企業(yè)銷售探討會

1、銷售探討會-青島地區(qū)銷售經驗交流自我介紹客戶群體銷售方式合作模式服務項目自我介紹公司簡稱公司簡稱代理資質代理資質業(yè)務范圍業(yè)務范圍合作模式合作模式合作方案合作方案結算方式結算方式合同簽訂合同簽訂公司成立日期公司成立日期公司人數(shù)公司人數(shù)公司地點公司地點機票折扣機票折扣優(yōu)勢航司優(yōu)勢航司服務項目服務項目PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 自我介紹1 1、與客戶交流，表達清楚自己是誰，目的是什么，不要模糊敘

2、述。、與客戶交流，表達清楚自己是誰，目的是什么，不要模糊敘述。例：我是青島易飛航空的，主要做國際國內機票，是航協(xié)認可一類代理，想聯(lián)系下貴司的機票業(yè)務合作。2 2、對于客戶關心的問題，重點介紹，不要答非所問。、對于客戶關心的問題，重點介紹，不要答非所問。例：問：你們機票價格有什么優(yōu)勢，答：先從公司專業(yè)性正規(guī)性的角度解釋價格，再從行業(yè)政策變化角度來解釋價格問題，網絡上主要表述官網優(yōu)勢價格，直銷政策，最后突出服務，和線上線下訂票區(qū)別。價格方面也可在數(shù)據分析上解釋給客戶聽，比如提前幾天預定分析，航司航點分析，大客戶分析，累計里程分析給予客戶建議。3 3、服務項目表述全面，不一定都有用，但是總有意向客戶

3、感興趣。、服務項目表述全面，不一定都有用，但是總有意向客戶感興趣。例：給客戶介紹我們的服務項目，客戶可能對簽證、酒店感興趣。4 4、與客戶如何合作，后續(xù)流程一定要表達清楚，按照約定的事宜完成。、與客戶如何合作，后續(xù)流程一定要表達清楚，按照約定的事宜完成。例：客戶對接客服一定要給qq號和聯(lián)系方式，說明銷售和客服分別在服務企業(yè)中的角色，協(xié)議如何簽訂，何時簽訂，結算后續(xù)對接人以及送票時間、結算時間。客戶群體外商獨資企業(yè)中外合資企業(yè)國外投資企業(yè)省市級百強企業(yè)政府單位以及其他PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word

4、教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 客戶群體1、企業(yè)名單搜集，多利用百度、招聘網站等資源。2、多關注新聞，新投資企業(yè)。3、商務網站、政府部門網站上多留意對外投資項目4、工商、稅務局上了解企業(yè)信息5、已知單位名稱，搜索官網網站。6、從人力資源方面的信息出發(fā)聯(lián)系客戶。7、了解某個行業(yè)項目，重點搜索突破。銷售方式1234網絡宣傳實地掃企電話銷售文件宣傳PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載

5、： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 銷售方式1、根據已知電話信息，每日堅持電話聯(lián)系，并且記錄電話聯(lián)系情況，定期匯報，便于后期客戶跟蹤。2、無論合作與否，初步談判謙虛實誠，加上聯(lián)系方式（主要是qq）保持聯(lián)系。給客戶表達要聯(lián)系方式的目的，為客戶緊急情況及更換供應商做準備。3、散布網絡信息，客戶第一時間能搜索到公司聯(lián)系方式。4、印刷宣傳材料，從材料上讓企業(yè)感覺我們公司與其他的不同。5、語言不要夸大其詞，不懂裝懂，而要行為有禮有型，穿戴講究。6、了解企業(yè)類型，企業(yè)主要產品，在談業(yè)務中可在尷尬時段多問對方企業(yè)與機票不相關的問題。7、登門拜訪，了解拜訪對象職位，與拜訪對象交談時注意座位位

