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文檔簡介
1、績效考核體系目錄一、浙江力拓流體控制設(shè)備有限公司考核規(guī)則3二、浙江力拓流體控制設(shè)備有限公司各類人員的考核表1. 定性指標考核表考核表 11.1. 甲類人員定性指標評分表一一考核表1-1 712乙類人員定性指標評分表一一考核表1-2 81.3.丙類人員定性指標評分表考核表1-3 92. 定量(效果)指標考核表考核表 22.1. 總經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表一一考核表2-1 102.2. 銷售部主管對直接下屬定量(效果)指標考核表一一考核表 2-2122.3. 辦公室主任對接直接下屬定量(效果)指標考核表考核表 2-3132.4. 技術(shù)部/技改辦負責人對直接下屬定量(效果)指標考核表一考
2、核表 2-4142.5. 質(zhì)保部主管對直接下屬定量(效果)指標考核表一一考核表2-5 142.6. 生產(chǎn)部主管對直接下屬定量(效果)指標考核表一一考核表2-6 152.7. 采購部主管對下屬定量(效果)指標考核表考核表 2-7 162.8. 物資控制部負責人對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表 2-8 172.9. 金工車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核表考核表 2-9 172.10. 裝配、試壓車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核-表考核表2-10182.11. 財務(wù)部負責對直接下屬定量 (效果)指標考核表考核表2-1118三、考核評分計算表考核表 31. 甲類人員考核分計算表考核表
3、3-1 192. 乙類人員考核分計算表一一考核表 3-2 203. 丙類人員考核分計算表考核表3-3 21四、考核分匯總表考核表 41. 月度(季度、半年度)各崗位考核分匯總表考核表4-1222. 年終各崗位考核分匯總一一表考核表 4-2 23五、各崗位考核主體對照表考核表 5 24六、考核指標、考核權(quán)重對照表1. 定性指標權(quán)重對照表考核表 61.1. 甲類人員定性指標權(quán)重對照表考核表 6-1 251.2. 乙類人員定性指標權(quán)重對照表一一考核表 6-2 2613 丙類人員定性指標權(quán)重對照表一一考核表6-3 272. 定量指標與計算標準對照表考核表 72.1.銷售部人員定量指標與計算標準對照表一
4、一考核表7-1 2822采購部定量指標與計算標準對照表一一考核表7-2 2923生產(chǎn)人員定量指標與計算標準對照表一一考核表7-3 3124 技術(shù)/技改辦人員定量指標與計算標準對照表一一考核表7-4 342.5.質(zhì)保部門定量指標與計算標準對照表一一考核表7-5 353. 效果指標對照表考核表 8 36浙江力拓流體科技有限公司績效考核規(guī)則第一章 總則第一條 公司員工考核目的1. 對員工在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、 努力程度以及工作實 績進行分析,做出客觀評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā) 的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;2. 保障組織有效運行;
5、3. 給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇, 以促進管理的公正和民 主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第二條 考核用途。人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途:1. 合理調(diào)整和配置人員;2. 職務(wù)升降;3. 提薪與獎罰;4. 員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。第三條 考核原則1. 定性考核與定量考核相結(jié)合原則;2. 上級考核與下級(同級)考核相結(jié)合原則;3. 工作結(jié)果與崗位目標相結(jié)合原則;4. 不同崗位與不同權(quán)重相結(jié)合原則。第二章 考核對象和考核周期第四條公司全體員工均參加考核。第五條考核分為月度考核、季度考核和年度考核。1. 月度考核:月度考核是對被考核者每月內(nèi)的工作績效、工
6、作態(tài)度和工作 能力進行考核。月度考核結(jié)果與月度獎金直接掛鉤。2. 季度考核:季度考核是對被考核者每季度內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工 作能力進行考核。季度考核結(jié)果與季度獎金直接掛鉤。3. 半年度考核: 半年度考核是對被考核者在半年度內(nèi)的工作績效給予評價, 并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效考核的得分后,得出被考核者半年度績 效考核的最終得分。4. 年度考核:年度考核是對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰情況給予評價,并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效考核的得分后,得出被考核者本 年度績效考核的最終得分。第六條 各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源負責人負責通知和組織。第三章 考核方法、考核主體、考核指標與考
7、核權(quán)重設(shè)計第七條 考核方法是指針對被考核對象所采取的考核方式、 考核主體、 考核指標和考核權(quán)重??己酥黧w是指對被考核對象進行考核的人,各崗位的考核主體對照 表(見考核表 5)。1. 由于日常工作中被考核對象的工作性質(zhì)不同,其工作業(yè)績的表現(xiàn)形式也不 同,因此對于不同的被考核對象,考核方法也應(yīng)不同。2. 考核采用兩級考核辦法,即就某一崗位而言,分別由直接上級和直接下 級(無下屬改為同事)對其考核評分。3. 根據(jù)員工的工作性質(zhì), 對部分員工實行月度考核, 對部分員工實行季度、 半年度或年度考核。第八條 人員分類及其考核指標的設(shè)計:全體人員的考核指標根據(jù)考核指標的性質(zhì)被分為,定性指標,定量指標,效果指
