一品廣告公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一品校園傳媒股份有限公司目 錄1公司概況1.1 公司名稱1.2 公司性質(zhì)1.3 公司標(biāo)志1.4 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)1.5 公司目標(biāo)1.6 公司經(jīng)營(yíng)理念1.7 公司所在地1.8 資金來(lái)源及分析 1.9創(chuàng)業(yè)理念 2.0硬件設(shè)施2可行性分析報(bào)告2.1市場(chǎng)環(huán)境描述2.2行業(yè)概況2.3 SWOT分析2.4 公司前瞻3管理體系4公司經(jīng)營(yíng)流程4.1 校園市場(chǎng)開(kāi)拓辦法4.2 客戶服務(wù)系統(tǒng)4.2.1 客戶開(kāi)發(fā)4.2.2客戶維系 4.2.3業(yè)務(wù)總結(jié)5媒介應(yīng)用5.1 媒介種類5.2 媒介位置5.3 媒介報(bào)價(jià)公司概況l 公司名稱 一品廣告公司l 公司性質(zhì)股份有限公司l 公司標(biāo)志l 公司主營(yíng)業(yè)務(wù) 品牌雙贏，互惠互利

2、的原則，專注于校園行銷與公關(guān)，校園媒體運(yùn)營(yíng)，校園市場(chǎng)研究，校園合作推廣，校園招聘。具體包括與各高校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，達(dá)成協(xié)議，買斷在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳的權(quán)力，為各大公司客戶進(jìn)行已有校園產(chǎn)品的宣傳。同時(shí)也提供為客戶針對(duì)學(xué)生推出的新產(chǎn)品進(jìn)行包裝、設(shè)計(jì)、策劃推廣方案的服務(wù)。 我們憑借對(duì)大學(xué)生群體的深刻了解、對(duì)高校市場(chǎng)的持續(xù)調(diào)查以及校園活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提供最具創(chuàng)意、最科學(xué)合理的策劃宣傳方案，為本土企業(yè)乃至全國(guó)企業(yè)在高校進(jìn)行品牌推廣以及網(wǎng)絡(luò)行銷推廣，并提供相應(yīng)的公關(guān)服務(wù)。l 公司目標(biāo)短期：首先，在福建師范大學(xué)城及鄰近學(xué)校試營(yíng)，打開(kāi)知名度，在3年內(nèi)將業(yè)務(wù)覆蓋福州、廈門、泉州眾高校市場(chǎng)。 中期：公司在立足于福州、

3、泉州、廈門三市的高校市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，借助于在高校市場(chǎng)打響的品牌優(yōu)勢(shì)，向福建省其他城市高校市場(chǎng)擴(kuò)展。長(zhǎng)期：立足于福建向其他省份高校傳媒市場(chǎng)擴(kuò)張，將品牌推向全國(guó)，同時(shí)為豐富 這一品牌，在中期奠定的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)發(fā)更多新的個(gè)性業(yè)務(wù)。l 公司理念基本信條我們專業(yè)，我們創(chuàng)造價(jià)值做事模式團(tuán)體協(xié)作，集思廣益創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)意100滿意100服務(wù)100挑戰(zhàn)100創(chuàng)新100l 公司所在地福建省福州市大學(xué)城附近l 公司資金來(lái)源注冊(cè)資金為50萬(wàn)元人民幣。分別由六位股東籌資。我國(guó)公司法規(guī)定，股東可以以貨幣出資，也可以用實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資。另外流動(dòng)資金為30萬(wàn)?？上蜚y行貸款，或以其他形式籌資。l 創(chuàng)

4、業(yè)理念 我們著眼發(fā)展以下兩個(gè)方面的創(chuàng)新：意識(shí)創(chuàng)新（意在打造環(huán)保型校園，在合理利用校園空地的基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化校園）和市場(chǎng)導(dǎo)向創(chuàng)新（以開(kāi)拓全國(guó)高校校內(nèi)廣告為導(dǎo)向，切實(shí)以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)，全心全意為大學(xué)生服務(wù)） 我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，通過(guò)各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，從研究受眾及市場(chǎng)出發(fā)，具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣，一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢(shì)力范圍”。l 硬件設(shè)施辦公室一間，辦公桌6套，電腦（6臺(tái)）打印機(jī)2臺(tái)，復(fù)印機(jī)1臺(tái)，掃描議2臺(tái)，彩色

5、打印機(jī)（大、小型各1），辦公用品（包含電話、打印紙、訂書(shū)機(jī)等等一系列）。l 公司規(guī)模小型廣告公司，目前6人規(guī)模?？尚行苑治鰣?bào)告l 市場(chǎng)環(huán)境描述 在中國(guó)，廣大的大學(xué)生有將近2000萬(wàn)，這個(gè)市場(chǎng)相當(dāng)于1/4個(gè)德國(guó)，1/3個(gè)英國(guó)，除去學(xué)雜費(fèi)，大學(xué)生一年的開(kāi)銷，包括教育費(fèi)用、休閑娛樂(lè)、交友的費(fèi)用，平均每人每年4000元，那么2000萬(wàn)的大學(xué)生，就意味著有800億的市場(chǎng)。由于校園潛在消費(fèi)和購(gòu)買能力，畢業(yè)后畢業(yè)生將成為校園品牌的忠實(shí)消費(fèi)者，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及高校的擴(kuò)招，廣大商家越來(lái)越注重校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和拓展，校園廣告也越來(lái)越被商家所關(guān)注；同時(shí)校園廣告已逐漸成為校園文化的一部分，給校園提供了不少亮色和生氣

