員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀

1、員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀 目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工關(guān)系的理解還停留在勞動(dòng)關(guān)系管理的初級(jí)階段，職能范圍有限，相關(guān)從業(yè)人員專業(yè)技能有限等等。 1.目前中國企業(yè)對(duì)員工關(guān)系管理認(rèn)知不足，大部分企業(yè)沒有設(shè)置獨(dú)立的員工關(guān)系管理崗位，或即使有，也沒有能夠充分履行員工關(guān)系管理的職能。大部分企業(yè)的員工關(guān)系管理僅局限在勞動(dòng)關(guān)系（勞動(dòng)合同）管理和簡潔的企業(yè)文化活動(dòng)方面。 2.員工關(guān)系管理人員專業(yè)技能有限。絕大多數(shù)從業(yè)者的學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)均不全面或相對(duì)較弱，而有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、溝通、員工活動(dòng)等領(lǐng)域的學(xué)問和技能成為從業(yè)者亟待提升的核心能力。 3.多數(shù)企業(yè)在營造“欣賞/激勵(lì)”的企業(yè)文化氛圍方面較弱，旅游成為企業(yè)非貨幣激勵(lì)的主要手段。據(jù)調(diào)查顯

2、示： （1）77%的企業(yè)設(shè)有特地的員工激勵(lì)計(jì)劃，但從企業(yè)設(shè)置的嘉獎(jiǎng)、評(píng)選項(xiàng)目來看，對(duì)職能管理部門的激勵(lì)計(jì)劃有待加強(qiáng)。 （2）雖然激勵(lì)的準(zhǔn)時(shí)性特別重要，但從目前企業(yè)的操作實(shí)踐來看，超過一半的企業(yè)（50.65%），將激勵(lì)項(xiàng)目的實(shí)施，即頒獎(jiǎng)都放在年底的年度表彰大會(huì)上，而依據(jù)狀況，隨時(shí)隨地的激勵(lì)只占24.68%。同時(shí)，企業(yè)在營造欣賞/激勵(lì)的企業(yè)文化氛圍方面還比較弱，深入貫徹的僅占10%，大力提倡的只有17%，明確提出的為29%。 （3）56%的企業(yè)組織過嘉獎(jiǎng)旅游，但多數(shù)企業(yè)的嘉獎(jiǎng)旅游更注意旅游，而非嘉獎(jiǎng)。大多數(shù)企業(yè)為員工支配普惠型員工旅游。 （4）員工關(guān)懷更偏重物質(zhì)關(guān)懷，項(xiàng)目分散，但年度健康體檢被普遍

3、采用。 調(diào)查結(jié)果顯示，目前企業(yè)為員工供應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目比較分散，年度體檢的選擇比例達(dá)到27%，排名靠前的機(jī)會(huì)都聚焦在物質(zhì)關(guān)懷層面，而精神的關(guān)懷層面，比如壓力沖突化解、員工幫助熱線以及婚姻家庭關(guān)系等采用率較低。另外，只有22%的企業(yè)針對(duì)高層人員設(shè)置有特別的關(guān)懷計(jì)劃。針對(duì)副總裁以上級(jí)別人員的關(guān)懷計(jì)劃集中在配車/配專職司機(jī)（47.83%）、服務(wù)式公寓（17.39%）和俱樂部會(huì)員待遇（13.04%）。 （5）在長期激勵(lì)方面，企業(yè)手段有限，股票長期激勵(lì)利用不夠。 總的來說，企業(yè)福利主要體現(xiàn)在企業(yè)班車和工作餐等兩方面。數(shù)據(jù)顯示，有24%的企業(yè)供應(yīng)班車，59%的企業(yè)供應(yīng)工作餐，多數(shù)企業(yè)（61.33%）只供應(yīng)政府規(guī)定的住房福利（住房公積金）。 企業(yè)對(duì)股票長期激勵(lì)的利用不