8、標。公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點不同,因此考核的評分標準也不同??己吮仨氁罁?jù)被考核者的級別確定相應(yīng)的評分標準,評分標準分甲類人員,乙類人員和丙類人員三種評 分標準。1. 人員級別甲類人員: 管理者代表、銷售部主管、采購部主管、生產(chǎn)部主管、財務(wù)負責 人、辦公室主任、人力資源負責人、技術(shù)部 / 技改辦主管、質(zhì)保 部主管、檢驗員(采購檢驗員、過程檢驗員、成品檢驗員) 、物 資控制部主管、金工車間主任、裝配 / 試壓車間主任、油漆車間 主任、機電維修負責人。乙類人員: 計量員、化驗員、會計(材料、主辦、成本、出納、統(tǒng)計) 、文 員、圖紙資料員、網(wǎng)絡(luò)管理員。丙類人員: 采購員、營銷員、倉管員、工藝員
9、、設(shè)計員、內(nèi)勤。2. 各類人員考核指標設(shè)計 定性指標設(shè)計A 甲類人員的定性指標有,工作態(tài)度、計劃能力、組織能力、培養(yǎng)下屬能力、溝通協(xié)調(diào)能力、改善創(chuàng)新能力(見考核表 1-1 )B 乙類人員的定性指標有,責任心、積極進取、忠誠敬業(yè)、組織紀律、服 從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識和 技能(見考核表 1-2 )。C 丙類人員的定性指標有,責任心、積極進取、忠誠敬業(yè)、改善創(chuàng)新能力、 服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識 和技能(見考核表 1-3 )。 定量(效果)指標設(shè)計 由于崗位性質(zhì)不同,定量(效果)的考核指標也各不相同。效果指標 和定量指標根據(jù)具
10、體工作崗位來確定。 崗位的工作績效能夠量化的用量化 指標(見定量指標與計算標準對照表即考核表 7-1 到考核表 7-5 ),不能量 化的就采用效果指標 (見效果指標對照表即考核表 8)。定量(效果) 指標 由被考核對象的直接上級進行考核, 并由直接上級根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù) 據(jù)填寫定量(效果)指標考核表(見考核表 2-1 到考核表 2-11 )。第九條 考核權(quán)重設(shè)計:月度、季度、半年度或年度定性考核中,被考核人的直接 上級與下級(或同事)所占的評分比例為 5:5。各類人員或各崗位的定性 指標權(quán)重和定量(效果)指標的權(quán)重應(yīng)有所不同,具體權(quán)重的設(shè)置由公 司決策層討論決定。 (定性指標權(quán)重對照表見考核
11、表6、定量指標權(quán)重見考核表 7、效果指標權(quán)重見考核表 8)第四章 考核表設(shè)計第十條 考核表的設(shè)計分三級: 第一級是定性指標考核評分表。定性指標考核評分表由考核指標、指標內(nèi)容、評分標準等級、評分值組成,按人員類別分為甲、乙、丙類人員 設(shè)計定性指標考核表(見考核表 1-1 、考核表 1-2 、考核表 1-3 )。第二級是考核分計算表??己朔钟嬎惚碛啥ㄐ钥己朔郑ㄓ缮霞壙己朔?和下級(或同事) 考核平均分組成, 并設(shè)置不同比重計算出各指標考核分) 、 定量(效果)考核分和獎罰分組成。定性考核和定量(效果)考核的指標 均設(shè)置權(quán)重,根據(jù)定性指標綜合得分和定量(效果)指標綜合得分,得出 每一崗位最終考核分,
12、 即崗位最終考核分 =定性指標綜合得分 +定量(效果) 指標綜合分 +獎罰得分。此考核分計算表由人力資源負責人進行計算填寫。(見考核評分計算表,考核表 3-1 、考核表 3-2 、考核表 3-3 )。第三級是崗位考核分匯總表。各崗位考核分匯總表是根據(jù)每一崗位的月度、季度、半年度、年終考核分,列出每個被考核對象的月度(季度、 半年度)、年終考核匯總表(見考核表4-1、考核表4-2 ) o第五章考核程序第十一條 被考核者分別由直接上級和直接下級 (同事)對其定性指標進行考核評分, 并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標評分表(見考核表1-1、考核表1-2、 考核表1-3 )。上級還要根據(jù)有關(guān)部門提供的
13、數(shù)據(jù)對直接下屬的定量(效果)指標進行考核,即填寫定量(效果)指標考核表(見考核表2-1到考核表2- 22) o第十二條人力資源負責人在規(guī)定時間內(nèi)收集定性指標考核表(考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3 )、定量(效果)指標考核表(考核表 2-1到考核表2-22 ) 和員工獎罰記錄,填寫考核評分計算表(考核表 3-1、考核表3-2、考核表3- 3 )中各項考核指標的得分,并統(tǒng)計考核期內(nèi)各員工的最終得分。第十三條人力資源負責人分別統(tǒng)計填寫月度(季度、半年度)各崗位考核分匯總表(考核表4-1 )和年終各崗位考核分匯總表(考核表 4-2 ),再根據(jù)員工的最終考核分和考核期內(nèi)績效獎金總額,計算每個員
14、工的月度、 季度或半年度、年度應(yīng)得獎金,并把計算結(jié)果交財務(wù)部,以便年終一次性發(fā)放獎 金。第六章 申訴及其處理第十四條 被考核人如對考核工作或結(jié)果有重大疑義,可以向部門主管或人力資源負 責人提出申訴。第十五條人力資源負責人會同部門主管對被考核人的申訴意見進行調(diào)查核實,重新核算,重新核實的考核分即為最終考核分??己吮?-1甲類人員定性指標評分表崗位: 被考核人: 考核日期:年月至月評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差定性指標指標內(nèi)容滿分評分值小計工作態(tài)度能自發(fā)工作,能主動承擔責任,能高質(zhì)量提前完成工作任務(wù)。20在對外的業(yè)務(wù)交往中,永遠把公司的利益