6、，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供了方便。但是學(xué)校作為一個(gè)特殊的場(chǎng)所有著其不同于普通廣告場(chǎng)所的特點(diǎn)。大多數(shù)企業(yè)雖然發(fā)現(xiàn)了校園的潛在利益，但是苦于無(wú)有效的宣傳手段，只能是散兵游勇式的宣傳，并不能達(dá)到理想的宣傳效果。校園消費(fèi)與社會(huì)供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。l 行業(yè)概況雖然很多廣告公司也瞄準(zhǔn)了校園這塊市場(chǎng)，同樣由于市場(chǎng)的特殊性，而無(wú)有效的手段進(jìn)入市場(chǎng)。校園廣告必將成為廣告公司下一個(gè)進(jìn)軍的目標(biāo)，而提前占領(lǐng)將是保證自己對(duì)市場(chǎng)占有的最有效的途徑。l SWOT分析S：1、以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為契機(jī)，以自身對(duì)校園文化的深入了解及和校方關(guān)系的融洽為優(yōu)勢(shì)，便于占領(lǐng)市場(chǎng)，且能為商家

7、提供更切合于大學(xué)生的廣告策劃。2、在聯(lián)系商家與校方的同時(shí)既能幫商家進(jìn)入他們熱切希望的校園市場(chǎng)，又能幫助學(xué)校進(jìn)行校園文化建設(shè)，同時(shí)為在校學(xué)生提供勤工儉學(xué)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，形成多方共贏的良好局面。3、都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，創(chuàng)造力強(qiáng)，工作熱情高。擁有專業(yè)的策劃、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等知識(shí)。W：1，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。2，公司剛成立，社會(huì)知名度低，客源少（尤其是缺少穩(wěn)定的客戶或大客戶），存在一定的壓力。3、 作為高回報(bào)的行業(yè)，廣告公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化狀態(tài)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有良好的創(chuàng)意及對(duì)客戶的把握則很容易在競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。O：1，隨著我國(guó)高等教育近年來(lái)的連續(xù)擴(kuò)招，規(guī)模不斷壯大，高素質(zhì)的

8、新型消費(fèi)市場(chǎng)的形成，是未來(lái)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)不可忽視的一大份額，市場(chǎng)前景廣闊。2，在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來(lái)源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播的效率低，接受信息的容量大。3，開(kāi)發(fā)成本低。校園的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈，要進(jìn)入校園市場(chǎng)比在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多，成本也低得多。4，校園市場(chǎng)消費(fèi)集中，通過(guò)各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，這樣花費(fèi)的成本相對(duì)較低些。而且，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。5，雖然競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多，但是針對(duì)性較強(qiáng)，較專業(yè)的對(duì)手還沒(méi)出現(xiàn)。而且，業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)受眾范圍也一樣。T：作為新成立的公司，我們的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)由于校園廣告市場(chǎng)的豐厚利潤(rùn)，必將吸引更多更有實(shí)力的公司

9、和團(tuán)隊(duì)的參與，例如福州當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)者有宏飛傳媒、福州廣橋傳媒有限公司、福州沿途文化傳播有限公司、福州尚象品學(xué)文化傳播有限公司等。他們有著比我們更多的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及廣告設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這必將對(duì)我們以后開(kāi)辟新的市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的阻力。l 對(duì)策： 做好個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品，提高廣告的創(chuàng)意，與校方維系好關(guān)系以提高其他廣告公司進(jìn)入校園市場(chǎng)的門檻。l 結(jié)論通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析發(fā)現(xiàn)校園廣告市場(chǎng)的確實(shí)急需廣告公司進(jìn)行整合，基于以上幾點(diǎn)我們決定建立一品校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰?。管理體系l 組織形式總經(jīng)理 客戶部 創(chuàng)作部 策劃部 媒介部 財(cái)務(wù)部l 簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)流程1 明確工作要求2 備齊相關(guān)材料3 初擬交件時(shí)間客戶部 跟創(chuàng)作部1

10、清楚工作內(nèi)容2 明確創(chuàng)意小組 蹤 工 作 進(jìn)1 清楚工作內(nèi)容2 統(tǒng)一交件時(shí)間策劃部 度1 清楚交件事件2 準(zhǔn)備內(nèi)部成本報(bào)價(jià)單3 預(yù)估外付成本媒介部圖 簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)流程公司經(jīng)營(yíng)流程l 校園市場(chǎng)開(kāi)拓辦法1、校園市場(chǎng)營(yíng)銷的形式根據(jù)不同的目的劃分校園營(yíng)銷活動(dòng)的兩種主要模式。 （1）以提升形象，擴(kuò)大知名度為目的 1、在校內(nèi)設(shè)立獎(jiǎng)、教、助學(xué)金來(lái)加強(qiáng)其形象傳播。這種方式對(duì)那些力圖擴(kuò)大其知名度的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種很好的方式，因?yàn)樗挠绊懮羁蹋o教師學(xué)生都能帶來(lái)榮譽(yù)感，易于形成好的口碑傳播。2、提供一定的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司在校內(nèi)選拔同學(xué)到該企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)習(xí)或培訓(xùn)，讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中，從而使得該企業(yè)的聲譽(yù)在同學(xué)間廣

