養(yǎng)殖場監(jiān)控設(shè)計方案

1、養(yǎng)殖場監(jiān)控設(shè)計方案前言隨著現(xiàn)代化管理制度在我國的普及和深化 發(fā)展，信息化建設(shè)不斷深入各行業(yè)， 特別是現(xiàn)代 化農(nóng)業(yè)得到了長足的發(fā)展， 增加了信息網(wǎng)絡(luò)平臺 的需求；正逐步走向利用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)集中處理 管理、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等重要環(huán)節(jié) 的大量數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的安全防范系統(tǒng)是建立高高的圍墻 , 鐵柵 欄等, 如果有非法入侵無法及時發(fā)現(xiàn)和處理，那 么就需要有一套先進(jìn) ,科學(xué), 實(shí)用, 性能穩(wěn)定可靠 的安全防范監(jiān)控系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn) , 為了更好的保護(hù) 財產(chǎn)及養(yǎng)殖物種的安全 , 根據(jù)養(yǎng)殖場的實(shí)際監(jiān) 控需要，一般都會在周邊、大門、辦公樓、屠宰 車間、等重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)。 監(jiān)控系統(tǒng)將視頻 圖像監(jiān)控 , 實(shí)時監(jiān)視

2、 , 多種畫面分割 , 多畫面分割 顯示 , 云臺鏡頭控制 , 遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能有機(jī)結(jié)合 的新一代監(jiān)控系統(tǒng)， 同時監(jiān)控主機(jī)自動將報警畫 面紀(jì)錄 , 做到及時處理 ,提高了保衛(wèi)人員的工作 效率并能及時處理警情， 能有效的保護(hù)該養(yǎng)殖場 的財產(chǎn)和工作人員的安全 , 最大程度的防范各種 入侵, 提高處理各種突發(fā)事件的反映速度 , 給保 衛(wèi)人員提供一個良好的工作環(huán)境 , 從而確保整個 養(yǎng)殖場的安全。視頻監(jiān)控系統(tǒng)，安全保衛(wèi)部門可以實(shí)現(xiàn)在大 門、辦公樓、屠宰車間、周界圍墻，養(yǎng)殖池等目 標(biāo)進(jìn)行實(shí)時全天候視頻監(jiān)控， 對養(yǎng)殖場內(nèi)各主要 養(yǎng)殖池和屠宰場等地進(jìn)行監(jiān)控， 行政部門可以了 解員工工作情況， 加強(qiáng)員工工作積極

3、性， 提高工 作效率， 需對生產(chǎn)和辦公場所進(jìn)行視頻監(jiān)控， 管 理部門實(shí)現(xiàn)及時了解養(yǎng)殖場內(nèi)的情況和屠宰場 的生產(chǎn)情況， 這就需要遠(yuǎn)程監(jiān)控， 某些設(shè)備因安 裝位置不易接近， 人工巡視作業(yè)危險性較大， 需 用攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室利用 桌面微機(jī)，隨時了解各主要養(yǎng)殖池內(nèi)的實(shí)時狀 況，處理突發(fā)事件，與現(xiàn)場進(jìn)行雙向語音交流， 外出時可利用上網(wǎng)輸入密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng)， 隨時 了解養(yǎng)殖場內(nèi)情況， 異地監(jiān)控需求對于跨地區(qū)建 立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)外， 還可對分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中遠(yuǎn) 程視頻監(jiān)控。閉路監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施可實(shí)現(xiàn)其功能 為： 實(shí)時對各養(yǎng)殖區(qū)、圍墻進(jìn)行高清晰視頻監(jiān) 控可錄制各點(diǎn)的視頻錄像以備安防查用有效保證養(yǎng)

4、殖區(qū)及屠宰場的安全規(guī)范操作 物資出門及勞動紀(jì)律考察 調(diào)節(jié)鏡頭的焦距可以清晰的觀測到養(yǎng)殖池 內(nèi)動物的具體細(xì)節(jié)可以對進(jìn)出養(yǎng)殖場的人員進(jìn)行監(jiān)控 為進(jìn)一步滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生 活的高標(biāo)準(zhǔn)要求，創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、 高效的生產(chǎn)與生活環(huán)境，并根據(jù)各種不同的需 要，從養(yǎng)殖區(qū)的實(shí)際出發(fā)，做到配置合理，留有 擴(kuò)展余地，技術(shù)先進(jìn)， 參照有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和國家 標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合我公司從多年所積累的經(jīng)驗(yàn)， 編制 出這套技術(shù)方案。 若對本方案的內(nèi)容或其它方面 有不詳盡之處，我們隨時歡迎您們的寶貴意見能 價格比高，確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量，高可靠性。本方案根據(jù)甲方提供資料。第一章 系統(tǒng)設(shè)計概述1.1 設(shè)計依據(jù)? 民用閉路

