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1、OEM大客戶的方案2 頁(yè)編輯編輯ppt目錄 PART B團(tuán)隊(duì)組成形式 PART C準(zhǔn)備如何做OEM大客戶 PART D調(diào)動(dòng)什么資源合作該客戶 PART E發(fā)展展望 PART A OEM客戶服務(wù)對(duì)象福州地鐵1號(hào)線機(jī)電工程項(xiàng)目3 頁(yè)編輯編輯ppt福建省鑫港紡織機(jī)械有限公司福建省鑫港紡織機(jī)械有限公司福州開(kāi)發(fā)區(qū)星云電子自動(dòng)化有限公司福州開(kāi)發(fā)區(qū)星云電子自動(dòng)化有限公司廈門(mén)金鷺特種合金有限公司廈門(mén)金鷺特種合金有限公司 .A、OEM客戶服務(wù)對(duì)象4 頁(yè)編輯編輯ppt首先,招收主動(dòng)積極的新人,組成純首先,招收主動(dòng)積極的新人,組成純OEM客戶服務(wù)團(tuán)客戶服務(wù)團(tuán)其次,挑選綜合能力較強(qiáng)的為團(tuán)長(zhǎng),提升服務(wù)團(tuán)相互交流學(xué)習(xí)的氛
2、圍其次,挑選綜合能力較強(qiáng)的為團(tuán)長(zhǎng),提升服務(wù)團(tuán)相互交流學(xué)習(xí)的氛圍然后,團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注并學(xué)習(xí)總經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品,服務(wù)大客戶,了解客戶需求然后,團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注并學(xué)習(xí)總經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品,服務(wù)大客戶,了解客戶需求 最后,重點(diǎn)推廣公司項(xiàng)目型產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)自身價(jià)值最后,重點(diǎn)推廣公司項(xiàng)目型產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)自身價(jià)值B、團(tuán)隊(duì)組成形式5 頁(yè)編輯編輯pptC、準(zhǔn)備如何做大客戶福州地鐵1號(hào)線機(jī)電工程項(xiàng)目 1、因大客戶組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,流程環(huán)節(jié)多、因大客戶組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,流程環(huán)節(jié)多樣,所以做大客戶是長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程;樣,所以做大客戶是長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程; 2、熟識(shí)服務(wù)對(duì)象,了解清楚大客戶的組、熟識(shí)服務(wù)對(duì)象,了解清楚大客戶的組織結(jié)構(gòu),項(xiàng)目流程,算是
3、入門(mén);織結(jié)構(gòu),項(xiàng)目流程,算是入門(mén); 3、與、與OEM銷(xiāo)售銷(xiāo)售/技術(shù)支持技術(shù)支持/聯(lián)動(dòng)專(zhuān)員配合聯(lián)動(dòng)專(zhuān)員配合向服務(wù)對(duì)象推廣公司項(xiàng)目型產(chǎn)品;向服務(wù)對(duì)象推廣公司項(xiàng)目型產(chǎn)品; 4、通過(guò)推廣活動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立相互信、通過(guò)推廣活動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立相互信任,合作共贏的關(guān)系基礎(chǔ);任,合作共贏的關(guān)系基礎(chǔ); 5、逐步深入,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系。、逐步深入,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系。6 頁(yè)編輯編輯pptC、準(zhǔn)備如何做大客戶福州地鐵1號(hào)線機(jī)電工程項(xiàng)目紡織機(jī)械工藝與裝備針織物機(jī)織物化學(xué)原料化學(xué)纖維天然纖維非織造織物染色織物印花織物特殊整理服裝其他紡織品棉,毛,麻紡紗機(jī)械化纖機(jī)械蠶 繭紗 線非織造機(jī)械針織機(jī)械染整機(jī)械織造機(jī)械服裝
4、機(jī)械7 頁(yè)編輯編輯ppt1、供應(yīng)商資源,例如歐姆龍?jiān)陔娞?,機(jī)床,紡織,橡塑四大行業(yè)的優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)商資源,例如歐姆龍?jiān)陔娞?,機(jī)床,紡織,橡塑四大行業(yè)的優(yōu)勢(shì)2、借助、借助OEM銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),介紹認(rèn)識(shí)關(guān)鍵人員(銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),介紹認(rèn)識(shí)關(guān)鍵人員(KEY MAN)3、充分發(fā)揮行業(yè)技術(shù)團(tuán)的力量,為客戶提供更快更好的技術(shù)服務(wù)、充分發(fā)揮行業(yè)技術(shù)團(tuán)的力量,為客戶提供更快更好的技術(shù)服務(wù) 4、調(diào)動(dòng)總經(jīng)銷(xiāo)、品牌支持的優(yōu)勢(shì),為客戶提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品、調(diào)動(dòng)總經(jīng)銷(xiāo)、品牌支持的優(yōu)勢(shì),為客戶提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品D、調(diào)動(dòng)什么資源合作該客戶8 頁(yè)編輯編輯pptD、調(diào)動(dòng)什么資源合作該客戶 最重要的資源是技術(shù)支持:要積極調(diào)動(dòng)技術(shù)支持(包括品牌支持最重要的資源是技術(shù)支持:要積極調(diào)動(dòng)技術(shù)支持(包括品牌支持2)配合)配合OEM客戶服務(wù)做好每一個(gè)大客戶,從而從技術(shù)實(shí)力上增強(qiáng)客戶對(duì)我們公司的信客戶服務(wù)做好每一個(gè)大客戶,從而從技術(shù)實(shí)力上增強(qiáng)客戶對(duì)我們公司的信任與依賴;因此要加大對(duì)技術(shù)支持的支持力度、合理調(diào)配技術(shù)基金的使用,使技任與依賴;因此要加大對(duì)技術(shù)支持的支持力度、合理調(diào)配技術(shù)基金的使用,使技術(shù)人員逐步專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化。術(shù)人員逐步專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化。9 頁(yè)編輯編輯ppt大客戶的逐步深入與積累專(zhuān)業(yè)化希望:每一個(gè)大客戶的經(jīng)
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