運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)原理,談?wù)勀銓?duì)如何樹(shù)立學(xué)校形象的看法

1、運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)原理，談?wù)勀銓?duì)如何樹(shù)立學(xué)校形象的看內(nèi)容摘要：形象意識(shí)要求社會(huì)組織以及它的決策者及組織成員以塑造良好的 組織形象為重要的目標(biāo)，注意建樹(shù)良好形象，維護(hù)良好形象，并能經(jīng)常自覺(jué)地意 識(shí)到組織的一舉一動(dòng),組織成員的一言一行都代表了組織形象,展現(xiàn)著組織形象, 影響到組織形象，從而懂得用良好的形象為自身發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系環(huán)境， 贏得公眾信任和支持，獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，樹(shù)立良好 的學(xué)校形象是學(xué)校的無(wú)形財(cái)富。它能給學(xué)校帶來(lái)無(wú)限的經(jīng)濟(jì)效益和有利條件，有 利于學(xué)校的生存和發(fā)展。筆者從學(xué)校形象的重要意義和構(gòu)成以及學(xué)校形象傳播的 目的進(jìn)行分析探討。論文關(guān)鍵詞：學(xué)校形象 公共關(guān)系

2、形象構(gòu)成 學(xué)校發(fā)展一、學(xué)校形象及其重大意義學(xué)校形象既反映學(xué)校之間的差異，是公眾心目中識(shí)別學(xué)校的心理標(biāo)志， 乂體 現(xiàn)了社會(huì)對(duì)學(xué)校的承認(rèn)和接受程度。學(xué)校形象是學(xué)校的總體特征在人們觀念中的 反映。良好的學(xué)校形象是學(xué)校的無(wú)形財(cái)富。他能給學(xué)校帶來(lái)無(wú)限的經(jīng)濟(jì)效益和有 利條件，有利于學(xué)校的生存和發(fā)展。1、良好的學(xué)校形象能增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的凝聚力， 有助于造成良好的心理氣余。 能獲取外部公眾對(duì)學(xué)校教職工的信任、 理解和羨慕，促使其自覺(jué)不自覺(jué)地把學(xué)校 的利益與自己的利益統(tǒng)一起來(lái)，增強(qiáng)歸屆感；產(chǎn)生榮辱與共、休戚相關(guān)的觀念， 增強(qiáng)其自信心和工作責(zé)任心，從而激發(fā)工作熱情和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，為學(xué)校的發(fā)展 奠定堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部條件，形

3、成學(xué)校強(qiáng)大的內(nèi)部活力。2、良好的學(xué)校形象有利于學(xué)校的生存和發(fā)展。良好的學(xué)校形象能博得公眾的信賴(lài)、肯定和支持。如：學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量高， 時(shí)時(shí)事事從公眾的利益出發(fā)，讓家長(zhǎng)、學(xué)生滿意，公眾就會(huì)喜歡該學(xué)校。家長(zhǎng)就 會(huì)愿意或爭(zhēng)相送孩子來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)。 以良好的學(xué)校形象去爭(zhēng)取較多的生源， 形成學(xué) 校生存發(fā)展的基礎(chǔ)。公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)是多方面的。不僅包括學(xué)校地理位置的遠(yuǎn) 近、教育質(zhì)量的好壞、管理水平的高低，而且還包括是否有利于人才的成長(zhǎng)，一 個(gè)作風(fēng)民主、重視人才的學(xué)校就能積聚人才。3、良好的學(xué)校形象使學(xué)校獲得公眾的好感、諒解和幫助。良好的學(xué)校形象有利于學(xué)校與公眾和其他社會(huì)組織形成融洽的公共關(guān)系,誘發(fā)良好的公眾輿論。

4、良好的學(xué)校將使公眾把學(xué)?？闯墒呛门笥眩?從而減少和避免 許多不必要的摩擦和糾葛，當(dāng)學(xué)校遇到困難時(shí)，也容易獲得支持、關(guān)懷，使學(xué)校 順利度過(guò)難關(guān)。二、學(xué)校形象的構(gòu)成要樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)校形象包括很多方面，概括起來(lái)說(shuō)主要包括教師形象、 學(xué)生形象、管理形象、環(huán)境形象、文化形象、標(biāo)識(shí)形象。1、教師形象即通過(guò)教師各方面的行為所展現(xiàn)出來(lái)的形象。學(xué)校人員的構(gòu)成 有很多，但教師形象如何，在很大程度上決定著學(xué)校形象的好壞。 影響教師形象 的因素有很多，主要有：教師陣容、學(xué)歷水平、品行、言談舉止、素質(zhì)、作風(fēng)、 教學(xué)水平、態(tài)度、儀表等等。2、學(xué)生形象是指學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生在各類(lèi)公眾，特別是高一級(jí)的學(xué)校和家長(zhǎng) 心目中的形象。

5、學(xué)生形象是學(xué)校形象的一個(gè)重要方面。公眾通過(guò)學(xué)生了解學(xué)校； 學(xué)校通過(guò)學(xué)生去爭(zhēng)取公眾。構(gòu)成學(xué)生形象的主要因素有 ：適應(yīng)性、成績(jī)、競(jìng)賽、 品行儀表、言'談舉止等。3、管理形象是指通過(guò)學(xué)校的管理活動(dòng)而展現(xiàn)出的形象。良好的管理形象是 穩(wěn)定學(xué)校內(nèi)部公眾、提高學(xué)校凝聚力的重要因素。影響學(xué)校管理形象的因素主要 有：領(lǐng)導(dǎo)的管理作風(fēng)、管理效率、人事規(guī)章制度、工資住房條件等。在管理形象中還有一個(gè)重要的組成部分就是領(lǐng)導(dǎo)形象，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)校各 項(xiàng)工作的決策者、指揮者，其工作成效不僅決定著學(xué)校的命運(yùn)，而且決定著學(xué)校 在公眾心目中的形象。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和公關(guān)能力，領(lǐng)導(dǎo)者是否有良好的人際交往關(guān)系和

