日本本田企業(yè)文化(共9頁)

1、日本本田企業(yè)文化【篇一：廣汽本田企業(yè)文化淺析】 廣汽本田企業(yè)文化淺析 顧曉晴 國貿(mào)三班 js0944305 摘要 隨著全球化的深入，價值觀的多元化、員工的多元化、許多企業(yè)的跨地區(qū)發(fā)展、新技術(shù)的出現(xiàn)等日益深化，企業(yè)文化成為日益重要的一門學(xué)科。如何管理企業(yè)，如何創(chuàng)造自己的獨一無二的企業(yè)文化，如何讓自己的企業(yè)文化發(fā)揚光大，已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)家考慮的問題之一。特別是寶潔公司的創(chuàng)新組織、可口可樂的百年不老的神話、豐田的精益制造，讓我們越來越多的感受到除了產(chǎn)品、戰(zhàn)略之外，還需要企業(yè)文化，如果沒有文化的認(rèn)同以及價值觀的推動，企業(yè)無法走得更遠(yuǎn)。 關(guān)鍵詞 企業(yè) 企業(yè)文化 管理 跨文化 引言 廣汽本田汽車有限

2、公司（簡稱廣汽本田）于1998年7月1日成立，它是由廣州汽車集團(tuán)公司與日本本田技研工業(yè)株式會社共同出資組建的合資公司。在國內(nèi)轎車項目中，廣汽本田走出了一條以市場為導(dǎo)向、少投入、快產(chǎn)出、滾動發(fā)展的道路。廣州本田成立以來，不但在生產(chǎn)經(jīng)營中取得了令人矚目的成績，在企業(yè)文化的建設(shè)中也是碩果累累。廣州本田企業(yè)文化的精髓是本田哲學(xué)，廣州本田所有的經(jīng)營活動都是在本田哲學(xué)的基礎(chǔ)上而展開。 一、廣本文化 作為一家中外合資經(jīng)營企業(yè)，成立初衷是為了充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，其經(jīng)營宗旨就是實現(xiàn)廣州本田持續(xù)快速健康發(fā)展，獲得最大利潤。企業(yè)文化內(nèi)容以日本本田為基礎(chǔ)，融合中方的特點而成。日本文化屬于高度關(guān)系文化，受中國文化的影響

3、，儒家和佛教思想構(gòu)成其文化底蘊。其基本價值觀是強(qiáng)調(diào)以人文本，以德為先；重視群體合作，倡導(dǎo)個人的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)整體與集體，重視組織氛圍。廣州本田文化在此基礎(chǔ)上發(fā)展成為屬于自己的文化，其基本理念為尊重個性，三種喜悅。 所謂尊重個性，就是互相尊重各自獨立的個性，以平等的關(guān)系互相信賴，發(fā)揮各自擁有的力量，并以此共同分享喜悅。三種喜悅包括購買的喜悅、銷售的喜悅和創(chuàng)造的喜悅，它所表達(dá)的信念是希望根據(jù)“尊重個性”同所有和本田的企業(yè)活動發(fā)生關(guān)系的人們建立一種能夠共同分享喜悅的相互信賴關(guān)系。購買的喜悅是指按照讓顧客滿意的各個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)，獲得顧客的滿意，通過商品，與顧客結(jié)下信賴關(guān)系；銷售的喜悅是指提供優(yōu)質(zhì)、高性