11、泛傳播，樹(shù)立起該企業(yè)關(guān)注大學(xué)生素質(zhì)和能力提高的形象，大大拉近了與大學(xué)生之間的距離。 3、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助。4、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。一般說(shuō)來(lái)，很多大學(xué)每年都要舉辦一些有影響力的學(xué)術(shù)會(huì)議或者傳統(tǒng)的文娛節(jié)目。這種大型活動(dòng)普及面廣，影響力大，參與人數(shù)多，是企業(yè)迅速擴(kuò)大知名度，提升自身形象的好機(jī)會(huì)。5、舉辦專題活動(dòng)。協(xié)助企業(yè)和校內(nèi)某學(xué)生組織合作，舉辦一些以傳播其企業(yè)形象或促銷活動(dòng)為目的的活動(dòng)，有利于企業(yè)集中地進(jìn)行營(yíng)銷傳播。 6、為學(xué)?；?qū)W生的科研項(xiàng)目提供支持。7、到校園里開(kāi)展一些現(xiàn)場(chǎng)錄制節(jié)目。學(xué)生對(duì)這種活動(dòng)具有很大的吸引力，尤其是露天拍攝時(shí)，不僅會(huì)積極報(bào)名參加，而且還會(huì)引來(lái)成群的圍觀者，對(duì)企業(yè)可以產(chǎn)生

12、很好的宣傳效果。8、爭(zhēng)取在校園內(nèi)的冠名權(quán)。這是指對(duì)學(xué)校建筑物或院系的冠名權(quán)。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段，也是在學(xué)生心目中樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象的最佳方式之一。 （2）以促進(jìn)企業(yè)商品在校園里的現(xiàn)場(chǎng)銷售為目的 其形式主要有以下幾種： 1、與學(xué)校相關(guān)部門合作，承接學(xué)校針對(duì)學(xué)生的一些業(yè)務(wù)。 2、通過(guò)校方來(lái)推廣一系列服務(wù)。如銀行業(yè)，很多大學(xué)生剛一入校就能拿到統(tǒng)一發(fā)放的銀行卡。此外，向新生介紹推廣速匯通、網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)。3、通過(guò)與校方勤工助學(xué)中心合作。4、通過(guò)與院系教師合作。如指定或推薦某門課程的教材、輔導(dǎo)資料或參考書(shū)目為某某出版社出版的或者某位作者的著作，同時(shí)輔以折扣優(yōu)惠，

13、從而促進(jìn)書(shū)籍的銷售。 5、構(gòu)建校內(nèi)食堂，商店銷售終端。 6、企業(yè)銷售人員直接面對(duì)學(xué)生。例如牛奶飲料產(chǎn)品可以配有專門的銷售人員直接負(fù)責(zé)學(xué)生訂購(gòu)，并采取統(tǒng)一配送等方式。 2、校園市場(chǎng)營(yíng)銷模式在校園的營(yíng)銷模式，大體包括：校園體驗(yàn)式營(yíng)銷、多元化的直接營(yíng)銷（校園直銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷）、整合營(yíng)銷以及在高校市場(chǎng)上成功率較高的新興營(yíng)銷模式：口碑營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。1、校園體驗(yàn)式營(yíng)銷。這是目前校園推廣工作中最為常見(jiàn)的一種營(yíng)銷模式，這種方式落實(shí)到校園中，我們就可以動(dòng)用所有的營(yíng)銷元素來(lái)向目標(biāo)客戶，也就是大學(xué)生，展示自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，從DM到POP到最復(fù)雜的大型活動(dòng)，這一類的營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn)在于方式本身簡(jiǎn)單而且直接，能很

14、好的起到推廣的作用，幫助企業(yè)在校園內(nèi)樹(shù)立品牌，提高美譽(yù)度。2、多元化的直接營(yíng)銷（校園直銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷）。直接營(yíng)銷在校園中最主要分為兩種，一種是以校園直銷工作為主，一種是利用大學(xué)生市場(chǎng)的特殊性，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。校園直銷工作目前從渠道上來(lái)講主要分為三種：校園店鋪鋪貨銷售、校園展示銷售、校園代理銷售，根據(jù)不同的產(chǎn)品，我們可以選擇不同的銷售方式。校園數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方面，就是通過(guò)某種形式，將客戶的資料收集起來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，例如購(gòu)買行為、購(gòu)買習(xí)慣，同時(shí)利用這發(fā)個(gè)系統(tǒng)，和客戶之間保持著聯(lián)系，可以最直接的和目標(biāo)客戶形成溝通。系統(tǒng)的主要形式以網(wǎng)絡(luò)為主。3、整合營(yíng)銷。從目的上來(lái)講，校園整合營(yíng)銷也可以稱為聯(lián)合營(yíng)銷，

