旅游景區(qū)營銷策劃書模板--旅游市場營銷課程作業(yè)

1、旅游市場營銷作業(yè)模板 (榆林)XXX景區(qū)營銷策劃書 設計人員： 編號：（學號） 日期： 目錄(榆林)XXX景區(qū)簡介 (榆林)XXX景區(qū)營銷策劃的背景分析(榆林)XXX景區(qū)營銷策劃及可行性分析 (榆林)XXX景區(qū)營銷預算(榆林)XXX景區(qū)營銷控制、反饋與調整附錄：（參考資料）(榆林)XXX景區(qū)簡介 (榆林)XXX景區(qū)營銷策劃的背景分析一、 旅游業(yè)發(fā)展現狀與趨勢分析（用人次、收入等指標靠數字說話）（一）、國內外旅游業(yè)現狀與發(fā)展趨勢 （二）、省內外旅游業(yè)現狀與發(fā)展趨勢 1、陜西省旅游業(yè)發(fā)展現狀（與周邊省對比）2、榆林市旅游業(yè)發(fā)展（與周邊城市對比）3、(榆林)XXX景區(qū)（與同類景區(qū)或周邊景區(qū)對比）二、

2、(榆林)XXX景區(qū)發(fā)展環(huán)境分析（國-省-市-景區(qū)）（一）、政策：國-省-市-景區(qū)（時間出臺了政策，對景區(qū)發(fā)展的影響）（二）、經濟：1、景區(qū)發(fā)展資金來源2、客源市場（需求及消費潛力）分析（三）、社會文化： 1、游客旅游需求與偏好2、游客對本景區(qū)知名度、文化認同度等看法（四）、生態(tài)：景區(qū)生態(tài)環(huán)境（旅游容量等）（五）、人資技術：1、景區(qū)人力資源：人資市場概況（招聘對象的社會儲備量、學歷技能能水平等）人資政策（是否有專項扶持政策）及社會綜合培訓、企業(yè)培訓等狀況2、景區(qū)發(fā)展相關技術解說系統(tǒng)電子商務污染監(jiān)控及治理 三、基于RMP的 (榆林)XXX景區(qū)的業(yè)績分析（一）、(榆林)XXX景區(qū)RMP分析（與周邊景

3、區(qū)對比）1、R資源分析（類型、品位、文化內涵、開發(fā)程度）2、M市場分析（客源、數量、特征、需求偏好）3、P產品分析（景區(qū)現有項目運營情況）（二）、(榆林)XXX景區(qū)業(yè)績分析：接待人次、收入（如能列表或繪圖最佳，文末附上原始數據）四、(榆林)XXX景區(qū)地圖及旅游配套設施分析地圖：1、交通（可進入性）2、基于產業(yè)鏈的周邊配套食宿、娛樂購物設施3、金融、通訊、醫(yī)療等綜合條件(榆林)XXX景區(qū)營銷策劃及可行性分析（不少于三項）營銷策略一：（名稱）具體方案：可行性分析-利益相關者態(tài)度：政府（政策）、投資方（資金）、社區(qū)、游客認可度（市場）等）營銷策略二：（名稱）具體方案：可行性分析-利益相關者態(tài)度：政府

4、（政策）、投資方（資金）、社區(qū)、游客認可度（市場）等）營銷策略三：（名稱）具體方案：可行性分析-利益相關者態(tài)度：政府（政策）、投資方（資金）、社區(qū)、游客認可度（市場）等）(榆林)XXX景區(qū)營銷預算收支項目營銷策略一： 營銷策略二：營銷策略三：(榆林)XXX景區(qū)項目建設進度表項目時間各項計劃進度營銷策略一： 營銷策略二：營銷策略三：附錄：（參考資料）景區(qū)資源調查與評價（詳細）景區(qū)經營業(yè)績（接待人次與收入）作業(yè)參考資料：旅游景區(qū)營銷方案以三清山為例 一、產品分析（一）景區(qū)簡介世界自然遺產地、國家重點風景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游區(qū)、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示范基地和全

5、國文明風景旅游區(qū)示范點三清山，位于江西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里，主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀，不同成因的花崗巖微地貌密集分布，展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林；2373種高等植物、1728種野生動物，構成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境；1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵，按八卦布局的三清宮古建筑群，被國務院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”。中國國家地理雜志推選其為“中國最美的五大峰林”之

6、一；中美地質學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。（二）景區(qū)特色以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云霧的家鄉(xiāng)，松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?！八敬号瘛薄ⅰ熬掾錾健?、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰：“攬勝遍五岳，絕景在三清！”聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地，峻拔巍峨；蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖，蔥郁流麗；瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪，空靈清虛；龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長，灑脫飄逸；猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲，渾然天成。得“道”彌彰。東晉葛洪“結廬練丹”于山，自古享有“清絕塵囂天下無雙福地，高凌

