關(guān)于封閉式工作分析的調(diào)查問(wèn)卷

1、封閉式工作分析調(diào)查問(wèn)卷姓名職稱現(xiàn)任職務(wù)（工作）工齡性別部門(mén)直接上級(jí)進(jìn)入公司時(shí)間年齡學(xué)歷月平均收入從事本工作時(shí)間工作時(shí)間要求 正常的工作時(shí)間每日有時(shí)開(kāi)始至?xí)r結(jié)束。 每日午休時(shí)間為小時(shí)，%的時(shí)間可以保證。 每周平均加班時(shí)間為小時(shí)。 實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化（總是，有時(shí)是，偶爾是，否）。 所從事的工作是否忙閑不均（是，否）。 若工作忙閑不均，最忙時(shí)常發(fā)生在哪段時(shí)間。 每周外出時(shí)間占正常工作時(shí)間的%。 本地出差情況每月平均幾次，每次平均需要天。 本地外出情況平均每周次，每次平均需要天。 外地出差時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排序： 本地外出時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排序： 其他需要補(bǔ)充的問(wèn)

2、題：工作目標(biāo)主要目標(biāo)：其他目標(biāo)： 工 作 概 要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述一下您所從事的工作：工作活動(dòng)程序活 動(dòng) 名 稱作 業(yè) 程 序依據(jù)管 制 基 準(zhǔn)工作活動(dòng)內(nèi)容名稱結(jié)果或形成的文檔占全部工作時(shí)間的百分比（%）權(quán)限承辦需 報(bào) 審全權(quán)負(fù)責(zé)失誤的影響經(jīng)濟(jì)損失說(shuō)明12345輕 較輕 一般 較重 重公司形象受損其他情況：經(jīng)濟(jì)管理?yè)p害其他損害（請(qǐng)注明）若您的工作出現(xiàn)失誤，會(huì)發(fā)生下列哪種情況？ 不影響其他人工作的正常進(jìn)行。 只影響本部門(mén)內(nèi)少數(shù)人。 影響整個(gè)部門(mén)。 影響其他幾個(gè)部門(mén)。 影響整個(gè)公司說(shuō)明：如果出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按影響程度由高到低依次把編號(hào)填寫(xiě)在下面括號(hào)中。（）內(nèi) 部 接 觸 在工作中不與其他人接觸。 只

3、與本部門(mén)內(nèi)幾個(gè)同事接觸。 需要與其他部門(mén)的人員接觸。 需要與其他部門(mén)的主管接觸。 需要同所有部門(mén)的主管接觸。（）（）（）（）（）將頻繁程度等級(jí)填入左邊的括號(hào)中偶爾 經(jīng)常 非常頻繁1 2 3 4 5外 部 接 觸 不與本公司以外的人員接觸。 與其他公司的人員接觸。 與其他公司的人員和政府機(jī)構(gòu)接觸。 與其他公司、政府機(jī)構(gòu)、外商接觸。將頻繁程度等級(jí)填入左邊的括號(hào)中偶爾 經(jīng)常 非常頻繁1 2 3 4 5監(jiān)督 直接和間接監(jiān)督的人員數(shù)量。（） 被監(jiān)督的管理人員數(shù)量。（） 直接監(jiān)督人員的層次：一般職工、基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員。（） 只對(duì)自己負(fù)責(zé)。 對(duì)職員有監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任。 對(duì)職工有分配工作

4、、監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任。 對(duì)職工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)和考核的責(zé)任。工作基本特征 不需對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 僅對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 對(duì)整個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)。 對(duì)自己的部門(mén)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。 對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)。 在工作中時(shí)常做些小的決定，一般不影響其他人。 在工作中時(shí)常做一些決定，對(duì)有關(guān)人員有些影響。 在工作中時(shí)常做一些決定，對(duì)整個(gè)部門(mén)有影響，但一般不影響其他部門(mén)。 在工作中時(shí)常做一些大的決定，對(duì)自己部門(mén)和相關(guān)部門(mén)有影響。 在工作中要做重大決定，對(duì)整個(gè)部門(mén)有重大影響。 有關(guān)工作的程序和方法均由上級(jí)詳細(xì)規(guī)定，遇到問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)請(qǐng)示解決，工作結(jié)果須報(bào)上級(jí)審核。 分配工作時(shí)上級(jí)僅指示要點(diǎn)，工作中上級(jí)并不時(shí)常指導(dǎo)，但遇困

5、難時(shí)仍可直接或間接請(qǐng)示上級(jí)，工作結(jié)果僅由上級(jí)大概審核。 分配任務(wù)時(shí)上級(jí)只說(shuō)明要達(dá)成的任務(wù)或目標(biāo)，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果僅受上級(jí)原則審核。 完成本職工作的方法和步驟完全相同。 完成本職工作的方法和步驟大部分相同。 完成本職工作的方法和步驟有一半相同。 完成本職工作的方法和步驟大部分不同。 完成本職工作的方法和步驟完成不同。在工作中您所接觸到的信息經(jīng)常是： 原始的、未經(jīng)加工處理的信息。 經(jīng)過(guò)初步加工的信息。 經(jīng)過(guò)高度綜合的信息。說(shuō)明：如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按“經(jīng)?！钡某潭扔筛叩降鸵来翁顚?xiě)在下面括號(hào)中。（）在您做決定時(shí)一般依據(jù)以下哪種資料： 事實(shí)資料。 事實(shí)資料和背景資料 事實(shí)資料、背景

