客房部火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案模版

1、整體解決方案系列客房部火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案模版（標準、完整、實用、可修改）GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第5頁/共4頁編號:FS-QG-29371客房部火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案模版Guest room fire emerge ncy pla n template說明：為明確各負責(zé)人職責(zé)，充分調(diào)用工作積極性，使人員隊伍與目 標管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，特此制定客房部火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：部門某崗位發(fā)生火災(zāi)時，如果是較小火災(zāi)，應(yīng)盡快把火 撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理要上報總經(jīng)理直至董 事長。如果火勢較大，部門某崗位無能力撲火，必須馬上利用 最近的電話機，打電話到前臺或保安部報警。報警

2、的內(nèi)容包 括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、 報警人的姓名、部門及所在位置。服務(wù)中心通知前臺打印住 店客人明細單。如火情緊急，應(yīng)立即打碎最近的報警裝置進行報警，迅 速使用滅火器進行滅火。所有的固體材料例如紙、紡織品等 可用水進行撲滅，電器設(shè)備和易燃液體不能用水滅火，可用干粉滅火器進行撲滅；如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關(guān)閉身后 的門窗；如果火情無法控制，關(guān)閉門窗直至救援人員到來；在火災(zāi)現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正 在蔓延，記住千萬別打開門；在火災(zāi)現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，要使用樓梯；在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使 現(xiàn)場的驚慌降低到最低程

3、度當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致 命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。2、行動 接到報警呼叫，立即移除走道上的障礙物 (工作車、 吸塵器等)，將其放到工作間或空房里；確信所有的房門已被 關(guān)閉；(2) 如果火災(zāi)發(fā)生在你所在的樓層，聽從緊急小組領(lǐng)導(dǎo) 的指示開展滅火或撤退；(3) 始終保持對區(qū)域的警覺，一有任何火災(zāi)或煙霧的緊急情況，立即報告指揮崗或前臺 ；(4) 一旦開始執(zhí)行撤退指令，樓層負責(zé)人立即拿著住店 客人清單到走道上順時針或逆時針通知客人，要保持急而不 亂，保持冷靜現(xiàn)在向您通知緊急情況，酒店出現(xiàn)火情，請您 不要慌亂，由我統(tǒng)一指揮。協(xié)助住店賓客從最近的消防逃 生通道撤退；(5) 在協(xié)助大部分賓客撤退后，按順時針或逆時針方向 開始檢查所有客房。用事先準備的粗筆在房門上畫叉字，在 所有客房檢查完畢后，通知前臺或指揮崗 ；(6) 如果在檢查撤退房間過程中，你發(fā)現(xiàn)自己受到火災(zāi)或煙霧的影響，請立即停止并盡快撤離此地，記下沒有檢查 的房號/樓層，并立即通知前臺或指揮崗。以便告訴消防人員(7) 撤到集合點，清點樓層顧客，防止遺漏。等待來自你 上級的進一步指示。(8) 在火災(zāi)發(fā)生時，所有對