企業(yè)內(nèi)部條件分析

1、第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)內(nèi)部條件分析1 1 企業(yè)內(nèi)部資源條件企業(yè)內(nèi)部資源條件n資源條件泛指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或提供服務(wù)所需的人、財(cái)、物、技術(shù)與組織管理等方面的能力與條件，是制約企業(yè)經(jīng)營活動的客觀因素。其制約作用表現(xiàn)在能提供什么樣的資源條件于戰(zhàn)略需要，能否創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值及價(jià)值水平高低。n企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。內(nèi)部環(huán)境分項(xiàng)n財(cái)務(wù)狀況n產(chǎn)品及競爭地位n設(shè)備狀況n市場營銷能力n研究與開發(fā)能力n人員的數(shù)量及質(zhì)量n組織結(jié)構(gòu)n企業(yè)過去確定的目標(biāo)n曾經(jīng)采用過的戰(zhàn)略n內(nèi)部資源條件的審核是對企業(yè)可得（企業(yè)所有和所控制的）資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研評估。1 1、財(cái)務(wù)資源調(diào)研、財(cái)務(wù)資源調(diào)

2、研n衡量企業(yè)競爭地位和吸引投資者的最佳指標(biāo)；n財(cái)務(wù)資源即生產(chǎn)經(jīng)營所需各類資金；n資產(chǎn)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：考察流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性n負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)：分析資產(chǎn)負(fù)債率和資本結(jié)構(gòu)，研究負(fù)債率不適的原因1 1、財(cái)務(wù)資源調(diào)研、財(cái)務(wù)資源調(diào)研n銷售收入、成本和盈利銷售收入、成本和盈利狀況：考察總銷售收入、總利潤增減和主要產(chǎn)品、新產(chǎn)品銷售量、利潤變動，聯(lián)系其所處壽命周期階段分析變動原因；考察各種產(chǎn)品制造成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售總成本升降及物價(jià)漲跌因素關(guān)聯(lián)1 1、財(cái)務(wù)資源調(diào)研、財(cái)務(wù)資源調(diào)研n現(xiàn)金流量現(xiàn)金流量：企業(yè)利潤和折舊增減及原因分析n融資能力融資能力：分

3、析融資渠道多少及有效性n投資風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)：對長期投資進(jìn)行效益與風(fēng)險(xiǎn)分析，審視其安全程度理財(cái)理財(cái)n包含投資、融資、股息決策功能，表現(xiàn)為盈利、償債、營運(yùn)能力分析n預(yù)算預(yù)算水平：財(cái)務(wù)預(yù)算與經(jīng)營計(jì)劃的聯(lián)系，部門預(yù)算與總預(yù)算的一致性，預(yù)算制定過程對各相關(guān)職能要求的協(xié)調(diào)綜合程度，對企業(yè)損益、負(fù)債、現(xiàn)金流的預(yù)測水平n盈利率盈利率：銷售利潤率、產(chǎn)品盈利能力系數(shù)、資產(chǎn)利潤率、投資回報(bào)率、權(quán)益利潤率n償債償債能力：資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率n流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力：存貨周轉(zhuǎn)次（天）數(shù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次（天）數(shù)、流動資本（營運(yùn)資金）周轉(zhuǎn)次數(shù)n融資融資能力：資本結(jié)構(gòu)（負(fù)債權(quán)益比）、普通股每股收益、市盈率（股票

4、市價(jià)/每股收益）、股利發(fā)放率（每股發(fā)放現(xiàn)金股利/每股收益）2、市場營銷資源市場營銷資源分析企業(yè)與市場的聯(lián)系功能n市場營銷資源：市場營銷資源：將企業(yè)與市場密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)滿足用戶需求的宗旨分析n市場研究市場研究：當(dāng)前產(chǎn)品是否適合市場需要，應(yīng)如何改進(jìn)，應(yīng)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品；現(xiàn)有服務(wù)對象，市場發(fā)展前景，新市場開拓可能性n價(jià)格價(jià)格：定價(jià)方法（價(jià)格結(jié)構(gòu)）、定價(jià)地位、與市價(jià)比較n促銷促銷手段：促銷手段、費(fèi)用和效益比較n分銷分銷渠道：經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、與經(jīng)銷商關(guān)系、銷售人員和費(fèi)用水平、售后服務(wù)的組織，分銷渠道效率和結(jié)構(gòu)變化n產(chǎn)銷率和貨款回收產(chǎn)銷率和貨款回收率：反映產(chǎn)銷適銷對路的程度3 3、生產(chǎn)資源、生產(chǎn)資源分析n生