5、監(jiān)控及報警電視系統(tǒng)工程技術(shù) 規(guī)范國標(biāo) GB50198-92? 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JGJ/T 16-92? 中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T72-92? 中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GA/T75-92? 中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GA/T70-92? 中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GB10208.1-89? 建筑智能化系統(tǒng)等級評定辦法? 全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè) 要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則? 我公司近年來從事閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備 選型和安裝的經(jīng)驗(yàn)2.2 設(shè)計原則本方案設(shè)計遵循技術(shù)先進(jìn)、 功能齊全、 性能 穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護(hù) 及操作因素，并將為今后的發(fā)展

6、、擴(kuò)建、改造等 因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng) 設(shè)計內(nèi)容是系統(tǒng) 的、完整的、全面的；設(shè)計方案具有科學(xué)性、合 理性、可操作性。其具有以下原則：1、先進(jìn)性與適用性系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng) 先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操 作使用又應(yīng)簡便易行， 容易掌握， 適合中國國情 和本養(yǎng)殖場的特點(diǎn)。 該系統(tǒng)集國際上眾多先進(jìn)技 術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計算機(jī)控制技術(shù)與計算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時代發(fā)展的要 求。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)， 其功能的配置以能給用戶提供舒適、 安全、方便、 快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡便易學(xué)。2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性 充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨 勢，

7、根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境， 設(shè)計選用功能和適合現(xiàn) 場情況、 符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案， 通過嚴(yán) 密、有機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)最佳的性能價格比， 以便 節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求， 經(jīng)濟(jì)實(shí)用。3、可靠性與安全性 系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故 障或事故造成中斷后， 能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、 完 整性和一致性， 并具備迅速恢復(fù)的功能， 同時系 統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略， 可以保證系 統(tǒng)的運(yùn)行安全。4、開放性 以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計，同時還考慮 到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢，可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動， 具有 RJ-45 網(wǎng)絡(luò)通訊口，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程觀看。5、可擴(kuò)充性系統(tǒng)設(shè)

8、計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的 需要，具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。并根據(jù)今 后該養(yǎng)殖場工程的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同 時，本方案在設(shè)計中留有冗余， 以滿足今后的發(fā) 展要求。6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服 務(wù)等各方面要求的前提下， 追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè) 備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價。7、保留足夠的擴(kuò)展容量 該養(yǎng)殖場設(shè)備的控制容量上保留一定的余 地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn)； 系統(tǒng)中還保 留與其他計算機(jī)或自動化系統(tǒng)連接的接口； 也盡 量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平 本養(yǎng)殖場系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、 準(zhǔn)確及 可靠。本系統(tǒng)通過中央

9、控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運(yùn)行 情況進(jìn)行綜合監(jiān)控， 時時動態(tài)撐握監(jiān)視及報警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動強(qiáng)度， 減少設(shè)備 運(yùn)行維護(hù)人員； 另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使 設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行， 在最佳情況下運(yùn)行， 既可 節(jié)能，又可大大減少設(shè)備損耗， 減少設(shè)備維修費(fèi) 用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。3.3 設(shè)計說明1、本系統(tǒng)選用的全部設(shè)備均符合在中國大陸 環(huán)境條件下使用， 設(shè)備電壓均為 220VAC，50HZ, 與中國大陸電視制式相同。2、該系統(tǒng)所選設(shè)備均符合使用的安全標(biāo)準(zhǔn) （如 CE，CCC等）和 FCC，BS等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第二章 目標(biāo)設(shè)計2.1 系統(tǒng)功能目標(biāo)1、 能夠全面實(shí)時監(jiān)視養(yǎng)殖場內(nèi)所有的情況，