15、放在第一位。20樂于接受任務(wù),積極提合理化建議,主動改進工作。20嚴守公司經(jīng)營生產(chǎn)機密,不向公司無關(guān)人員及公司以外的人員泄漏。20能夠客觀、公正地評價下級,獎罰分明。20計劃能力能結(jié)合公司的工作計劃和發(fā)展目標,制定明確的工作目標,制定切實 可行的工作計劃、預(yù)算、行動方案、日程女排表等。50合理安排自己和下屬工作,人員沒有閑置,工作能有序地開展。50組織能力能結(jié)合實際的給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。30能合理安排工作,合理使用人才,使全體員工都愿意協(xié)同工作。40善于引導(dǎo)下級積極主動地工作,并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。30培養(yǎng)下屬 能力能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見,并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。20
16、能悉心指導(dǎo)員工工作,幫助提高工作能力,而且下屬進步較快。30能夠調(diào)動員工不斷提咼工作能力的積極性。30能給員工各種學(xué)習鍛煉的機會,提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機會。20溝通協(xié)調(diào) 能力具有出色的談話技巧和書面表達能力,容易說服別人接受其看法。20能很好的傾聽別人的傾述,并能關(guān)心體諒他人、感知別人的想法。20能正確領(lǐng)會上級指示,及時了解下情,并能相互溝通解決矛盾。30能夠與各部門很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。30改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改進。20善于解決困難,并能提出切實可行的解決方案,開創(chuàng)工作新局面。30能把握工作方向,積極制定改進措施和提出合理化建議。
17、30工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學(xué)習,銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題,辨 明問題的內(nèi)在關(guān)系,并能防微杜漸,及時有效地解決問題。40對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案,并從容安排。30能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法。30專業(yè)知識 和技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗。30熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20團隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的 團隊工作氛圍。40積極促進下屬團結(jié)協(xié)作,并
18、能引導(dǎo)團隊達到組織目標。30下屬很團結(jié),下屬在團隊作用和影響力下,積極性和主動性很高。30考核表1-3乙類人員定性指標評分表崗位: 被考核人: 考核日期:年_月至_月評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差定性指標指標內(nèi)容滿分評分值小計責任心上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督,也能迅速地完成工作。30在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30工作失誤時,不逃避責任,不敷衍上司。20對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。20積極進取樂于接受任務(wù),向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度,具有高昂的意愿與熱情。30積極主動地學(xué)習相關(guān)專業(yè)
19、知識,積極主動地向同事、上司學(xué)習。30忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務(wù)交往中,永遠把公司的利益放在第一位。30在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30嚴守公司經(jīng)營生產(chǎn)機密,不向公司及公司以外的人員泄漏。40組織紀律能嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標準,按時匯報工作。40在工作時,不做私事,遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。30不以虛假的理由請假,唆使他人破壞公司規(guī)章制度。30服從與執(zhí)行能堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做好工作。50能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和布置的工作,并及時復(fù)命。50服務(wù)態(tài)度言行舉止得體,熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。50主動協(xié)助上級、同事做好工作
