物業(yè)公司全部部門職責(zé)

1、附件二 部門職責(zé)、崗位職責(zé)及任職條件一、 部門職責(zé)1） 物業(yè)公司職責(zé)1、 物業(yè)公司在z公司領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)屬下所有物業(yè)管理處對(duì)在管樓盤依法進(jìn)行管理，為全體業(yè)主提供周到、滿意的服務(wù)，確保z公司產(chǎn)業(yè)增值。2、 代表業(yè)主的根本利益，兼顧當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，并正確地有機(jī)結(jié)合。3、 全面落實(shí)z公司有關(guān)決定、決議，按照國家和廣州市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)；根據(jù)政府和z公司有關(guān)達(dá)標(biāo)條件，制訂優(yōu)質(zhì)樓宇管理和文明小區(qū)計(jì)劃并組織實(shí)施。保持住宅和公共設(shè)施完好，環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用4、 方便、安全。5、

2、 按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人委托的其他管理服務(wù)事項(xiàng)。經(jīng)常組織對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面的巡視、檢查，定期對(duì)住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。6、 定期聽取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；調(diào)查研究、深入了解業(yè)主（住戶）對(duì)管理服務(wù)工作的意見，處理業(yè)主（住戶）對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，重大問題報(bào)請(qǐng)z公司領(lǐng)導(dǎo)處理解決。每年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，接受審核；對(duì)住宅共同部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施的損壞，采取有效保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定組織進(jìn)行維修。7、8、 做好物業(yè)維修、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物

3、業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)。9、 配合居民委會(huì)員做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、安全防范和計(jì)劃生育等方面的有關(guān)工作。10、 積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，對(duì)外承接物業(yè)管理項(xiàng)目；組織對(duì)各新樓盤接管物業(yè)的前期介入、驗(yàn)收、移接交等工作。11、 負(fù)責(zé)在管物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生、園區(qū)綠化、消防安全、治安保衛(wèi)以及車輛管理等工作的督促檢查和處理。維護(hù)物業(yè)公司自身合法權(quán)益，尋求合理利潤。設(shè)置各類綜合代辦服務(wù)項(xiàng)目，制12、 定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2）行政人事部職責(zé)行政人事部是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，負(fù)責(zé)公司行政、人事、文秘、檔案、總務(wù)、后勤、采購、倉庫、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作，其工作職責(zé)為：其工作職責(zé)為：

4、1、 宣傳、學(xué)習(xí)、研究和掌握黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議的各項(xiàng)決定決議，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手材料，為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。2、 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、收支計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作，負(fù)責(zé)公司印鑒的使用和管理工作。3、 負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求及公司需求，對(duì)大型會(huì)議及各種大型活動(dòng)進(jìn)行策劃和組織。負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦、檢查和反饋。4、 管好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調(diào)卷和保

5、密工作。5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，與各部門適時(shí)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部門認(rèn)真及時(shí)地徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決策和指令情況。6、 負(fù)責(zé)公司對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，做好來信來訪的接待安排。負(fù)責(zé)組織、安排、接待公司來賓，處理各種社會(huì)公共關(guān)系。7、 負(fù)責(zé)公司綜合性文件、報(bào)告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。8、 負(fù)責(zé)其它各種行政事務(wù)性工作：辦公安全、消防，環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生，網(wǎng)絡(luò)、通訊，計(jì)算機(jī)管理，辦公秩序維持等。9、 根據(jù)公司政策和勞動(dòng)法規(guī)，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)章制度。負(fù)責(zé)勞動(dòng)、人事、工資、社會(huì)保險(xiǎn)和人力資源內(nèi)部調(diào)配工作。10、 做好各項(xiàng)宣傳工作，適時(shí)完成園區(qū)布置，組織社區(qū)文化活動(dòng)及員工文娛活動(dòng)，豐