4、能的產(chǎn)品，顧客的滿意給我們帶來“銷售的喜悅”；創(chuàng)造的喜悅是指能夠滿足顧客和交易伙伴及專賣店，透過他們的滿意，我們亦會感到勞動的喜悅。 廣州本田的宗旨：我們以國際企業(yè)為目標(biāo)，通過向顧客提供世界最高水平的商品，貢獻(xiàn)社會。運營方針是：向高目標(biāo)挑戰(zhàn)；重視理論、創(chuàng)意和時間；重視合作和信息交流；努力提高顧客的滿意度；發(fā)揮專業(yè)才能，根據(jù)三現(xiàn)主義（現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物）開展工作。 其運營方針具體表現(xiàn)為：“向高目標(biāo)挑戰(zhàn)”是指公司和員工都要樹立高目標(biāo)，不畏困難，勇于行動的挑戰(zhàn)精神；“重視理論、創(chuàng)意和時間”是指時刻思索具有理論背景的新構(gòu)思，經(jīng)常反思日常工作的做法，理解其理論背景，敢于改革現(xiàn)狀，所謂尊重時間就是簡單、集中

5、、速度；“重視合作和信息交流”含義是，團(tuán)隊精神是工作的基礎(chǔ)，重視雙向溝通（討論、反映、信息的共同所有），創(chuàng)造出能使每個員工感到勞動喜悅的工作環(huán)境；“努力提高顧客的滿意度”含義是顧客第一主義，滿足甚至超過顧客的期待，獲得下一道工序的認(rèn)可（下一道工序是顧客），對于改善活動給予鼓勵和支持；“發(fā)揮專業(yè)才能，根據(jù)三現(xiàn)主義（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實）開展工作”是指用人所長，主動地工作，不滿足現(xiàn)狀，力爭上游，親臨現(xiàn)場，把握現(xiàn)狀，提出切實可行的解決辦法。 二、廣本文化的優(yōu)劣分析 廣本的企業(yè)文化是在企業(yè)成長過程中形成的，體現(xiàn)在管理制度、管理方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)、理念多個方面。具體分析廣州本田企業(yè)文化，這里用層次來解釋，

6、即從精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層等方面來進(jìn)行剖析。 （一）核心價值觀 秉承“尊重個性、以人為本”的企業(yè)哲學(xué)，充分挖掘員工的潛能，激勵員工追求創(chuàng)新，為員工施展才華提供廣闊空間，廣州本田從1999年起，持續(xù)不斷地開展ngh、改善提案和勞動競賽活動等群眾性創(chuàng)新活動。而這三個活動各有所側(cè)重：ngh小組活動著重營造一個能夠?qū)崿F(xiàn)自身價值的明快的工作環(huán)境和培養(yǎng)團(tuán)隊精神；勞動競賽以圍繞生產(chǎn)中的難點，立足在本職崗位爭創(chuàng)佳績；改善提案活動提醒員工不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀，而應(yīng)在日常工作中不斷改善現(xiàn)狀，提高工作效率。正是這種多形式的群眾性創(chuàng)新活動，為廣州本田創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，加深了企業(yè)愛員工、員工愛企業(yè)的情感，不斷增強(qiáng)

7、了企業(yè)的凝聚力。 廣州本田營銷理念以用戶滿意為中心進(jìn)行服務(wù)營銷，這種服務(wù)營銷理念貫穿于售前、售中和售后整個營銷價值鏈，不僅要做到讓顧客滿意，還要超越顧客一般需求，創(chuàng)造“三個喜悅”的超期望值服務(wù)。通過這三個喜悅，實現(xiàn)品牌與文化的交融，購買-銷售-創(chuàng)造三位一體，既強(qiáng)化了內(nèi)部文化凝聚力，又不斷提高了顧客滿意度。 （二）制度層面 公司引入日方成熟且被實踐證明科學(xué)有效的管理制度，并結(jié)合中國國情加以改造，創(chuàng)造了符合廣州本田實際的管理模式。如在生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方法、人事管理、薪酬福利、行政后勤等方面都以日方的管理模式為藍(lán)本，結(jié)合實際情況加以改進(jìn)而成。 （三）在行為層面 股東雙方、公司上下都以廣州本田根本

