設(shè)計(jì)心理學(xué)PPT課件

1、設(shè) 計(jì) 心 理 學(xué)主 講 人：葉 曉 瑩第二章 設(shè)計(jì)的心理過程第一節(jié) 設(shè)計(jì)與認(rèn)知心理第二節(jié) 設(shè)計(jì)過程中的情感與意志第二節(jié) 設(shè)計(jì)過程中的情感與意志u學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生的情感體驗(yàn)與審美意志。2.理解感受與體驗(yàn)、態(tài)度與美感傾向的內(nèi)容。3.掌握需要層次與設(shè)計(jì)情感、設(shè)計(jì)過程中的審美意志的內(nèi)容。u學(xué)習(xí)重點(diǎn)1.需要層次與設(shè)計(jì)情感。（難點(diǎn)）2.設(shè)計(jì)過程中的審美意志。伴隨著認(rèn)識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生的喜、怒、哀、樂等心理現(xiàn)象都屬于人的感受與體驗(yàn)（情感和情緒）。情緒體驗(yàn)是人對(duì)反映內(nèi)容的一種特殊的態(tài)度，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)，并且總是伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)的生理反應(yīng)。生活中的任何人、事、物的變化，都會(huì)影響人的情緒。

2、（特征：不穩(wěn)定、多變）感受（情感）是指與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)與主觀體驗(yàn)。情感是具有穩(wěn)定而深刻社會(huì)含義的高級(jí)感情，如對(duì)祖國的忠誠、對(duì)事業(yè)的熱愛、道德感（道德標(biāo)準(zhǔn)）、理智感（智力活動(dòng)）和美感（審美標(biāo)準(zhǔn)）。（特征：穩(wěn)定、深刻）一、感受與體驗(yàn)（一）態(tài)度態(tài)度是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一客體所持的評(píng)價(jià)與心理傾向的心理現(xiàn)象，既是指人們的內(nèi)在體驗(yàn)，又包括人們的行為傾向。（個(gè)人對(duì)環(huán)境中的某一對(duì)象的看法及由此所激發(fā)的一種特殊的反應(yīng)傾向。）態(tài)度是潛在的，主要是通過人們的言論、表情和行為來反映的。二、態(tài)度與美感傾向1.態(tài)度的含義態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)主要包括認(rèn)知因素、情感因素和意向因素三個(gè)因素。 認(rèn)知因素是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象帶有評(píng)價(jià)

3、意義的敘述。（如認(rèn)識(shí)、理解、相信、懷疑、贊成或反對(duì)等。） 情感因素是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的情感體驗(yàn)。（如尊敬、蔑視、同情、冷漠、喜歡、厭惡等。） 意向因素是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)傾向或行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。（即個(gè)體準(zhǔn)備對(duì)態(tài)度對(duì)象做出何種反應(yīng)。）小結(jié)：態(tài)度既是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，又是一種行為傾向，對(duì)行為起準(zhǔn)備作用。因此，可以根據(jù)一個(gè)人的態(tài)度推測(cè)他的行為。態(tài)度的特性：社會(huì)性、針對(duì)性、協(xié)調(diào)性、穩(wěn)定性、潛在性。 態(tài)度的社會(huì)性。態(tài)度是個(gè)體在長期生活中，通過與他人的相互作用以及周圍環(huán)境的不斷影響而逐漸形成的。態(tài)度形成以后，反過來又會(huì)影響個(gè)體對(duì)周圍事物和他人的反應(yīng)。 態(tài)度的針對(duì)性。態(tài)度是主體對(duì)客體的一種關(guān)系的反映，因