6、富精神文化生活和公司品牌建設(shè)和推廣。11、 負(fù)責(zé)公司日常辦公用品和設(shè)備設(shè)施維護(hù)耗材的采購，物品進(jìn)出倉手續(xù)辦理及倉庫資產(chǎn)管理。12、 建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制。13、 負(fù)責(zé)人事檔案和員工技術(shù)檔案材料的收集、分類、整理、保管，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員資格的審查、申報(bào)、聘任、確認(rèn)工作。14、 負(fù)責(zé)編制員工教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，完成考核、登記、歸檔工作。15、 負(fù)責(zé)編制工資總額計(jì)劃并組織實(shí)施，會(huì)同財(cái)務(wù)做好資金管理，編制工資月報(bào)、年報(bào)。做好公司公司范圍內(nèi)員工的定崗定編。16、 負(fù)責(zé)各級(jí)干部和員工的考核、鑒定、任用、調(diào)配、獎(jiǎng)懲等工作。17、

7、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。3） 物業(yè)公司業(yè)務(wù)部職責(zé)1、 組織和實(shí)施物業(yè)公司員工的日常和專項(xiàng)培訓(xùn)工作。2、 負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)管理處的日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并根據(jù)需3、 要制定下發(fā)物業(yè)公司統(tǒng)一的工作規(guī)范文件和作業(yè)指導(dǎo)書。4、 制定物業(yè)公司內(nèi)部統(tǒng)籌安排的各類工作計(jì)劃并予以實(shí)施。5、 負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)管理處上報(bào)經(jīng)營項(xiàng)目的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行6、 審核。7、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司所有對(duì)外法律文書、示范文件的審核和把關(guān)。8、 協(xié)助和指導(dǎo)各物業(yè)管理處解決各類疑難投訴問題。9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。4） 物業(yè)公司全面質(zhì)量管理辦公室職責(zé)1、 貫徹、落實(shí)物業(yè)公司“急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務(wù)”的

8、質(zhì)量方針，嚴(yán)把物業(yè)管理領(lǐng)域的各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)。2、 嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求對(duì)物業(yè)公司所屬各單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。3、 嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司質(zhì)量體系文件要求、“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)公司所屬各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目，分析原因，并提出糾正/改進(jìn)建議。4、 通過物業(yè)公司“總經(jīng)理熱線”和“總經(jīng)理信箱”加強(qiáng)與業(yè)主的直線溝通，受理業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作不滿意投訴，對(duì)物業(yè)公司所屬各單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。 5、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司所屬各單位的人、財(cái)、物方面進(jìn)行專題檢查，做出專題督查報(bào)告。6、 定期對(duì)各樓盤的物業(yè)

9、管理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。7、 做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作，及時(shí)掌握各類信息，包括各樓盤的工作動(dòng)向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等。8、 每月對(duì)物業(yè)公司所屬各單位進(jìn)行考核，做出考核通報(bào)。9、 不定期對(duì)各樓盤網(wǎng)上業(yè)主論壇進(jìn)行監(jiān)控。10、 負(fù)責(zé)文書檔案和有關(guān)資料的存檔、管理工作。11、 及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。5） 物業(yè)管理處職責(zé)1、 在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)公司公司有關(guān)決定、決議，按照國家和廣州市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及業(yè)委會(huì)審定的物業(yè)管理年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)。2、 負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護(hù)及社區(qū)文化建設(shè)

10、等工作。3、 負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制，人員招聘計(jì)劃的擬制。定期對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。4、 定期聽取業(yè)戶意見和建議，改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)，處理業(yè)戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴、意見與建議。5、 制定社區(qū)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)的場(chǎng)地及設(shè)施，制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。6、 負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度具有可操作性。7、 有針對(duì)性的對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。8、 協(xié)助政府職能部門履行職責(zé)，進(jìn)行社會(huì)綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系。6）客戶服務(wù)部職責(zé)客戶服務(wù)部是物業(yè)

