都不可以了令父親滿意。于是,她的行為變得更加叛逆。又有一個(gè)女學(xué)生覺得她和爸爸媽媽一直也演著一部長篇的電視連續(xù)劇,爸爸媽媽都是此劇的導(dǎo)演和編劇,而她,則只可以永遠(yuǎn)是此劇

4、的演員。導(dǎo)演和編劇不停地導(dǎo)演著,演員不停地演出著。他們編導(dǎo)些什么,演員便演出些什么。演員不可以為自己編一些劇情,也不可私自把自己的感情、表情、動作表露出來。只能麻木地按著導(dǎo)演和編劇所編制的表演。她覺得很累,很想表達(dá)出來,改變這種情況。了解了這個(gè)情況后,我們對她們做了一定的疏導(dǎo),并為她提供了機(jī)會,讓其在班會上以表演形式述說自己的心聲。就是這樣,在于他們接觸的過程中,我們聆聽到很多不同的小故事,從而逐漸了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們不斷地充實(shí)了主題班會的內(nèi)容,并逐步做好了各種籌備工作。二、自主管理,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和自主性。在主題班會籌備的開始階段,我們實(shí)施的是跟蹤指導(dǎo)的方式,具體跟著學(xué)

5、生進(jìn)行排練,發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)糾正。但我們逐漸地發(fā)覺這樣做不妥。因?yàn)椋覀兊膶W(xué)生是初一學(xué)生。這個(gè)年齡階段的學(xué)生,本來就很難坐穩(wěn),站好來聽講學(xué)教,而更多地體現(xiàn)出一種好動性,好問性,易受干擾性。所以,當(dāng)我們在一旁進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)時(shí),他們就吵吵鬧鬧,亂成一窩蜂。我們只能丟下排練,來整理紀(jì)律,這樣子搞了一個(gè)晚上,結(jié)果,進(jìn)度緩慢,效果不高,而且我們也很累。后來我們決定采用新的管理方式-學(xué)生自主管理。采用這種方式主要出于以下兩點(diǎn)考慮:1、學(xué)生有著相當(dāng)強(qiáng)的表演欲,很希望能夠有機(jī)會進(jìn)行表演,并希望所表演的節(jié)目能得到別人特別是老師的認(rèn)可。所以他們很珍惜班會這個(gè)機(jī)會,以便大顯身手。2、學(xué)生中間有著一些組織管理能力很強(qiáng)的人

6、,他們的作用不能很好的就是發(fā)揮出來,主要是因?yàn)闆]有被賦予充當(dāng)管理者的權(quán)利。我們借鑒了心理學(xué)上的“強(qiáng)化”方法,把每個(gè)節(jié)目都分成一個(gè)小組,指定一個(gè)管理負(fù)責(zé)人,有他全權(quán)負(fù)責(zé)指揮組織。并跟每個(gè)組定下一個(gè)約條:“經(jīng)過一定時(shí)間進(jìn)行檢查,排演得好的話,就上臺表演,否則,取消該組節(jié)目”。這種方式的實(shí)施效果是立桿見影的。每個(gè)組都希望得到強(qiáng)化物,一下子激發(fā)起他們的集體主義精神,認(rèn)真進(jìn)行排練,管理負(fù)責(zé)人也發(fā)揮了他們重要的作用。到檢查之時(shí),他們表演得很出色??梢姡@種方式的效果很好,而且我們也可以省下很多時(shí)間下來,進(jìn)行班會其他方面的準(zhǔn)備工作??梢哉f,這種方式的實(shí)施是我們班會之所以能成功的一個(gè)重要原因。三、在班會過程中

7、,培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)教育工作主要目標(biāo)是什么呢?我想很多教育工作者都會有這樣一個(gè)理想培養(yǎng)學(xué)生的能力。這也就有了所謂的“素質(zhì)教育”之提法。在這一點(diǎn)上,我們主要的問題在于把學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)過于形式化。組織學(xué)生在活動里唱唱歌,跳跳舞,表演一下,有時(shí)甚至只在上級領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)才草草作個(gè)樣子。認(rèn)為這就代表“素質(zhì)教育”的成果。明顯這種做法是欠妥的。我們這次的教育實(shí)習(xí)同樣進(jìn)行班會活動。在活動組織、籌備、演出的整個(gè)過程中,我們就很注重對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。首先,我們的管理實(shí)施學(xué)生自主管理,從良好的效果來看,鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。其次,學(xué)生上臺表演,心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個(gè)女學(xué)生。她平時(shí)性格內(nèi)向,缺乏自