20、。50團隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良 好的團隊工作氛圍。50能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào) 處理工作中問題。50發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題, 并及時報告上級,提出合理建議。50在工作中,善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題,并積極米取預(yù)防措施。50專業(yè)知識 與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。30具有勝任本職工作經(jīng)驗。20熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20丙類人員定性指標評分表崗位:被考核人:考核日期:年 月至 月評分標準:100 90 優(yōu)秀
21、;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差定性指標滿分評分值小計責任心上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督,也能迅速地完成工作。30在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30工作失誤時,不逃避責任,不敷衍上司。20對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。20積極進取樂于接受任務(wù),勇于向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。30積極主動地學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識,積極主動地向同事、上司學(xué)習。30忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務(wù)交往中,永遠把公司的利益放在第一位。30在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30嚴守公司經(jīng)營生產(chǎn)機密,不向公司及公司以外的人員泄漏。40服
22、從與執(zhí)行堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做好工作。50能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和任務(wù),并及時復(fù)命。50服務(wù)態(tài)度言行舉止得體,熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。50主動協(xié)助上級、同事做好工作。50團隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持 良好的團隊工作氛圍。50能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系,協(xié) 調(diào)處理工作中問題。50改善創(chuàng)新 能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改進。30善于解決困難,能提出切實可行的解決方案,開創(chuàng)工作新局面。30善于把握工作方向,積極改進工作中的問題。20能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學(xué)習
23、,銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問 題,并及時報告上級,提出合理建議。50在工作中,善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題,并積極米取預(yù)防措施。50專業(yè)知識 與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗。30熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20考核表2-1總經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格; 60 0 差考核對 象效果指標權(quán)重評分值小計參考依據(jù)管理者代表健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。25協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量冋題而
24、引起的矛盾,效果好。25落實質(zhì)量管理措施,確保通過質(zhì)量認證年審。25詳盡而真實地反映公司內(nèi)部管理的各類信息,當好上級參 謀。25財務(wù)負責人及時籌措和合理調(diào)配資金,提高資金營運效果。20相關(guān)財務(wù)數(shù) 據(jù)、財務(wù)報表。 財務(wù)部的工作 計劃與預(yù)算。及時、準確地提供財務(wù)數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。20執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)預(yù)算,有效控制各部門的費用。20編與的財務(wù)分析報告對于控制成本和費用富有參考價值。20合理籌劃稅務(wù)計劃,充分利用國家稅收優(yōu)惠政策。20考核對 象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準銷售部 負責人銷售收入實際銷售額*100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%