5、產(chǎn)資源：生產(chǎn)資源：將原材料、勞動力與信息等投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或勞務(wù)的產(chǎn)出，分制造組織創(chuàng)造產(chǎn)品的生產(chǎn)活動和服務(wù)性組織提供無形產(chǎn)品的運(yùn)行活動分析n生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力狀況：生產(chǎn)線或分類設(shè)備生產(chǎn)能力配套水平，生產(chǎn)單位間和企業(yè)綜合生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)水平，生產(chǎn)能力利用程度和機(jī)動程度，規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平n全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理水平在行業(yè)中的地位n生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)的控制水平n企業(yè)設(shè)備企業(yè)設(shè)備價(jià)值、產(chǎn)能、年限、維修、工藝技術(shù)水平等與同業(yè)比較優(yōu)勢n勞動力、能源、原材料勞動力、能源、原材料對生產(chǎn)能力的保證程度n存貨存貨狀況：原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品的儲備量，減少存貨量的可能n自然自然條件：地理位置特征、運(yùn)輸工具和便利程度

6、、生活條件、環(huán)境污染程度4 4、研究開發(fā)資源分析、研究開發(fā)資源分析n研究開發(fā)資源：研究開發(fā)資源：企業(yè)工程應(yīng)用研究和產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中短期和長期收益率的均衡發(fā)展分析n企業(yè)的三種研發(fā)方式：n1）自行研發(fā)n2）委托外部研發(fā)n3）與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)研究開發(fā)費(fèi)用研究開發(fā)費(fèi)用在行業(yè)內(nèi)的水平，研究開發(fā)的機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、信息等條件機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、信息等條件，研究開發(fā)成果和應(yīng)用推廣應(yīng)用推廣情況，與外部研究開發(fā)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系技術(shù)資源技術(shù)資源（應(yīng)用技術(shù)、技術(shù)儲備、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)）n專利和技術(shù)訣竅專利和技術(shù)訣竅：數(shù)量、期限、效果,專利產(chǎn)品、獨(dú)有產(chǎn)品、新產(chǎn)品在產(chǎn)值和銷售收入中的比重n工程技術(shù)工程技術(shù)：技術(shù)力

7、量與生產(chǎn)經(jīng)營的適應(yīng)性、潛力，技術(shù)改造和引進(jìn)的實(shí)施條件及效果，綜合利用技術(shù)的開發(fā)及效果，環(huán)保技術(shù)的運(yùn)用及效果n新產(chǎn)品儲備新產(chǎn)品儲備：處于研究和試制的新產(chǎn)品數(shù)量、市場前景預(yù)測5 5、人力資源調(diào)研、人力資源調(diào)研n與任務(wù)相比人員數(shù)量余缺余缺情況，人員素素質(zhì)質(zhì)（思想、文化、技術(shù)）與人員結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)（技術(shù)人員、管理人員比例，男女員工比例，年齡結(jié)構(gòu)等）與企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的適應(yīng)性n人員的安排使用使用：是否人盡其才，有無大材小用、人浮于事的情況，人員培訓(xùn)方式、條件、效果，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和人才流失情況，員工的勞動保護(hù)狀況n人事制度制度：人員挑選任用、業(yè)績考評、工資獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)升遷等規(guī)定的合法性有效性，激勵(lì)約束機(jī)制的