15、在校園市場(chǎng)上進(jìn)行整合營(yíng)銷時(shí)，不同的廠商可以根據(jù)同一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生合作，共同推廣某個(gè)概念。4、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。大學(xué)生市場(chǎng)的情緒性和從眾行為很突出，這也決定了在大學(xué)生市場(chǎng)上，可以把口碑傳播作為一種重要的或者說(shuō)主要的營(yíng)銷方式。l 客戶服務(wù)體系客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地達(dá)到他們所想要的理想目標(biāo)。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。1、

16、客戶開(kāi)發(fā)A、客戶資料的收集、分析和整理（1）收集客戶資料的收集的途徑多種多樣，特別在E時(shí)代的今天。借助WEB和CRM系統(tǒng)，更大大降低了信息收集的成本?？蛻糍Y料的收集主要有以下途徑： 自行收集。廣告公司自行收集的客戶信息資料大多來(lái)源于客戶自身。由于客戶傾向于提供對(duì)自己有利的信息而回避對(duì)自己不利的信息，使得收集到的信息客觀性相對(duì)較差，但是這種信息來(lái)源渠道的好處是不必花費(fèi)額外的費(fèi)用，信息收集工作在日常工作、生活中隨時(shí)可以進(jìn)行。 通過(guò)公共信息渠道收集?，F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，報(bào)紙、雜志、廣播、電視互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒包含了大量的企業(yè)信息。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，我們選擇國(guó)內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)類網(wǎng)站和官方網(wǎng)站，這樣收集信息的可靠性

17、大大提高。另外，我們還可以針對(duì)客戶所在行業(yè)，通過(guò)訂閱有關(guān)行業(yè)的專業(yè)刊物，就可以預(yù)測(cè)客戶未來(lái)的發(fā)展前景。（2）分析整理首先對(duì)收集的客戶資料進(jìn)行篩選，得到我們的目標(biāo)客戶資料。其次建立客戶信息資料庫(kù)來(lái)存放客戶的基本資料，便于查詢?？蛻糍Y料基本內(nèi)容包括基本資料、人際情況、公司情況以及其他可供參考的補(bǔ)充材料。（見(jiàn)下表）客戶基本資料姓名：職位職稱：公司名稱：公司網(wǎng)址：郵箱：電話及傳真： 公司地址：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：與本公司初次業(yè)務(wù)往來(lái)日期：與本公司來(lái)往情況：本公司中哪些員工認(rèn)識(shí)這位客戶：該公司與本公司的關(guān)系情況：客戶對(duì)本公司或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意見(jiàn)看法：B、對(duì)客戶進(jìn)行分類許多行業(yè)的產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性，這種季節(jié)性形成了廣告

18、投放的規(guī)律性。我們對(duì)規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，對(duì)客戶合理科學(xué)地分類。比如飲料，每年5月、6月、7月、8月、9月是其銷售旺季，3月4月則是企業(yè)找廣告公司計(jì)劃市場(chǎng)攻守大計(jì)的黃金時(shí)間。10月、11月是服裝換季的季節(jié)，8月、9月則是開(kāi)發(fā)此類客戶最佳時(shí)機(jī)。對(duì)于方便面等食品10月、11月、12月是促銷的時(shí)機(jī)，他們此刻也會(huì)在各高校尋求廣告代理商。我們要對(duì)這樣的客戶準(zhǔn)確歸類，長(zhǎng)期跟蹤，及時(shí)介入。 C、潛在客戶開(kāi)發(fā)（1）客戶來(lái)源 人脈關(guān)系網(wǎng)。通過(guò)以往的人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)尋找客戶群，以達(dá)到拓展業(yè)務(wù)的方法。 來(lái)源：已有客戶，親戚，朋友，同學(xué)，同鄉(xiāng)等。方法：列出所認(rèn)識(shí)的人及其所在單位的業(yè)務(wù)范圍。 業(yè)務(wù)介紹。通過(guò)別人對(duì)有意向作廣告的單位

19、進(jìn)行介紹，做到有針對(duì)性的發(fā)展業(yè)務(wù)。來(lái)源：原有的客戶及業(yè)務(wù)來(lái)源中心。方法：讓客戶充分了解自己與推薦人的親密關(guān)系，取得信任；向客戶報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展；使客戶認(rèn)同自己的服務(wù)。 市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)對(duì)學(xué)生消費(fèi)品調(diào)查及廠家產(chǎn)品對(duì)象調(diào)查對(duì)可能投入校園市場(chǎng)的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。來(lái)源：市場(chǎng)部的各項(xiàng)調(diào)研整理。方法：通過(guò)對(duì)各組數(shù)據(jù)的整理，篩選出最可能成為發(fā)展對(duì)象的客戶。通過(guò)以上途徑創(chuàng)建潛在客戶資料庫(kù)，以方便業(yè)務(wù)拓展。（2）業(yè)務(wù)拓展 直接開(kāi)拓。對(duì)客戶進(jìn)行充分了解分析，通過(guò)直接向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)、對(duì)其利益影響，接待客戶代表參觀以成功案例，發(fā)展客戶的合作意圖以吸引客戶。來(lái)源：對(duì)校園市場(chǎng)意圖明顯的客戶。方法：尋找機(jī)會(huì)隨時(shí)開(kāi)拓；根據(jù)路線

