物流系統(tǒng)分析

1、物流系統(tǒng)分析物流系統(tǒng)分析Quote Slide”“學(xué)習(xí)內(nèi)容物流系統(tǒng)分析目的物流系統(tǒng)分析內(nèi)容物流系統(tǒng)分析的工具物流系統(tǒng)分析過(guò)程物流系統(tǒng)分析方法第一節(jié)第一節(jié) 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 是一種采用系統(tǒng)方法、對(duì)所研究的問(wèn)題提出各種可行方案是一種采用系統(tǒng)方法、對(duì)所研究的問(wèn)題提出各種可行方案或策略，并進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析、全面評(píng)價(jià)和協(xié)或策略，并進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析、全面評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào)，幫助決策者提高對(duì)所研究問(wèn)題認(rèn)識(shí)的清晰程度，以輔調(diào)，幫助決策者提高對(duì)所研究問(wèn)題認(rèn)識(shí)的清晰程度，以輔助決策者選擇行動(dòng)方案的一種決策輔助技術(shù)。助決策者選擇行動(dòng)方案的一種決策輔助技術(shù)。模型模型準(zhǔn)則準(zhǔn)則結(jié)論結(jié)論目的目的備選備選方案方案

2、費(fèi)用費(fèi)用效率效率系統(tǒng)分析的要素系統(tǒng)分析的要素系統(tǒng)分析要素結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)分析要素結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)分析的原則系統(tǒng)分析的原則 1、內(nèi)部?jī)?nèi)部因素與外部條件相結(jié)合因素與外部條件相結(jié)合 2、當(dāng)前當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合 3、局部局部效益與總體效益相結(jié)合效益與總體效益相結(jié)合 4、定性分析定性分析與定量分析相結(jié)合與定量分析相結(jié)合系統(tǒng)分析的要點(diǎn)系統(tǒng)分析的要點(diǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目為什么為什么應(yīng)該如何應(yīng)該如何采取什么對(duì)策采取什么對(duì)策目的為什么提出這個(gè)問(wèn)題應(yīng)提什么刪去工作中不必要的部分對(duì)象為什么從此入手應(yīng)做什么時(shí)間為什么在這時(shí)做應(yīng)何時(shí)做合并重復(fù)的工作內(nèi)容地點(diǎn)為什么在這里做應(yīng)何地做人為什么由此人做應(yīng)由誰(shuí)做方法為什么這樣做

3、 應(yīng)如何做使工作盡量簡(jiǎn)化5W1H1、任務(wù)的對(duì)象是什么，即要干什么？What？2、這個(gè)任務(wù)何以需要，即為什么這樣做？Why3、它在什么時(shí)候和什么樣的情況下使用？即何時(shí)干？When。4、使用的場(chǎng)所在哪里？即何處干？Where5、是以誰(shuí)為對(duì)象的系統(tǒng)，即誰(shuí)來(lái)干？Who6、怎樣才能解決問(wèn)題？即如何干？how系統(tǒng)分析的要點(diǎn)系統(tǒng)分析的要點(diǎn)系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)分析的步驟 1、闡明問(wèn)題、闡明問(wèn)題 本階段的任務(wù)：提出問(wèn)題的目標(biāo)、問(wèn)題的邊界和約束條件、劃分系統(tǒng)和環(huán)境、闡明解決問(wèn)題的對(duì)策和資源、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。 2、尋找備選方案、尋找備選方案 3、建模和預(yù)計(jì)后果、建模和預(yù)計(jì)后果 4、預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境、預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境 5、評(píng)比備