25、計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售額每1%為1分壞帳準備金率壞帳金額 *100%實際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù) *100%計劃新增客戶數(shù)每1%為1分生產(chǎn)部主管生產(chǎn)計劃完成情況(臺)實際完成產(chǎn)量 *100%計劃完成產(chǎn)量每1%為1分年研發(fā)新產(chǎn)品 完成率實際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù) *100%計劃研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重新產(chǎn)品銷售額 *100%銷售總額每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100%實際生產(chǎn)量每1%為1分用戶投訴率 (生產(chǎn)原因造成)產(chǎn)品投訴數(shù)*100%產(chǎn)品銷售數(shù)每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100% 原材
26、料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬兀)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分采購部主管采購合格率采購不合格次數(shù)*100%總采購次數(shù)采用其中之一每1%為1分外購件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù) *100%外購件總數(shù)供應(yīng)商評定調(diào)查率供應(yīng)商調(diào)查存檔量 *100%總供應(yīng)商量每1%為1分庫存周轉(zhuǎn)率考核期內(nèi)出庫物資總值*100%期初庫存占用資金+ 期末庫存占用資金每1%為1分采購延誤生產(chǎn) 情況采購不及時導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù) *100%每1%為1分總采購次數(shù)準時到貨率準時到貨批次 *100% 總采購批次每1%為1分技術(shù)部/技改
27、 辦負責人技術(shù)問題投訴解決率產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù) *100% 總投訴次數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時 完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分考核對象效果指標參考依據(jù)權(quán)重小計評分值辦公室主任健全和完善公司的行政管理制度。20有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。20公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。不斷宣傳和提高公司形象。有效控制行政費用。202020工作計劃與預(yù)算。了解相關(guān)人員看 法。行政部的計劃與 預(yù)算??己藢ο蠖恐笜酥笜擞嬎愎侥繕酥低瓿芍低瓿陕实梅钟嬎銟藴寿|(zhì)保部部長外部產(chǎn)品質(zhì) 量投訴次數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量投訴解決次數(shù)*100%總投訴次數(shù)每1%為1分內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì) 量錯漏
28、檢次數(shù)實際產(chǎn)品完成數(shù)*100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分造成損失 額度每200兀為1分油漆、發(fā)貨車間發(fā)貨不滿率(逆指標)發(fā)貨不滿意次數(shù) *100% 總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分收發(fā)準確率庫存物資收發(fā)準確次數(shù)*100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率帳物卡準確次數(shù) *100%抽查總次數(shù)每1%為1分考核表2-2銷售部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計參考依據(jù)銷售內(nèi)勤做好銷售部一切內(nèi)部事務(wù),提供有參考價值的調(diào)研分 析報告。10訪問用戶。 滿意度調(diào)查。主動到生產(chǎn)現(xiàn)場查驗每批定單進
29、度,及時和顧客做好溝通。20客戶信息資料檔案齊全且查找容易。10能準確、及時地收集到公司所需要數(shù)據(jù)。20及時安排銷售產(chǎn)品出庫,滿足合冋的要求。20發(fā)貨出錯率控制在發(fā)貨總量的千分之一。20考核表2-3辦公室主任對直接下屬定量(效果)考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計參考依據(jù)人力資源管理助理公司各部門的人員數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)、種類和層次符合 公司需要。25了解相關(guān)部 門負責人的 看法。及時招聘到用人單位滿意的新員工。25執(zhí)行培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容實在,培訓(xùn)效果良好。:20及時安排各部門進行考核,并準確計算考核結(jié)果。3
30、0文員(后 勤)按規(guī)章制度、程序辦事,圓滿完成工作計劃。15及時、準確地向上級傳遞信息。20能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。:15部門辦公環(huán)境整潔、有序,辦公文件、資料、表單擺 放整齊、有序,查找迅速、準確。15嚴格按計劃定額采購辦公用品、消耗物資,節(jié)約使用 資金。15及時為相關(guān)部門或人員提供各類行政服務(wù)。20網(wǎng)絡(luò)管理 員公司局域網(wǎng)運行穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡(luò)故障。25瀏覽公司網(wǎng) 站,查看網(wǎng)站 數(shù)據(jù)。了解公司局 域網(wǎng)使用人 員的看法。及時維修網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題, 不影響公司各部門的工作。25能及時匯總局域網(wǎng)上相關(guān)部門數(shù)據(jù),正確編制相關(guān)報 表,及時上報總經(jīng)理。25建立公司網(wǎng)站,時時更