8、利益為最高利益，重大決策實行雙簽制，遵循統(tǒng)一的管理規(guī)程，都穿白色的工作服，各方面保持高度的一致性。同時尊重員工個性，成立了豐富多彩的社團(tuán)組織，能很好地凝聚和展示員工的創(chuàng)造才華。通過“5s”、“三不”、“三現(xiàn)主義”等員工自覺的行動充分地展示著企業(yè)的核心價值觀。 （四）物質(zhì)層面 廣州本田通過向社會提供雅閣系列轎車、奧德賽多功能系列轎車、飛度系列轎車和思迪系列轎車共四大系列18種車型。8年多來已向顧客提供了90多萬輛用戶滿意的汽車產(chǎn)品，貢獻(xiàn)社會。在產(chǎn)品方面始終如一地傳播著公司的精神理念和核心價格觀。 廣州本田企業(yè)文化在制度層面的反映就是其企業(yè)管理規(guī)章制度。其文化是中日文化的交融，其制度亦是以日本本田

9、為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了完善科學(xué)的管理制度與企業(yè)文化的完整統(tǒng)一，使企業(yè)文化沿著既定的軌道前進(jìn)，體現(xiàn)在員工具體行動中，根植于員工的心中，最終展現(xiàn)在其產(chǎn)品上。這樣就實現(xiàn)了企業(yè)文化四個層面的融合，使其相互影響，相得宜彰，使文化力得到迸發(fā)。 但是，中日兩國一衣帶水，文化源遠(yuǎn)流長，發(fā)展至今，中日兩國在制度、文化背景等方面都有較大差異。做為一家中日合資企業(yè)，廣州本田汽車公司要彌衡差異、實現(xiàn)優(yōu)勢互補。廣州本田汽車公司總經(jīng)理門脅轟二先生對中日文化差異有著獨特的感受。他說：“過去幾年這個工廠曾呈現(xiàn)一派荒涼，說老實話，當(dāng)時我對工廠能否生產(chǎn)出本田車輛非常擔(dān)心。”如果沒有一個干凈整潔的環(huán)境，就不能有高質(zhì)量的產(chǎn)品。是的，中日合資

10、企業(yè)內(nèi)部的文化沖突仍然存在著。再沒有很好的協(xié)調(diào)管理下，松散的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)部的高度自治，在企業(yè)內(nèi)部難以得到有效溝通，各個管理層之間沒有迅速地徹底地協(xié)商，就會像一盤散沙，四分五裂，各自為政。廣本的跨文化管理仍然是一個巨大挑戰(zhàn)。 三、 廣本文化改進(jìn)建議 首先，正確識別和對待文化差異。文化沖突是由于文化差異造成的，必須正確對待跨文化差異，要理解本土文化并且對其他文化包容理解，在經(jīng)營過程中加以分析，加以融合，具有海納百川的精神境界，相互促進(jìn)，相互依存，最終促進(jìn)企業(yè)長期經(jīng)營發(fā)展。 其次，與員工和消費者的溝通。“人”是構(gòu)成企業(yè)的核心要素，內(nèi)部文化差異表現(xiàn)在人的管理上。不同文化背景下，消費者有不同的消費需求

11、和購買動機(jī)，員工也有不同的工作態(tài)度和追求。如何對不同國家的員工進(jìn)行管理，如何把握消費者的喜好影響著企業(yè)的前途。因此要加強(qiáng)溝通渠道，加強(qiáng)與員工以及消費者的溝通，避免因溝通不暢而造成的誤解和沖突，將跨文化管理的劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。 最后，大力弘揚宣傳企業(yè)文化內(nèi)涵。廣州本田要充分利用報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體打造立體的宣傳攻勢，用優(yōu)秀的文化來占領(lǐng)陣地，用先進(jìn)的思想來影響人、感染人和激勵人。 中式文化和日式文化的碰撞，沖突和磨合是中日企業(yè)必須經(jīng)歷的艱難時期，但這種沖突最終會走向和諧。相信，廣本文化在加強(qiáng)文化的交流與溝通的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)借鑒和適當(dāng)引導(dǎo)的策略下，結(jié)合本土實際，廣本文化會使中日企業(yè)文化走向融合

