物流需求文檔

1、物流管理系統(tǒng)需求分析1.    引言1.1    概述物流一詞來(lái)源于軍事領(lǐng)域，其英文“Logistics” 既是軍隊(duì)的轉(zhuǎn)移、住宿和供給的意思?！?物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。”(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ))1.2    開(kāi)發(fā)背景我國(guó)的物流發(fā)展現(xiàn)狀，出現(xiàn)了重生產(chǎn)，輕流通的傾向，物流處于起步階段。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，物流有著廣泛、深遠(yuǎn)的影響，對(duì)提高人民生活水平起著重要的作用。隨著企業(yè)信息化的推進(jìn)，特別是電

2、子商務(wù)的興起，物流才逐步得到重視。在發(fā)達(dá)國(guó)家，物流理論促使物流實(shí)踐快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化及現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化、信息化、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化和綜合化等趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展提出了全方位的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)物流行業(yè)的操作模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代的物流行業(yè)，如何縮短物流過(guò)程，降低產(chǎn)品庫(kù)存，加速對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)，這是所有企業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題。本系統(tǒng)就是針對(duì)這些問(wèn)題根據(jù)中小型企業(yè)的實(shí)際需求而開(kāi)發(fā)的一套物流管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流全過(guò)程的優(yōu)化調(diào)度和動(dòng)態(tài)控制，高效整合企業(yè)的物流業(yè)務(wù)，以全面提高經(jīng)濟(jì)效益和效率為目的，提供高效、實(shí)用、技術(shù)的物流管理系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)手段。1.3   可行性分析物流信息系

3、統(tǒng)是指為了實(shí)現(xiàn)物流目的而與物流作業(yè)系統(tǒng)同步運(yùn)行的信息管理系統(tǒng)。從廣義上講，是包含物流過(guò)程的各個(gè)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)；從狹義上講，是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在某一物流企業(yè)的應(yīng)用。物流管理系統(tǒng)從物流行業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，參照先進(jìn)的物流理念和多家領(lǐng)先的物流公司實(shí)際的運(yùn)營(yíng)流程開(kāi)發(fā)而成，系統(tǒng)從完善的基礎(chǔ)信息設(shè)置到貨物的托運(yùn)管理、在線跟蹤，信息查詢、到最后各種報(bào)表的生成，清晰的業(yè)務(wù)流程，使操作人員能夠按照流程清晰的進(jìn)行實(shí)際的操作，保證物流運(yùn)作有序而高效的進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)客戶信息記載、員工管理、貨物信息記載、運(yùn)輸線路跟蹤、財(cái)務(wù)計(jì)算。2. 項(xiàng)目規(guī)劃開(kāi)發(fā)人員：陳鵬、曾國(guó)公、宋君輝、許青林、梁海燕軟件名稱：青鳥速遞物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具：

4、eclipse、Photoshop CS5、 Macromedia Dreamweaver 8、SQL2008開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：java開(kāi)發(fā)框架、技術(shù)：spring、struts、hibernate、ajax、jquery、工廠設(shè)計(jì)模式預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)周期：2個(gè)月3. 系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)分析圖2.2物業(yè)流程圖 2.3業(yè)務(wù)描述 2.2.1 訂單 客戶可以通過(guò)以下方式進(jìn)行訂單操作： (1).網(wǎng)上下訂單（注冊(cè)用戶和非注冊(cè)用戶都可以下單，只是前者更容易對(duì)自己的往來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢操作） (2).客戶上門下單，訂單管理人員在系統(tǒng)中填寫訂單內(nèi)容 (3).客戶通過(guò)電話下單，訂單管理員在系統(tǒng)中填寫訂單內(nèi)容 2.2.2

5、訂單有效性確認(rèn) 對(duì)于客戶親自上門或通過(guò)電話下單的可靠性較高，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂單則需要訂單管理人員進(jìn)行進(jìn)一步信息確認(rèn)。經(jīng)確認(rèn)，如果訂單情況不屬實(shí)，則需要點(diǎn)單管理員刪除該訂單，或?qū)τ唵涡畔⑦M(jìn)行修改 2.2.3 入庫(kù)安排 根據(jù)訂單填寫的信息情況，可以了解客戶是否需要將所托貨物寄存于物流公司一段時(shí)間。如果需要寄存，則會(huì)派生提貨單和入庫(kù)單，依貨物實(shí)際情況，倉(cāng)庫(kù)信息，對(duì)貨物的入口做相關(guān)安排 2.2.4 倉(cāng)庫(kù)管理 貨物入庫(kù)后，由倉(cāng)管員對(duì)貨物進(jìn)行監(jiān)測(cè)，向業(yè)務(wù)員及時(shí)反映庫(kù)存貨物狀態(tài)信息 2.2.5 出庫(kù)安排 在貨物運(yùn)輸前，由調(diào)配員安排運(yùn)輸車輛及司機(jī)，根據(jù)客戶填寫的目的地派生配送單，及出庫(kù)單，司機(jī)根據(jù)配送單將貨物送往

