銷售公司述職報(bào)告

1、銷售公司述職報(bào)告 述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。以下是我整理的關(guān)于銷售公司述職報(bào)告，歡迎閱讀參照。 銷售公司述職報(bào)告1 20xx年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了， 真的不敢想象，當(dāng)時(shí)我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷關(guān)于我來說，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。 在此，要感謝公

2、司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。 我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才干夠順利的進(jìn)行下去了。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積存市場經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效

3、溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積存到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積存經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升。 通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題： 1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要; 2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題; 3、優(yōu)良的、有效的與客戶溝通; 4、產(chǎn)品的掌握必須到位; 5、保持及毅力的體現(xiàn); 還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)

4、造更大的價(jià)值。 為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。 1、客戶信息太少，我會(huì)在我以后的工作中逐步的積存，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積存經(jīng)驗(yàn)中提升自己; 2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)強(qiáng)化。 3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。 總之，有幸成為公司的一員

5、，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改善自己在工作中的不夠，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直堅(jiān)持著優(yōu)良的心態(tài)，只有這樣，才干更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌。 銷售公司述職報(bào)告2 斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個(gè)

6、人的考驗(yàn)，更是公司對我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。 我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備優(yōu)良的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上，我就有對它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。 從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該

7、有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任，更是衡量考評我們個(gè)人綜合素養(yǎng)素養(yǎng)的一把無形量尺。 其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識(shí)，一邊摸索市場，碰到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求，均取得了優(yōu)良的效果。因此對市場的熟悉也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積存經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自

8、己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧： 在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的購買興趣。推舉服裝可運(yùn)用以下方法： 1、推舉時(shí)要有信心，向客人推舉服裝時(shí)，導(dǎo)購本身要有信心，才干讓客人對服裝有信任感。 2、合適于客人的推舉。對客人提示商品進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推舉合適的服裝。 3、配合手勢向客人推舉。 4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、制定、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向客人推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝

9、上，同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對客人進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。關(guān)于服裝的制定、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有"比較'過渡到"信念'，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有以下原則： 1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時(shí)，要做

10、到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。 3、具體的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說："這條褲子好'，"這件衣服你最合適'等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要依據(jù)客人的狀況，向客人推舉服裝，引起客人的購買欲。 最后是回答的技巧?；卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡?，導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。其主

11、要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出"說服'的痕跡，這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提升顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。 1、掌握好迂回的技巧。對顧客提出的疑問，有時(shí)不便直接回答，特別是顧客對購買產(chǎn)生"異議'時(shí)，更不宜"針鋒相對'。此時(shí)采用迂回曲折的方法從側(cè)面進(jìn)攻，可能會(huì)收到事半功倍的效果。 2、用變幻句式的技巧。當(dāng)顧客選擇某一商品認(rèn)為價(jià)格太高時(shí)，導(dǎo)購員對這一問題有兩種回答方法：一種是"這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn)，但質(zhì)量很好'，另一種是"這種商品雖然質(zhì)量好，但價(jià)格太高了。'這兩句話雖然只是前后順

12、序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。前一種說法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好，即使價(jià)格高也值得買。而后一種說法，則會(huì)使顧客感到這件商品不值那么多錢，買了不合算，因而會(huì)大大減弱購買欲望。依據(jù)上述兩種表述形式，可歸納成這樣兩個(gè)公式：a。缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)=優(yōu)點(diǎn)，b。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)=缺點(diǎn)。當(dāng)向顧客推舉價(jià)錢高的商品時(shí)，一般應(yīng)利用公式a。 3、用"兩多'、"兩少'的技巧。這種技巧是指回答顧客的詢問時(shí)，多用請求式，少用命令式;多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方看法的形式表達(dá)出來，使顧客感到親切，從而樂意接受;而命令式語言是以顧客必須服從為前

13、提的，是強(qiáng)迫對方的一種行為。 當(dāng)顧客提出營業(yè)員無法答應(yīng)的要求時(shí)，比如顧客要求退換褲子時(shí)，如果導(dǎo)購員直接了當(dāng)?shù)卣f"不行'，就會(huì)使顧客不愉快。但如果說"請您原諒'用和氣的請求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊?，又不致于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的看法，容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的看法，會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。 例如，顧客問："這種褲子是不是太貴了？'營業(yè)員回答："是貴了一些，但與其它同類褲子相比，它多了兩項(xiàng)制定改革，是值得購買的。'這就是肯定式的回答。

