運(yùn)輸市場營銷第1次作業(yè)

1、本次作業(yè)是本門課程本學(xué)期的第1次作業(yè)，注釋如下：一、單項(xiàng)選擇題(只有一個(gè)選項(xiàng)正確，共50道小題)1. 現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)是_。 本題2分  (A) 管理  (B) 買方市場  (C) 賣方市場  (D)  價(jià)格 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：2. 從狹義的角度講，市場是指一定時(shí)間、一定空間的條件下，_交換的場所。 本題2分  (A) 貨幣  (B) 商品 

2、0; (C) 產(chǎn)品   (D)  勞動(dòng)力 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：3. 市場的廣義角度是指_交換關(guān)系的總和。 本題2分  (A) 社會(huì)勞動(dòng)力   (B) 社會(huì)商品  (C) 社會(huì)產(chǎn)品  (D) 社會(huì)貨幣你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：4. 滿足家庭和個(gè)人需求的市場是_。 本題2分  (A) 

3、服務(wù)市場  (B) 工業(yè)品市場   (C) 消費(fèi)市場  (D)  資料市場 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：5. 市場營銷觀念是一種以_活動(dòng)為基礎(chǔ)的顧客導(dǎo)向，其目的在于通過滿足顧客的需要并使其滿意，以實(shí)現(xiàn)盈利目的。 本題2分  (A) 營銷經(jīng)營   (B) 個(gè)體經(jīng)營   (C) 整體營銷   (D)  市場推銷 你選擇的答案： 

4、未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：6. 購買與銷售屬于市場營銷的_功能。 本題2分  (A) 交換  (B) 供給   (C) 便利   (D) 反饋你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：7. 運(yùn)輸與儲(chǔ)存屬于市場營銷的_功能。 本題2分  (A) 交換  (B) 供給   (C) 便利   (D)

5、60; 調(diào)節(jié) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：8. 資金融通、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)、市場情報(bào)等屬于市場營銷的_功能。 本題2分  (A) 交換   (B) 供給  (C) 便利  (D)  實(shí)現(xiàn) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：9. 以下不屬于消費(fèi)品市場特征的是_。 本題2分  (A) 購買人數(shù)多   (B) 非專家購買 

6、; (C) 每次購買量大   (D)  購買力流動(dòng)性大 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：10. 以下不屬于工業(yè)品市場特征的是_。 本題2分  (A) 派生性  (B) 非專家購買   (C) 多人決策   (D) 受價(jià)格變動(dòng)影響小你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：11. 以消費(fèi)者為中心的市場經(jīng)營觀念，稱為_。 本題2分 

7、 (A) 產(chǎn)品觀念  (B) 生產(chǎn)觀念   (C) 營銷觀念   (D)  推銷觀念 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：12. 市場營銷學(xué)的核心概念是_。 本題2分  (A) 市場   (B) 產(chǎn)品   (C) 交換   (D)  銷售 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：1

8、3. 市場營銷觀念是一種_。 本題2分  (A) 以銷定產(chǎn)觀念   (B) 以產(chǎn)定銷觀念   (C) 產(chǎn)銷結(jié)合觀念   (D)  服務(wù)質(zhì)量觀念 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：14. 根據(jù)一個(gè)人的言行，推測出他的內(nèi)心活動(dòng)和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求，這種方法稱為_法。 本題2分  (A) 訪問  (B) 資料分析  (C) 問卷  

9、0;(D) 觀察你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：D解答參考：15. 在一定的生活條件下，有機(jī)個(gè)體或群體對客觀事物的欲求，稱為_。 本題2分  (A) 消費(fèi)   (B) 需要  (C) 服務(wù)   (D) 滿足你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：16. 消費(fèi)者對未來商品購買的長期規(guī)劃決策是一種_決策。 本題2分  (A) 確定性  (B)

10、 戰(zhàn)略性   (C) 策略性  (D) 風(fēng)險(xiǎn)性你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：17. 消費(fèi)者的收入水平、文化程度、職業(yè)、性格等不同，產(chǎn)生不同的愛好和興趣，這就表現(xiàn)為消費(fèi)者需求的_。 本題2分  (A) 周期性  (B) 發(fā)展性   (C) 多樣性  (D)  層次性 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：18. 購