6、接貨方 2.2.6 回單確認(rèn) 接貨方欽點(diǎn)核實(shí)貨物，看是否有缺損遺漏之類的問(wèn)題，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，清算最后運(yùn)費(fèi)，并由配送員帶回交與業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員將信息錄入系統(tǒng)后，則宣布此次任務(wù)的結(jié)束。2.4功能描述物流公司訂單管理車輛管理倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)存管理配送管理員工信息管理訂單查詢訂單審核訂單的增刪改車輛信息的基本操作（增刪改查）車輛調(diào)度、司機(jī)調(diào)派貨物存儲(chǔ)的調(diào)整處理倉(cāng)庫(kù)基本信息操作（增刪改查）庫(kù)存查詢、基本信息修改公司職員信息基本操作司機(jī)信息操作管理入庫(kù)、出庫(kù)配送單的查詢、生成回單確認(rèn)貨物跟蹤根據(jù)客戶要求等全方面考慮，青鳥物流軟件系統(tǒng)終將實(shí)現(xiàn)以下幾大功能模塊：一.自助客戶端1）注冊(cè)登錄 用戶可以注冊(cè)用戶，用戶可以登錄

7、系統(tǒng)，并可以修改注冊(cè)信息，還可以對(duì)以往與該公司進(jìn)行的業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行查看。 2）瀏覽企業(yè)信息 所有訪客都可以瀏覽物流公司的車輛信息，倉(cāng)庫(kù)信息，公司業(yè)務(wù)案例等，增加客戶對(duì)該物流公司的可信度。3）查看線路、價(jià)格 所有訪客同樣可以查看線路，及線路對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸價(jià)格，讓客戶做到心中有數(shù)。4）貨物追蹤 客戶可以根據(jù)訂單號(hào)對(duì)所托貨物的狀態(tài)信息進(jìn)行了解。 5）網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)定 可以接受已注冊(cè)客戶或非注冊(cè)客戶的訂單受理，對(duì)于非注冊(cè)客戶會(huì)產(chǎn)生一個(gè)臨時(shí)客戶id二管理終端：1.系統(tǒng)用戶管理 員工/用戶管理，3.客戶管理，4.司機(jī)管理，5.車輛管理，6.站點(diǎn)/網(wǎng)點(diǎn)管理7.運(yùn)單管理，8.物流管理,9.系統(tǒng)管理()，10.報(bào)表三網(wǎng)點(diǎn)

8、分端：11.客戶管理12.貨物管理13.物流管理(整車掃描/發(fā)車掃描/發(fā)車安排)1. 終端 系統(tǒng)用戶管理 員工/用戶管理該模塊負(fù)責(zé)管理所有物流公司的 員工/用戶 信息。主要功能包括添加、刪除、修改、查詢。1. 權(quán)限設(shè)置(修改)2. 用戶注冊(cè)（添加）3. 解雇員工（刪除）4. 員工信息記錄（查詢）2. 終端客戶管理該模塊負(fù)責(zé)管理所有物流公司的 客戶。主要功能包括添加、刪除、修改、查詢。1. 客戶簽約管理（刪除）2. 客戶信息記錄（添加）3. 客戶信息查詢（查詢）3. 終端司機(jī)管理該模塊負(fù)責(zé)管理所有物流公司的 司機(jī)。主要功能包括添加、刪除、修改、查詢。4. 終端車輛管理該模塊由車輛管理 車輛類型管

9、理兩個(gè)模塊組成。l 車輛管理負(fù)責(zé)管理物流公司所有車輛的相關(guān)信息。主要功能包括添加、刪除、修改，以及查詢車輛信息。l 車輛類型管理負(fù)責(zé)管理車輛類型信息。主要功能包括添加、刪除、修改，以及查詢車輛類型信息。車輛類型是對(duì)某種型號(hào)的車輛進(jìn)行詳細(xì)描述。5. 終端站點(diǎn)/網(wǎng)點(diǎn)管理該模塊負(fù)責(zé)對(duì)所有的站點(diǎn)信息進(jìn)行管理。主要功能包括添加、刪除、修改，以及查詢站點(diǎn)信息6. 終端運(yùn)單管理該模塊對(duì)物流公司 對(duì) 運(yùn)單號(hào) 進(jìn)行管理。7. 終端物流管理該模塊對(duì)物流公司貨物 發(fā)車物流單號(hào) 進(jìn)行管理 。8. 終端系統(tǒng)管理9. 終端報(bào)表4.        任務(wù)概

10、述4.1 任務(wù)分配組員模塊維護(hù)的表陳8.物流管理,9.系統(tǒng)管理()，13.物流管理(整車掃描/發(fā)車掃描/發(fā)車安排)TruckLog TransportLog梁1.系統(tǒng)用戶管理 員工/用戶管理，3.客戶管理， 11.客戶管理sys_uRoleInfo sys_userInfoCustomerInfo曾4.司機(jī)管理，6.站點(diǎn)/網(wǎng)點(diǎn)管理DriverInfo SiteInfo宋5.車輛管理，14.運(yùn)單查詢(自助客戶端頁(yè)面 物流跟蹤)BillInfo TruckTypeTruckRoadWay TruckModel許7.運(yùn)單管理，12.貨物管理BillInfo CargoInfo4.2 實(shí)現(xiàn)原則根據(jù)軟件