14、如果導(dǎo)購員對顧客的這一問題這樣回答："一點(diǎn)也不貴，您就買吧。'這就是否定式的回答。這兩種不同回答方式會(huì)對顧客購買行為產(chǎn)生迥然不同的效果。又如當(dāng)顧客問："這樣的衣服有紅色的嗎？'導(dǎo)購員回答道："沒有。'這就是否定式。如果營業(yè)員換句話是："是的，眼下只剩藍(lán)色和白色兩種，這兩種顏色都挺好看的，您穿起來一定很美。'這就換成了肯定式。藝術(shù)地使用肯定句式的回答方法，可給顧客以親切、可信的感覺。 4、依據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問。這是指導(dǎo)購員一邊觀察顧客的反應(yīng)，一邊回答顧客的詢問，從而了解顧客對商品的態(tài)度，以便確定自己的回答方式。如一位

15、顧客向?qū)з弳T征詢說："我穿哪種花色好？'導(dǎo)購員手指一種對顧客說："我覺得這種花色非常好看，您認(rèn)為呢？'假設(shè)顧客說："不錯(cuò)，確實(shí)很好看'，導(dǎo)購員就可以持續(xù)介紹。假如導(dǎo)購員把樸素的花樣拿給顧客看，顧客看后便皺起眉頭，一言不發(fā)，導(dǎo)購員就應(yīng)該明白顧客對此不滿意，應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看，否則必定影響顧客的購買情緒。 最終是送別的語言技巧。 導(dǎo)購員對馬上離開柜臺(tái)的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語，絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示，而是有著豐富的內(nèi)在含義的。 1、關(guān)心性的送別技巧。這種送別技巧用于特別顧客和粗心顧客。如，老年顧客言行緩慢，記憶力不強(qiáng)

16、，導(dǎo)購員送別時(shí)要用既親切又關(guān)心的生活語言說： "大伯，請拿好，路上慢慢走！'這種送別語從詞語的選擇、語調(diào)的運(yùn)用上就非常符合老年顧客的心理要求。當(dāng)粗心的顧客選購?fù)晟唐放R走時(shí)，導(dǎo)購員應(yīng)該說："先生小姐，請把錢裝好，把東西拿好，再見！'這樣顧客會(huì)覺得導(dǎo)購員的提醒太及時(shí)了，從而產(chǎn)生感激之情。如果顧客是位殘疾人，自尊心又很強(qiáng)，導(dǎo)購員的送別語，應(yīng)該象對待正常顧客一樣，語調(diào)少用拖音，以避免顧客誤解。 2、祝福性的送別技巧。當(dāng)顧客選購?fù)晟唐穼⒁x開柜臺(tái)時(shí)，導(dǎo)購員用祝愿幸福、長壽、健康、美滿之類的語言送別顧客。 這些祝福性的送別語言具有很強(qiáng)的針對性。如未婚青年男女選購?fù)杲Y(jié)婚用

17、品，在送別他們的時(shí)候，就應(yīng)該說："祝你們幸福！'或說："祝你們生活美滿！'如果顧客選購商品是為了探望病人，導(dǎo)購員在送別顧客時(shí)就應(yīng)該說："祝您的親人早日康復(fù)！'或說"祝您的朋友早日恢復(fù)健康！' 3、叮囑性的送別語。這種送別語多用于兒童。如果兒童顧客要離開柜臺(tái)了，導(dǎo)購員的送別語是："小朋友，把東西拿好路上要看著點(diǎn)車??！'或者說： "小同學(xué)，把錢揣好，別貪玩把東西弄丟了，先回家??！'這種叮囑性的送別語，不僅能提醒兒童顧客在回家的路上注意交通安全和財(cái)物安全，更重要的是在他們幼小的心靈深處，打上了

18、導(dǎo)購員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮貌的烙印，培育他們的成長。 柜臺(tái)語言藝術(shù)技巧很多，導(dǎo)購員針對不同狀況加以運(yùn)用，不僅是禮貌待客的表示，更重要的是給顧客送去了交易后的愉快，為以后的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，從而為公司樹立優(yōu)良的社會(huì)形象。 以上是我在工作中的小當(dāng)心得，愿它能給各位帶來小小的提示。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不夠，力求將服裝營業(yè)工作做到更好。 銷售公司述職報(bào)告3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 20xx年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也

19、做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡單報(bào)告工作狀況。 一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng) 作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才干排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以施行，實(shí)事求是，公平公開。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。隨時(shí)不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 二、提升管理能力 作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配

20、合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，執(zhí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。 三、推動(dòng)工作的全面進(jìn)步 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積