10、通 過 24 路數(shù)字硬盤錄像機(jī)對所有的攝象點(diǎn)圖像 進(jìn)行處理， 實(shí)時錄像取證， 并可實(shí)現(xiàn)單幅或多 幅畫面錄像回放，方便圖像查詢。2、 對監(jiān)控重要場所， 利用數(shù)字硬盤錄像機(jī)特有 的畫面組合功能進(jìn)行處理，方便現(xiàn)場監(jiān)視。3、對所有設(shè)置全方位攝象機(jī)的監(jiān)視點(diǎn)能夠快 速、便捷地手動捕捉移動目標(biāo)或自動巡視。4、系統(tǒng)具有視頻丟失自動報警和主機(jī)故障提 示功能。5、系統(tǒng)具有分級操作控制功能， 防止未被授權(quán) 的人員操作本系統(tǒng)。2.2 系統(tǒng)前端設(shè)備養(yǎng)殖場采用低照一體化彩色攝象機(jī)： RL-2022S，可支持弱光，清晰度高，根據(jù)監(jiān)測距 離 調(diào) 整 攝 象 機(jī) 的 鏡 頭 ， 22x 光 學(xué) 變 焦,F=3.985.8mm，

11、480TVL，0.5LUX。2.3 系統(tǒng)中端傳輸由于整個養(yǎng)殖場面積區(qū)域較大，各攝像機(jī)距 中央控制室信號傳輸距離遠(yuǎn)， 因此視頻信號傳輸 采用傳輸性能較好的 96 編同軸電纜及雙絞線傳 輸，同軸電纜在無須信號放大器的情況下， 傳輸 距離可達(dá) 600 米。帶全方位云臺攝象機(jī)的解碼器 控制信號傳輸采用 2 芯屏蔽信號傳輸線， 其傳輸 RS-485信號可達(dá) 1000 米。本系統(tǒng)的供電電源采用 220V，50HZ 的單相 交流電源，電壓波動不超過 +5%-10% 范圍，配 有專門的配電開關(guān)。 攝象機(jī)由監(jiān)控室引專線統(tǒng)一 供電，遠(yuǎn)端攝象機(jī)也可就近供電。 建議監(jiān)控中心 應(yīng)配備后備電源， 以備停電時， 系統(tǒng)能夠正

12、常運(yùn) 行。后備電源可集中設(shè)置， 也可與其他弱電系統(tǒng) 共用。3. 監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置附表所示 ：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)信息點(diǎn)統(tǒng)計表位置分布需求分類單位數(shù)量備注養(yǎng)殖場內(nèi)九寸全球云臺臺內(nèi)置低照度一體機(jī)養(yǎng)殖場內(nèi)九寸全球云臺臺內(nèi)置低照度一體機(jī)養(yǎng)殖場內(nèi)九寸全球云臺臺內(nèi)置低照度一體機(jī)臺臺臺屠宰場內(nèi)紅外攝像機(jī)臺夜視距離 60 米屠宰場內(nèi)紅外攝像機(jī)臺夜視距離 60 米屠宰場內(nèi)紅外攝像機(jī)臺夜視距離 60 米（具體點(diǎn)位及設(shè)備參數(shù)詳見附件）第三章 主要設(shè)備選型及參數(shù)3.1 高 清攝 像機(jī) 詳細(xì) 參數(shù)3.2 一 體 化 夜 視 攝 像 機(jī) 詳 細(xì) 參 數(shù)3.3 數(shù) 字 硬 盤 錄 像 機(jī) 詳 細(xì) 參 數(shù)SYT-9306 采用 1/

13、3 英寸的 SONY CCD ， 通過高清度的數(shù)字信 號處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn) 480 線的高水平分辨率； 高功率紅外燈、紅外 距離可達(dá) 60 米產(chǎn)品概述產(chǎn)品特性高解像度 加強(qiáng)逆光補(bǔ)償 高功率紅外光 自動增益 IR 鏡頭 自動白平衡 該系列攝像機(jī)適用于廠區(qū)、倉庫、樓盤、廣場、道 晰圖像還原場合。技術(shù)參數(shù)規(guī)格 / 型號掃描系統(tǒng)攝像元件有效像數(shù)SYT-9306PAL： 625 行， 25 幀/ 秒1/3 SONY CCD500 （ H）× 582（ V）同步系統(tǒng) 內(nèi)同步 / 電源同步 水平分辨480TVL視頻輸出工作溫度復(fù)合視頻信號-10 50 增益控制 自動白平衡 自動跟蹤信噪比 大于 50D