20、、區(qū)域、單位分批開(kāi)拓；問(wèn)卷輔助開(kāi)拓。 創(chuàng)意開(kāi)拓。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況，在客戶未提出要求的情況下，主動(dòng)為客戶提供較有創(chuàng)意的廣告形式，以客戶得到發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)得客戶對(duì)本公司廣告創(chuàng)作實(shí)力的信任。 行業(yè)開(kāi)拓。根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)能力和與預(yù)計(jì)的目標(biāo)市場(chǎng)，階段性的選擇某一行業(yè)展開(kāi)細(xì)分性業(yè)務(wù)。常見(jiàn)行業(yè)有娛樂(lè)業(yè)、旅游業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、百貨業(yè)、文化業(yè)等。 區(qū)域開(kāi)拓。針對(duì)客戶集中的發(fā)達(dá)區(qū)域，進(jìn)行推廣，扶持區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌，強(qiáng)化示范作用，帶動(dòng)區(qū)域更多客戶投放。l 客戶維系1、加強(qiáng)廣告公司的自身建設(shè)，提高專業(yè)素質(zhì)本公司會(huì)從自身建設(shè)，努力提高專業(yè)素質(zhì)做起；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。同時(shí)，強(qiáng)化公司硬件，利用高新技術(shù)為客戶服

21、務(wù)。2、關(guān)心客戶成長(zhǎng)，與客戶結(jié)成利益共同體業(yè)務(wù)即使已經(jīng)結(jié)束，為了建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們?nèi)詴?huì)和繼續(xù)跟進(jìn)客戶的情況，主要包括客戶的技術(shù)綜合能力、設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目等，因?yàn)檫@些因素是不斷變化的，長(zhǎng)期了解比臨時(shí)調(diào)查要客觀、有效。3、客戶親情。定期打個(gè)電話，寫(xiě)短信，重要節(jié)日寫(xiě)賀卡。以溫情手段體現(xiàn)我們公司的人性化，個(gè)性化服務(wù)。l 業(yè)務(wù)總結(jié)備案工作結(jié)束后，根據(jù)每個(gè)客戶，市場(chǎng)部需要把所有客戶已經(jīng)簽署的合同、報(bào)價(jià)、及采購(gòu)訂單歸檔存放；創(chuàng)意部要將完稿（包括電子檔）歸類儲(chǔ)存，以備后用。效果測(cè)試為廣告主進(jìn)行廣告效果測(cè)試，并進(jìn)行反饋處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升水平。媒介應(yīng)用l 媒介種類網(wǎng)絡(luò)、室內(nèi)外廣告、廣播、傳單、學(xué)生生活

22、手冊(cè)、為各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)提供贊助l 媒介位置（1）網(wǎng)絡(luò)宣傳：1、在各校園論壇及各學(xué)生主體網(wǎng)站（如：校內(nèi)，貓撲等）發(fā)布廣告。2、設(shè)計(jì)自己公司網(wǎng)站，網(wǎng)站包括各客戶產(chǎn)品介紹區(qū)及討論區(qū)，同時(shí)在各大學(xué)生論壇申請(qǐng)網(wǎng)站鏈接。（2）校園廣告：學(xué)生食堂、操場(chǎng)、體育館、禮堂、圖書(shū)館、主干道、宿舍樓（3）傳單：以宿舍和自習(xí)室分發(fā)為主（4）學(xué)生生活手冊(cè)：深入學(xué)生生活的各個(gè)角落，分發(fā)時(shí)間為新生入學(xué)及春學(xué)期開(kāi)學(xué)，廣告以為學(xué)生生活提供各項(xiàng)便利，如：新學(xué)期時(shí)間表，學(xué)校地圖，對(duì)學(xué)校附近各個(gè)商店、飯店、小吃的介紹，生活中的各種技巧等。l 媒介報(bào)價(jià)（1）網(wǎng)站廣告：本公司網(wǎng)站廣告第一年免費(fèi)發(fā)布廣告信息，第二年開(kāi)始收費(fèi)（主頁(yè)浮動(dòng)廣告600

23、0元/年 主頁(yè)旗幟廣告5000元/年 其他位置廣告3000元/年）其他網(wǎng)站廣告包年報(bào)價(jià)（6000元/年）（2）展板：食堂室內(nèi)：（15平米）20000元/年2000元/月 體育館、體育場(chǎng)：展板15000元/年 1500元/月 燈箱：主干道，食堂（窗口上方）300元/月3000元/年草坪牌：300元/月3000元/年噴繪（體育場(chǎng)）8000元/年 不設(shè)單月海報(bào)欄2平方米4500元/年 4.5平方米12000元/年（3）廣播：10元/秒（4）傳單：普通0.2元 彩頁(yè) 0.4元 （5）各項(xiàng)活動(dòng)的贊助：視具體活動(dòng)而定個(gè)例展示目 錄1、 營(yíng)銷目的2、 產(chǎn)品分析三、消費(fèi)者分析3.1大學(xué)生群體消費(fèi)心理分析3.大