8、信。令人想不到的是,她爭取了這次班會的機(jī)會,擔(dān)當(dāng)了班會一舞臺劇的主要角色,而且,演出也得到其他同學(xué)的好評。再次,在班會活動中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實(shí)班會的雛形很不成熟,內(nèi)容也顯得有點(diǎn)與班里同學(xué)的特點(diǎn)不相符。但由于學(xué)生的積極參與,很多有才能的學(xué)生為班會出謀劃策,主動為班會編排節(jié)目,從而充實(shí)了整個(gè)班會的內(nèi)容,為班會的舉行作好了鋪墊。其中有一個(gè)女同學(xué)熱心地向我們提出為班會編寫一個(gè)舞臺劇,結(jié)果寫了一個(gè)長達(dá)21頁劇本,為班會填充上了一份重要的內(nèi)容,同時(shí)也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。最后,我們深入到學(xué)生中間,成為學(xué)生的“導(dǎo)師”和“朋友”。學(xué)生的很多心聲都向我們傾訴,我們可以盡我們的能力幫助學(xué)生解決心理問題,

9、對待困難,對他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導(dǎo)作用。四、現(xiàn)代教育需要家庭與學(xué)校有機(jī)的結(jié)合我們的主題班會主要是針對家長與子女之間的相互理解日漸削減這一現(xiàn)象而提出來的。我們?yōu)橛H子之間的交流與溝通敲響了警鐘。同時(shí)在完成了班會后,我們深深地意識到,學(xué)校應(yīng)該為親子之間的交流多盡一分力。班會中,我們傾聽到了學(xué)生的真切心聲,所以,更加堅(jiān)定了我們搞好這個(gè)班會的決心。結(jié)果,我們?yōu)楹芏喔改柑峁┝藱C(jī)會來聆聽學(xué)生的心里話。我想這在一定程度上拉進(jìn)了親子間的距離。有一個(gè)母親在會后,熱淚滿腔地拉著女兒、原班主任進(jìn)行更深的對話。這是我們所期待的,我想也是我們學(xué)校教育所能所希望做到的??傊ㄟ^實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間,我學(xué)到了很多

10、東西,同時(shí)也發(fā)覺到自己的不足??梢哉f我們的實(shí)習(xí)只不過是是我們以后教育工作的一種開端。它對我們以后的學(xué)習(xí)、工作有著重要的啟發(fā)作用。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2我們實(shí)習(xí)的單位:*泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京*飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京*飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒店進(jìn)行為

11、期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承

12、擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。二、實(shí)習(xí)過程*是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活

13、。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個(gè)月都會有個(gè)中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分

14、外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。三、心得看法以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。 北京*飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京*飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)

15、在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會,也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們

16、管理者借鑒。四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。四、總結(jié)酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交

17、道;同時(shí),更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。以上就是我此次暑期社會實(shí)踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3為了最好的達(dá)到實(shí)習(xí)目的,我要體驗(yàn)這個(gè)社會有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非??臁B氐玫搅死习宓男湃?,開始給了我做一些比較簡單的

18、業(yè)務(wù)。大學(xué)是吸收知識的殿堂,而實(shí)習(xí)則是把知識和實(shí)踐相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個(gè)社會的性質(zhì),這是切身般的體會 ,在課堂上是我們學(xué)不到的知識因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過才算是徹底的認(rèn)識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過多方努力,我很榮幸到中國聯(lián)通工作實(shí)習(xí),主要工作是營業(yè)員 。但是時(shí)間過得非常的快,我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)-推銷手機(jī),本來就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出,愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪

19、上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會到達(dá)成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨(dú)的旅途,只要你堅(jiān)持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。社會實(shí)踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實(shí)踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個(gè)社會的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動中成長,在實(shí)踐活動中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這個(gè)社會的人與人之間的溝通交流,和這個(gè)社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論