銷售工作年終總結(jié) 銷售經(jīng)理年終總結(jié)報告

1、銷售工作年終總結(jié) 銷售經(jīng)理年終總結(jié)報告 銷售工作年終總結(jié) 銷售經(jīng)理年終總結(jié)報告 銷售工作年終總結(jié)銷售經(jīng)理年終總結(jié)報告 我于xxxx年進入市場部，并于xx年4月xxx營業(yè)部開業(yè)后被任命客戶經(jīng)理主管，和公司一起度過了三年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報。 我市場部主要是以銷售業(yè)務(wù)為主、銀行網(wǎng)點為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個 ，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)

2、得的利益。而且通過在我們這里開戶，我們的服務(wù)贏得他們的信任，取得下次客戶介紹客戶的機會。就像新鄉(xiāng)營業(yè)部開業(yè)后，我部門員工將工作開展的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依舊能夠保持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必定的。相信即便是在以后的過程中碰到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 這半年在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時

3、間里關(guān)于做人和做事的理解中收獲最多的半年。 過去的已經(jīng)過去。每一天都是一個新的起點，一個新的開始。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面和社區(qū)活動，還是在營銷策略方面，采用多樣化形式，多找書籍，多看，多學，多跑。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在施行上，用不同的方式方法，讓每個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提升自己的能力、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。以“帶出卓越的團隊為己任，要站在之前所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)

4、今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素養(yǎng)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。 走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不管做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。 通過這今年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)“天天漲團隊全體員工隨著公司的發(fā)展

5、適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。 回首過去，我們熱情洋溢；展望將來，我們斗志昂揚。今天，“天天漲團隊因為在此工作而驕傲；明天，“天天漲團隊部會讓公司因為我們的工作而自豪！ 擴大閱讀：銷售經(jīng)理工作總結(jié)8357775341 xx銷售部工作總結(jié) 總結(jié)人：xx 第一部分xx年的工作回憶 xx年就要過去了，回過頭來看自己在這一年的工作，有瑕疵有滿意，同時在看這一年所取得的成績時有艱辛也有喜悅。這里我要感謝所有給予我關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我堅定的信心和支持。感謝你們！學院篇： 回憶我來xx后的這段歷程，都是在忙碌中度過的。我是于xx年xx

6、月xx日入職的，當時深感榮幸能走入xx，并有機會去xx學習。在學習期間，我是唯一一名70后學員，并不年輕的我肩負著xx領(lǐng)隊的那一份責任，與80后和90后的小弟弟、小妹妹們大家一起經(jīng)歷了一番，身體與意志的鍛煉和考驗。天天早6:00前起床洗漱、疊軍被、出早操、練隊列、站軍姿、學習專業(yè)課，晚上還有體能訓練，一直要到深夜12:00才干睡覺。在這樣一個大體能高強度的訓練下我保持了下來，并通過在xx學習，我真正的感受到了xx的企業(yè)文化對我的影響。我深感熱愛我的團隊，并珍惜著這次培訓，而且我也很充實的享受著來xx的每一天。在近一個月的培訓中，我以優(yōu)秀的成績完滿的結(jié)束了xx培訓，帶著喜悅帶著激情去到xx進行實

7、習。實習篇： 在剛到xx“xx項目時，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊工作在一線進行工作，天天忙碌在xx繁華的街頭。我所帶團隊的努力和成績得到了領(lǐng)導(dǎo)認可，我的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，而后我被暫借到xx公司銷售部同當?shù)仄渌?名員工一起進行圈層工作。在緊張忙碌了20天后，作為一個外地人我為自己向xx公司交上了一份滿意的答卷。車行及4s店的談定量xx家，到案場參加活動的自駕車主共xx批次xx余臺車，到訪人數(shù)xx多人。所獲成績占大連公司銷售部成績的xx。完滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交于我的任務(wù)并得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。工作篇： 由于工作的需要我提前的回到xx城籍公司，帶領(lǐng)xx項目團隊。上任的第二天即xx月xx日，是甲方第一批客戶認

8、籌的日子，我?guī)е吧膱F隊，全力以赴的完成了此次的重要任務(wù)，當天認籌xx組。由于接任比較匆忙，沒有熟悉和了解項目的過程和時間，所以大量的信息需要我快速的了解和掌握。天天加班也成了我那段時間工作的常態(tài)。由于沒有完整的交接，在工作的過程中也出現(xiàn)了許多的困難和壓力。為兌現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)的承諾和不辜負領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望，我頂住了壓力克服了困難。按照甲方的要求完成了所交予我的所有工作。初期的工作中，建設(shè)團隊是我重要的任務(wù)，面對當時毫無斗志的團隊，我和團隊中的每個人都進行了真切的交談。通過溝通我發(fā)現(xiàn)了團隊中的問題及每個人心里中的問題，這些問題有來自于甲方的也有來自于我們公司制度上的。來自于甲方方面的我告訴大家要學會理

9、解甲方領(lǐng)導(dǎo)，并有屏蔽不良情緒和不良信息的能力，把精力多放到工作中，快速的提升能力和業(yè)績以此改變甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的態(tài)度。在公司的問題上通過與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和授權(quán)設(shè)立了新的激勵制度，其中包括表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可提前轉(zhuǎn)正，并有去培訓學習的機會，回來后可作為公司的儲備干部。而且我還向甲方領(lǐng)導(dǎo)申請了針關(guān)于此次認籌的激勵獎金。通過這些制度確實立，員工重新看到了希望，燃起了工作的熱情，看到了領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心，重新建立了團隊的信心，好多有離職想法的優(yōu)秀置業(yè)顧問又留了下來。這些留下的人現(xiàn)在依舊是目前這只團隊中的骨干。由于前期項目介紹時一直沒有一套完整的項目說辭，我重新的擬定了一份完整說辭。在為甲方服務(wù)的過程中，我盡自己最