24、學(xué)生方便面消費(fèi)行為分析四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析4.1思圓方便面市場(chǎng)分析4.2競(jìng)爭(zhēng)分析五、思圓校園營(yíng)銷策略5.1聚集人氣計(jì)劃5.2騰飛計(jì)劃5.3思圓部落計(jì)劃附錄：學(xué)院調(diào)查問(wèn)卷“思圓魔鬼辣面”營(yíng)銷策劃書(shū)前言： 隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。因?yàn)榉奖忝娼o大家提供了很大的便利，所以成為很多人生活中不可缺少的食物組成部分。而大學(xué)生占了這個(gè)群體的很大一部分，是方便面的重要消費(fèi)群體。我們通過(guò)對(duì)思圓方便面在校園市場(chǎng)的綜合分析，從而做出了我們這次的推廣方案。一、營(yíng)銷目的1.通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)，與消費(fèi)者近距離，深度的溝通。使消費(fèi)者更加的了解思圓企業(yè)以及思圓品質(zhì)好，信用好，服務(wù)好，價(jià)錢

25、公道的經(jīng)營(yíng)理念，并且促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)可度。提高思圓方便面在消費(fèi)者（尤其是大學(xué)生）中的知名度和影響力。2.通過(guò)我們?cè)谛@內(nèi)的宣傳以及推廣，刺激學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。同時(shí)，通過(guò)一系列宣傳和促銷活動(dòng)，增進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。3. 樹(shù)立企業(yè)形象，使銷量在短期內(nèi)能快速增長(zhǎng)。在短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)大學(xué)方便面市場(chǎng)，為以后的市場(chǎng)拓展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。二、產(chǎn)品分析針對(duì)產(chǎn)品：思圓“魔鬼辣面”（分別有袋裝、桶裝兩款）產(chǎn)品介紹：思圓“魔鬼辣面”主要特色是產(chǎn)品原料精選印度魔鬼椒。印度魔鬼辣椒，盛產(chǎn)于印度東北部山區(qū)，由于奇辣無(wú)比，當(dāng)?shù)厝朔Q之為“魔鬼辣椒”。“魔鬼辣椒”因辣成名，辣度超過(guò)100萬(wàn)“史高維爾”，被吉

26、尼斯確認(rèn)為世界上最辣的辣椒?！笆犯呔S爾”是辣椒的辣度單位，普遍被認(rèn)為是最辣的墨西哥紅辣椒辣度僅為1萬(wàn)“史高維爾”。除食用外，“魔鬼辣椒”在當(dāng)?shù)剡€常用來(lái)治療胃病和消暑。由此可見(jiàn)，思圓魔鬼辣面可謂是市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中最具特征的產(chǎn)品之一。產(chǎn)品定位：辣的刺激，才是真辣面。（我的真辣面，夠膽你挑戰(zhàn)）產(chǎn)品亮點(diǎn)：創(chuàng)新+健康+時(shí)尚1. 夠味有創(chuàng)意（創(chuàng)新）2. 搶占更高級(jí)別的辣味認(rèn)知魔鬼辣椒的產(chǎn)地印度。它將魔鬼辣椒引到了面中，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)口味上的創(chuàng)新。3. 安全營(yíng)養(yǎng)（健康）思圓“魔鬼辣面”面餅富含蛋白質(zhì)、脂類、維生素、纖維、碳水化合物等滿足人體所需的成份，營(yíng)養(yǎng)均衡。在調(diào)料包方面，采用的是含油脂很低的精制高品質(zhì)棕櫚油

27、，生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)嚴(yán)格控制（AV/POV）確保油的品質(zhì)。所有的方便面都采用天然原料，絕沒(méi)有添加防腐劑。4.“品時(shí)尚，享樂(lè)辣”（時(shí)尚）健康主張，引領(lǐng)辣生活時(shí)尚潮流。3、 消費(fèi)者分析 3.1大學(xué)生群體消費(fèi)心理分析大學(xué)生的研究調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生普遍存在以下消費(fèi)心理：大學(xué)生的消費(fèi)具有情緒化的特點(diǎn)，具有示范效應(yīng)，并容易受到廣告等宣傳的影響。因此比較容易受到商家宣傳和促銷方式的引導(dǎo)。大學(xué)生具有勇于嘗試的特點(diǎn)，比較容易接受新事物，同時(shí)比較喜歡新事物，消費(fèi)觀念超前。 大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)品比較注重產(chǎn)品所賦予的內(nèi)涵，并看重品牌的影響力，以及外觀形象。 大學(xué)生的消費(fèi)具有連續(xù)性，如果對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)滿意很可能會(huì)連續(xù)消費(fèi)，若不滿意

28、很可能不再消費(fèi)，而且這樣的感覺(jué)因?yàn)榇髮W(xué)生之間信息的迅速交流，會(huì)感染到周圍的同學(xué)。 大學(xué)生群居性、集中性消費(fèi)的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣，因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重點(diǎn)性的有針對(duì)性的活動(dòng)宣傳。3.2閩科院學(xué)生方便面消費(fèi)行為分析 針對(duì)這次活動(dòng)，我們對(duì)學(xué)院學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。采取自習(xí)室隨機(jī)問(wèn)卷方式，控制男：女=1：1比例調(diào)查。此次問(wèn)卷調(diào)查獲得了很多珍貴的數(shù)據(jù)，調(diào)查過(guò)程總體順利。發(fā)放問(wèn)卷共100份，收回有效問(wèn)卷89份。調(diào)查部分結(jié)果如下圖所示：1. 影響學(xué)生購(gòu)買因素及對(duì)于方便面的認(rèn)知 在學(xué)院學(xué)生購(gòu)買方便面的影響因素中，方便面的口味占的比例最大，達(dá)到42%。其次方便面的品牌、價(jià)格、分量也有較大影響。這就說(shuō)明