31、新網(wǎng)站內(nèi)容,使產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò) 銷售擴大顧客群體。25質(zhì)保部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表技術(shù)部/技改辦負責人對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分 值小計參考依據(jù)圖紙資料 員確保所負責管理的文件、圖紙、資料的完整。40文件、圖紙、資料擺放整齊、有序,能夠迅速、準確查 找。30能嚴格執(zhí)行公司的資料保密制度,確保公司文件、圖紙、資料的安全。30考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準項目設(shè)計 負責人新產(chǎn)品研制 任務(wù)完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%計劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%
32、為1分試制任務(wù) 按時完成率按時完成試制任務(wù)數(shù) *100%試制任務(wù)總數(shù)每1%為1分一次試制 成功率一次試制成功數(shù)量 *100%試制產(chǎn)品總量每1%為1分工藝員投訴問題 及時處理率完成設(shè)計任務(wù)數(shù)*100% 設(shè)計任務(wù)總數(shù)每1%為1分設(shè)計任務(wù)完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%計劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容滿分評分值小計參考依據(jù)工裝員能及時完成工裝夾具的設(shè)計、制作,確保不影響生產(chǎn)。40能夠進行工裝夾具的相對標準化設(shè)計,盡量使工裝夾具能多次重復(fù)使用,減少成本。30不斷提高工裝夾具的質(zhì)量,確保生產(chǎn)順利進行。
33、30評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計參考依據(jù)進貨 檢驗員及時檢驗采購到位的物資,以便及時入庫。30生產(chǎn)、銷售 反饋信息。根據(jù)物資檢驗標準,杜絕不符合質(zhì)量標準的物資入 庫。30在生產(chǎn)過程、成品檢驗、銷售中被確認為是由外購物 資質(zhì)量不合標準而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題的次數(shù)。40過程 檢驗員與生產(chǎn)車間操作人員指導(dǎo)和協(xié)調(diào)情況。20生產(chǎn)、銷售 反饋信息根據(jù)過程檢驗標準,嚴格檢查生產(chǎn)過程中各道工序的 質(zhì)量。30不斷減少成品檢驗時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題次數(shù)。25不斷減少產(chǎn)品的返工率。25成品 檢驗員用戶對產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況。40銷售反饋信
34、息。根據(jù)成品檢驗、試驗標準,嚴格檢查成品質(zhì)量。30考核表2-5評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重:評分值小計參考依據(jù)不斷減少產(chǎn)品的返修率。30計量器具 管理人員計量設(shè)備是否得到有效管理,計量器具是否準確。50器具使用人 員能及時對需要計量的物品進行檢測,不影響相關(guān)人員的工作。50考核表2-6生產(chǎn)部長對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格; 60 0 差考核對 象考核內(nèi)容滿分評分值小計參考依據(jù)設(shè)備、電 器維修 負責人設(shè)備完好率=設(shè)備完好數(shù)/設(shè)備總數(shù)。50設(shè)
35、備運行記 錄及時修復(fù)機器、設(shè)備,確保生產(chǎn)正常運行。20經(jīng)常下車間指導(dǎo)操作人員保養(yǎng)。20制定設(shè)備年維修計劃并實施。10考核對 象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分-計算標準金工車間 主任生產(chǎn)計劃完成 情況(臺/件)實際完成產(chǎn)量*100%計劃完成產(chǎn)量每1%為1分生產(chǎn)計劃準時 完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù) *100% 生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修 率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100%實際生產(chǎn)量每1%為1分外購件合格率報廢產(chǎn)品數(shù)量*100% 實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗 率輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定