14、b（AGC OAff）鏡 頭 8mm最低照度0LUX（ 紅外開啟時 ）尺寸（ 寬×高×深 ）電源62.5mm×48.25mm×105mmDC12VAC220V， 50Hz功率4.5WSONY FCB-EX480CP低照一體化 彩色 攝像機(jī)重量約 1760g攝像設(shè)備原裝 SONY 一體機(jī)采 用 1/4 英寸的 SONY CCD ，通過高清度的 數(shù)字信號處理技術(shù)， 實(shí)現(xiàn) 480 線的高水平 分辨率； 18 倍變焦， 12 倍數(shù)字變焦產(chǎn)品概述產(chǎn)品特性高解像度 加強(qiáng)逆光補(bǔ)償 22x 光學(xué)變焦 自動增益 自動白平衡 該系列攝像機(jī)適用于廠區(qū)、倉庫、樓盤、廣場、道 晰

15、圖像還原場合。技術(shù)參數(shù)規(guī)格 / 型號掃描系統(tǒng)攝像元件有效像數(shù)RL-2022SPAL： 625 行， 25 幀/ 秒1/4 SONY CCD500 （ H）× 582（ V）同步系統(tǒng) 內(nèi)同步 / 電源同步 水平分辨480TVL視頻輸出工作溫度復(fù)合視頻信號-10 50 增益控制 自動白平衡 自動跟蹤信噪比 大于 50Db（AGC OAff）鏡 頭 18x 光學(xué)變焦 ,12 倍數(shù)字變焦最低照度0.001LUX尺寸( 寬×53.2 ×57.5 ×88.5mm高×深 )××電源DC12VAC220V， 50Hz功率4.5W重量約 21

16、5g規(guī)格 / 型號SYT-8824H實(shí)時顯示：單路 /多路實(shí)時顯示， 25 幀 /路 /秒；分 辨 率：1024x768 ；高于一般產(chǎn)品的圖像分辨率；切換顯示：1、4、9、16、24 切換顯示，切換時間可任意設(shè)置；主界面：顯示當(dāng)前日期 /時間，錄像時間 /狀態(tài) /文件大小和磁盤剩余空間；錄像信息一目了然；視頻標(biāo)準(zhǔn)：PAL （25 幀/路/秒） / NTSC（30 幀/路/秒）。錄像設(shè)置：壓縮算法：H 264 壓縮方式；壓 縮 比：80-500M/ 小時任意可調(diào)；壓縮碼流：80-500M/ 小時任意可調(diào)；文件格式：MPV ；錄像方式：定時 /手動 / 報警錄像任意可選；定時錄像：根據(jù)用戶需求任意

17、設(shè)定錄像時間段；單路設(shè)置：可對任何一路視頻信號單獨(dú)進(jìn)行設(shè)置，如定時/手動 /報警錄像，以及圖像壓縮率等信息；云鏡控制：可同時聯(lián)接多路云臺、鏡頭控制；動態(tài)錄像：可以在每一路視頻可單獨(dú)設(shè)定，節(jié)省硬盤空間。多級管理：管理員權(quán)限可設(shè)置。錄像回放與檢索：存儲分辨率：圖像回放：任意路數(shù)實(shí)時回放，可擴(kuò)至滿屏；雙工功能：回放時，可以將單幀圖像保存為 BMP 文件局部放大：回放時可局部放大；圖像抓拍：回放時，可以將單幀圖像保存為 BMP 文件快慢回放：可以快進(jìn) /快退或單幀前后播放檢索方式：按錄像時間、地點(diǎn)進(jìn)行自由檢索；圖像備份：為防止數(shù)據(jù)丟失，可對重要圖像進(jìn)行備份；磁盤管理：所有磁盤存滿自自動覆蓋最早記錄，并

18、繼續(xù)錄像，始終保存規(guī)定時間段內(nèi)的錄像資料。技術(shù)參數(shù)B系統(tǒng)主機(jī)配置：主機(jī)配置：品牌 CPU/ 256M 內(nèi)存 / 80GB 硬盤操作系統(tǒng)：WINDOWS 2000XP系統(tǒng)軟件：YOUTOP 硬盤錄像軟件包 /YOUTOP 視頻播放器系統(tǒng)主機(jī)技術(shù)參數(shù)：工作電壓： AC220±10%工作功率：350W工作溫度：-30 50相對濕度：20% 80網(wǎng)絡(luò)傳輸：傳輸方式PSTN 電話 線ISDNDDNWAN光纖/微 波/E1 信道LAN 局 域 網(wǎng)傳輸幀數(shù)8-10 幀/ 秒15幀 /秒25幀 /秒25幀/秒25 幀/ 秒第 四 章 工程組織與施工一、貴方指派相關(guān)負(fù)責(zé)人員為工地代表， 檢查工 程質(zhì)量

