第一章BRM基礎1

1、BRM理論主講：何欣2012年8月第一章 BRM基礎 第二章 工作態(tài)度與管理技能 第三章 人為失誤與預防 第四章 船舶組織與船舶計劃 第五章 船舶通信與溝通 第六章 決策與領導力第七章 船員工作負荷與減壓措施 第八章 船舶應急 駕駛臺資源管理的發(fā)展 駕駛臺資源 駕駛臺資源管理的作用與目的發(fā)展概況：發(fā)展概況： 經歷了：BTW-BTM-BRM 幾個階段 95年修正案還將其列為“建議和指導” 已將其列為強制適任標準一、一、STCW 78/95STCW 78/95公約公約“參加駕駛臺團隊工作的人員必須由足夠的、稱職的，不同職級的航海人員組成，他們必須分工明確，任務到人，各人之間的對話與聯(lián)系應明確無誤,

2、集中精力工作，能隨時對環(huán)境與局面的變化及時反應和采取有效的措施?！?公司需向各船的船長和駕駛員發(fā)布以駕駛臺資源管理原則為基礎，關于駕駛臺值班人員如何配置和使用的持續(xù)評估的必要性的指導，包括十四項內容。二、有關二、有關BRM培訓培訓 國際海事組織于2001年在STCW分委會通過了示范教程（MODEL COURSE）1.22有關船舶模擬器與駕駛臺團隊工作的決議， 要求受訓人員擔任值班中的不同角色進行實操訓練，特別是強化受訓人員在如何合理利用駕駛臺內、外資源，加強駕駛臺團隊合作，減少人為失誤方面的訓練。 經培訓的人員應能自覺遵守駕駛臺程序、1972年國際海上避碰規(guī)則及STCW規(guī)則的有關航行值班的基本

3、規(guī)則的規(guī)定，并具有在各種不同情況下操縱船舶的經驗和在船舶發(fā)生故障等緊急情況下采取有效行動能力。三、三、STCWSTCW公約馬尼拉修正案公約馬尼拉修正案 2010年6月，國際海事組織在馬尼拉召開STCW公約締約國大會，通過了STCW公約馬尼拉修正案，該案在2012年1月1日開始生效。 首次將駕駛臺資源管理和機艙資源管理課程列為強制性適任標準計劃和協(xié)調；人員分配；時間和資源的限制；優(yōu)先排序； 資源的分配、分派和優(yōu)先排序； 船上和岸上的有效溝通； 決策反映出團隊的經驗； 決斷力和領導力，包括激勵； 具有并保持情境意識； - 局面和風險評估； - 確定并形成選項； - 選擇行動方案； - 評價結果的有

4、效性。領導和團隊工作技能的運用” “領導力和管理技能的運用” 船上人員管理 任務和工作量管理 有效資源運用的管理 決策技能的運用等方面的知識和能力 Resource is the available assets. 可利用的資產（牛津英文字典） Resource is the means of support. 用以維持的財產（劍橋字典） 1） 什么是“管理”？ 在現(xiàn)代社會中，管理可以說無時不在，無處不在。不管人們從事何種職業(yè)，人人都在參與管理。如： 管理國家； 管理家庭；或管理子女； 或管理業(yè)務， 國家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富、個人的幸福與快樂，無不與管理是否得當有關。 管理是由人們勞

5、動協(xié)作引起的.“管理”一詞含義較廣。 西方的管理“manage”源于意大利文，原意為“訓練馬匹”及“處理”的意思。 中國漢字字面上的理解，管理就是管轄和處理，即管人和理事。 2） 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 一般管理理論奠基人是法國的法約爾。適用于各種組織。 管理理論叢林：多達多達1111種管理理論。種管理理論。 現(xiàn)代管理學：管理學是一門系統(tǒng)研究管理活動的普遍規(guī)律管理學是一門系統(tǒng)研究管理活動的普遍規(guī)律和基本原理及一般方法的科學。和基本原理及一般方法的科學。 泰勒的科學管理的觀點：泰勒的科學管理的觀點：通過科學分析和采用標準化提高生產效率； 法約爾的經營活動的觀點：法約爾的經營活動的觀點

6、：管理是六種經營活動之一，并包含五種因素； 古利克的管理七職能論：古利克的管理七職能論：職能； 西蒙的決策的觀點：西蒙的決策的觀點：管理就是決策； 孔茨的管理職能的觀點：孔茨的管理職能的觀點：通過，使人在群體里高效率地完成既定目標； 羅賓斯的觀點：羅賓斯的觀點：管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。 芮明杰的觀點：芮明杰的觀點：管理是對組織資源進行有效整合以達到組織既定目標與責任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。等行為可以歸入管理的范疇之內 周三多的觀點周三多的觀點：管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。牛津英文牛津英文字典字典： 對一個企業(yè)的控制和組織

7、等 Management is the control and organization of a business, etc.劍橋劍橋英文英文字典字典： 管理的技藝和行為；指導或運用任何事情的方法 Management, the art or act of managing; the manner of directing or of using anything; administration; skilful treatment; a body of managers. 廣義“管理”的定義 是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。-管理的首要職能：確立目標、制

8、訂行動方案，著眼于有限資源的合理配置-包括組織結構設計；規(guī)范部門間相互關系的規(guī)章制度；員工招聘、考核與培訓；-檢查每一件事情是否與所擬計劃、管理者的指令和確定的原則相符。及時糾正計劃執(zhí)行過程中的偏差。-包含了指揮、協(xié)調和激勵指揮、協(xié)調和激勵。創(chuàng)新現(xiàn)代管理學的觀點：完善和改進管理職能。包含了指揮、協(xié)調和激勵指揮、協(xié)調和激勵。對下屬的工作給予命令與指導，使下屬及其工作處于有效的運作狀態(tài)，逐步趨向企業(yè)的計劃和目標。亦有將此職能稱為“指導指導”。協(xié)調人和物質資源。企業(yè)的一切工作都要和諧配合，以便使整個經營活動順利進行，是激勵：激勵：最大程度調動團隊成員的積極性，并使其保持旺盛的工作熱情。 管理是任何組

9、織集體勞動所必須的活動，是有意識、有組織的群體活動。（管理的載體載體是組織） 管理是由計劃、組織、控制、領導等一系列相互關聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構成的。（管理的手段手段） 管理是為組織目標服務的，明確的設定目標是進行管理的起點。（管理的目的目的是實現(xiàn)組織的既定目標） 管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗實現(xiàn)組織的目標。 管理的主體主體為管理者 管理的對象對象（客體）是組織資源和組織活動。管理其他人及其工作。由其他人的活動來體現(xiàn)工作效果通過協(xié)調其他人的活動進行管理必須通過協(xié)調來完成，協(xié)調的中心是人，協(xié)調的方法是多種多樣的。是指對可利用的資產或用以維持的財產的控制和組織。t is the controlling and organization of available assets or means of support.管理機構對可利用的資產或用以維持的財產的管理技藝或行為，或嫻熟的處理。It is the art or action of managing, or the skilful treatment of available assets or means of supper by body of mangers.協(xié)調和利用駕駛臺所有人員的技能、知識、經驗協(xié)調和利用駕駛臺所有人員的技能、知