8、形成及效果6 6、組織資源、組織資源調(diào)研n組織資源組織資源（組織結(jié)構(gòu)、管理效率）調(diào)研n組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)劃分的合理性、集分權(quán)是否適度、運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性、領(lǐng)導(dǎo)班子的繼承性及結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化n管理效率管理效率：是否統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，管理職能履行情況，管理氣氛是否融洽，戰(zhàn)略管理水平；企業(yè)社會責(zé)任、道德規(guī)范實(shí)施；員工與組織的關(guān)系，非正式組織的作用，企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力優(yōu)勢n信息信息資源調(diào)研：是否滿足需要、充分利用、安全、靈活及重視外部信息收集利用2 2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析經(jīng)驗(yàn)效益方法企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析經(jīng)驗(yàn)效益方法n經(jīng)驗(yàn)效益n概念：企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單

9、位產(chǎn)品成本下降。n此“經(jīng)驗(yàn)”非彼“經(jīng)驗(yàn)”：指累積產(chǎn)量或服務(wù)量經(jīng)驗(yàn)(累計(jì)產(chǎn)量)單位成本圖3-1 典型的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線數(shù)學(xué)公式nq-現(xiàn)時(shí)的累積產(chǎn)量nn-以前某時(shí)的累積產(chǎn)量nCq-第q個(gè)產(chǎn)品的單位成本nCn-第n個(gè)產(chǎn)品的單位成本nb-常數(shù)bnqnqcc)/(n注意：b-取決于學(xué)習(xí)率，反向?qū)?yīng)關(guān)系n100-.000n95.074n90.152n85.235n80.322n75.415n70.515n65.632n60.738n學(xué)習(xí)率一定時(shí)，q/n值與單位成本成正比變化。2.經(jīng)驗(yàn)效益的來源n經(jīng)驗(yàn)效益是人們在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的一條規(guī)律。它雖然在人類開始進(jìn)行生產(chǎn)活動時(shí)就存在，但直到20世紀(jì)

10、60年代才由美國波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）加以廣泛的傳播。n這一規(guī)律存在于許多產(chǎn)品的生產(chǎn)和各種服務(wù)中，如汽車制造、半導(dǎo)體生產(chǎn)、石油化工、合成纖維、航空運(yùn)輸、遠(yuǎn)距離通訊服務(wù)等。n經(jīng)驗(yàn)效益的獲得并非與企業(yè)規(guī)模有必然的聯(lián)系，任何企業(yè)無論規(guī)模大小都可以從經(jīng)驗(yàn)效益中獲益。來源n勞動效率的提高；n勞動分工與重新設(shè)計(jì)工作方法 ；n新的生產(chǎn)工藝 ；n生產(chǎn)設(shè)備效率的提高 ；n產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì) ；n有效地利用資源 。3.經(jīng)驗(yàn)效益的戰(zhàn)略意義n經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的規(guī)律是，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，單位產(chǎn)品成本降低。n對處于有經(jīng)驗(yàn)效益產(chǎn)業(yè)（如鋼鐵行業(yè)）中的企業(yè)來說，追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基

11、礎(chǔ)的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競爭戰(zhàn)略。n較低的產(chǎn)品成本使企業(yè)獲得高于行業(yè)平均的收益；n在價(jià)格競爭戰(zhàn)中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價(jià)，掌握競爭 主動權(quán)。基于經(jīng)驗(yàn)效益的低成本領(lǐng)先優(yōu)勢n如果企業(yè)與競爭對手在起點(diǎn)成本和學(xué)習(xí)率上相同，則企業(yè)只有靠增加經(jīng)驗(yàn)，即多生產(chǎn)、多銷售，才能使單位產(chǎn)品成本較競爭對手降低得更多 ；n在具有與競爭對手相同學(xué)習(xí)率的情況下，企業(yè)除增加經(jīng)驗(yàn)（累積產(chǎn)量）外，還可以不同的產(chǎn)品成本起點(diǎn)進(jìn)入競爭。即使與競爭對手經(jīng)驗(yàn)相同時(shí)，由于較低的產(chǎn)品成本起點(diǎn)，企業(yè)的單位產(chǎn)品成本也會較競爭對手為低 。n加快學(xué)習(xí)過程，總結(jié)前人生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)具有較低的學(xué)習(xí)率來參與競爭。即使與競爭對手經(jīng)驗(yàn)相同時(shí)，由于學(xué)習(xí)率的不

