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文檔簡介
1、陽光信貸心得體會(多篇) 第一篇:陽光信貸心得體會 學(xué)習(xí)陽光信貸心得體會 201*年4月,聯(lián)社組織開展“陽光信貸活動,進(jìn)一步深入貫徹自治區(qū)鄉(xiāng)村信用社紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,落實自治區(qū)聯(lián)社開展“陽光信貸整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動方案。通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,我對開展陽光信貸有了一定的理解和熟悉,下面就是我在這一段時間的學(xué)習(xí)心得和體會。 作為一個剛工作不到一年的我,雖然對信用社的工作有了一定的了解,通過這次學(xué)習(xí),使我逐漸熟悉到作為一個為三農(nóng)服務(wù)的金融工作來說,有著很大意義,特別是從思想上有了一個很大的提升和熟悉,金融行業(yè)是一個特別的行業(yè),你的一言一行,你的思想態(tài)度代表著一個單位的形象,作為柜員
2、來說,我們服務(wù)的對象就是廣大的客戶,對信用社來說,最大的客戶就是農(nóng)民,而我們給他們提供服務(wù)的產(chǎn)品就是錢,存款、貸款、代理業(yè)務(wù)都會涉及到錢,但是我很清楚的知道,只有每個月發(fā)給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢都是客戶的,我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的錢箱子,更重要的要有一個正確對待錢的思想態(tài)度,我隨時銘記這一原則,自進(jìn)入信用社以來,從開始實習(xí)再到正式臨柜,從同事們的教育和指點,再到自己對金融規(guī)章制度的認(rèn)知,我收獲很多,再通過這次開展陽關(guān)信貸學(xué)習(xí)有關(guān)于清廉從政的準(zhǔn)則,依據(jù)準(zhǔn)則中的規(guī)定,嚴(yán)以律己,端正思 想態(tài)度,正確對待各項工作,管好自己的錢箱子,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù),減少差錯的出現(xiàn),
3、努力提升業(yè)務(wù)能力。 開展陽關(guān)信貸學(xué)習(xí),不僅僅是指在思想要熟悉到,更重要的事在實際的工作中也要隨時提醒自己,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),不是自己的錢不拿,違反操作規(guī)定的業(yè)務(wù)不辦,不管業(yè)務(wù)大小,平等對待客戶,不管客戶怎么吵,耐心向客戶講解,不斷學(xué)習(xí),向同事們虛心請教,努力提升自己的服務(wù)本領(lǐng)。 作為剛進(jìn)社年輕的我們來說,信用社的工作有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)的不僅僅是業(yè)務(wù)上的,工作上的,在平常的生活中,也要按照清廉自律,勤儉節(jié)約的要求來要求自己,在工作之余,提倡開展體育活動和文藝活動,絕不參加賭博等違法違紀(jì)的活動,按照聯(lián)社下方的員工八小時外自律來要求自己,在平常生活中,講究勤儉節(jié)約,不鋪張浪
4、費(fèi),合理使用錢物,養(yǎng)成一個優(yōu)良的理財習(xí)慣。 通過這次學(xué)習(xí),雖然時間短,但是我會把這次學(xué)習(xí)陽光信貸當(dāng)做一個長期的學(xué)習(xí)計劃,不斷學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,提升自身的思想道德修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),開展批評與自我批評,從中發(fā)現(xiàn)自己的不夠,學(xué)習(xí)別人的有點和長處,改正自己的缺點和不夠,爭取成為一個優(yōu)秀的信合員工,為信用社的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。 馬良 201*年4月25日 第二篇:陽光信貸心得體會 “陽光信貸心得體會 201*年5月7日在聯(lián)社開展的 “陽光信貸整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動動員上講話中,顯示了市鄉(xiāng)村信用社廣大干部職工普遍存在的問題及問題的背后對信用社將來造成
5、的不良影響,使我深入熟悉到“陽光信貸的教育活動給我?guī)淼慕逃?、警示性和重要性。也熟悉到現(xiàn)在的自己工作中的不夠及思想上的落后。 就“陽光信貸教育活動中熟悉的問題,歸納為以下幾點,在以后工作生活中強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、改正態(tài)度,并積極做好日??偨Y(jié)。 一、端正思想熟悉,打牢思想基礎(chǔ) 充分熟悉“陽光信貸教育活動的緊迫性,充分認(rèn)清“陽光信貸教育活動的重要性,充分認(rèn)清“陽光信貸教育活動的必要性。入社以來,在思想上有時產(chǎn)生自滿情緒,安于現(xiàn)狀,失去了銳意進(jìn)取,開拓革新的動力。在服務(wù)客戶時服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡單等問題,因此,要借這次教育活動的契機(jī),認(rèn)真聽取客戶對我工作的看法和建議,本著聞過則喜、聞過則改的宗旨,認(rèn)真查
