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1、卷煙商品陳列大伙兒好 ,我是第一客戶服務(wù)部的客戶經(jīng)理劉學(xué),我為大伙兒培訓(xùn)的內(nèi) 容是 -卷煙商品的陳設(shè), 眼下公司正在推行卷煙明碼標(biāo)價工作, 卷煙擺放是 否合理是明碼標(biāo)價工作能否順利開展的前提,目前我們有部分零售戶對卷 煙商品陳設(shè)仍不是專門重視,卷煙陳設(shè)存在散、亂、臟等缺點,并沒有起 到以陳設(shè)促進(jìn)銷售的目的。事實上,卷煙陳設(shè)是卷煙銷售中一項重要內(nèi)容, 科學(xué)、合理地擺放卷煙不僅能提升銷售效率和準(zhǔn)確度,而且還能吸引消費 者的目光刺激其購買欲望,提升卷煙經(jīng)營者的銷售利潤,達(dá)到事半功倍的 成效。第一章 卷煙陳設(shè)的目標(biāo)、形式和原則一、卷煙陳設(shè)的目標(biāo)1、提升卷煙銷售的效率和準(zhǔn)確度 。2、吸引消費者注意,刺激
2、其購買欲望 。3、方便經(jīng)營,提升商店的整體形象和利潤水平。二、卷煙陳設(shè)形式的整體概況 當(dāng)前卷煙陳設(shè)的形式要緊有以下幾種:柜臺陳設(shè)、貨架陳設(shè)、廣告陳 設(shè)。卷煙樣品陳設(shè)中存在的咨詢題:店堂情形 店堂環(huán)境不佳, 柜臺位置和角度不宜,卷煙與其他商品搭 配不當(dāng)。陳設(shè)設(shè)施:卷煙陳設(shè)設(shè)施不整潔,卷煙陳設(shè)設(shè)施老舊、破舊 ,卷煙陳 設(shè)設(shè)施,大小不適宜。樣品煙陳設(shè):卷煙出樣品牌不全,擺放不規(guī)范,未突出重點,單一陳 設(shè) ,未以實包卷煙出樣。你情愿走進(jìn)哪家商店?三、卷煙商品陳設(shè)的原則及要求1、顯而易見原則:卷煙陳設(shè)必須放在店面顯眼位置。2、滿陳設(shè)原則:增加卷煙展現(xiàn)的飽滿度和可見度。具體要求:卷煙貨柜、貨架要擺滿卷煙,
3、不留空白,對剛銷售出去的 卷煙,要及時補貨上柜;卷煙零售客戶購進(jìn)的所有卷煙單品、規(guī)格原則上必須上柜陳設(shè),如此 才能讓顧客看到你的所有商品;緊俏卷煙的替代品牌、重點培養(yǎng)品牌必須上柜陳設(shè);如此能夠更好地 配合煙草公司的品牌培養(yǎng)工作,同時也是為自己培養(yǎng)這些品牌的顧客。滯銷品牌、銷售走勢慢的品牌必須上柜陳設(shè)。3、統(tǒng)一性原則 所有上柜產(chǎn)品,煙包必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費者,并按一定 的陳設(shè)規(guī)則陳設(shè)。具體要求:、按價格梯次排列:優(yōu)點是方便消費者對不同品類、價位的卷煙進(jìn) 行選擇;同時方便對卷煙產(chǎn)品、價格不熟悉零售客戶銷售卷煙,減少賣錯 煙收錯鈔票的幾率。方法:面對貨柜、貨架,從左至右由低價位向高價位卷煙
4、依次排列。、按品牌系列排列:優(yōu)點是按出品廠家集中排列,視覺沖擊力強, 陳設(shè)成效好,更能促進(jìn)品牌培養(yǎng)和卷煙銷售。方法:將柜臺、貨架劃分不同區(qū)域按品牌集中擺放。4、重點突出原則 在貨柜和貨架上,除了滿陳設(shè)之外,突出主銷產(chǎn)品或主推產(chǎn)品的形象 具體要求:、按價位梯次陳設(shè)的,主銷或主推品牌采納增加陳設(shè)煙包并排陳設(shè) 的方法增加陳設(shè)面,達(dá)到重點突出的成效。、按品牌系列排列的,主銷或主推品牌安排在貨柜或者貨架的中間 位置,并采納增加陳設(shè)煙包并排陳設(shè)的方法,達(dá)到重點突出的成效。5、潔凈整潔原則 對店面、柜臺定期進(jìn)行清潔、整理,保持店面物資擺放整齊有序。 具體要求:貨柜、貨架上的卷煙煙包必須保持潔凈衛(wèi)生,沒有灰塵
5、或褪色的煙包 在貨柜、貨架上陳設(shè)。進(jìn)行整個店面衛(wèi)生清潔工作,保持潔凈整潔的購物環(huán)境,吸引消費者 到店內(nèi)消費。認(rèn)識店面衛(wèi)生工作的重要性,養(yǎng)成定期清潔、整理店面的適應(yīng)。6、價格醒目原則 明碼標(biāo)價是煙草公司網(wǎng)建工作要求之一,粘貼價格標(biāo)簽,能夠令消費 者不擔(dān)憂價格欺詐,放心購物。具體要求: 價格標(biāo)簽要按要求貼在醒目位置,或折疊放在煙盒上。 注意觀看價格標(biāo)簽是否齊全,如果發(fā)覺有短缺,及時補上。 有破舊或褪色的價格標(biāo)簽,也必須及時更換。7、先進(jìn)先出原則 先賣掉煙柜上或者貨架上擺放的卷煙。煙盒擺放在煙柜上如果被暴曬 會顯現(xiàn)褪色,注意經(jīng)常輪換擺放。第二章 卷煙擺放的要緊方法 一、在遵循卷煙陳設(shè)原則的基礎(chǔ)上,向
6、大伙兒簡單介紹一些要緊的卷 煙擺放方法:單包直線型擺放 將各種牌號的卷煙整齊的排成一隊,能夠按卷煙的零售價格由高向低 排列,也能夠按生產(chǎn)廠家陳設(shè)。三包品字型擺放 在一包卷煙的下邊擺若干包卷煙,其形狀像漢字中的“品”字狀,一 樣為三包擺放造型,這種卷煙出樣擺放給人以穩(wěn)重、牢固、立體的感受。多包并列型擺放 在面積較大、有一定傾斜角度的柜臺里,能夠采納同一品牌和規(guī)格的 卷煙兩包或兩包以上為一組并列擺放的方法,這種擺放出樣有一定的視覺 沖擊,能使人感到一種有吸引力、充實的感受。色彩對比型擺放用色彩對比來突顯品牌,如某重點品牌或新品牌是紅色的,我們能夠 在旁邊擺放多種綠色或者藍(lán)色品牌襯托,來營造“紅花綠葉”般強烈的色 彩烘托成效。以上方法均需要按照經(jīng)營者周圍的消費環(huán)境和消費者消費適應(yīng)來合 理、靈活的運用。二、下面簡單給大伙兒介紹幾種其他個性的卷煙擺放方法 立體陳設(shè)法:將需要陳設(shè)的卷煙以立體的形式展現(xiàn)于柜臺上或者柜臺 里。卷煙類不陳設(shè)法:按照烤煙或者混合型或者焦油含量進(jìn)行陳設(shè)。季節(jié)陳設(shè)法:按照季節(jié)變化調(diào)整不同顏色卷煙展現(xiàn)的位置。適應(yīng)消費者適應(yīng)陳設(shè)法:按照經(jīng)常購買卷煙的
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