4、此態(tài)度離不開一定的客體，總是與態(tài)度對(duì)象相聯(lián)系。（具有特定的態(tài)度對(duì)象。） 態(tài)度的協(xié)調(diào)性。態(tài)度由認(rèn)知、情感和意向三種心理成分組成，彼此相互協(xié)調(diào)一致。 態(tài)度的穩(wěn)定性。態(tài)度是在需要的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期的感知和情感體驗(yàn)形成的，其中情感的成分占有重要位置。使得一個(gè)人的態(tài)度往往帶有強(qiáng)烈的情感色彩并具有穩(wěn)定性和持久性。因此，對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)，最好在他們態(tài)度尚未穩(wěn)定、尚未形成的時(shí)候，因?yàn)橐坏B(tài)度形成，再進(jìn)行引導(dǎo)就會(huì)十分困難。 態(tài)度的潛在性。態(tài)度是一種內(nèi)在結(jié)構(gòu)，雖然包含有行為的傾向，但并不等于行為，所以態(tài)度本身不能被直接觀察到。2.態(tài)度的特性態(tài)度不是與生俱有的，而是在后天的生活環(huán)境中，通過自身、社會(huì)化的過程逐漸形成的

5、。影響態(tài)度形成的因素： 欲望。態(tài)度的形成往往與個(gè)人的欲望有著密切的關(guān)系。凡是能夠滿足個(gè)人欲望或能幫助個(gè)人達(dá)到目標(biāo)的對(duì)象，都能使人產(chǎn)生滿意的態(tài)度。相反，那些阻礙目標(biāo)或使欲望受到挫折的對(duì)象，都會(huì)使人產(chǎn)生厭惡的態(tài)度。在設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師要注意抓住消費(fèi)者的需求。 知識(shí)。態(tài)度中的認(rèn)知成分與一個(gè)人的知識(shí)密切相關(guān)。個(gè)體對(duì)某些對(duì)象態(tài)度的形成，受他對(duì)該對(duì)象所獲得的知識(shí)的影響。在設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師要考慮到消費(fèi)者的原有認(rèn)知水平。 個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)往往與其態(tài)度的形成有著密切的聯(lián)系，很多態(tài)度是由于經(jīng)驗(yàn)的積累與分化而慢慢形成的。3.影響態(tài)度形成的主要因素（二）美感美感是用一定的審美標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。凡是符合

6、我們的審美標(biāo)準(zhǔn)的事物都能引起美的體驗(yàn)。美感的產(chǎn)生，一方面由客觀景物引起，即對(duì)自然美和社會(huì)美的欣賞和體驗(yàn)；另一方面，人的容貌舉止和道德修養(yǎng)也能引發(fā)美感，即人性美。在設(shè)計(jì)的審美創(chuàng)造活動(dòng)中，美感是設(shè)計(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。設(shè)計(jì)者要研究這種情感表達(dá)、傳遞的方法，拓寬情感交流的渠道。了解不同消費(fèi)者的審美需求，設(shè)計(jì)出令不同消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。三、需要層次與設(shè)計(jì)情感（一）需要層次1.需要的含義需要是個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種緊張狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體缺乏某種東西時(shí)，便伴有某種生理的或心理的緊張狀態(tài)，從而產(chǎn)生一種愿望，即希望獲得所缺乏的東西以消除這種緊張狀態(tài)。馬克思和恩格斯把人的需要分成生存、享受和發(fā)展三個(gè)層次

7、。美國心理學(xué)家馬斯洛推陳出新，提出了馬斯洛需要層次論。 未滿足的需要能夠影響人的行為。 人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的需要發(fā)展到復(fù)雜、高級(jí)的需要。 低一級(jí)的需要得到最低限度的滿足后，才會(huì)開始追求高一級(jí)的需要。成為推動(dòng)人們持續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。 生理需要，個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住等。 安全需要，包括心理上和物質(zhì)上的安全保障。如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保障和退休金等。 歸屬與愛的需要（社交的需要），人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。 尊重的需要，包括受到別人的尊重和具有內(nèi)在的自尊心。 自我實(shí)現(xiàn)的需要，通過自己的