12、同，企業(yè)的單位產(chǎn)品成本也較競爭對手為低。n基于經(jīng)驗(yàn)效益的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，最終要求企業(yè)獲得相對于競爭對手來說較高的市場占有率，這是追求這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵。n只有企業(yè)取得較高的市場占有率，產(chǎn)品在市場上能得以銷售，追求經(jīng)驗(yàn)效益才會有意義，而較高的市場占有率就意味著較高的投資收益率。n在相對穩(wěn)定的競爭市場內(nèi)，通常是市場占有率高的企業(yè)具有較大的經(jīng)驗(yàn)積累，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與其市場占有率大致相當(dāng)。因此，追求基于經(jīng)驗(yàn)效益的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與提高市場占有率相輔相成。n以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是追求企業(yè)效率的內(nèi)向型戰(zhàn)略，即追求成本價(jià)格的效率。n這種戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、款式、技術(shù)條件等非價(jià)格因素能被市場所接受為前提的，

13、即假定產(chǎn)品在市場上的競爭主要是產(chǎn)品價(jià)格的競爭。n當(dāng)市場更注重于產(chǎn)品或服務(wù)的性能、特點(diǎn)等非價(jià)格因素時(shí)，追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，就處于非常不利的競爭地位。這時(shí)所牛產(chǎn)的產(chǎn)品即使價(jià)格低廉，但不為顧客所欣賞。企 業(yè)失去經(jīng)營“有效性”。n效率與有效性兼顧。3 3 企業(yè)能力分析企業(yè)能力分析-價(jià)值鏈分析方法價(jià)值鏈分析方法n企業(yè)能力是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并予以實(shí)現(xiàn)的企業(yè)能力是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并予以實(shí)現(xiàn)的能力能力，與企業(yè)資源條件及其有效配置和利用程度正相關(guān)，但企業(yè)能力與企業(yè)資源條件構(gòu)成的價(jià)值是完全不同的兩個(gè)概念。n采用價(jià)值系統(tǒng)-價(jià)值鏈分析方法，對企業(yè)資源進(jìn)行總攬，在配置資源-進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動-創(chuàng)造價(jià)值-實(shí)現(xiàn)

14、價(jià)值的過程中，分析這些活動及相互關(guān)系，解釋評價(jià)企業(yè)資源的戰(zhàn)略能力。n價(jià)值價(jià)值：市場競爭條件下，企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值，取決于消費(fèi)者在與相互競爭的產(chǎn)品的比較中，樂意為該產(chǎn)品支付的價(jià)格；n價(jià)值活動價(jià)值活動：企業(yè)從事創(chuàng)造價(jià)值的具體有形的、實(shí)際操作的各項(xiàng)活動，是企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)。n價(jià)值活動具有:n經(jīng)濟(jì)性（發(fā)生相應(yīng)的成本費(fèi)用，完成活動的代價(jià)）n價(jià)值性（應(yīng)為用戶創(chuàng)造所需要的價(jià)值、貢獻(xiàn)）n可比較性（用盈余表示價(jià)值活動的貢獻(xiàn)，比較分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)）n價(jià)值鏈價(jià)值鏈：是價(jià)值活動的綜合，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的總和，包括完成全部價(jià)值活動的全部支出和盈余（或虧損）兩部分。n價(jià)值系統(tǒng)價(jià)值系統(tǒng)：由于多數(shù)企業(yè)不是完全獨(dú)立