7、云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向，順八卦方位，將自然景觀與道家理念合一，方圓數十里，道風濃郁，道境昭然，玄謎隱奧，有天下第一露天道教博物館之稱，今有人考為明代失蹤皇帝-建文帝朱允炆終隱藏身之所。二、市場現狀分析（一）交通位置分析地當浙贛之交，東達滬杭，南通閩粵，西迎荊楚，北望蘇皖，接黃山而攜龍虎，近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道，與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。（二）景區(qū)客源市場分析江西省的居民消費水平低于所有周邊省市，因此三清山景區(qū)在重視省內客源的同時，更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東

8、等省市，上饒位于浙江省與江西省的交界處，就更要重視利用浙江和上海的市場。其次，北京附近地區(qū)，居民有較高的消費力，也是重要的營銷區(qū)。一級客源市場：上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內地區(qū)；福建等地及其臨近地區(qū)。二級客源市場：廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津，沈陽等大城市。三級客源市場：一、二級客源市場以外的其它省市，包括港澳臺地區(qū)（三）市場區(qū)位分析隨著近幾年三清山景區(qū)建設的不斷完善，景區(qū)知名度不斷提高，獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力，加之交通網絡的便利，已經與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。（四）品牌知名度，市場認知度分析景區(qū)的廣告投入不斷增加，廣告

9、宣傳特色明顯，市場的沖擊力已經形成，三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象，并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場，品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此，應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動市場的消費，提高市場認知度，才是景區(qū)的發(fā)展之道。三、市場營銷方式（一）加大宣傳力度 針對景區(qū)目前的市場現狀，應采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢、重點突破，形成強勁的優(yōu)勢。（1）新聞媒體（報紙、電視） 主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。（2）中介機構宣傳（旅行社） 旅行社是景區(qū)和游客之間的聯系紐帶，作為景區(qū)來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景

10、區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅行社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。（3）網絡 利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點，進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“三清山旅游網”的點擊率。（4）宣傳牌 在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。（5）行業(yè)的DM雜志 現在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅行社，高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說

11、，廣告宣傳費用要低一些。（6）墻體廣告 在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。自申遺成功以來，為進一步提升三清山在國內外知名度和影響力，風景區(qū)高起點定位、大手筆策劃，與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區(qū)報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作 ，邀請韓國KBS電視臺和全國網絡媒體走進三清山采風。同時，在全國投放宣傳廣告，在上海，各主要地鐵站和黃浦江都出現了“三清山家門口的世界遺產地”的大幅廣告；在廣東，數十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間；在滬昆高速，全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務區(qū)。（7）建立客源地辦事處 利用辦事處，實現景區(qū)與游客零距離接觸，并實現游客天天發(fā)。 

12、;同時，為充分利用好“世界自然遺產”這一國際品牌，三清山乘勢而上，將營銷目光瞄向了世界舞臺，尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯絡處的平臺作用，搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇，通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知，跟進出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策，打通了日韓市場營銷渠道。同時，三清山赴澳門成功舉辦“三清山（澳門）旅游推介會”和“三清山風光攝影展”，進一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯系和合作，也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。（）印制宣傳畫冊（風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等）（9）提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式 

13、60;      顧客參與。由一些傳統(tǒng)（廣告）途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉移，迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如，通過將你的產品發(fā)布到網站上，鼓勵顧客評論，從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素，并日益被看成是一種可靠的信息來源。       整合你的離線和在線（營銷）活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量，使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告（print and TV ads ）啟動顧客培養(yǎng)過程，讓潛在直接客戶從網上了解更多，并采取下一步購

14、買行動。向現有客戶*起電子郵件（營銷）活動，來填補直接郵遞的費用。電子郵件和（傳統(tǒng)）郵件交替使用構成經濟劃算的“組合拳”（one-two punch）。     將一些離線支出投入到網上。現在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體（比如印刷黃頁）的有力替代品?？紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番，付費搜索營銷活動是一種理想的方式，確保你出現在搜索結果中的靠前位置。        跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機會可以

15、讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在于，你的信息要出現在合適的情況下，并且能夠到達你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。         未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢，你就能做出明智的選擇，讓你把行動遲緩的對手甩在身后。（二）特色主題活動1、道教文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客，展示道教千年底蘊，出售特色紀念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會效應和經濟效應更好地體現。2、在不同的國際、國內節(jié)慶日開展相應的主題活動。（三）景區(qū)旅游線路：線路A：從東部索道上山，然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走，再轉到西海岸，西海岸下山后又回到玉皇頂，再從東部索道下。線路B：從東部索道上山，然后游杜娟谷，看完玉女開懷后往一線天下，走到南天門后往西海岸上，再轉到東海岸回到玉皇頂，從東部索道下山。線路C：從南部索道上山，游南天門