6、能力；能否在待人接物中言'詞、表情、舉止等各方 面進(jìn)行自我調(diào)控；自我修養(yǎng)，具有較強(qiáng)的人際交往吸引力等都對(duì)一個(gè)良好學(xué)校形 象的樹(shù)立起著關(guān)鍵的作用。4、環(huán)境形象是指通過(guò)學(xué)校的生活、工作環(huán)境設(shè)施所展現(xiàn)的外觀形象。良好 的環(huán)境形象可以造成一種愉快的氣余。 優(yōu)美舒適的環(huán)境會(huì)使人奮發(fā)向上、 蓬勃進(jìn) 取、熱愛(ài)學(xué)校，心情舒暢的工作；還可以加強(qiáng)與學(xué)校的來(lái)往。取得家長(zhǎng)、學(xué)生的 好感。構(gòu)成學(xué)校環(huán)境形象的主要因素有：學(xué)校的門(mén)面、校容校貌、展覽室、辦公 室、教室、教學(xué)設(shè)施、標(biāo)小牌、陳設(shè)裝修等。5、文化形象是指通過(guò)學(xué)校各種活動(dòng)的主導(dǎo)思想、辦學(xué)宗旨而展現(xiàn)出來(lái)的形象。良好的文化形象能夠造成和諧的社會(huì)心理氣余，鼓舞人的

7、斗志、約束人的行 為。從而使學(xué)校的集體活動(dòng)顯示出獨(dú)特的風(fēng)格。主要因素有：學(xué)校的價(jià)值觀念、 學(xué)校的榜樣人物、教師的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、學(xué)校的行為規(guī)范和口號(hào)、校歌、 校服、?；铡⒏鞣N宣傳等。6、標(biāo)識(shí)形象是指通過(guò)標(biāo)識(shí)和識(shí)別系統(tǒng)所展示的學(xué)校形象。標(biāo)識(shí)形象本身就 是學(xué)校形象的標(biāo)志。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,一所學(xué)校要想在社會(huì)上立于不敗之地， 學(xué)校的領(lǐng) 導(dǎo)和教師就必須改變觀念、注重宣傳自己、增強(qiáng)公關(guān)意識(shí)、加強(qiáng)公關(guān)工作力度。三、學(xué)校形象傳播的目的公共關(guān)系的重要職能就是通過(guò)創(chuàng)造性的工作， 給自身事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)最 佳的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，使自已適應(yīng)于環(huán)境，也使環(huán)境適用于自已。公共關(guān)系的根本 目標(biāo)，就是努力使組織與其

8、各種社會(huì)公眾達(dá)到相互適應(yīng)、相互合作。公共關(guān)系公眾構(gòu)成學(xué)校的社會(huì)生態(tài)環(huán)境。任何一個(gè)學(xué)校都處在一定的內(nèi)外部環(huán)境之中， 這個(gè) 環(huán)境就是指學(xué)校所面臨的各種社會(huì)條件以及各類(lèi)內(nèi)外部公眾。公眾可分為內(nèi)部公眾和外部公眾。學(xué)校不是獨(dú)立的封閉王國(guó)，它是與社會(huì)環(huán)境有著密切聯(lián)系的。 學(xué) 校教育需要獲得社會(huì)的幫助和支持。我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)展有效的形象傳播活動(dòng)，爭(zhēng)取校 內(nèi)外公眾的支持、轉(zhuǎn)變公眾的態(tài)度、喚起公眾對(duì)學(xué)校教育工作的關(guān)注和支持。1、喚起學(xué)校內(nèi)部公眾的關(guān)注要強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全局觀，通過(guò)學(xué)校形象傳播和公關(guān)喚起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校整體、 長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)注；激發(fā)教師的參與意識(shí)，教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己是學(xué)校整體的一員。 學(xué)校整體利益高于局部利益，教師

9、的一言一行都會(huì)影響學(xué)校的形象；喚起學(xué)生的 主人翁精神，我們應(yīng)使每位學(xué)生意識(shí)到自己是學(xué)校的主人， 學(xué)校的榮辱是自己的 榮辱，關(guān)注學(xué)校的活動(dòng)是自己的職責(zé)。2、喚起外部公眾的關(guān)注外部公眾包括政府、家長(zhǎng)和同行。喚起內(nèi)部公眾往往納入學(xué)校的正常教學(xué)管 理之中。但內(nèi)部公眾與外部公眾有根本不同，他們與學(xué)校只有間接的利益關(guān)系， 所以，我門(mén)應(yīng)以他們?yōu)橹攸c(diǎn)對(duì)象，使他們來(lái)關(guān)注學(xué)校。要喚起政府公眾的關(guān)注，尤其是教育主管部門(mén)，決定著學(xué)校的經(jīng)費(fèi)、教師來(lái) 源、學(xué)生的來(lái)源及學(xué)校的發(fā)展政策等重大問(wèn)題， 沒(méi)有主管部門(mén)的支持學(xué)校的發(fā)展 是相當(dāng)困難的；爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)教育工作的理解，應(yīng)通過(guò)多種途徑來(lái)爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合我 們的工作；同行是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乂