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文檔簡介
1、店面業(yè)績提升方案作為一個(gè)品牌店面,顧客購買的不只是一件商品,還要有服務(wù), 越挑剔客人對我們來說越是一種新的挑戰(zhàn), 不怕你沒要求, 就怕你沒 需求,留住一個(gè)挑剔的客人,會(huì)給你帶來意想不到資源,所以我們的 耐心,貼心,溫馨,是店面人員完善的理想狀態(tài)。一個(gè)人的力量是有 限的,我包括我們在這一個(gè)新的小團(tuán)體里互相配合,互相學(xué)習(xí),互相 努力,有一個(gè)積極的心態(tài)才是最重要的,所以心態(tài)才是重要的。最后 一個(gè)店面有著精品的裝飾,優(yōu)秀的人員狀態(tài),積極主動(dòng)的工作態(tài)度, 這是對我們品牌店面第一次產(chǎn)生購買的客戶, 對所購買的品牌和產(chǎn)品 有懷疑態(tài)度的時(shí)候, 這是我們最有利的方法給客人灌輸培養(yǎng)核我們自 己有思想的顧客, 讓他
2、們明白消費(fèi)我們的產(chǎn)品價(jià)值所在。 那么顧客在 后來的購買行為中會(huì)逐漸淡化打折之類的需求心理, 從而對品牌產(chǎn)生 消費(fèi)欲望,不知不覺中,顧客對我們的品牌產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同。這也 是我想得到最大利益。公司不做折扣其實(shí)讓客人, 包括店員心里要明白一件最簡單的事 就是我們是品牌。 就本店我們最大的優(yōu)勢是我們客戶具有很大一部分 消費(fèi)能力,所有我們在這個(gè)時(shí)候做的就細(xì)心,耐心,準(zhǔn)確的判斷利, 這樣才能在有效的時(shí)間里創(chuàng)造做大的利潤。 客戶的售后服務(wù)做好是我 們最具口碑的直接有效的方法。店面整潔的衛(wèi)視環(huán)境,產(chǎn)品的陳列是直觀的吸引我們的顧客。目前店面人流少, 是不是需要增加一定范圍內(nèi)的宣傳傳播, 門店 整體裝修目前感覺跟不上品牌的大牌的感覺。還是要求我們大家要有責(zé)任心。最后我們還要保持一個(gè)良好的心態(tài), 抓住時(shí)機(jī),不要被客人嚇到, 始終堅(jiān)信自己是最棒的最好的。天時(shí),地利,人和。做與不做,在于人,成事在天,謀事在人, 只要你做了就有機(jī)會(huì),不做永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)是給有把握
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