6、置以及與人交談時的表情和眼神，多觀察對方企業(yè)文化，觀察企業(yè)宣傳的內容?？稍诤笃陂e聊中談起，談判結束后注意水杯椅子擺放。8、多從保安處突破，了解公司機票量還有負責人，留材料給對方。多留材料多留機會。合作模式結算送票結算周結月結30+30返利保險國際機票價格退改簽每年重大節(jié)日禮品客服一對一客戶24小時服務突出服務標準對賬方便分析數(shù)據銷售緊急事情處理24小時服務協(xié)調客服與客戶關系投訴處理話語分量協(xié)議簽訂PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試

7、卷下載： 教案下載： PPT論壇： 合作模式1、一個新合作企業(yè)無論合作與否，必須加一個客服qq和銷售qq。2、結算方式初期談判需嚴謹處理，特事特辦。3、強調銷售作用，給予一定權限。不要答應拿不準的問題，多與上級領導溝通。4、掌握好客戶負責人優(yōu)惠項目，盡量走正規(guī)途徑，不要有過多返利情況出現(xiàn)。5、前期報價也不必過低，正常票面報價，價格也能凸顯優(yōu)勢，后期根據客戶情況國際增加利潤，國內不準打假票，虛開發(fā)票。風險巨大。6、保險靈活處理，可贈送可優(yōu)惠可全年，增加保險銷售途徑，增加項目。7、發(fā)票方面嚴謹處理，各項收益先想發(fā)票如何開，不要盲目答應對方業(yè)務，多想后續(xù)問題，不要給客服增加麻煩。8、客服與企業(yè)訂票負

8、責人之間也會產生矛盾，銷售合理化解矛盾。9、誠實、謙虛。先做人后做事。企業(yè)也是看人辦事。PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 協(xié)議簽訂1、自協(xié)議生效之日起，雙方以 方式結算。款項周期為 天。2、乙方須在 之前向甲方結清上一款項周期的應付款項，如遇國家法定節(jié)假日可相應順延到節(jié)假日后的第一個工作日（以下皆同）。3、（甲方開戶行：中信銀行青島香港中路支行；開戶名稱：青島易飛航空旅游服務有限公司；賬號：73

9、71130182600088468 ）4、甲方授信給乙方的最高信用額度為人民幣 （大寫），在任意款項周期內乙方應付款項超過此額度時，甲方應及時書面通知乙方。乙方在接到通知之日須即付超額部分款項，否則甲方有權單方中止本協(xié)議。5、乙方逾期付款的，每逾期一天，甲方有權以乙方所欠款項總額按年利率24%向乙方收取利息，并按照乙方所欠款項總額3/日繳納違約金。逾期十天，甲方有權單方面中止或終止此協(xié)議并向乙方追討因此造成的損失。6、本協(xié)議有效期為 年 月 日至 年 月 日。7、乙方甲方指定人員的聯(lián)系方式及相關資料。8、授權委托書9、我方提供材料準備、營業(yè)執(zhí)照、國際航協(xié)認可證書、一類資格認可證書10、本協(xié)議須

10、附資信證明文件：雙方營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，組織機構代碼證、法定代表人身份證、委托人身份證、授權委托書（附件2）等相關公司資料復印件，涉及國家許可經營事項的，須提供經營許可證復印件。 11、蓋章說明。騎縫章。協(xié)議上傳1、照相或者掃描的形式，保留客戶協(xié)議和證件的電子版。所有文件壓縮一個文件，并且注明日期、單位 例：20160501青島海信。2、通過CTMS添加客戶功能，將協(xié)議統(tǒng)一添加在附近中，客戶的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址補充完整?？蛻裘Q與客戶證件或者工商注冊信息保持一致。3、添加客戶統(tǒng)一找某某某。發(fā)送模板：青島市旅游規(guī)劃建筑設計研究院青島市旅游規(guī)劃建筑設計研究院 王經理王經理青島市市南青島市市南區(qū)紹興三路區(qū)紹興三路2號。銷售劉升陽，客服孫姍。號。銷售劉升陽，客服孫姍。服務項目簽證wifi酒店其他環(huán)球漫游游友移動青島代辦淘寶航旅通攜程、藝龍旅游會議租車接送機PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課