制造企業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)范本

1、制造企業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)范本直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理；下屬部門(mén)：質(zhì)檢科、質(zhì)管科；管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程 的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章 制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義 務(wù)；管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程 的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；主要職能：1. 堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管 理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；3. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、 檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；4. 負(fù)責(zé)組織編

2、制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理 等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種 質(zhì)量糾紛；5. 負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作 綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn) 品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭(zhēng)盡早通過(guò)ISW9000論證；6. 配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、 維修人員、操作工等不同崗 位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管 理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì) 量員執(zhí)證上崗制度；7. 負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和 服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行

3、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管 理；8. 負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；9. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、 退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各 種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處 理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后，報(bào) 總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理 ；10. 負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；11. 負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù) 資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)抽查，及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析 報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和 規(guī)范原始 記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核 程序，培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；13. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，