6、找工作中存在的問題和不夠,改善工作,切實將工作的壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。 二、明確方法步驟,扎實做好道德工作 為維護(hù)鄉(xiāng)村信用社為民服務(wù)的優(yōu)良聲譽(yù)和社會形象,促進(jìn)全市鄉(xiāng)村信用社穩(wěn)健發(fā)展,更好地為烏蘇市社會經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供金融服務(wù)。虛心聽取看法,接受監(jiān)督,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度和文明服務(wù)。一、要端正整改態(tài)度。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改善工作的態(tài)度,對反映出來的問題逐條整改。二、講究和革新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標(biāo)準(zhǔn)、時限和整改責(zé)任。三要注重長效機(jī)制建設(shè)。要問題的整改與制度結(jié)合起來,逐步提升自身素養(yǎng)。 三、長期深入學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
7、體會 “陽光信貸的責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次碰到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學(xué)習(xí)給了我新的定位及新的目標(biāo),為將來的工作指明了方向,也隨時都在提醒自己,催促自己能在以后的工作中堅持清醒的頭腦和優(yōu)質(zhì)的態(tài)度。應(yīng)時常學(xué)習(xí)每次作出總結(jié),歸納心得體會。 西湖信用社 xx 201*-5-15 第三篇:信用社員工學(xué)習(xí)陽光信貸心得體會 信用社員工學(xué)習(xí)陽光信貸心得體會 信貸培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝縣聯(lián)社和磨坪信用社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,而我也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會,這些都將沉淀積存成為我職業(yè)生涯以
8、至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。心得體會如下: 1、“態(tài)度決定一切是我在整個培訓(xùn)過程中感受最深的一點。西南財大講師說在給我們“洗腦。我卻更愿意說是這兩天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完美?!昂侠淼囊笫清憻?,不合理的要求是磨練,正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度,才干充分的汲取新鮮知識,真正的充實自己。關(guān)于我而言,這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣,是理論觀念的補(bǔ)充,是積存實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石,是身處困境的積極態(tài)度,是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念?!凹?xì)節(jié)決定成敗、“唯一不變的就是變、“情商決定成敗、“做不到第一就做唯一、“團(tuán)隊給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊的等等這一切,感受從未如此深入過。做事先做人
9、,要創(chuàng)造卓越,專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件,從“秀才的夢故事當(dāng)中感受積極的心態(tài)決定積極的人生,態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。 2、“什么是感恩?有人說,感恩是鞋,穿上它,我們才干在人生的道路上健步如飛。而我覺得,感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花,因為感恩,所以我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工,我無時無刻不感受到世人對此職業(yè)的尊重;無時無刻不在心底充滿著擁有神圣職業(yè)的那種自豪。而在自豪的同時,我也深知,自己所擁有的神圣,所擁有的光環(huán),所受到的尊重,無一不來自信合和社會的關(guān)懷,來自領(lǐng)導(dǎo)的信任,來自親人的期待,來自廣大儲戶默默的支持。感謝信用社溫暖博大的懷抱,讓我沐浴在“服務(wù)三農(nóng)的陽光下
10、,健康成長。是信用社把我培養(yǎng)成為一名光榮的信合人,使我實現(xiàn)自己的人生價值。社會各界齊心協(xié)力支持支農(nóng)事業(yè),黨和政府給予信用社及信用工作無限關(guān)懷。這支持,這關(guān)懷似一股股暖流,涌動在教育工心田,隨時激勵我們不辜負(fù)黨和政府以及社會各界對我們的期望。上了禮儀課,我明白了許多為人處事的道理,這是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。通過培訓(xùn),尤其是自我介紹之后,加強(qiáng)了營銷理念,我清楚 地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶,具體到每一個環(huán)節(jié)。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信.將營銷知識與我們信用社的特別營銷產(chǎn)品相結(jié)合,心得最深入的是“客戶的滿意不包括無理的要求,因為顧客的期望會提升,我們變的越快,客戶的口味就變的
11、越高,我們無法滿足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務(wù),改變以前信用社的“客戶就是上帝的想法,在客戶面前我們也要維護(hù)自己的尊嚴(yán),不應(yīng)該像以前要求的員工要做到“罵不還口,打不還手,那樣既得不到社會的尊重,也傷了員工的工作熱情,無法體現(xiàn)信用社“以人為本的管理模式,信用社的地位也會因此下降。自己的合法權(quán)益得不到保護(hù)就是損失。只要是合理的就要保持自己的觀點。這就需要恰當(dāng)?shù)母星闇贤ㄌ幚恚簿褪歉星闋I銷。 3、“要做百事通,優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品,加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出