4、選方案、評(píng)比備選方案系統(tǒng)分析過(guò)程的邏輯結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)分析過(guò)程的邏輯結(jié)構(gòu)圖物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容 P157 表4-1系統(tǒng)分析應(yīng)用舉例系統(tǒng)分析應(yīng)用舉例美國(guó)阿拉斯如原油輸送方案的系統(tǒng)分析美國(guó)阿拉斯如原油輸送方案的系統(tǒng)分析問(wèn)題：如何由阿拉斯加?xùn)|北部的普拉德霍灣油田向美問(wèn)題：如何由阿拉斯加?xùn)|北部的普拉德霍灣油田向美國(guó)本土運(yùn)輸原油國(guó)本土運(yùn)輸原油?1系統(tǒng)目的與環(huán)境系統(tǒng)目的與環(huán)境要求每天運(yùn)送200萬(wàn)桶原油。油田處在北極圈，海灣長(zhǎng)年處于冰封狀態(tài)，陸地更是常年冰凍，最低氣溫達(dá)-50 。2提出備選方案提出備選方案方案選擇的第一階段，提出了兩個(gè)初步可行方案方案I：由海路用油船運(yùn)榆；方案：用帶加溫系統(tǒng)的油管輸

5、送。3方案約分析與比較方案約分析與比較方案：優(yōu)點(diǎn)是每天僅需4-5艘超級(jí)油輪就可滿足輸送量的要求，似乎比鋪設(shè)油管省錢。存在的問(wèn)題是：第一，要用破冰船引航，既不安全又增加了費(fèi)用：第二，起點(diǎn)和終點(diǎn)都要建造大型油庫(kù)，這又是一筆巨額花費(fèi)；另外，考慮到海運(yùn)可能受到海上風(fēng)暴的影響，油庫(kù)的儲(chǔ)量應(yīng)在油田日產(chǎn)量的10倍以上。歸納起來(lái)這一方案的主要問(wèn)題是：不安全、費(fèi)用大、無(wú)保征。方案；優(yōu)點(diǎn)是可以利用成熟的管道榆油技術(shù)。存在的問(wèn)題是：第一，要在沿途設(shè)加溫站，這樣一來(lái)管理復(fù)雜，而且要供給燃料，然而運(yùn)送燃料本身又是一件相當(dāng)困難的事情；第二，加溫后的輸油管不能簡(jiǎn)單地鋪在凍土里，因?yàn)閮鐾翆邮軣崛诨髸?huì)引起管道變形，甚至造成斷

6、裂。為了避免這種危險(xiǎn)，有一半的管道需要用底架支撐和做保溫處理，這樣架設(shè)管道的成本費(fèi)用要次鋪設(shè)地下油管高出3倍。4、決策人員的處理策略 考慮到系統(tǒng)的安全和供油的穩(wěn)定性，暫把方案作為參考方案做進(jìn)一步的細(xì)致研究，為規(guī)劃做準(zhǔn)備；繼續(xù)拔出經(jīng)費(fèi)，廣泛邀請(qǐng)系統(tǒng)分析人員提出競(jìng)爭(zhēng)的新方案。5、進(jìn)一步分析 提出競(jìng)爭(zhēng)方案 其原理是把含10-20氯化鈉的海水加到原油中去，使在低溫下的原油呈乳狀液，仍能暢流，這樣就可以用普通的輸油管道運(yùn)送了。這個(gè)方案獲得了很高的評(píng)價(jià)，并取得了專利。其實(shí)，這一原理早就用于制作汽車的防凍液了，把這一原理運(yùn)用到這個(gè)工程中束，并斷定它能解決問(wèn)題，這是一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)造。那么，是否還有其他更好的方

7、案呢? 6進(jìn)一步分析提出第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)方案 正當(dāng)人們?cè)诜Q贊方案的時(shí)候，另有人提出了競(jìng)爭(zhēng)方案 。該方案提出者對(duì)石油的生成和變化有豐富的知識(shí)，他們注意到埋在地下的石油原來(lái)是油、氣合一的，這時(shí)它們的熔點(diǎn)是很低的，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的年代以后，油氣才逐漸分離。他們提出將天然氣轉(zhuǎn)換為甲醇以后再加到原油中去，以降低原油的熔點(diǎn)，增加流動(dòng)性，從而用普通的管道就可以同時(shí)輸送原油和天然氣。與方案相比，不僅不需要運(yùn)送無(wú)用的海水，而又也不必另外鋪設(shè)輸送天然氣的管道了。這一方案的出現(xiàn)使得人們贊賞不已。由于采用一方案，僅管道鋪設(shè)費(fèi)就節(jié)省了近60億美元，比方案節(jié)省了一半的費(fèi)用。第二節(jié)第二節(jié) 物流系統(tǒng)的目的分析物流系統(tǒng)的目的分析物流系統(tǒng)的