11、管理處業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)的受理部門以及相關(guān)作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、解決投訴的協(xié)調(diào)、指揮中心，其主要工作職責(zé)為：1、 負(fù)責(zé)業(yè)戶接待、各類投訴、報(bào)修的受理、跟進(jìn)、回訪，并對(duì)過程中獲得的來源業(yè)戶的反饋信息統(tǒng)計(jì)、分析，提出改進(jìn)建議；2、 負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查的策劃、組織、實(shí)施和對(duì)獲得信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析，提出糾正和預(yù)防措施建議；3、 受理業(yè)戶的各類申請(qǐng)，包括裝修申請(qǐng)、相關(guān)證件的辦理、費(fèi)用的開單等；4、 負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案資料的建立、更新、補(bǔ)充與保管；5、 協(xié)助物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人處理與相關(guān)政府部門的工作關(guān)系；6、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；7、 及時(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)

12、程進(jìn)行補(bǔ)充、完善。8、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的派單、統(tǒng)計(jì)和催繳；9、 公共水、電表讀數(shù)的抄錄、分?jǐn)傆?jì)算以及業(yè)戶分戶水、電表讀數(shù)的抄錄、復(fù)核；10、 負(fù)責(zé)轄區(qū)的樓宇、公共設(shè)施的日常巡查，以及公共設(shè)施的維修的發(fā)單、監(jiān)督、驗(yàn)收；11、 負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶單元的裝修工程的日常監(jiān)管、驗(yàn)收；12、 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行上門家訪，對(duì)家訪過程中獲得的信息進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；13、 業(yè)戶室內(nèi)維修、保修的上門跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和檢查，以及業(yè)戶投訴的上門處理；14、 積極調(diào)解業(yè)戶之間在使用過程中產(chǎn)生的糾紛；15、 做好業(yè)戶滿意度調(diào)查工作。8）經(jīng)營部職責(zé)經(jīng)營部主要負(fù)責(zé)各物業(yè)管理處的會(huì)所經(jīng)營管理，園區(qū)場(chǎng)地出租等，其工作職責(zé)為：1、 負(fù)責(zé)

13、管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各經(jīng)營場(chǎng)所的管理，貫徹公司經(jīng)營理念，完成公司制定的年度經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)小區(qū)與經(jīng)濟(jì)收入的雙贏目的。2、 負(fù)責(zé)管理制度及考核辦法的制定及修訂完善，定期檢查實(shí)施情況，進(jìn)行督促整改。3、 積極拓展經(jīng)營項(xiàng)目，創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)營效益的增加提供增長點(diǎn)；對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，提交新項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，并對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營策劃、投資分析。4、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)各樓盤崗位工作進(jìn)行情況及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定員工培訓(xùn)教材，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。5、 負(fù)責(zé)租賃費(fèi)用的收取，部門收入每日、每周、每月形成報(bào)表，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告經(jīng)營情況。定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和回訪，以改進(jìn)工作中存在的

14、問題，提高部門工作質(zhì)量。6、 負(fù)責(zé)對(duì)少年宮、家政服務(wù)中心、商務(wù)中心、街市的經(jīng)營管理，對(duì)日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。9）工程部職責(zé)工程部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對(duì)講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)，對(duì)業(yè)戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。具體職責(zé)如下：1、 負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗(yàn)收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，并完成交接報(bào)告。2、 制訂部門日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3、 負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護(hù)年度和月度預(yù)算、采購計(jì)劃、資金

15、支付計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備大中修計(jì)劃。4、 對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；定期進(jìn)行設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)和考核，使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求，確保滿足業(yè)戶使用要求，設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定。運(yùn)行中所發(fā)生的設(shè)備故障應(yīng)得到正確、及時(shí)的處理，在緊急情況發(fā)生時(shí)，能夠按應(yīng)急處理方案實(shí)施有效控制處理，確保人員、設(shè)備設(shè)施安全。5、 按標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)業(yè)主服務(wù)事項(xiàng)，維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿意率必須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行部門服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。6、 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核和施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)方法、施工質(zhì)量、使用材料的監(jiān)理。7、 負(fù)責(zé)上