11、買鋼筆時(shí)會(huì)附帶購買墨水，這說明消費(fèi)需求的_。 本題2分  (A) 多樣性   (B)  層次性   (C) 互補(bǔ)性   (D)  伸縮性 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：19. _是影響消費(fèi)者購買決策的第一因素。 本題2分  (A) 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)  (B) 需要和動(dòng)機(jī)   (C) 家庭  (D)  文化 你選擇的

12、答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：20. 在商場用攝像機(jī)記錄消費(fèi)者購買活動(dòng)過程，這種調(diào)查方法是_。 本題2分  (A) 直接觀察法  (B) 行為記錄法   (C) 實(shí)驗(yàn)法   (D)  親自經(jīng)歷法 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：21. 消費(fèi)者在商品的數(shù)量、等級(jí)、品種等方面往往會(huì)隨著購買力和商品價(jià)格高低而轉(zhuǎn)移，這說明消費(fèi)需求的_。 本題2分  (A) 發(fā)展

13、性   (B) 多樣性  (C) 層次性  (D)  伸縮性 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：D解答參考：22. 企業(yè)資源分析是企業(yè)選擇市場競爭策略的_。 本題2分  (A) 前提   (B) 基礎(chǔ)  (C) 條件  (D) 原則 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：23. _是企業(yè)選擇市場競爭策略的前提

14、。 本題2分  (A) 競爭者分析   (B) 顧客分析   (C) 企業(yè)資源分析   (D) 市場細(xì)分你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：24. _是企業(yè)選擇市場競爭策略的基礎(chǔ)。 本題2分  (A) 競爭者分析  (B) 顧客分析   (C) 企業(yè)資源分析  (D) 市場細(xì)分你選擇的答案： 未選擇&#

15、160; 錯(cuò)誤正確答案：A解答參考： 25. 顧客分析、競爭者分析和企業(yè)資源分析是企業(yè)市場競爭策略決策的基本_。本題2分  (A) 保證  (B) 條件   (C) 準(zhǔn)則  (D) 原則你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：26. 市場經(jīng)濟(jì)的最基本特征是_。 本題2分  (A) 市場競爭   (B) 人才競爭   (C) 物資流通&#

16、160; (D) 管理體制 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：27. 通過調(diào)查、收集資料、分析、研究企業(yè)營銷活動(dòng)中存在的問題，提出解決問題的可行辦法是企業(yè)市場營銷調(diào)研的_。 本題2分  (A) 方法   (B) 原則  (C) 目標(biāo)   (D)  準(zhǔn)則 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：28. 運(yùn)輸產(chǎn)品具有_不可分離的特征。 本題2分  (A

17、) 運(yùn)輸產(chǎn)品和運(yùn)輸服務(wù)  (B) 生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程   (C) 產(chǎn)品和質(zhì)量   (D)  效率和安全 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：29. 運(yùn)輸市場出售的不是實(shí)物產(chǎn)品，而是不具實(shí)物形態(tài)，不能調(diào)撥的運(yùn)輸_。本題2分  (A) 產(chǎn)品   (B) 服務(wù)  (C) 勞務(wù)  (D) 對象你選擇的答案： 未選擇 &#

18、160;錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：30. 輸市場既有空間上的廣泛性，又有具體_的特定性。 本題2分  (A) 位移   (B) 對象  (C) 時(shí)間   (D) 地點(diǎn)你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：31. 交通運(yùn)輸合同關(guān)系是運(yùn)輸企業(yè)與_的關(guān)系。 本題2分  (A) 政府方  (B) 中介方  (C) 承運(yùn)人   (D)

19、 運(yùn)輸使用者你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：D解答參考：32. 交通運(yùn)輸管理關(guān)系是運(yùn)輸企業(yè)與_的關(guān)系。 本題2分  (A) 政府方  (B) 中介方   (C) 承運(yùn)人   (D)  運(yùn)輸使用者 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：33. 目標(biāo)市場策略中的集中市場策略最適合于_。本題2分  (A) 大型企業(yè)  (B) 大中企