11、工程規(guī)范和信息發(fā)布網(wǎng)站的要求及特點(diǎn)，項(xiàng)目時(shí)必須遵循以下原則使用性原則：開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)必須滿足實(shí)用性要求，做到使用方便，界面直觀，易學(xué)易用，不同業(yè)務(wù)之間轉(zhuǎn)換速度快。功能完整性原則：所提出的業(yè)務(wù)都能夠在計(jì)算機(jī)平臺(tái)上完成，對(duì)于同一類型的業(yè)務(wù)，由于輸入要求或地址模式等條件的不同，將設(shè)計(jì)不同的功能模塊。高性能原則：系統(tǒng)在性能上做到實(shí)時(shí)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)容量小、響應(yīng)速度快、穩(wěn)定性高、出錯(cuò)率低、容錯(cuò)性好等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)據(jù)安全性原則：安全性永遠(yuǎn)是數(shù)據(jù)的重要課題，必須采取多種措施保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。操作模式可選擇性原則：對(duì)不同的操作模式，設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)不同的功能和界面，或在同一功能和界面下設(shè)計(jì)多個(gè)選擇項(xiàng)，以適應(yīng)模式多變的需求。美觀化設(shè)計(jì)

12、原則：在滿足實(shí)用性的條件下，界面設(shè)計(jì)做到美觀大方，大小適中，排列整齊，各種控制鍵的中文名字簡(jiǎn)單明了，不同的業(yè)務(wù)甚至不同的功能，有不同的界面。常用性與特殊性相結(jié)合的原則：對(duì)常用的狀態(tài)和數(shù)值，作為缺省，對(duì)常用的功能放在主要界面和排前原則，對(duì)不常用功能啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行折疊和排后。數(shù)據(jù)可維護(hù)性原則：對(duì)于正常的數(shù)據(jù)維護(hù)，管理人員可以通過(guò)MIS系統(tǒng)本身來(lái)實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)維護(hù)包括權(quán)限設(shè)置、高級(jí)地址的集合運(yùn)算、無(wú)用數(shù)據(jù)的清理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能。系統(tǒng)可維護(hù)性原則：全面按照軟件工程的要求來(lái)開(kāi)發(fā)青鳥物流軟件系統(tǒng)，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格測(cè)試。每個(gè)工作階段，都具備相應(yīng)的嚴(yán)格審查，為將來(lái)網(wǎng)站服務(wù)提供技術(shù)上的保證。系統(tǒng)可拓展性原則：在滿

13、足一期的基礎(chǔ)上，考慮今后系統(tǒng)可能新增功能帶來(lái)的系統(tǒng)軟件硬件的變化，為系統(tǒng)的擴(kuò)充預(yù)留接口。5.        需求規(guī)定5.1    軟件功能說(shuō)明1. 年、月收入只能是系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、不能手動(dòng)輸入2. 各種角色的用戶登錄后，只能操作對(duì)應(yīng)的功能，只有超級(jí)管理員有權(quán)限操作所有功能。3. 超級(jí)管理員自己本身不可以解雇自己4. 超級(jí)管理員有權(quán)暫時(shí)讓其他員工有某管理權(quán)限5. 運(yùn)單號(hào)自動(dòng)產(chǎn)生，并且綁定貨物，直到貨物寄送到終點(diǎn)，返回終點(diǎn)運(yùn)單。5.2數(shù)據(jù)管理能力要求（針對(duì)軟件系統(tǒng)）說(shuō)明需要管理的文卷和記錄的個(gè)數(shù)、表和

14、文卷的大小規(guī)模，要按可預(yù)見(jiàn)的增長(zhǎng)對(duì)數(shù)據(jù)及其分量的存儲(chǔ)作出估算。5.3其他專門要求1. 數(shù)據(jù)安全，登錄時(shí)會(huì)記錄用戶登錄時(shí)間、次數(shù)、以及輸入驗(yàn)證碼，一鍵備份，大大減少系統(tǒng)中毒、崩潰時(shí)的損失。2. 使用方便，剛接觸次軟件系統(tǒng)的用戶也很容易用的上手。3. 運(yùn)行環(huán)境可轉(zhuǎn)換性。5.4故障處理要求可能的硬件故障有：突然斷電、網(wǎng)絡(luò)中斷、死機(jī)等。短時(shí)間可以修復(fù)的故障，待故障修復(fù)后繼續(xù)工作。如故障不能馬上修復(fù)，可用手工方式繼續(xù)工作，待故障修復(fù)后將數(shù)據(jù)補(bǔ)充輸入計(jì)算機(jī)6.        運(yùn)行環(huán)境規(guī)定6.1.界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的主界面大致要求為windows的運(yùn)行界面，既可以是單文檔界面，即每個(gè)窗體之間是獨(dú)立的，也可以是多文檔界面，即有一個(gè)主窗體，可以包含其他窗體。建議本系統(tǒng)采用多文檔界面，這樣可以更加實(shí)用和美觀6.2.設(shè)備CPU：P