19、， 核對合同中標(biāo)的物， 堅決杜絕任何偷工 減料，以次充好行為。二、若貴方提出有關(guān)工程內(nèi)容變更通知， 或在施 工中提出相關(guān)合理化建議， 我司根據(jù)實(shí)情作出調(diào) 整。再自行設(shè)計工程施工，并經(jīng)貴方審核認(rèn)可， 我方可用于施工。 貴方有權(quán)對我司施工質(zhì)量進(jìn)行 監(jiān)督。三、本公司指派工程師具體組織施工， 嚴(yán)格按照 技術(shù)規(guī)程和貴方提供的相關(guān)施工圖及參數(shù)進(jìn)行 施工，確保工程質(zhì)量， 與貴方協(xié)商處理施工中出 現(xiàn)的有關(guān)問題。四、我司采取有效的安全措施，加強(qiáng)施工管理， 保證安全生產(chǎn)，施工人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī) 程，杜絕各類事故苗頭的發(fā)生。五、根據(jù)工程進(jìn)度， 如需更改布點(diǎn)我司會及時反 饋給貴方，待貴方確認(rèn)后，方可進(jìn)行施工。乙

20、方 施工不能影響甲方的施工工期及施工質(zhì)量。六、我司負(fù)責(zé)維修期內(nèi)非用戶原因發(fā)生的質(zhì)量問 題，維修期為竣工后壹年。第五章 工 程 驗(yàn) 收5.1 一般規(guī)定公共安全防范工程的竣工驗(yàn)收， 一般由公安 行業(yè)主管部門會同建設(shè)單位組織安排， 重點(diǎn)工程 按規(guī)定由建設(shè)單位上級主管部門會同公安行業(yè)主管部門組織驗(yàn)收。 工程的竣工驗(yàn)收由工程建設(shè) 單位（含總包單位、使用單位、監(jiān)理單位 ） 、設(shè)計 施工單位、 系統(tǒng)檢測機(jī)構(gòu)、 公安行業(yè)主管部門及 一定數(shù)量的專家組成的驗(yàn)收委員會 （ 驗(yàn)收小組 ） 共同進(jìn)行。5.2 驗(yàn)收條件1. 經(jīng)初步設(shè)計方案論證通過，并根據(jù)論證 意見，由建設(shè)單位和設(shè)計施工單位共同簽署整改 落實(shí)意見。2. 試

21、運(yùn)行系統(tǒng)調(diào)試開通后應(yīng)至少試運(yùn) 行一個月， 重點(diǎn)工程為三個月， 并做好試運(yùn)行記 錄。建設(shè)單位根據(jù)試運(yùn)行記錄， 寫出試運(yùn)行報告， 其內(nèi)容包括：系統(tǒng)運(yùn)行狀況， 系統(tǒng)功能是否符合 設(shè)計要求，故障及其排除狀況等。3. 技術(shù)培訓(xùn)在試運(yùn)行期間設(shè)計施工單 位應(yīng)對有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并提供有關(guān)設(shè) 備、系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的說明、 方法等技術(shù)資 料。4. 竣工 按設(shè)計任務(wù)書的規(guī)定內(nèi)容全部 建成，經(jīng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計要求， 并為建設(shè)單位認(rèn) 可，視為竣工。少數(shù)非按規(guī)定項目，由建設(shè)單位 和設(shè)計施工單位協(xié)商， 對遺留問題有明確處理的 辦法，經(jīng)試運(yùn)行、并為建設(shè)單位認(rèn)可后，也可視 為竣工。工程竣工后， 由設(shè)計施工單位寫出竣工 報

22、告。其內(nèi)容包括：工程概況、安裝的主要設(shè)備、 對照設(shè)計任務(wù)書或合同所完成的工程質(zhì)量自我 評估、維修服務(wù)條款等。5. 初驗(yàn)工程竣工驗(yàn)收前， 由建設(shè)單位組 織設(shè)計施工單位根據(jù)設(shè)計任務(wù)書或合同對工程 進(jìn)行初驗(yàn)，并寫出初驗(yàn)報告。其內(nèi)容包括：系統(tǒng) 試運(yùn)行情況、系統(tǒng)功能檢驗(yàn)、質(zhì)量主觀評價、核 對安裝設(shè)備數(shù)量和型號等； 參加初驗(yàn)的單位、 人 員應(yīng)署名。6. 檢測在正式驗(yàn)收前， 設(shè)計施工單位應(yīng) 向公安行業(yè)主管部門申請辦理系統(tǒng)委托檢測手 續(xù)，并由公安行業(yè)主管部門向檢測機(jī)構(gòu)出具檢測 委托書。設(shè)計施工單位將檢測委托書送檢測機(jī) 構(gòu)，并附以下資料：系統(tǒng)試運(yùn)行報告工程竣工報告工程初驗(yàn)報告 系統(tǒng)原理框圖、 平面布防圖、 器材

