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1、市場(chǎng)內(nèi)勤的具體職責(zé)表述 市場(chǎng)內(nèi)勤需要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),經(jīng)銷商信息收集及聯(lián)系,客戶信息管理,銷售部日常事務(wù)處理。下面是整理的市場(chǎng)內(nèi)勤的具體職責(zé)表述。 篇一 一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系 1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 2、銷售部門活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并及時(shí)備案存檔。 3、銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。 (1)按要求對(duì)業(yè)務(wù)人員收集反饋的市場(chǎng)信息進(jìn)行整理并提供信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。 (2)銷售人員所需資料的整理; (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備)
2、; 二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 1、銷售物料的管理 (1)文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復(fù)核); (2)寄出材料的登記、查收、核實(shí); 物品領(lǐng)用、發(fā)放的登記; (3)物品、資料信息的寄出方式的選擇; (4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息); (5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件; (6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理; (7)建立客戶檔案,及時(shí)進(jìn)行整理及更新。 2、購(gòu)銷合同的存檔、登記 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的合同履行一覽表,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反
3、饋給客戶。 3、信息確認(rèn)(雙人或多人復(fù)核) 部門項(xiàng)目完工進(jìn)行提交前需由內(nèi)勤確認(rèn)客戶信息要求及銷售清單,并且由內(nèi)勤進(jìn)行復(fù)核,最終確認(rèn)提交,相關(guān)環(huán)節(jié)由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),保證簽字真實(shí)有效,并且對(duì)簽字承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 4、開票(雙人或多人復(fù)核) 開票前需內(nèi)勤與財(cái)務(wù)部門確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。 5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件 三、銷售部?jī)?nèi)部管理 1、掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。 2、 彩頁、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算) 3、負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);
4、 負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管。 4、每日公司郵箱、公司QQ 、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù) 5、編制年度及月度工作計(jì)劃;匯總及總結(jié)各項(xiàng)目的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用 6、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。 7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。 篇二 職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)文案整理、標(biāo)書制作; 2、 負(fù)責(zé)銷售各類檔案的整理歸檔; 3、 負(fù)責(zé)接待和適量應(yīng)酬; 4、做事踏實(shí),仔細(xì)。責(zé)任心要強(qiáng); 5、能適應(yīng)市場(chǎng)要求,完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。 任職要求: 1、具有較強(qiáng)的文字整理能力(熟悉辦公軟件和各類排版)。 2、根據(jù)項(xiàng)目需要,能接受周末加班。 3、做事細(xì)心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 篇三 職責(zé): 1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)合同的管理工作; 2、負(fù)責(zé)客戶滿意度跟進(jìn)及老客戶維護(hù)工作; 3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作以及設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作; 4、日常行政事務(wù)處理 5、協(xié)助甲方接待工作; 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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