29、，大學(xué)生購(gòu)買方便面時(shí)關(guān)注的是多方面的影響。2. 方便面購(gòu)買地的選擇 圖3 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生還是會(huì)選擇在校園超市購(gòu)買方便面，其占的比例高達(dá)71.94%。主要原因是校園超市相對(duì)其他購(gòu)買點(diǎn)給學(xué)生的印象好，可信賴度高。所以對(duì)方便面的銷售來(lái)說(shuō)，超市的推廣很重要。在校園超市內(nèi)產(chǎn)品的擺放點(diǎn)以及專業(yè)導(dǎo)購(gòu)的促銷會(huì)對(duì)方便面的銷售有很大影響。3.學(xué)生購(gòu)買方便面信息渠道的選擇 由圖可知，學(xué)院學(xué)生接收有關(guān)方便面信息的渠道是電視廣告、促銷和朋友。我們可以針對(duì)學(xué)生接受信息渠道進(jìn)行廣告投放，其中促銷所占的比例也比較大，占到23%。所以得出結(jié)論，在學(xué)校節(jié)慶或休息日期間在人流量多的地方采用轟炸式促銷是一種非常好的方式。四、市

30、場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析4.1思圓魔鬼辣面市場(chǎng)分析優(yōu)勢(shì)1、企業(yè)豐富的品牌文化內(nèi)涵2、產(chǎn)品本身量足及3、有一定品牌知名度4、產(chǎn)品原料充足 劣勢(shì)1、客戶認(rèn)同度低2、包裝不夠突破，以致在超市展架上不能很容易就認(rèn)出這款新產(chǎn)品，未能抓住“大學(xué)生重視產(chǎn)品有創(chuàng)意的包裝”這一特點(diǎn)。3.、思圓方便面在大學(xué)校園內(nèi)的銷售渠道不夠完善，產(chǎn)品擺放沒(méi)有太大的亮點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生的吸引不夠。機(jī)會(huì)1、閩科位于郊區(qū)，導(dǎo)致學(xué)生的活動(dòng)范圍很小。2、食堂條件單一，且吃飯時(shí)間集中造成人多擁擠。3、“思圓魔鬼辣面”口味獨(dú)特，符合大學(xué)生喜歡嘗試，追求新事物的特點(diǎn)。威脅1、大學(xué)生關(guān)于方便面不健康的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。2、近年來(lái)發(fā)生較多的食品安全事件，這方面也涉及到方便

31、面這一產(chǎn)業(yè)。3、競(jìng)爭(zhēng)者方面受到康師傅、今麥郎、白象等品牌的沖擊4、宣傳力度弱4.2競(jìng)爭(zhēng)分析 目前在我們學(xué)校的校園里方便面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。康師傅、白象、今麥郎是這個(gè)市場(chǎng)的三大主流品牌。面對(duì)高需求且不斷膨脹的高校市場(chǎng)，康師傅、白象、今麥郎都采取了一定的措施，以期占領(lǐng)高校更多的市場(chǎng)份額。思圓魔鬼辣面的主要競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析：產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷康師傅“面霸120”、“料珍多”、“新面族”、 “巧玲瓏”、“勁拉面”、“亞洲精選”、“福滿多”、 “好滋味”、“小虎隊(duì)”、“掛面”等多種系列產(chǎn)品來(lái)滿足各類消費(fèi)階層的需求系列低檔面推出，適應(yīng)市場(chǎng)需求公司透過(guò)自有遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)分銷旗下產(chǎn)品。四通八達(dá)、快捷高效

32、的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)是保障公司產(chǎn)品高居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的主要原因，也有助于新產(chǎn)品及時(shí)迅速地登陸市場(chǎng)。采取五步棋貫徹的路子一是營(yíng)銷人員精心規(guī)范準(zhǔn)備推銷工作，以政策利潤(rùn)傾斜促其經(jīng)銷商進(jìn)貨；二是市場(chǎng)所有零售店鋪貨，使市場(chǎng)占有率短期內(nèi)達(dá)到百分之六十以上；三是市場(chǎng)鬧市區(qū)派送樣品引爆市場(chǎng)；四是各地大搞試吃活動(dòng)，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品。今麥郎今麥郎系列、東三福系列、小康家庭系列、六丁目系列，尤其是以今麥郎為代表的產(chǎn)品更是以“勁道爽滑，營(yíng)養(yǎng)可口”的優(yōu)勢(shì)受到消費(fèi)者的追捧。價(jià)格上采取跟進(jìn)策略，以略低于斯美特思圓、思圓等的價(jià)格出售，給消費(fèi)者高質(zhì)低價(jià)的實(shí)惠感在同斯美特思圓、思圓競(jìng)爭(zhēng)中，華龍依靠對(duì)低端市場(chǎng)的掌控得以位列三甲。以城

