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文檔簡介

1、XXXXXXXXXXXX對外信息發(fā)布管理制度編號: XXXXXX編制: XXXXXXXX共3 頁一、目的 為規(guī)范公司對外信息發(fā)布管理流程,加強(qiáng)公司資訊的發(fā)布管理秩序,發(fā)布資訊的同時 嚴(yán)守企業(yè)經(jīng)營機(jī)密, 避免無序發(fā)布帶來的不良后果, 擴(kuò)大企業(yè)知名度, 宣傳企業(yè)正面形象, 推廣企業(yè)產(chǎn)品,特制定本管理制度。二、名詞解釋、適用范圍和職責(zé)1、公司信息的定義 ? 信息平臺指公司對外宣傳的窗口,包括公司網(wǎng)站、公眾號、媒體發(fā)布、對外的微信 / 短信、各類廣告宣傳、企業(yè)宣傳等業(yè)務(wù)所涉及的文字內(nèi)容和圖片。2、適用范圍 本制度適用于公司全體員工。3、職責(zé)3.1 綜合管理中心是公司綜合信息發(fā)布的管理部門,其經(jīng)辦人員對

2、信息的正確性、有效性 負(fù)責(zé);3.2 投資研究部是公司業(yè)務(wù)信息、 專業(yè)信息發(fā)布的管理部門, 其經(jīng)辦人員對信息的專業(yè)性、 有效性負(fù)責(zé);3.3 公司 IT 部門是各類信息平臺發(fā)布的技術(shù)保障部門;3.4 總裁室負(fù)責(zé)對信息平臺的建立和信息的發(fā)布進(jìn)行最終的審核和批準(zhǔn)。三、程序1、信息平臺的建立1.1 公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,可以建立公司網(wǎng)站;1.2 相關(guān)部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)需要,可申請自媒體平臺,比如公眾號、公司博客、公司微 博等;1.3 公司網(wǎng)站建立由綜合管理部門發(fā)起,經(jīng)逐級審核,由董事長進(jìn)行最終的審定;1.4 公司自媒體平臺由相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)起,經(jīng)逐級審核,由聯(lián)席總裁進(jìn)行最終的審定;1.5 未經(jīng)公司允許和

3、審核,任何人不得擅自建立與公司相關(guān)的媒體平臺。2、信息的發(fā)布2.1 公司所有對外的宣傳信息,必須由綜合管理中心填寫:1)重大信息(指公司的經(jīng)營方針、計劃、決議、經(jīng)營指標(biāo)等)須逐級審核,經(jīng)董事長 終審后才能對外發(fā)布;2)一般綜合信息(非業(yè)務(wù)類、非專業(yè)類)須逐級審核,由聯(lián)席總裁終審后才能發(fā)布;3)專業(yè)信息、業(yè)務(wù)信息和相關(guān)專業(yè)評論由常務(wù)副總裁終審后才能發(fā)布;4)轉(zhuǎn)發(fā)其他專業(yè)信息和業(yè)務(wù)信息的,由相關(guān)專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)終審后才能發(fā)布。5)對涉及法務(wù)事項或涉及國家法律、法規(guī)的,須由法務(wù)部門審核。6)各相關(guān)部門應(yīng)派專人,對所發(fā)布的信息進(jìn)行校對,并及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。2.2 未經(jīng)允許,任何部門、員工不得以個人名

4、義對外宣傳、發(fā)布公司的任何信息。2.3 綜合管理中心要對對外信息發(fā)布申請及時地進(jìn)行存檔。3、輿情處理3.1 對發(fā)現(xiàn)信息發(fā)布有誤,應(yīng)在第一時間進(jìn)行處理:1)對重大公司信息發(fā)布失誤的,且引起外界不良反響的,應(yīng)及時向董事長、聯(lián)席總裁報告,迅速采取糾正措施, 避免事態(tài)擴(kuò)大; 迅速組織更新的信息發(fā)布, 及時消除不良影響。2)對公司一般綜合信息(非業(yè)務(wù)類、非專業(yè)類)發(fā)布失誤的,應(yīng)及時進(jìn)行信息更新, 并報告聯(lián)席總裁、常務(wù)副總裁。3)對專業(yè)類、業(yè)務(wù)類信息發(fā)布失誤的,應(yīng)及時進(jìn)行信息更新、糾錯,并及時向常務(wù)副 總裁報告。4)對轉(zhuǎn)發(fā)的專業(yè)類資訊,引起他人(比如被轉(zhuǎn)發(fā)方)投訴的,應(yīng)及時進(jìn)行處理,并向 相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報

5、;有重大情節(jié)的,必須向聯(lián)席總裁和常務(wù)副總裁報告。3.2 各信息發(fā)布部門,必須加強(qiáng)所發(fā)布的各類信息、資訊的自查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題必須 迅速予以處理。3.3 公司在處理危機(jī)的過程中,在總裁室領(lǐng)導(dǎo)下,必須協(xié)調(diào)和組織好對外宣傳工作,嚴(yán)格 保持對外口徑的一致性,真實真誠解答相關(guān)的疑問,消除疑慮,以避免在信息不透明 的情況下引發(fā)不必要的猜測和謠傳。四、責(zé)任1、對違反公司規(guī)定,擅自發(fā)布公司信息、資訊的,以嚴(yán)重違反公司紀(jì)律論處。2、對應(yīng)違反相關(guān)審核程序,導(dǎo)致相關(guān)錯誤、敏感信息對外發(fā)布,且造成一定影響的,以 嚴(yán)重違反公司紀(jì)律論處。3、對因把關(guān)不嚴(yán),審核松懈,導(dǎo)致信息發(fā)布有誤,且造成嚴(yán)重不良影響的,以嚴(yán)重違反 公司紀(jì)律論處。4、對利用公司媒體平臺,發(fā)布違反國家法律法規(guī)、損害公司形象的,以嚴(yán)重違反公司紀(jì) 律論處,直至追究法律責(zé)任。五、其他1、 本制度自頒布之日起執(zhí)行。2、 本制度的最終裁定權(quán)屬總裁室,解釋權(quán)歸綜合管理中心。附:對外信息發(fā)布申請經(jīng)辦人部門信息名稱信息類別公司

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