23、設(shè)備清單 系統(tǒng)檢測后由檢測機(jī)構(gòu)出具系統(tǒng)檢測報告。檢測報告應(yīng)體現(xiàn)正確、公正、完整、規(guī)范，并注 重量化； 系統(tǒng)檢測抽查設(shè)備比例： 電視監(jiān)控系統(tǒng) 前端設(shè)備為 20% 30%，其他系統(tǒng)為 10%15%， 總數(shù) 10臺以下的，至少不低于 3 臺。5.3 驗(yàn)收資料 在正式驗(yàn)收前，設(shè)計施工單位應(yīng)向貴單位 （驗(yàn)收小組 ）提交下列驗(yàn)收圖紙資料 （全套數(shù)量應(yīng) 滿足驗(yàn)收機(jī)構(gòu)的需要 ）1. 工程設(shè)計任務(wù)書2. 工程合同3. 正式設(shè)計方案及圖紙 （ 系統(tǒng)原理框圖、平 面布防圖及配置表， 線槽管道布線圖、 中 心控制室布置圖、器材設(shè)備清單等 ）5.4 驗(yàn)收要據(jù)1. 技術(shù)驗(yàn)收質(zhì)量 系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果同正式設(shè)計方案要求的 符合度；

24、系統(tǒng)檢測結(jié)果；現(xiàn)場復(fù)核檢查結(jié)果。2. 施工驗(yàn)收質(zhì)量 對設(shè)備安裝質(zhì)量的檢查結(jié)果； 明裝管線 質(zhì)量檢查結(jié)果；對隱蔽工程驗(yàn)收結(jié)果。3. 資料審查結(jié)果是指對資料的正確性、 規(guī)范性、完整性的審查結(jié)果。5.5 工程驗(yàn)收1. 驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收結(jié)論分合格、基本合格和不合格三 種。凡技術(shù)質(zhì)量、施工質(zhì)量符合正式設(shè)計方案， 經(jīng)試運(yùn)行和檢測達(dá)到工程設(shè)計任務(wù)書或工程合 同要求并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， 資料審查結(jié)果符合要求 的判定為合格； 在驗(yàn)收中出現(xiàn)個別達(dá)不到規(guī)定要 求但不影響使用， 并有整改落實(shí)措施， 資料審查 基本符合要求朗判定為基本合格； 驗(yàn)收中凡系統(tǒng) 技術(shù)性能對照正式設(shè)計方案有較嚴(yán)重缺陷， 不能 滿足工程設(shè)計任務(wù)書或合同

25、要求， 或者重要指標(biāo) 達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、施工質(zhì)量有明顯問題的、 資判審查殘缺不全， 對照工程實(shí)際有明顯差錯或 不規(guī)范的，判定為不合格。2. 驗(yàn)收合格或基本合格后，設(shè)計施工單位 應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論寫出整改落實(shí)措施， 并經(jīng)建設(shè)單 位認(rèn)。3. 驗(yàn)收不合格的工程，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論提 出的問題，由設(shè)計施工單位抓緊整改后再進(jìn)行驗(yàn) 收；復(fù)驗(yàn)時適當(dāng)提高原不合格部分的抽樣比例。第六章 培訓(xùn)計劃為保證各系統(tǒng)的安全正確使用， 我司將派出 經(jīng)驗(yàn)豐富的授課人同對業(yè)主人員時行培訓(xùn)， 使業(yè) 主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、 維護(hù)及擴(kuò)展等技 術(shù)，我方提供的培訓(xùn)服務(wù)包括以下幾個方面：6.1 現(xiàn)場培訓(xùn)1、我方對業(yè)主的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使