8、目的是建立物流系統(tǒng)的根據(jù)，也是物流系統(tǒng)分析的出發(fā)點(diǎn)。 系統(tǒng)的目的是衡量整個(gè)系統(tǒng)方案的基礎(chǔ)。物流系統(tǒng)目的的分析物流系統(tǒng)目的的分析u高層次目的高層次目的 更多的人接受，通用時(shí)間長(zhǎng)，范圍廣更多的人接受，通用時(shí)間長(zhǎng)，范圍廣u低層次目的低層次目的 更具體，服從高層次目的更具體，服從高層次目的物流系統(tǒng)目的的分析原則物流系統(tǒng)目的的分析原則p技術(shù)上的先進(jìn)性p經(jīng)濟(jì)上的合理性和有效性p與其他系統(tǒng)的兼容性和協(xié)調(diào)性p對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性物流系統(tǒng)目的分析的內(nèi)容物流系統(tǒng)目的分析的內(nèi)容 必要性分析必要性分析客觀環(huán)境或國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)，系統(tǒng)內(nèi)部軟硬件不能滿足新技術(shù)發(fā)展的要求，出現(xiàn)新的市場(chǎng)，消費(fèi)者提出新的服務(wù)要求。 可行性

9、分析可行性分析 理論依據(jù)+客觀條件 完備性分析完備性分析 系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性和層次性第三節(jié)第三節(jié) 物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)構(gòu)成要素及其關(guān)聯(lián)方式的總和。系統(tǒng)構(gòu)成要素及其關(guān)聯(lián)方式的總和。 物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 物流系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素在時(shí)間上或空間上排物流系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素在時(shí)間上或空間上排列的具體形式。列的具體形式。物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 層次性層次性 開(kāi)放性開(kāi)放性 相對(duì)性相對(duì)性 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次性決定了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和要素之間的相對(duì)性。高一級(jí)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的要素，又包含

10、著低一級(jí)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的要素，又是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。系統(tǒng)功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的關(guān)系系統(tǒng)功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的關(guān)系 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)。 結(jié)構(gòu)是功能的載體，是系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在根據(jù)，功能是要素與結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。一定的結(jié)構(gòu)總是表現(xiàn)一定的功能，一定的功能總是由一定的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)功能系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)功能 石墨和金剛石 系統(tǒng)功能對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有反作用性系統(tǒng)功能對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有反作用性 功能與環(huán)境的相互作用中，出現(xiàn)不適應(yīng)環(huán)境需求的變化，當(dāng)這種狀態(tài)持續(xù)一定時(shí)間后，會(huì)刺激并迫使結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，以適應(yīng)環(huán)境的需要。物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法 物

11、流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析的主要任務(wù) 分析物流系統(tǒng)的組成要素以及要素之間的有著什么樣的關(guān)系。 要素的聯(lián)結(jié)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)矩陣物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析方法案例案例 某生產(chǎn)企業(yè)欲建立自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。即要確定系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些部分。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是怎樣的。 要建立從企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)到零售市場(chǎng)的分銷物流系統(tǒng)，就要確定該系統(tǒng)的組成要素。在這一物流系統(tǒng)中，系統(tǒng)的構(gòu)成要素是各級(jí)設(shè)施點(diǎn)。包括地區(qū)性的分銷中心或物流中心。案例（續(xù)）案例（續(xù)） 為設(shè)計(jì)出合理的物流配送系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，通常需為設(shè)計(jì)出合理的物流配送系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，通常需要分析以下問(wèn)題：要分析以下問(wèn)題：1、從企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)到零售店之間應(yīng)