8、努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。1954年，馬斯洛在激勵(lì)與個(gè)性一書中探討了另外兩種需要：求知需要和審美需要。居于尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)需要之間。2.馬斯洛的需要層次理論馬斯洛的需要層次結(jié)構(gòu)3.根據(jù)需要，合理設(shè)計(jì)馬斯洛的需要層次理論是揭示需要規(guī)律的主要理論。當(dāng)設(shè)計(jì)開始為商業(yè)服務(wù)以后，其成為眾多商家和設(shè)計(jì)者關(guān)注的理論之一。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中單單憑借質(zhì)量取勝已經(jīng)不夠了，還要加上出色的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)之所以能夠成為企業(yè)重要的資源，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主要表現(xiàn)在它滿足了消費(fèi)者不斷增長的物質(zhì)和精神等各方面的需求。意義：運(yùn)用馬斯洛需要層次理論來分析設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者的滿足，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。在保持設(shè)

9、計(jì)特色的同時(shí)，必須認(rèn)真研究馬斯洛的需要層次理論，以滿足消費(fèi)者不同層次的需要。國內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)階層已經(jīng)有一個(gè)明顯的界限，其消費(fèi)階層特點(diǎn)如下： 堅(jiān)守傳統(tǒng)，以實(shí)用消費(fèi)為主，講究節(jié)約與理性。 追求時(shí)尚與新潮，講究精致的生活享受與品位。 消費(fèi)品市場(chǎng)個(gè)性化與趨同化同存，既有在高檔消費(fèi)上追求有限名牌的一面，又有在日常易耗生活用品上追求大眾化的一面。小結(jié)：多樣性和差異性是消費(fèi)者需要的最基本的特征。（消費(fèi)者的需求具有多樣性與差異性）它既表現(xiàn)在不同消費(fèi)者之間多種需求的差異上，也體現(xiàn)在同一消費(fèi)者多元化的需要內(nèi)容上。消費(fèi)者的需要產(chǎn)生于消費(fèi)者主觀狀況和所處消費(fèi)環(huán)境的客觀狀況兩個(gè)方面。充分了解消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求

10、已成為眾多商家的一個(gè)共識(shí)。小結(jié)： 在設(shè)計(jì)上，必須認(rèn)真關(guān)注消費(fèi)者的需求、愿望和消費(fèi)習(xí)慣，這樣才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得明顯的優(yōu)勢(shì)。 在設(shè)計(jì)上，既要具有表現(xiàn)能力、感知能力、想象能力和科技含量，同時(shí)還要有對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象相關(guān)的背景文化、地理、歷史、人文知識(shí)的理解。 在設(shè)計(jì)上，不僅僅從外觀、功能上使消費(fèi)者滿意，且所蘊(yùn)含的設(shè)計(jì)意義使消費(fèi)者的心靈也能得到享受。（二）設(shè)計(jì)情感隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來，技術(shù)的突飛猛進(jìn)以及物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于產(chǎn)品功能的追求已經(jīng)不僅僅停留在生理功能的滿足上，還追求情感需求的滿足。因此，情感因素日漸成為了設(shè)計(jì)中不可缺少的部分，是消費(fèi)者與產(chǎn)品之間心靈溝通的紐帶。1.什么是設(shè)計(jì)情感情感是人的主

11、觀體驗(yàn)和內(nèi)心感受，需要借助色彩、圖形、結(jié)構(gòu)、文字等外觀形態(tài)傳達(dá)給別人。設(shè)計(jì)情感指的是通過設(shè)計(jì)借助于色彩構(gòu)成的形象和創(chuàng)意的形態(tài)來傳達(dá)設(shè)計(jì)師的情感，并與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，同時(shí)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，從而形成了設(shè)計(jì)師產(chǎn)品受眾三位一體所構(gòu)成的情感互動(dòng)。產(chǎn)品給人的刺激會(huì)與人自身對(duì)產(chǎn)品的期望目標(biāo)、審美標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度進(jìn)行評(píng)估衡量，最終產(chǎn)生對(duì)于該產(chǎn)品的情感反應(yīng)。情感反應(yīng)具有以下特點(diǎn)： 產(chǎn)品引發(fā)的情感因人而異，不同的人對(duì)于相同產(chǎn)品的體驗(yàn)和感覺不同。由于人的文化背景、知識(shí)層次、審美標(biāo)準(zhǔn)、生活習(xí)慣的不同，對(duì)于產(chǎn)品的期望目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度也不同。 情感具有時(shí)效性。隨著年齡的增長，其周圍的環(huán)境在不斷變化，個(gè)人的期望目標(biāo)、衡