15、承擔(dān)從產(chǎn)品開發(fā)到售出的全部價(jià)值活動，許多價(jià)值活動在企業(yè)以外的供應(yīng)和銷售環(huán)節(jié)上，形成了由供應(yīng)商價(jià)值鏈-生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈-分銷商價(jià)值鏈-用戶價(jià)值鏈組成的價(jià)值系統(tǒng)。價(jià)值系統(tǒng)的構(gòu)成決定了產(chǎn)品價(jià)值的大小。n價(jià)值活動、價(jià)值鏈、價(jià)值系統(tǒng)的概念把價(jià)值活動、價(jià)值鏈、價(jià)值系統(tǒng)的概念把企業(yè)的所有活動和企業(yè)的最終目標(biāo)聯(lián)系企業(yè)的所有活動和企業(yè)的最終目標(biāo)聯(lián)系起來，從資源評估走向了資源使用的評起來，從資源評估走向了資源使用的評估，形成了簡化而清晰的分析指南和結(jié)估，形成了簡化而清晰的分析指南和結(jié)構(gòu)框架。構(gòu)框架。n價(jià)值活動是企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源價(jià)值活動是企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源 價(jià)值鏈的構(gòu)成價(jià)值鏈的構(gòu)成n價(jià)值活動的分類來源生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營

16、營活活動動（向用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)必須完成的活動）行行政政管管理理活活動動（完成生產(chǎn)經(jīng)營活動必須的職能管理活動，使其正常或有效）投投入入過程：為獲取投入要素而發(fā)生技技術(shù)術(shù)性性：能力儲備、開發(fā)、專有獲取生生產(chǎn)產(chǎn)過程：將投入要素轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)性性：預(yù)算控制、資金運(yùn)營產(chǎn)產(chǎn)出出過程：將產(chǎn)出送抵用戶人人事事性性：人員配備、報(bào)酬管理價(jià)值活動分類結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性：綜合管理活動價(jià)值鏈的構(gòu)成 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（財(cái)務(wù)、計(jì)劃等） 邊輔助 人力資源管理活動 技術(shù)開發(fā) 際 采 購 進(jìn)料 生產(chǎn) 發(fā)貨 銷售 售后服務(wù) 利 后勤 后勤 潤 基本活動 圖3-1 價(jià)值鏈n分企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、組織、質(zhì)量、法律、政府事務(wù)等n人力資

17、源管理：n技術(shù)開發(fā)：n采購：獲取資源輸入的活動過程n盈利盈利：價(jià)格減成本費(fèi)用輔助活動：基礎(chǔ)活動分析n內(nèi)部后勤：接受、存儲、分配輸入給產(chǎn)品或服務(wù)部門n生產(chǎn)作業(yè)：將輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)n外部后勤：接受、收集、儲備、分銷產(chǎn)品n市場營銷：促使、引導(dǎo)顧客購買n服務(wù)：所有能提高和保持產(chǎn)品或服務(wù)的活動n人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購輔助活動分別對各項(xiàng)基礎(chǔ)活動及相應(yīng)的其它輔助活動提供支持，而企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（企業(yè)管理系統(tǒng)）通過整個(gè)價(jià)值鏈起作用基 本 活 動輔助活動內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場營銷服務(wù)采購資本獲得運(yùn)輸倉儲機(jī)器消耗品運(yùn)輸倉儲產(chǎn)品/服務(wù)專利/許可證品牌市場調(diào)查專賣機(jī)制貸款設(shè)施技術(shù)開發(fā)技術(shù)訣竅 設(shè)計(jì)技術(shù)轉(zhuǎn)移工藝開發(fā)運(yùn)輸工具信息網(wǎng)絡(luò)故障診斷人力資源管理招聘 供應(yīng)商檢審企業(yè)形象股東與債權(quán)人關(guān)系團(tuán)隊(duì)精神工作滿意程度分包合同分包合同代理商經(jīng)銷商銷售力量商人友好關(guān)系售后服務(wù)聲譽(yù)維修人員管理系統(tǒng)購買系統(tǒng)車輛計(jì)劃原材料處理生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量控制現(xiàn)金管理庫存控制設(shè)備擺放送貨計(jì)劃訂單處理債務(wù)人控制用戶服務(wù)系統(tǒng)n確認(rèn)支持組織競爭地位的關(guān)鍵價(jià)值活動確認(rèn)支持組織競爭地位的關(guān)鍵價(jià)值活動。不同的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成不同