12、去,而收回它卻需要相當(dāng)大的本事。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補(bǔ)不了本金的損失。所以說信貸部門應(yīng)是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的狀況。通過法律課的培訓(xùn)使我感到作為一名信用社的客戶經(jīng)理壓力很大,法律對信貸資金的安全起到關(guān)鍵的重要,因為我們不懂法律會因一個小小的失誤就導(dǎo)致信貸資金損失成百上千萬,后果是嚴(yán)重的,損失是龐大的。特別是要熟悉物權(quán)法、合同法、抵押擔(dān)保法。 第四篇:信用社員工“陽光信貸心得體會 信用社員工“陽光信貸心得體會 今年以來,枝江聯(lián)社安福寺信用社以行風(fēng)評議為契機(jī),大力推行“陽光信貸工程,努力提升信貸服務(wù)質(zhì)效。 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),注重落實。在枝江聯(lián)社召開“陽
13、光信貸工作會議并成立工作小組的基礎(chǔ)上,該社召開“陽光信貸專題會議,明確了社主任、信貸主管、信貸員工作職責(zé),細(xì)化分工,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),要求所有信貸從業(yè)人員做到一崗雙責(zé),既要做到各項信貸業(yè)務(wù)合規(guī),也要做到清廉從業(yè),落實“九公開制度,嚴(yán)格執(zhí)行信貸“五嚴(yán)禁,開拓信貸服務(wù)“綠色通道,設(shè)立服務(wù)專柜,將信貸服務(wù)置于陽光之下,提升辦貸質(zhì)量,切實將“陽光信貸落到實處。 強(qiáng)力開展,扎實推動。一是組織學(xué)習(xí),該社組織信貸從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)了“陽光信貸規(guī)定的“八個嚴(yán)禁、“八個公開,做到信貸從業(yè)人員人人知曉,熟記于心,并要求每名信貸從業(yè)人員結(jié)合自身工作實際撰寫學(xué)習(xí)心得。二是要求信貸從業(yè)人員在辦貸過程中簽訂湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員
14、清廉執(zhí)業(yè)承諾書,必須向貸款客戶出具清廉執(zhí)業(yè)承諾書,嚴(yán)禁在辦貸過程中出現(xiàn)違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。三是在該社服務(wù)大廳內(nèi)公開服務(wù)承諾公示牌、包片區(qū)域公示牌,公開信貸品種、信貸管理制度、操作流程、服務(wù)時限、聯(lián)系方式、監(jiān)督 等內(nèi)容,同時強(qiáng)化宣揚(yáng),廣泛分發(fā)“陽光信貸宣揚(yáng)單,讓客戶對信貸政策和服務(wù)承諾一目了然。 完善考核,強(qiáng)化監(jiān)督。為保證“陽光信貸工作取得實效,該社制定了“陽光信貸考核與監(jiān)督機(jī)制。一是將“陽光信貸納進(jìn)量化考核機(jī)制,作為綜合考核重要內(nèi)容之一。二是接受公眾監(jiān)督,為便于社會各界監(jiān)督,該社專門設(shè)立了舉報箱及投訴 ,廣泛接受社會公眾投訴。 “陽光信貸開拓了信貸服務(wù)“綠色通道,截至今年7月末,該社
15、累計發(fā)放支農(nóng)貸款3486萬元,當(dāng)年到期貸款收回率達(dá)到100%,不良貸款率僅為2.16%,大力扶持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展。 第五篇:陽光信貸學(xué)習(xí)心得 陽光信貸學(xué)習(xí)體會 我行“陽光信貸活動開展以來,我越來越深入的熟悉到,陽光信貸活動是在現(xiàn)階段我行業(yè)務(wù)發(fā)展的必須行動,體現(xiàn)了農(nóng)合行的經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝集力、戰(zhàn)斗力,對推動農(nóng)合行改革與發(fā)展有重要的意義。 陽光信貸活動,是提升經(jīng)營管理水平的需要。一方面,要提升全體員工對陽光信貸的熟悉,當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升行業(yè)競爭力,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提升綜
16、合素養(yǎng),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,維護(hù)和提升合行形象。要集中時間、集中精力做好“陽光信貸知識專項學(xué)習(xí),讓全體員工準(zhǔn)確自覺地融入到陽光信貸活動中去。 陽光信貸活動,是提升經(jīng)濟(jì)效益的需要。實施陽光信貸活動,是通過提升企業(yè)的凝集力、向心力,降低金融風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利(我們一定會做的更好:)的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在特別位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,保持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,保證有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,保證每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,重視早期預(yù)警
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