20、業(yè)   (C) 小企業(yè)   (D) 各類企業(yè) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：34. 市場細(xì)分是細(xì)分_。本題2分  (A) 現(xiàn)代市場營銷產(chǎn)品   (B)  不同商品需求的消費(fèi)者  (C) 同種產(chǎn)品需求各異的消費(fèi)者   (D)  生產(chǎn)同種產(chǎn)品的不同企業(yè)你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：35. 某汽車公司選擇小型汽車市場作為

21、其目標(biāo)市場，制定一套營銷方案，盡力在這一市場上取得較大份額，此為_目標(biāo)市場策略。本題2分  (A) 無差異  (B) 差異  (C) 集中  (D) 專業(yè)化你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：36. 目標(biāo)市場策略中的差異市場策略最適合于_。本題2分  (A) 大型企業(yè)  (B) 大中企業(yè)   (C) 小企業(yè)   (D)&#

22、160; 各類企業(yè)你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：37. 以下_目標(biāo)市場策略的實(shí)質(zhì)是不需要市場細(xì)分。本題2分  (A) 無差異  (B) 差異  (C) 集中  (D)  聚焦 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：38. 顧客的滿意是相對的，只有_才能使企業(yè)獲得生存和發(fā)展。 本題2分  (A) 創(chuàng)新  (B) 安全

23、60; (C) 發(fā)展   (D)  開拓 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：39. 產(chǎn)品的核心是_。 本題2分  (A) 質(zhì)量   (B) 服務(wù)  (C) 效用  (D)  價(jià)格 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：40. 在運(yùn)輸產(chǎn)品的銷售和使用過程中的各種服務(wù)、保證等是指運(yùn)輸產(chǎn)品的_。 本題2分  (A)

24、0;效用   (B) 品質(zhì)   (C) 特色   (D) 附加利益 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：D解答參考：41. 對于服務(wù)這種特殊產(chǎn)品來說，其_就是指具體服務(wù)方式。 本題2分  (A) 效用   (B) 形體  (C) 特色   (D) 附加利益你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：42. 保持和擴(kuò)大

25、市場占有率是_定價(jià)目標(biāo)。 本題2分  (A) 利潤導(dǎo)向  (B) 銷售導(dǎo)向   (C) 競爭導(dǎo)向   (D)  生產(chǎn)導(dǎo)向 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：B解答參考：43. 追求目標(biāo)利潤是_定價(jià)目標(biāo)。 本題2分  (A) 利潤導(dǎo)向  (B) 銷售導(dǎo)向   (C) 競爭導(dǎo)向  (D)  生產(chǎn)導(dǎo)向 你選擇的答案： 

26、未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：44. 保持產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的形象是_定價(jià)目標(biāo)。 本題2分  (A) 利潤導(dǎo)向   (B) 銷售導(dǎo)向   (C) 競爭導(dǎo)向   (D) 生產(chǎn)導(dǎo)向你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：C解答參考：45. 火車臥鋪上、中、下鋪價(jià)格不同，這屬于_。 本題2分  (A) 促銷定價(jià)   (B) 心理定價(jià)   (C) 

27、;折扣定價(jià)   (D)  差別定價(jià) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：D解答參考：46. 產(chǎn)品因素、市場因素、中間商因素和制造本身因素這些因素是影響商品_的主要因素。 本題2分  (A) 銷售渠道   (B) 產(chǎn)品渠道   (C) 促銷組合   (D) 銷售體制 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：47. 影響銷售渠道選擇的決定性因素是_。 本題2分 &#

28、160;(A) 產(chǎn)品   (B) 市場因素   (C) 需求情況   (D) 企業(yè)資源條件 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：48. 分銷渠道按商品是否經(jīng)過中間環(huán)節(jié)可劃分為_。 本題2分  (A) 直接渠道與間接渠道   (B) 長渠道與短渠道  (C) 寬渠道與窄渠道   (D) 消費(fèi)品渠道與工業(yè)品渠道你選擇的答案： 

29、未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：49. 在常見的四大廣告媒體中，針對性最強(qiáng)的是_。 本題2分  (A) 電視   (B) 廣播   (C) 報(bào)紙  (D) 雜志你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：D解答參考：50. 運(yùn)輸企業(yè)推銷貨物運(yùn)力的主要方式是_。 本題2分  (A) 人員推銷   (B) 廣告宣傳  (C) 公共關(guān)系