12、量標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度也隨之變化。在不同的階段，人們對(duì)于同一產(chǎn)品也經(jīng)常會(huì)有不同的反應(yīng)。 情感具有復(fù)合性。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，可能會(huì)有幾種不同的感覺。2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感體現(xiàn)3.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中把握情感因素人們?cè)谑褂梦锏倪^程中，會(huì)得到種種信息，由于產(chǎn)品的外觀、肌理、觸覺、色彩等引起不同的情感。產(chǎn)品一般給人傳遞兩種信息： 理性的信息，如產(chǎn)品功能、材料、工藝等。 感性信息，如產(chǎn)品的造型、色彩、使用方式等。在設(shè)計(jì)中，情感因素的把握如下： 以用戶為中心的設(shè)計(jì)思想作為主導(dǎo)。為了讓用戶成功地使用產(chǎn)品，產(chǎn)品必須具有和用戶同樣的思維模式，也就是說設(shè)計(jì)師的思維模型需要和用戶的思維模型一致。因此，在開始進(jìn)行設(shè)計(jì)前應(yīng)該充分了解用戶，包括

13、用戶的年齡層次、文化背景、審美情趣、時(shí)代觀念、心理需求等，并應(yīng)充分了解用戶的使用環(huán)境，以便設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠真正融入到用戶的生活和使用環(huán)境中。 思考產(chǎn)品構(gòu)成要素對(duì)目標(biāo)用戶的心理的影響。在設(shè)計(jì)中，要善于總結(jié)和歸納設(shè)計(jì)元素對(duì)用戶心理影響的基本規(guī)律，以求得人環(huán)境產(chǎn)品的協(xié)調(diào)和匹配。如產(chǎn)品造型、色彩、材質(zhì)等要素對(duì)用戶產(chǎn)生的情感。設(shè)計(jì)心理過程包括了認(rèn)知過程、情感過程和意志過程。在設(shè)計(jì)活動(dòng)中，人的認(rèn)知與情感活動(dòng)，需要有審美意志這種內(nèi)在的力量來控制、調(diào)節(jié)。設(shè)計(jì)心理的審美意志過程包括審美意識(shí)、審美理想、審美經(jīng)驗(yàn)、審美價(jià)值和審美意志等。四、設(shè)計(jì)過程中的審美意志審美意識(shí)是指客觀存在的審美對(duì)象在人的頭腦中的反映，引起感

14、知、理解、想象等因素的綜合，支配人的審美、創(chuàng)造美活動(dòng)的思想、情感、意志等心理現(xiàn)象。（一）審美意識(shí)審美意識(shí)的形式包括顯意識(shí)和潛意識(shí)。審美的顯意識(shí)是一種自覺、自控與自動(dòng)化的審美思維方式，是指審美主體在長期的審美、創(chuàng)造美的實(shí)踐中，其自覺意識(shí)、意志活動(dòng)反復(fù)作用于客觀事物，反復(fù)作用于自己的審美感知、審美情感和創(chuàng)造活動(dòng)，久而久之形成一種思維定勢(shì)和習(xí)慣心理。審美的潛意識(shí)是審美主體尚未自覺意識(shí)到的、潛藏的意識(shí)活動(dòng)，是支配主體在不知不覺中完成心理活動(dòng)和自動(dòng)執(zhí)行行為的隱藏的心理狀態(tài)。設(shè)計(jì)與創(chuàng)作、設(shè)計(jì)成果與使用欣賞之間存在著審美意識(shí)的溝通與和諧。 設(shè)計(jì)者或藝術(shù)家在自己與對(duì)象與他人的比較中，探索自己與對(duì)象與他人審美意

