移動精英亮劍競賽大舞臺業(yè)務(wù)標兵助力創(chuàng)先爭優(yōu)匯

1、移動精英亮劍競賽大舞臺 業(yè)務(wù)標兵助力創(chuàng)先爭優(yōu)匯移動精英亮劍競賽大舞臺 業(yè)務(wù)標兵助力創(chuàng)先爭優(yōu)2011 年，中國移動廣東公司根據(jù)中央和國務(wù)院國資委要求以及集團公司創(chuàng)先 爭優(yōu)工作部署，開展“當好主力軍、建功十二五'”創(chuàng)先爭優(yōu)* 。公司精心組織了 2011 年“移動杯”員工技能 * ，旨在進一步增強服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)水平，把 創(chuàng)先爭優(yōu)活動打造成為為民服務(wù)的滿意工程。通過 * ，帶動廣大員工立足本職崗位 不斷提升服務(wù)能力、競爭能力 , 激發(fā)員工“趕、學(xué)、幫、超”的工作熱情，提高移 動員工隊伍的整體素質(zhì)，爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績，樹立公司良好社會形象。一、全司投入競賽，助力創(chuàng)先爭優(yōu) 技能競賽是推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動

2、的重要組織部分，是提高員工素質(zhì)的重要平臺， 是提高勞動生產(chǎn)力的重要手段。本次活動的組委會精心組織，周密安排, 公司在全系統(tǒng)開展了層層動員，在較短的時間內(nèi)完成了大賽各項組織工作，保證了比賽的高 質(zhì)量和高水平。（一）全員備戰(zhàn)，齊創(chuàng)卓越 廣大員工賽前積極準備，連續(xù)幾個月加班加點，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，苦煉技術(shù)，展示了 工人階級拼搏向上的精神風貌。本次比賽參賽選手水平普遍較高，比賽十分激烈。 在賽場上有的參賽選手表現(xiàn)出扎實的技術(shù)功底，有的具有高超的技能水平和絕招、 絕活，有的經(jīng)驗豐富，解決實際問題的能力很強，形成了你追我趕的競賽場面，也 充分體現(xiàn)出移動通信這個職業(yè)的技術(shù)含量。在比賽中，選手們充分發(fā)揚移動公司的 優(yōu)

3、良傳統(tǒng)，銳意進取，奮勇拼搏，表現(xiàn)出良好的精神風貌，展現(xiàn)了移動員工的風采， 獲得社會各界的高度贊譽。（二）全線參與，共享榮譽本次* ，歷時 3 個月，共有五大精彩賽事，吸引 9支隊伍、 201名精英選手參 賽， 1300多人關(guān)注和參與，是業(yè)務(wù)技能的綜合練兵，也是服務(wù)質(zhì)量的全面檢閱。 既有來自市場線條的業(yè)務(wù)技能競賽，也有來自網(wǎng)絡(luò)線條的維護能力比拼；既涉及服 務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)維護、手機操作等硬性規(guī)范，也包括營銷策劃、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)技巧 等智慧創(chuàng)新，理論與實踐結(jié)合性強，服務(wù)與創(chuàng)新融合度高。廣大員工積極參與、頑 強拼搏，展現(xiàn)了良好的精神面貌、嫻熟的業(yè)務(wù)技能、積極的服務(wù)態(tài)度和卓越的競技 風采。二、金三角同心共

4、促競賽完美落幕公司現(xiàn)有員工 1355 人，“如何發(fā)揮好會員核心和會員在促進、發(fā)展和建設(shè)和 諧中的模范作用”，是公司工會工作的重點。公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為實踐載體，通過 * 積極組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，主要有以下幾點：（一） 公司高度重視開展 * 。自各 5 個競賽項目開展以來，公司高度重視 * ，優(yōu)先為 * 場地亮“綠燈”，為 參加競賽的員工開“通行證”，提供賽前技能培訓(xùn)、公司領(lǐng)導(dǎo)每場必到為選手加油 鼓勵等等。未來企業(yè)的競爭是人才的競爭，公司清楚了解到人才對于企業(yè)長遠發(fā)展 的重要性， * 不僅為員工提供了一個技術(shù)練兵的大舞臺，更重要的是在公司范圍內(nèi) 營造一種相互學(xué)習(xí)、良性競爭的人才培養(yǎng)的氛圍，真正做到

5、工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng) 人才。市委市政府把科技人才強市作為一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。當前，是競爭的年代， 實質(zhì)就是人才、科技的競賽，企業(yè)要持之以恒、持續(xù)不斷地開展技能 * 、崗位練兵 活動，健全完善引導(dǎo)職工成才、激勵職工成才、扶持職工成才的政策，在全社會形 成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好社會氛圍，全面提升企業(yè)核心 競爭力和綜合實力，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大的技能人才支撐。（二） 工會組織充分發(fā)揮“大學(xué)?！弊饔谩！叭绾巫寙T工在參加活動的過程中有所得”是工會組織每次活動都想兼顧到并 實現(xiàn)的難題。 * 公司工會希望通過組織技能競賽類活動在公司中營造“趕、學(xué)、幫、 超”的學(xué)習(xí)氛圍，通過賽前業(yè)

6、務(wù)技能培訓(xùn)、以賽代學(xué)鞏固員工業(yè)務(wù)能力、賽后總結(jié) 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)盲點的競賽三部曲為員工打造一個競賽大學(xué)堂，充分發(fā)揮工會“大學(xué)?！?的作用。我市以實施 * 五年規(guī)劃為抓手，以提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)技能素 質(zhì)為基礎(chǔ)，把技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議、崗位練兵、技能比賽作為* 的重要內(nèi)容，為發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高技能人才創(chuàng)造條件、搭建平臺。并在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上， 因地制宜、因時制宜地開展形式多樣的“當好主力軍、建功十二五'”創(chuàng)先爭優(yōu) * 活動，不斷豐富和擴大競賽的內(nèi)容，增強 * 的吸引力和生命力，確保 * 長盛不衰、 常賽常新，以適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。（三）廣大職工積極參與勞動技能競賽活動。技能*歷時

7、 3個月， 5大* ，121名參賽者，吸引了超過全市 1200名員工關(guān)注 參與。廣大職工積極參與體現(xiàn)在兩個方面： 1、此次競賽創(chuàng)新的增設(shè)了現(xiàn)場協(xié)助、 遠程協(xié)助和投票等方式，為全體員工創(chuàng)造機會參與到整個競賽過程中來。參賽選手 遇到難題可選擇現(xiàn)場求助或遠程求助，不論是現(xiàn)場的觀眾還是接到求助電話的員工 都會在第一時間尋找答案，在幫助同事過程中員工也學(xué)習(xí)到很多自己平時忽略的業(yè) 務(wù)知識，實現(xiàn)了競賽以賽代學(xué)的目的。 2、后勤啦啦隊使出渾身懈數(shù)，為喜愛的選 手加油打氣。每場比賽都能看到每位選手超強大、超人氣的后援會，或拉橫幅、或 喊口號，或做人形紙板，每逢選手在競技臺上斗智斗勇時，臺下的粉絲也不忘互比 氣勢。因此，競賽不僅提高每位員工個人的能力，也增強了團隊的凝聚力。廣大職 工也要珍惜來之不易的勞動