26、用、 維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)， 所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行， 我司在 投標(biāo)書中提出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)。 該培訓(xùn)將教會學(xué) 員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。2、我方派出的培訓(xùn)教員，對所提供的系統(tǒng) 和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)授 課人員都是經(jīng)過認(rèn)證的工程師、 技術(shù)員等。 培訓(xùn) 教員的簡歷連同培訓(xùn)計劃一并提交業(yè)主， 業(yè)主認(rèn) 為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。3、我方在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術(shù)人 員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)， 該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎 樣處理緊急情況， 業(yè)主需有 8 人參加。我方將至 少提前 30 天通知業(yè)主授課時所需的常用教學(xué)設(shè) 施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。 在 培訓(xùn)工作開始前我方向業(yè)主免費(fèi)

27、提供所有中文 培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓(xùn) 人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、 工作原理 及操作程序， 能進(jìn)行實(shí)際操作和日常維護(hù)、 排除 一般故障。4、我方負(fù)責(zé)安排專業(yè)工程師在現(xiàn)場對買方 的安裝隊進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn) ,包括系統(tǒng)的使用、 維護(hù)、 保養(yǎng)培訓(xùn)等， 使安裝隊能正確拆除、 安裝系統(tǒng)設(shè) 備。6.2 培訓(xùn)計劃我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說 明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護(hù)說明書。 將對 使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)。本培訓(xùn)計劃包含以下內(nèi) 容：1) 培訓(xùn)目的對業(yè)主的人員分為運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)、 工 程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，掌握

28、軟件、硬件的操作，熟 悉硬件基本功能。 能熟練地分析軟件、 硬件信息 等工作，并能有效的組織、開展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。高級工程技術(shù)人員培訓(xùn)后， 能夠處理一般維護(hù)人員不能處理的技術(shù)問題。管理人員經(jīng)培訓(xùn)后， 應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的技術(shù)管 理工作， 了解系統(tǒng)建設(shè)的過程， 系統(tǒng)功能及未來 建設(shè)的規(guī)劃。2）培訓(xùn)課程1、培訓(xùn)課程包括理論課 / 實(shí)踐課2、我方制定具體培訓(xùn)課程表如下：序 號系統(tǒng)名 稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人 員培訓(xùn)時 間（天）1監(jiān)控管 理系統(tǒng)1 系統(tǒng)的基本 工作原理2 系統(tǒng)的設(shè)備 安裝情況3 系統(tǒng)的操作 和管理4 系統(tǒng)的維修 和保養(yǎng)5 設(shè)備實(shí)物6 系統(tǒng)圖紙的 查閱7 系統(tǒng)的故障 診斷相關(guān)操 作人員2天3) 培訓(xùn)開始

29、時間 / 結(jié)束時間我方將在完工測試之前對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)， 安裝調(diào)試驗(yàn)收現(xiàn)場完成上述培訓(xùn)后才能撤走現(xiàn) 場服務(wù)人員。4) 使用的培訓(xùn)設(shè)施在現(xiàn)場培訓(xùn)時培訓(xùn)設(shè)備， 包括各子系統(tǒng)的設(shè)備 實(shí)物、資料圖片、投影儀等。5) 培訓(xùn)的材料和文件各子系統(tǒng)培訓(xùn)文件和材料包括：A、系統(tǒng)原理圖B、設(shè)備操作手冊C、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料6) 培訓(xùn)地點(diǎn)我方將在業(yè)主指定地點(diǎn)對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。7) 授課人員的姓名及職稱序號系統(tǒng)名稱授課人員 姓名職稱1智能管理系統(tǒng)劉智慧高級工程師6.3 提供質(zhì)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員序號姓名職務(wù)/職 稱工作經(jīng)歷1吳凡中級工程 師曾服務(wù)于中國電信 , 中航 物業(yè), 華為企業(yè)工程部

30、第七章 售后服務(wù)與承諾我司本著為客戶服務(wù)， 并以客戶利益就是公 司利益的指導(dǎo)思想原則， 嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有 關(guān)規(guī)定， 響應(yīng)一切以客戶為出發(fā)點(diǎn)， 滿足系統(tǒng)的 技術(shù)要求、方便運(yùn)行管理。公司以“客戶滿意不 低于 99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)， 竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過廠家、代理商、設(shè)計、施工、驗(yàn)收、維 護(hù)和養(yǎng)殖場共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、 科學(xué)的、 規(guī)范化的管理和工程商的及時、 高效的 技術(shù)支持服務(wù)。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專家培訓(xùn)， 在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)， 今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)