36、額每1%為1分事故損失額(萬兀)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分裝配、試 壓車間 主任生產(chǎn)計劃完成 情況(臺/件)實際完成產(chǎn)量*100%計劃完成產(chǎn)量每1%為1分裝配計劃準時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù) *100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修 率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100%實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗 率輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬兀)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分調(diào)試車 間主任生產(chǎn)計劃完成 情況(臺/件)實際完成產(chǎn)量*100%計劃完
37、成產(chǎn)量每1%為1分調(diào)試計劃準時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù) *100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修 率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100%實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗 率輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬兀)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準油漆主管生產(chǎn)計劃完成 情況(臺/件)實際完成產(chǎn)量*100%計劃完成產(chǎn)量每1%為1分生產(chǎn)計劃準時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修 率
38、(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%每0.1%為1分實際生產(chǎn)量原材料消耗定 額(逆指標)原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗 率(逆指標)輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬兀)(逆指標)生產(chǎn)過程中造成人身、財產(chǎn)損失額每1%為1分考核表2-7采購部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表采購員外購件不合 格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100% 外購件總數(shù)每1%為1分準時到貨率準時到貨批次 *100% 總采購批次每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用 *100% 采購總額每1%為1分考核表2-8物資控制部主管對直接下屬定量(
39、效果)指標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準各倉庫 管理人員收發(fā)準確率庫存物資收發(fā)準確次數(shù)*100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率帳物卡準確次數(shù) *100% 抽查總次數(shù)每1%為1分考核表2-9金工車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容滿分評分值小計參考依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度 員根據(jù)生產(chǎn)計劃均衡安排生產(chǎn)任務(wù),無生產(chǎn)中斷現(xiàn)象。130生產(chǎn)計劃。 產(chǎn)量統(tǒng)計。根據(jù)銷售計劃、物資供應(yīng)
40、情況、勞動力情況和設(shè)備運 行情況,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。30是否及時進行統(tǒng)計工作。15是否及時進行匯總,并上報上級。15考核表2-11裝配車間主任對直接下屬指定量(效果)標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分 值小計參考依據(jù)考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準各裝配、 試壓小組裝配計劃完 成情況 (臺/件)實際完成產(chǎn)量*100%計劃完成產(chǎn)量每1%為1分裝配計劃準 時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返 修率(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%每1%為1分實際生產(chǎn)量原材料消耗 率(逆指標)原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消 耗率(逆指標)輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額 (萬元)(逆指標)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每1%為1分考核表2-11財務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準:100 90 優(yōu)秀;89 80 良;79 70 中69 60合格;60 0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計參考依據(jù)主辦會計嚴格控制各部門預(yù)算費用,未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬 簿。公司的憑證審核
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