16、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和合同報(bào)批，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行審核，實(shí)施項(xiàng)目的施工監(jiān)理，完成竣工驗(yàn)收、辦理工程結(jié)算等工作。8、 實(shí)施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機(jī)房的值班、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實(shí)、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對(duì)儲(chǔ)存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、儲(chǔ)存、保護(hù)、查閱和處置。9、 配合政府、行業(yè)管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門要求，定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使污水、排水、噪音達(dá)到環(huán)保要求。10、 負(fù)責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實(shí)施。10）保

17、安部職責(zé)保安部擔(dān)負(fù)著維護(hù)園區(qū)治安秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全的居住環(huán)境的重任，主要工作有治安、消防、車輛管理等，具體職責(zé)如下：1、 配合公安機(jī)關(guān)工作，保護(hù)業(yè)主/住戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全,監(jiān)管出入園區(qū)人員、物品放行情況,負(fù)責(zé)小區(qū)各區(qū)域的安全巡邏檢查工作,預(yù)防、控制及處理各類突發(fā)事件,做好安全管理記錄及事件報(bào)告.2、 負(fù)責(zé)園區(qū)全面的消防檢查、管理工作，對(duì)突發(fā)事件、緊急情況及火警、盜警進(jìn)行處理，協(xié)助緊急救護(hù)處理。3、 負(fù)責(zé)收集自然災(zāi)害、火災(zāi)、交通事故、刑事案件等信息，做好各項(xiàng)預(yù)防措施，并歸檔成文。4、 負(fù)責(zé)園區(qū)的車輛指揮、停放安全管理并負(fù)責(zé)及時(shí)收費(fèi)等管理工作。5、 負(fù)責(zé)制定保安部安全消防年月預(yù)算和采購計(jì)劃。

18、6、 負(fù)責(zé)日常消防巡查及確警工作，監(jiān)督消防系統(tǒng)、消防器材和消防資料的日常維護(hù)保養(yǎng)，落實(shí)國家和省市的消防有關(guān)法規(guī)，落實(shí)防火安全管理措施及制度。7、 負(fù)責(zé)將應(yīng)歸檔的記錄及時(shí)歸檔，并對(duì)本部門貯存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、貯存、保護(hù)、查閱和處置。8、 負(fù)責(zé)本部門的不合格服務(wù)的處置及驗(yàn)證，針對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施并組織實(shí)施與驗(yàn)證，按期實(shí)施整改，并對(duì)實(shí)施效果負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行部門服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。9、 負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)、輸送、審核及中隊(duì)長的任免等工作。每月對(duì)員工變動(dòng)抽查情況考評(píng)一次，并匯總崗位會(huì)審表。10、 每年對(duì)各樓盤的保安隊(duì)伍進(jìn)行一次大規(guī)模的檢閱。11、 協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作，包括：提交招聘需求及培訓(xùn)計(jì)劃；合理管理所屬員工工作,評(píng)估員工績效；激勵(lì)員工，建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。12）清潔部職責(zé)清潔部是物業(yè)管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的主要部門，為業(yè)戶提供舒適的居住環(huán)境，擔(dān)負(fù)著園區(qū)衛(wèi)生清潔，環(huán)境美化等工作，其工作職責(zé)為：1、 負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域和辦公場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作；2、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施完成公司安排的各項(xiàng)管理和經(jīng)營任務(wù)；3、 完成各項(xiàng)上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)；4、 完成其他部門的各項(xiàng)協(xié)作配合工作；5、 負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)；6、 負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的管理、保養(yǎng)及維修；7、 負(fù)責(zé)本部門的文件資料檔案管理；8、 負(fù)責(zé)本部門對(duì)外包項(xiàng)目的招標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及接管驗(yàn)收；9、