12、該設(shè)幾級(jí)倉(cāng)庫(kù)？、從企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)到零售店之間應(yīng)該設(shè)幾級(jí)倉(cāng)庫(kù)？2、對(duì)每一級(jí)倉(cāng)庫(kù)，其數(shù)量應(yīng)設(shè)置多少？、對(duì)每一級(jí)倉(cāng)庫(kù)，其數(shù)量應(yīng)設(shè)置多少？3、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該設(shè)置在哪里？、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該設(shè)置在哪里？4、如何為每個(gè)倉(cāng)庫(kù)劃分服務(wù)的市場(chǎng)范圍？、如何為每個(gè)倉(cāng)庫(kù)劃分服務(wù)的市場(chǎng)范圍？第四節(jié)第四節(jié) 物流子系統(tǒng)分析物流子系統(tǒng)分析 子系統(tǒng)分析的意義子系統(tǒng)分析的意義 通常對(duì)一個(gè)物流系統(tǒng)的全部功能部分進(jìn)行分析是不太可行的。根據(jù)分析所要達(dá)到的目的，有時(shí)只需對(duì)部分子系統(tǒng)進(jìn)行分析就足夠了。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)分析倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)分析 分析影響成功的關(guān)鍵因素，并建立合理的業(yè)績(jī)衡分析影響成功的關(guān)鍵因素，并建立合理的業(yè)績(jī)衡量體系。量體系。 評(píng)估現(xiàn)有的環(huán)境，包括對(duì)

13、現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和工作崗位評(píng)估現(xiàn)有的環(huán)境，包括對(duì)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和工作崗位的客觀評(píng)估。的客觀評(píng)估。 確定哪些屬于增值服務(wù)，以增加利潤(rùn)來(lái)源。確定哪些屬于增值服務(wù)，以增加利潤(rùn)來(lái)源。 設(shè)定目標(biāo)環(huán)境及需要變革的計(jì)劃。設(shè)定目標(biāo)環(huán)境及需要變革的計(jì)劃。 計(jì)劃實(shí)施的外部條件評(píng)估及后續(xù)計(jì)劃的確定計(jì)劃實(shí)施的外部條件評(píng)估及后續(xù)計(jì)劃的確定運(yùn)輸系統(tǒng)分析運(yùn)輸系統(tǒng)分析 運(yùn)輸成本的構(gòu)成分析運(yùn)輸成本的構(gòu)成分析 物流系統(tǒng)其他要素與運(yùn)輸成本的相互作用分析物流系統(tǒng)其他要素與運(yùn)輸成本的相互作用分析 運(yùn)輸子系統(tǒng)的內(nèi)部能力的約束分析運(yùn)輸子系統(tǒng)的內(nèi)部能力的約束分析 運(yùn)輸?shù)臍v史數(shù)據(jù)分析運(yùn)輸?shù)臍v史數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)分析方法 調(diào)查類調(diào)查類 實(shí)驗(yàn)類實(shí)驗(yàn)類 假設(shè)類假設(shè)類調(diào)查調(diào)查 問(wèn)卷調(diào)查分析法 設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要注意的問(wèn)題 1）明確調(diào)查的目的 2）確定需要收集的信息 3）明確調(diào)查對(duì)象 4）明確問(wèn)卷發(fā)問(wèn)和回收形式 5）恰當(dāng)?shù)拇朕o 6）有答卷者受益宣傳 7）易于統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查調(diào)查 提問(wèn)的類型封閉式提問(wèn) 1）兩分式提問(wèn)。問(wèn)題只有兩種答案。 2）多重式提問(wèn)。問(wèn)題有三種或三種以上答案。 3）里克特式提問(wèn)。對(duì)某個(gè)命題的贊同程度。 4）語(yǔ)義區(qū)分式提問(wèn)。不同等級(jí)。例：從很好到很糟糕，分成5個(gè)等級(jí)。 5）排序式提問(wèn)。給定的幾個(gè)項(xiàng)目排序。調(diào)查調(diào)查 開(kāi)放式提問(wèn) 1）數(shù)字式提問(wèn)。填數(shù)字。 2）自由式提問(wèn)。 3）詞義聯(lián)想 4）完成句子調(diào)查調(diào)查 問(wèn)卷