花店七夕情人節(jié)的活動(dòng)策劃方案_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、花店七夕情人節(jié)的活動(dòng)籌劃方案1一、目標(biāo)戰(zhàn)略1、總體目標(biāo)在三天門七夕情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的 成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與 喜愛,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。2、具體目標(biāo)在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩 萬(wàn)元,每天訂花的數(shù)量不少于 200,每天送花次數(shù)不少于 300 次。零散花數(shù)量總計(jì) 3000 朵。二、活動(dòng)目的隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服 務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷開展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮 花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明 顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)立,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng) 一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng) 一標(biāo)準(zhǔn)

2、化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我 們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以 及增加我們的銷售量。三、活動(dòng)對(duì)象四、活動(dòng)主題五、活動(dòng)方式一確定合作伙伴本次活動(dòng)我們可以找到供應(yīng)我們花束 裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司 的贊助。二促銷方式 1、鮮花預(yù)約活動(dòng) 2、七夕情人節(jié)主題花卉 展出活動(dòng) 3、七夕情人節(jié)束花促銷活動(dòng) 4、七夕情人節(jié)散花特別活動(dòng) 5、與插花有關(guān)的小件用品六、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)一 活動(dòng)時(shí)間本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是2 月 12 日、 13 日和14 日。二活動(dòng)地點(diǎn)本次我們影院、 大型娛樂(lè)場(chǎng)所門口、 廣場(chǎng)、 花園等等七夕情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。

3、三、廣告配合方式 1、大型展板 2、傳單 3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、 花店裝飾與布置 4、網(wǎng)站宣傳八、前期準(zhǔn)備一人員安排1、在活動(dòng)日前招聘 30名臨時(shí)工 19 名女的, 11 名男的,負(fù)責(zé)外 送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人 員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花 遲到等情況。需要 8 名外送人員本店原有 2 名外送人員, 6 名男臨時(shí)工 ; 接聽 與網(wǎng)上訂單需要 2 名人員本店原有 1 名客服人員、 1 名女臨時(shí)工 ; 花束裝飾人員 5名本店原有 2名 花束裝飾、 3 名女臨時(shí)工 ;2 名門口宣傳, 5 名街頭宣傳人員 6 名臨時(shí)工 2 女 5 男,女的在門口宣傳,男的

4、到附近借口宣 傳; 安排 14 名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛 樂(lè)場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等七夕情人節(jié)情人會(huì)一起去的地 方本店原有 1 名銷售人員, 13 名都是女臨時(shí)工, 該銷售人員 會(huì)對(duì)這 13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn) ; 除了外送臨時(shí)工有必要要求, 其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職 相對(duì)本錢比擬低,聘請(qǐng)他們可以減低本錢。四物質(zhì)準(zhǔn)備活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小 巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意, 廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量 送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品五、中期操

5、作活動(dòng)過(guò)程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿 99 元 可獲得本店的論新老顧客,凡顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑, 銷售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。六、后期操作 1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),給 予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我 們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取 10 個(gè)名額送出本店的精 心禮品。 2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原 理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老 顧客,招來(lái)了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)個(gè)檔次。2一、前言 花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的靈魂。美麗的花 兒為人們傳播著各種各樣的情感。很慶幸,我們 xx 花店也成為了編織這個(gè)美麗

6、城市的重 要一局部 ! 在這里,我們努力、奮斗,只為了芳香的家園、 人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái) !情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是 我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是我們期盼的日子。二、目標(biāo)戰(zhàn)略1、總體目標(biāo): 在七夕節(jié)活動(dòng)的三天活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的圓滿成功,并 且為花店獲得更多顧客,贏取更多人們的信賴與支持,并且 最終實(shí)現(xiàn)花店的利益。2、具體目標(biāo)在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元,每天訂 花的數(shù)量不少于 200,每天送花次數(shù)不少于 300 次。零散花 數(shù)量總計(jì) 3000 朵。三、活動(dòng)目的 隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)效勞行業(yè)的各種 需求都在不斷開展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專

7、遞市場(chǎng)具 有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著 公司品牌的創(chuàng)立,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更 多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打 造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花 店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。四、活動(dòng)對(duì)象我們 xx 本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象 16-30 歲的人群,這 些年輕人 82.2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的 消費(fèi)熱潮。五、活動(dòng)主題xx 邀您一起共度七夕六、活動(dòng)方式 一 確定合作伙伴本次活動(dòng)我們可以找到供應(yīng)我們花束裝飾品以及鮮花 保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。 二 促銷方

8、式1、鮮花預(yù)約活動(dòng) - 送花上門工程2、七夕節(jié)主題花卉展出活動(dòng)3、七夕節(jié)束花促銷活動(dòng)4、七夕節(jié)散花特別活動(dòng)5、與插花有關(guān)的小件用品七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn) 一 活動(dòng)時(shí)間本次活動(dòng)時(shí)間為三天, 分別是 8 月 14 日、15 日和 16 日。 二 活動(dòng)地點(diǎn)本次我們 xx 花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近 一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情 人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。八、廣告配合方式1、大型展板2、傳單3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置4、網(wǎng)站宣傳九、前期準(zhǔn)備 一 人員安排1、在活動(dòng)日前招聘 30名臨時(shí)工 19 名女的,11名男的 , 負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求 外

9、送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地 點(diǎn)、送花遲到等情況。需要 8名外送人員 本店原有 2名外送人員, 6名男臨時(shí)工;接聽 與網(wǎng)上訂單需要 2名人員本店原有 1 名客服 人員、 1 名女臨時(shí)工 ;花束裝飾人員 5名本店原有 2名花束裝飾、 3名女臨時(shí) 工;2 名門口宣傳, 5 名街頭宣傳人員 6 名臨時(shí)工 2 女 5 男, 女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳 ;安排 14 名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型 娛樂(lè)場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方 本店原有 1 名銷售人員, 13 名都是女臨時(shí)工,該銷售人員 會(huì)對(duì)這 13 名臨時(shí)工稍加培訓(xùn) ;除了外送臨時(shí)工有必要

10、要求,其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些 附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對(duì)本錢比擬低,聘請(qǐng)他 們可以減低本錢。 二 物質(zhì)準(zhǔn)備 活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單 廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各 種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花 活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝, 作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。十、中期操作活動(dòng)過(guò)程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿 99 元可獲得本店的VIP 卡。無(wú)論新老顧客,凡 VIP 顧客憑 VIP 卡即可限領(lǐng)取禮 品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。十一、后期操作 1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)

11、顧客論壇平臺(tái),給予顧客對(duì)我們 花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的 不滿,然后隨機(jī)選取 10 個(gè)名額送出本店的精心禮品。2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理, 進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧 客,招來(lái)了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次。十二、費(fèi)用預(yù)算 臨時(shí)工費(fèi)用: 30 人,每人 3 日工資平均為 500 元 店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店 內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn),吸引路人的 欲望。約 20xx 元廣告宣傳費(fèi)用: 一張橫幅 300 元,宣傳單 10000 張約 800元,租下附件一帶的大型展板約 5 張,租一個(gè)月,每張每月約 8000 元工程費(fèi)用臨時(shí)工費(fèi)用 15000 元 店內(nèi)店面的裝飾 20xx 元 廣告宣傳費(fèi)用 41100 元 合計(jì) 58100 元 十三、意外防范 1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提 前 5-15 分鐘到達(dá)目的地。2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào), 以及積極配合政府的工作。3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最適宜的方式與客戶進(jìn) 行交流,并立即向其表示抱歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好 顧客的不滿十四、效果預(yù)估1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足 客戶需求、宣傳到位、效勞到家。2、

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