15、識(shí)的區(qū)別、差異或相似、相同之處，從而正確認(rèn)識(shí)自身的審美意識(shí)心理。 通過了解他人對(duì)自己審美觀念、審美態(tài)度、審美評(píng)價(jià)來認(rèn)識(shí)自己，審視自身的審美意識(shí)。 通過反思自身的實(shí)踐和審美心理活動(dòng)來認(rèn)識(shí)自己的審美心理狀態(tài)和行為。（二）審美理想審美理想是人們期待、憧憬和追求的最高最美的境界，是人的社會(huì)理想與人生理想的組合。人類的都希望生存的環(huán)境越來越好，為了這個(gè)目標(biāo)，依照美的規(guī)律去改造世界。在設(shè)計(jì)活動(dòng)中，通過設(shè)計(jì)成果來寄托與展示他們的審美理想。審美理想是人類創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)力，因此，設(shè)計(jì)者孜孜不倦地追求，更新設(shè)計(jì)，不斷提高產(chǎn)品的檔次，推陳出新，求得藝術(shù)創(chuàng)作的完美。（三）審美經(jīng)驗(yàn)審美經(jīng)驗(yàn)是指審美主體在感受、體驗(yàn)、創(chuàng)造美的

16、過程中積累的經(jīng)驗(yàn)。審美經(jīng)驗(yàn)的類型： 感官直接接觸審美對(duì)象，是感性的審美經(jīng)驗(yàn)。 在實(shí)踐中積累的，經(jīng)驗(yàn)性概括或習(xí)慣的理性的審美經(jīng)驗(yàn)。小結(jié)： 設(shè)計(jì)與創(chuàng)作的審美創(chuàng)造活動(dòng)需要審美經(jīng)驗(yàn)，只有依靠自己積累的審美經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)借鑒前人的審美經(jīng)驗(yàn)，才能創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、鮮明生動(dòng)的設(shè)計(jì)成果及藝術(shù)形象。 積累設(shè)計(jì)的審美經(jīng)驗(yàn)，要以日常經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，同時(shí)提倡科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，主張審美創(chuàng)造活動(dòng)中的審美經(jīng)驗(yàn)更系統(tǒng)和全面。（四）審美價(jià)值審美價(jià)值是指審美對(duì)象對(duì)人所具有的審美意義和心理效能。審美價(jià)值主要取決于人對(duì)美的需求，滿足人的精神需求的程度。設(shè)計(jì)的審美價(jià)值是指以設(shè)計(jì)成果為審美對(duì)象，對(duì)人所具有的審美意義和心理效能。小結(jié)：研

17、究設(shè)計(jì)的審美價(jià)值，目的是面對(duì)人的審美價(jià)值多極化的取向與發(fā)展，滿足人對(duì)美的需求，滿足人對(duì)精神的需求。（五）審美意志審美意志是人在審美中自覺控制、調(diào)節(jié)自己的心理、行為去克服主觀障礙以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理活動(dòng)過程。審美意志的產(chǎn)生是由于人的社會(huì)實(shí)踐、審美實(shí)踐的需要。審美意志包括審美活動(dòng)中的意志和美的創(chuàng)造中的意志。（如目的、動(dòng)機(jī)、志向、計(jì)劃、克服客觀與心理障礙的毅力等。）審美意志行動(dòng)的兩個(gè)階段： 審美意志的心理形成階段。分析審美創(chuàng)造對(duì)象，明確目的、動(dòng)機(jī)、構(gòu)想行動(dòng)的計(jì)劃、方法。 行動(dòng)的操作階段。開始審美創(chuàng)造的實(shí)際行動(dòng)，以決心和毅力克服困難和障礙。設(shè)計(jì)的審美意志是以人們的意志自由為基礎(chǔ)，根據(jù)人們的審美目的、需要和審美的理想，遵循人類社會(huì)