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1、保險(xiǎn)公司出單員今后的工作計(jì)劃 保險(xiǎn)公司的出單員直接面對(duì)客戶(hù),出單員的工作是枯燥重復(fù)的,以下是我整理的關(guān)于保險(xiǎn)公司出單員今后的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。 轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)x年了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提升了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不夠。 201*年來(lái)的工作總結(jié)如下: 在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,保持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。 現(xiàn)階段,我主要在xx車(chē)行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù),需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以
2、我隨時(shí)注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保證,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。 在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便天天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,催促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛慎重,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。 在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不夠之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提升,關(guān)于
3、車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更具體的向客戶(hù)介紹等等。 學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將保持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)施行工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。 20xx年x月份開(kāi)始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于今年6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿(mǎn)了激情與挑戰(zhàn)。 隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,
4、保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)業(yè)技能力都有了更多提升,下半年的工作中我會(huì)始終如一的,嚴(yán)格要求自己,“從我做起,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起。 下面是我的工作計(jì)劃如下: 一、進(jìn)一步提升關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解與掌握 關(guān)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)殛P(guān)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是關(guān)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,假設(shè)出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)于客戶(hù)的新車(chē)上牌,車(chē)輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車(chē)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、非車(chē)險(xiǎn)的基本知識(shí)、車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不夠之處,即:非車(chē)險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)持續(xù)強(qiáng)化提升出單技能,學(xué)習(xí)掌握車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提升自身素養(yǎng)。 二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù) 做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),提升了辦事效率。 三、遵守紀(jì)律,保證對(duì)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成 嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無(wú)法
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