10、大的努力，在對前期工作完全沒有了解和了解不多的狀況下，完成了關(guān)于項目的周報、活動、執(zhí)行、價格表的制作完成等工作。雖然有些工作做的有些瑕疵，但我以耐心、真誠、保持的態(tài)度一路走了過來，所付出的辛勞得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的認可，也得到了我方公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。我的工作也為后期領(lǐng)導(dǎo)的接任起到了優(yōu)良的過度作用。雖然我沒有豐富的工作經(jīng)驗與極深的能力，但我作為有誠信的人，實現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的承諾。 在xx月xx日我們的銷售團隊遷入新售樓處后，我被任命xxxxxxxxxx。在進場前我完成了物料申請，進場方案的制定，并于當天配合活動公司完滿的完成了進場活動的執(zhí)行工作。關(guān)于我加入xx團隊最重要的日子就是xx月xx日，是甲方進行內(nèi)部

11、認購的日子。在認購前的時間里，我?guī)ьI(lǐng)團隊認真梳理客戶，分析客戶可能退卡的原因，并有針對性的與客戶溝通。經(jīng)過團隊成員的努力，認購當天成交客戶xx人，成交額xx元，實收金額xx元。 雖然這幾個月的工作成績不夠提及，甚至是微乎其微的小事，但我為實現(xiàn)夢想努力的前行著。這是我來公司邁出的一小步，也是我心中夢想實現(xiàn)過程中的一大步。通過這一步，我看到了工作中的不夠。一、x。二、x。三、x。 關(guān)于以上的不夠，我將正視自己的不夠和缺點及時改善，利用書籍、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道豐富自己的專業(yè)知識，使自己的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)快速提升;我要在今后的工作中更多的學會總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗與問題，使自己的工作能力不斷提升；俗話說三人行必

12、有我?guī)熚覍陨磉叺念I(lǐng)導(dǎo)和同事為我?guī)煟瑏韺W其長補我短。在今后的工作中更好的完善自己，為哈爾濱公司的快速成長和業(yè)績的提升做出我的貢獻。 第二部分xx年工作計劃 現(xiàn)作為xx的經(jīng)理，明年xx億的銷售任務(wù)的完成是我工作的重點。近幾個月的房地產(chǎn)形勢并不樂觀，明年的市場狀況會怎么樣，我們都無法做出準確的猜測。但已知的是我們要在無法確定的市場形勢下，要進行一場艱巨的戰(zhàn)爭，要不就是功成名就，要不就是前功盡棄。所以依據(jù)明年的任務(wù)我制定了如下的工作計劃。 第一：強化培訓，提升置業(yè)顧問的服務(wù)標準和形象素養(yǎng)。通過培訓提升置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)能力，要以別墅項目的服務(wù)標準作為我們的服務(wù)標準，提升服務(wù)形象，并且要拋離開傳統(tǒng)式的簡

13、單的有問有答的模式，使置業(yè)顧問真的以顧問的形象出現(xiàn)，成為客戶真正意義上的投資，置業(yè)的顧問，而不是簡單的做一名銷售代表。 第二：多踩盤，了解和熟知競爭對手。由于我們項目地理位置的認知度和認同度較低，并且xx周邊知名項目較多，其中潛在著強有力的競爭對手。為使到訪客戶真正的留住，我們要對競品項目進行了解，將其優(yōu)勢和劣勢進行全面的分析。并同我們項目進行全面的對比，找出我們的優(yōu)劣勢，進行分析整理，做到知己知彼的目的，才干贏得對手贏得客戶。 第三：抓業(yè)績。每名置業(yè)顧問的業(yè)績好壞，決定了銷售任務(wù)的成敗。所以，我們每周都將對每一名置業(yè)顧問的轉(zhuǎn)化率進行考核，從考核中發(fā)現(xiàn)問題，并有針對性的去分析和決絕問題。做到業(yè)

14、績的有效提升。 第四：做好項目廣告宣揚和營銷策劃的引導(dǎo)工作。作為銷售一線的工是對客戶最了解的人，我們將認真做好客戶的置業(yè)目的、需求、年齡、抗性等多方面的數(shù)據(jù)分析。并通過分析找出問題，從而使廣告公司制定準確的宣揚，及讓策劃制定有針對性的營銷策劃方案。 第五：做好xx品牌影響力的推廣。我們一線置業(yè)顧問就是公司的播種機，是宣揚隊。我們要在客戶心中種下信任和希望，讓客戶知道我們魯商是一個注重品質(zhì)，注重服務(wù)，注重開發(fā)，講求誠信的優(yōu)秀企業(yè)。使每一個客戶都能成為我們的種子，為我們做口碑上的宣揚。通過優(yōu)良，有效的宣揚帶動銷售。 國內(nèi)房地產(chǎn)環(huán)境變化動蕩，整個銷售環(huán)境會更加困難。xx主打的xx項目，將是xx的標桿式項目。所以我們每個人都明白，我們在更加嚴酷的環(huán)境下為更好的業(yè)績而奮斗，要付出比平日更加倍的努力。第三部分對公司的建議 我來到公司的時間不長，但在這短短的時間里我也看到了一些小的問題。雖然知道公司有一整套完善的制度與要求，但在現(xiàn)今的市場環(huán)境下，固守著陳舊甚至是