6、資料和模糊的相關(guān)資料。 事實(shí)資料、背景資料、模糊的相關(guān)資料和難以確定是否相關(guān)的資料說(shuō)明：如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按“依據(jù)”的程度由高到低依次填寫(xiě)在下面括號(hào)中。（）在工作中，您需要做計(jì)劃的程度： 在工作中無(wú)需做計(jì)劃。 在工作中需要做一些小的計(jì)劃。 在工作中需要做部門(mén)計(jì)劃。 在工作中需要做公司整體計(jì)劃。說(shuō)明：如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按“做計(jì)劃”的程度由高到低依次填寫(xiě)在下面括號(hào)中。（）在您的工作中接觸資料的公開(kāi)性程度： 在工作中所接觸到的資料均屬公開(kāi)性資料。 在工作中所接觸到的資料屬于不可向外公開(kāi)的資料。 在工作中所接觸到的資料屬于機(jī)密資料，僅對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)。 在工作中所接觸的資料屬于公司高度機(jī)密，僅對(duì)少數(shù)

7、高層領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)。說(shuō)明：如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按“公開(kāi)性”的程度由高到低依次填寫(xiě)在下面括號(hào)中。（）您在工作中所使用的資料屬于哪幾種，使用的比例約為多少？ 語(yǔ)言的（%） 符號(hào)的（%） 文字的（%） 形象的（%） 行為的（%）工作壓力 在每天工作中是否經(jīng)常要迅速做出決定？ 沒(méi)有 很少 偶爾 許多 非常頻繁 您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷？ 沒(méi)有 很少 爾 多 非常頻繁 您的工作是否經(jīng)常需要注意細(xì)節(jié)？ 沒(méi)有 很少 偶爾 許多 非常頻繁 您所處理的各項(xiàng)任務(wù)彼此是否相關(guān)？ 完全不相關(guān) 大部分不相關(guān) 一半相關(guān) 大部分相關(guān) 完全相關(guān) 您在工作中是否要求高度的精神集中，如果是，占用工作時(shí)間的比重大約是多少？ 20% 40

8、% 60% 80% 100% 在您的工作中是否需要運(yùn)用不同方面的專業(yè)知識(shí)和技能？ 否 很少 有一些 較多 非常多 在您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感覺(jué)（非人為的）？ 沒(méi)有 有一點(diǎn) 能明顯感覺(jué)到 較多 非常多 在工作中是否需要靈活地處理問(wèn)題？ 不需要 很少 有時(shí) 較需要 很需要 您的工作是否需要?jiǎng)?chuàng)造性？ 不需要 很少 有時(shí) 較需要 很需要 您在履行工作職責(zé)時(shí)是否有與員工發(fā)生沖突的可能？ 否 很可能 您常起草或撰寫(xiě)的文件資料有哪些？等級(jí)頻率 通知、便條、備忘錄 簡(jiǎn)報(bào) 信函 匯報(bào)文件或報(bào)告 總結(jié) 公司文件 研究報(bào)告 合同或法律文件 其他說(shuō)明：12345極小偶爾不太經(jīng)常經(jīng)常非常經(jīng)常 您常用

9、的數(shù)學(xué)知識(shí)等級(jí)頻率 整數(shù)加減 四則運(yùn)算 乘方、開(kāi)方、指數(shù) 計(jì)算機(jī)程序語(yǔ)言 其他12345極小偶爾不太經(jīng)常經(jīng)常非常經(jīng)常 學(xué)歷要求 初中 高中 職業(yè)高中 大學(xué)?？?大學(xué)本科 碩士研究生 博士研究生任職資格要求 為順利履行工作職責(zé)，應(yīng)進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？需要多少時(shí)間？培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容最低培訓(xùn)時(shí)間（月） 一個(gè)剛剛開(kāi)始從事本職的人，要多長(zhǎng)時(shí)間才能基本勝任您所有從事的工作？ 為順利履行您所從事的工作，需具備哪些方面的工作經(jīng)歷？約多長(zhǎng)時(shí)間？工作經(jīng)歷要求最低時(shí)間要求 在工作中您覺(jué)得最困難的事情是什么？您通常是怎樣處理的？困難的事情：處理方法： 您所從事的工作有何體力方面的要求？12345輕較輕一般較重重 其他能力要求等級(jí)需要程度（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）指導(dǎo)能力（3）激勵(lì)能力（4）授權(quán)能力（5）創(chuàng)新能力（6）計(jì)劃能力（7）資源分配能力（8）管理技能（9）組織人事技能（10）時(shí)間管理能力（11）人際關(guān)系能力（12）協(xié)調(diào)能力（13）群體技能（14）談判能力（15）沖突管理能力（16）說(shuō)服能力（17）公關(guān)能力（18）表達(dá)能力（19）公文寫(xiě)作能力（20）傾聽(tīng)敏感能力（21）信息管理能力（22）分析能力（23）判斷、決策能力（24）實(shí)施能力（25）其他說(shuō)明：12345低較低一般較高高 請(qǐng)您詳細(xì)填寫(xiě)從事工作所需要的各種知識(shí)和要求程度知識(shí)內(nèi)容等級(jí)