12、，廣本文化必將發(fā)揚傳承。 參考文獻(xiàn) 企業(yè)文化 陳春花 跨文化沖突與跨文化管理李彥亮 獨具特色的廣州本田文化人民網(wǎng) 廣州本田文化的建設(shè)及借鑒意義新浪網(wǎng)【篇二：日本企業(yè)文化的特征及其對中國的啟示】 龍源期刊網(wǎng) .cn 日本企業(yè)文化的特征及其對中國的啟示 作者：閆成松 摘 要：隨著社會的發(fā)展，在全球市場競爭越來越激烈的今天，企業(yè)文化的作用會越來越大是不言而喻的。然而，中國的企業(yè)文化建設(shè)總是不盡如人意。所以我們要向他人借鑒和學(xué)習(xí)。文章通過日本企業(yè)文化的特征進(jìn)行分析，得出了可行性的答案。相信對我國的企業(yè)文化建設(shè)具有積極的啟示意義。 關(guān)鍵詞：日本企業(yè)文化;中國;啟示 中圖分類號：g114 ; 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：

13、a ; 文章編號：1002-2589（2014）36-0127-02 “企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的共同認(rèn)可、實踐與創(chuàng)新所形成的具有本企業(yè)特色的整體價值觀念、道德規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、管理風(fēng)格以及歷史傳統(tǒng)的綜合。”1它都具有不容忽視的意義和作用。如今我國企業(yè)在擁有快速發(fā)展機(jī)遇的同時也存在著種種企業(yè)倫理文化問題。日本企業(yè)文化成績顯著。企業(yè)文化是一種亞文化，中日兩國的文化又有很大的相似性。所以在這種基礎(chǔ)上，中國的企業(yè)文化建設(shè)向日本找借鑒是有很強(qiáng)的實際意義的。 一、日本企業(yè)文化的特征 （一）日本企業(yè)文化堅持“內(nèi)主外輔” “日本企業(yè)文化主

14、要是日本的本土文化、儒家文化和西方文化相互融合的結(jié)果和產(chǎn)物?！?第一，中國傳統(tǒng)儒家思想。這主要是在明治維新以前。儒家的“和”“忠”在日本企業(yè)文化的建設(shè)中得到了很好的運用，也是整個企業(yè)文化的基礎(chǔ)。中國傳統(tǒng)儒家思想對日本傳統(tǒng)文化的形成、日本企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。 第二，西方資本主義文化?！叭毡驹诿髦尉S新以后，正式引進(jìn)西方文化，所謂文明開化得以進(jìn)展，形成了近代日本的基礎(chǔ)?！?特別是二戰(zhàn)后，在美國單獨占領(lǐng)的情況下，日本積極進(jìn)行企業(yè)制度的改革，向美國學(xué)習(xí)。1970年以后，日本通過比較和引進(jìn)歐美先進(jìn)的經(jīng)營管理論，結(jié)合“全員經(jīng)營”“命運共同體”等日本式經(jīng)營管理理論和方法，充實了日本企業(yè)文化中的現(xiàn)代心理因素4。 第三，日本自身民族精神。自身的民族文化精神在日本企業(yè)文化建設(shè)中起著基礎(chǔ)性和主導(dǎo)作用，它包括日本民族在自身條件下形成的民族文化和借鑒外國的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的民族文化。 （二）日本企業(yè)文化突出以人為本【篇三：本田汽車公司(原版企業(yè)文化)】 本田汽車公司 honda of america 本田汽車股份有限公司 企業(yè)原則 我們要具備國際觀，盡心盡力提供效率最高但價格合理的產(chǎn)品，以滿足全世界顧客的需要。 管理政策 始終保持著上進(jìn)和年輕的心。