31、人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊伍的高素質(zhì)、高技能。我司堅持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨， 配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針， 事事以客戶先， 透過超 卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能， 為社會各 界和廣大客戶提供全面、 優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服 務(wù)。7.1 提供貨物“三包”在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)， 除不可抗力和人為造成的 事故外， 系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負(fù)責(zé)， 本公 司將及時處理存在問題， 無條件實(shí)行包修、 包換、 包退，所發(fā)生的所有費(fèi)用由本公司自行負(fù)擔(dān)。為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益， 明確貨物修理、 更 換、退貨（即三包）的責(zé)任和義務(wù)，我公司嚴(yán)格 遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 、中華人民 共和國消

32、費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律的有關(guān)規(guī)定， 提供貨物時，我公司將做到以下幾點(diǎn)要求：1）說明貨物的配置，開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當(dāng)面向業(yè)主交驗(yàn)商品；2）對貨物商標(biāo)、型號和編號；3）介紹產(chǎn)品的使用、 維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三 包方式和修理者；4）明示三包有效期， 提供三包憑證、 有效發(fā) 貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明；三 包憑證按規(guī)定的要求準(zhǔn)確完整地填寫， 并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票注明貨 物的商標(biāo)及型號、銷售日期、銷售者印 章、金額等內(nèi)容。5）三包憑證包括以下內(nèi)容：a. 貨物的名稱、商標(biāo)、型號；b. 貨物出廠編號或批號；c. 貨物商地；d. 供貨商單位名稱、郵政

33、編碼、聯(lián)系電話；e. 供貨商印章；f. 發(fā)貨票號碼；g. 銷售日期；h. 安裝調(diào)試日期；i. 維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、 送修 故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日 期、維修人員簽字。6）我公司將設(shè)立專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理“三包” 期間各種維修問題， 修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下 責(zé)任和義務(wù)：1) 具有維修資質(zhì)證書，維修人員應(yīng)當(dāng) 具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；2) 承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理、軟 件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費(fèi)修 理業(yè)務(wù)；3) 維護(hù)供貨商、生產(chǎn)商的信譽(yù)，應(yīng)使 用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 要求的部件和元器件；4) 按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約 定，保證修理費(fèi)用和修理用部件和元器

34、件全部用于修理；5) 接受生產(chǎn)商、供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查；6) 保持常用維修部件和元器件的儲備 量，確保維修工作正常進(jìn)行，避免因維 修部件和元器件缺少延誤維修時間；7) 認(rèn)真、如實(shí)、完整地填寫維修記錄， 記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀 況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的微型計 算機(jī)商品和維修記錄；8) 承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和 損失；9) 妥善處理消費(fèi)者的投訴，接受消費(fèi)者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢7.2 售后服務(wù)“三包”期間的保修承諾1、保修承諾1）服務(wù)期限從工程驗(yàn)收合格之日起， 保修期為壹年， 保 修的響應(yīng)時間為：每天 8：30-17 ：30 期間為 4 小時。2）服務(wù)費(fèi)用 質(zhì)保期內(nèi)，我方對所有

35、設(shè)備的所有配件無條 件免費(fèi)保修及更換，所有設(shè)備的所有配件 （包括整機(jī)所有部件） 的維修及部件費(fèi)均為 免費(fèi)，并提供定期上門清潔、 檢測系統(tǒng)設(shè)備 的服務(wù)。 保修期內(nèi)，所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門 服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。免費(fèi)提供系統(tǒng)擴(kuò)充、 升級方面的技術(shù)支持服 務(wù)。3）保修聯(lián)系方式為用戶提供免費(fèi)的系統(tǒng)技術(shù)咨詢， 詳細(xì)解答 用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題，做到 “有問必答、有答必詳” 。使用者在使用過 程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題， 可直接用 電話，傳真，互聯(lián)網(wǎng)，書信等方式與我公司 取得聯(lián)系（其中電話為 24 小時服務(wù)），我司 將在 4小時內(nèi)作出響應(yīng)， 與使用者協(xié)商解決 問題。2、服務(wù)響應(yīng)時間我們承諾保修期內(nèi)定期（每 10 天）對各系 統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解 決，保障各系統(tǒng)正常高效運(yùn)行。在質(zhì)保期內(nèi)，我方的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間為每 周五天、每天 24 小時，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行確實(shí)發(fā)生現(xiàn) 場技術(shù)人員無法排除的故障， 我公司在得到通知 后采取應(yīng)急