21、極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。 四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作 我深知，一個(gè)人的力量是微不夠道的。要想在工作上取得成績，就必須 依靠全體同志，形成合力，才干開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造優(yōu)良的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同 時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并催促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任，并努力改正。常常和一線職工交流， 傾聽他們的心聲，品味他們

22、的辛勞，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。 五、以身作則，真抓實(shí)干 公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我保持"要求別人做到的，自己首先做到。'嚴(yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。 以上是我對來壽光工作的簡要回憶。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績， 我認(rèn)為大體上是好的，但是我也

23、清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不夠。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待強(qiáng)化，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改 正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。 銷售公司述職報(bào)告4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 201x 年關(guān)于我來講是成長的一年、 奮斗的一年、 學(xué)習(xí)的一年、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助激勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓 勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，因 為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、激勵(lì)才干使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我 的工作。 一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好 本

24、職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷 售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi) 容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下： 1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。 201x 年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售*萬元，完 成全年指標(biāo) 1*%，比去年同期增加了*萬元長率為*%。與去年相比原老經(jīng)銷商 的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，201x年新客戶銷售額有望 有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市 場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)

25、經(jīng)銷商細(xì) 致溝通， 耐心做工作， 明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍， 做到不重復(fù)， 不惡意串貨， 逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。 3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū) 201x 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。201x年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào) 1 研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客 戶，有針對性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家，終端連 鎖超市 1 家。 4、組織今年的銷售工作。 積極宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比 201x

26、年 增加了 xx 萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使 其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn) 品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年 銷量還能提升一塊。 5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 各月完成狀況， 對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全 年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。 6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題， 對這些問題及時(shí)給予解決， 并與客戶分析競爭對手， 商討提升市場占有率的辦法， 將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

27、。 7、積極參加并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施 狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。 一年下來， 雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得 了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競 爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。 2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓 力比較大，較去年相比各別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討 論過，但工作還沒有做到位，串貨問題持續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響 都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集

28、、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明 我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提升。 3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位， 隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。 結(jié)合 201x 年銷售工作取得的成績及存在的問題，并依據(jù)生活用紙 201x 年 1。5 億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展 201x 的銷售工作： 1、強(qiáng)化市場推廣、宣揚(yáng)力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，強(qiáng)化市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或 商務(wù)手段，保證市場的占有率;制定市場宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體 傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。 2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

29、 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，201x年消滅江蘇省空白縣市。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。 201x 年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。 4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各 項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造優(yōu)良的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。 同時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并催促 改正;對自己在工作上

30、的失誤也能努力改正、主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。 201x年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭 201x年公司生活用紙銷 量增長*%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為*億元的目標(biāo)而奮斗。 銷售公司述職報(bào)告5 進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不夠。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。 一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉 以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品

31、，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提升，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長期，公司做長期，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提升產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸"藥食同源'，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)，在符合節(jié)約成本的狀

32、況下，可適量做一些宣揚(yáng)活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣揚(yáng)等。 二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不夠，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不合計(jì)再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前

33、也很難有突破。 養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，合適公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)持續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也合適公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些合適公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，"少走彎路'。 三：對公司企業(yè)文化的熟悉 一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很寧靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工

34、溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。 四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不夠 因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積存。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提升，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長處，但同時(shí)自己也有很多不夠： 1、認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻

35、，石斛的書籍。 2、營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)。 3、提升自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提升自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。 培養(yǎng)常?？偨Y(jié)的習(xí)慣，天天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不夠，通過改善方法提升工作效率及效績，提升談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改善。 五：一些建議 1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。 2、各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才干更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不夠等各方面信息。 六：將

36、來努力的方向 應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中： 1、會(huì)努力于自身素養(yǎng)的提升，專業(yè)知識(shí)的完善，營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才干說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識(shí)，才干更具體的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。 2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采納行之可效的方法，提升銷售。 3、提升工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干 4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的

37、優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。 5、更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。 6、更深入的了解產(chǎn)品的市場狀況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場，提升銷售。 銷售公司述職報(bào)告6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好： 轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇！同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。 我叫xx，今年xx歲，20

38、xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)201x年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場的銷售共計(jì)39萬臺(tái)，同比增長33。7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932。52萬輛，同比增長3。35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，關(guān)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證實(shí)在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣揚(yáng)力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚(yáng)途徑，這樣才干真正做到廣而告之興商

39、家。 我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。 一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng) 作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才干排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以施行，實(shí)事求是，公平公開。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。隨時(shí)不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 二、提升管理能力 雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，執(zhí)行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的看法和建議。關(guān)心下屬。 三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力 很多銷售經(jīng)理在工作中碰到困難的時(shí)候，不是積極地面對，而是會(huì)有大量的埋怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手