33、市大街小巷林林總總的食雜店為主渠道，先做好小食雜店，然后再向更高端的渠道延伸。農(nóng)村包圍城市白象目前白象集團(tuán)的方便面系列產(chǎn)品有白象大骨面，白象牛面，白象珍骨煲等一系列方便面。其消費(fèi)群體主要消費(fèi)群體有工作繁忙的工薪階層、在校學(xué)生等。白象在價(jià)格上也分別針對(duì)消費(fèi)者生產(chǎn)了中端和低端的產(chǎn)品，適合不同消費(fèi)群體的消費(fèi)者。市場(chǎng)分布在除臺(tái)灣之外的30多個(gè)省、市、自治區(qū)，在全國(guó)擁有2600多個(gè)一級(jí)批發(fā)商的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)，占到全國(guó)方便面市場(chǎng)份額的17。自2003年至今，連續(xù)五年穩(wěn)居全國(guó)方便面行業(yè)前三甲。白象食品集團(tuán)積極倡導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，實(shí)施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，開(kāi)發(fā)研制的大骨營(yíng)養(yǎng)系列產(chǎn)品，重新把握了方便面行業(yè)的“定味權(quán)”

34、，以其健康、美味、營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品訴求，開(kāi)創(chuàng)了骨湯、骨面產(chǎn)品的先河，領(lǐng)導(dǎo)全行業(yè)的消費(fèi)潮流，白象骨面品類銷量連續(xù)多年穩(wěn)居全國(guó)中價(jià)面第一五、思圓校園營(yíng)銷策略根據(jù)思圓方便面對(duì)產(chǎn)品的定位和針對(duì)學(xué)院自身的特點(diǎn)研究，我們對(duì)思圓方便面產(chǎn)品進(jìn)行校園推廣，力求使思圓方便面產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)形成時(shí)尚、激情、年輕、健康和有創(chuàng)意的形象，迅速占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。我們的營(yíng)銷理念為：“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”一個(gè)中心：以大學(xué)生為中心三個(gè)基本點(diǎn)：聚集人氣；資源整合；思圓部落5.1聚集人氣計(jì)劃 當(dāng)代大學(xué)生雖然平常上課時(shí)間不再像中學(xué)那么多，但是普遍的生活圈越來(lái)越封閉，因此消費(fèi)范圍很集中。同樣大學(xué)生消費(fèi)者喜歡追求潮流，喜歡新鮮事物。因此在我們的第一

35、步計(jì)劃中，我們要對(duì)方便面產(chǎn)品在學(xué)生心目中的概念進(jìn)行顛覆革命。具體實(shí)施如下：1. 前期的市場(chǎng)調(diào)查。設(shè)計(jì)一份關(guān)于“思圓思圓方便面”的調(diào)查問(wèn)卷。（附錄1）主要了解學(xué)生對(duì)方便面的訴求以及對(duì)我們這次推廣的產(chǎn)品的看法。通過(guò)調(diào)查找出現(xiàn)在學(xué)生對(duì)方便面的認(rèn)知度，從而展開(kāi)我們的產(chǎn)品理念宣傳計(jì)劃。2. 海報(bào)的宣傳。推廣的關(guān)鍵還包括對(duì)產(chǎn)品的宣傳，人多的地方就有機(jī)會(huì)。因此在此次銷售方便面之前，我們主要采用在宿舍樓棟下（著重于男生宿舍樓）張貼海報(bào)這種節(jié)約成本的宣傳方式。海報(bào)設(shè)計(jì)要生動(dòng)活潑，色彩鮮艷能足夠吸引眼球。3. 網(wǎng)絡(luò)宣傳。我們可以抓住大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活占了很大的課余時(shí)間這個(gè)特點(diǎn)，利用我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源人人網(wǎng)，校內(nèi)論壇。

36、在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)制作彈出式FLASH,這個(gè)FLASH最主要也是突出思圓魔鬼辣的樂(lè)辣美味和時(shí)尚。5.2資源整合計(jì)劃 本計(jì)劃預(yù)計(jì)作為校園戰(zhàn)略強(qiáng)勁力量，并形成思圓校園促銷品牌策略。最短時(shí)間加大思圓方便面的影響范圍和品牌認(rèn)知度。 在計(jì)劃實(shí)施三天前將做活動(dòng)的宣傳鋪墊，在思圓企業(yè)提供的宣傳海報(bào)上設(shè)置倒計(jì)時(shí)的形式拉足大學(xué)生的胃口，減少大學(xué)生對(duì)其他品牌的選擇性。并在活動(dòng)時(shí)通過(guò)價(jià)格和禮品的不斷刺激，在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)大學(xué)生對(duì)方便面的購(gòu)買，擴(kuò)大思圓品牌的影響。促銷方案具體如下：一、造勢(shì)階段1、提前二個(gè)星期在校園店食堂或宿舍進(jìn)行折價(jià)劵的派發(fā)和折價(jià)劵海報(bào)的張貼2、 活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，憑折價(jià)劵可用舊魔鬼辣袋裝的價(jià)格購(gòu)買到新品的桶袋。一張折價(jià)劵只能購(gòu)買到單品，不能購(gòu)買量販產(chǎn)品3、 派發(fā)數(shù)量為50000張二、活動(dòng)階段1. 試吃（面