30、0; (D)  營業(yè)推廣 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案：A解答參考：二、多項(xiàng)選擇題(有不定個(gè)選項(xiàng)正確，共25道小題)51. 市場的一般功能有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 實(shí)現(xiàn)功能  (B) 調(diào)節(jié)功能  (C) 反饋功能  (D) 生產(chǎn)功能   (E) 便利功能你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C解答參考：52. 研究市場

31、營銷學(xué)的具體方法主要有_研究法。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 產(chǎn)品   (B) 產(chǎn)量  (C) 組織   (D) 功能  (E)  管理 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A C D E解答參考：53. 市場營銷具有_功能。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 交換  (B) 使用   (C) 

32、;供給   (D) 補(bǔ)充  (E)  便利 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A C E解答參考：54. 市場營銷具有_效用。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 形式   (B) 地點(diǎn)  (C) 使用   (D) 時(shí)間   (E)  持有 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B D E解答參考：55

33、. 形成市場的基本條件包括_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 存在買賣雙方  (B) 有購買力   (C) 有可供交換的商品   (D) 有購買意愿  (E)  有買賣雙方能接受的交易價(jià)格 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A C E解答參考：56. 構(gòu)成市場的三大基本要素：_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 存在買賣雙方  (

34、B) 購買力   (C) 購買欲望   (D) 消費(fèi)者  (E)  有可供交換的商品 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C D解答參考：57. 市場營銷觀念的重點(diǎn)包括_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 整體營銷活動(dòng)   (B) 顧客滿意   (C) 達(dá)成交換   (D) 顧客導(dǎo)向  (E) 

35、滿足潛在需求你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B D解答參考：58. 市場競爭所需的條件包括_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 獨(dú)立   (B) 自由   (C) 平等   (D) 公開   (E)  合法 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C D解答參考：59. 市場營銷組合的特點(diǎn)包括_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  

36、;(A) 可控性   (B) 復(fù)合性   (C) 整體性   (D) 動(dòng)態(tài)性  (E)  適應(yīng)性 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C D解答參考：60. 市場調(diào)研的內(nèi)容除市場環(huán)境、顧客需求外，還有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 企業(yè)產(chǎn)品   (B) 產(chǎn)品價(jià)格   (C) 競爭對手   (D)

37、 促進(jìn)銷售   (E)  分銷渠道 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B D E解答參考：61. 在市場營銷中，市場調(diào)研的作用主要表現(xiàn)在_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 市場  (B) 顧客  (C) 產(chǎn)品  (D) 服務(wù)  (E) 分銷你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A C E解答參考：62. 運(yùn)輸市場上的

38、競爭有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 企業(yè)之間   (B) 自有運(yùn)輸與公共運(yùn)輸之間   (C) 不同運(yùn)輸方式之間  (D) 客貨運(yùn)輸之間   (E)  同一運(yùn)輸方式內(nèi)企業(yè)之間 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C E解答參考：63. 影響運(yùn)輸市場消費(fèi)需求的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平  

39、0;(B) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平  (C) 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)  (D) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)  (E)  生產(chǎn)力布局 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C D E解答參考：64. 在西方運(yùn)輸管理理論中，公共運(yùn)輸業(yè)必須承擔(dān)_等特殊義務(wù)。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 安全與交付義務(wù)   (B) 合理收費(fèi)義務(wù)   (C)  服務(wù)義務(wù)   (D) 承

40、諾義務(wù)  (E)  正當(dāng)競爭與無差別待遇義務(wù) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C E解答參考：65. 影響目標(biāo)市場策略選擇的因素有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 企業(yè)資源能力   (B) 市場需求特點(diǎn)  (C) 競爭者狀況   (D) 產(chǎn)品情況  (E)  服務(wù) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B

41、 C D解答參考：66. 市場細(xì)分化的要求有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 可集合性   (B) 可衡量性   (C) 實(shí)效性  (D) 可占領(lǐng)性  (E) 穩(wěn)定性你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C D E解答參考：67. 客運(yùn)市場細(xì)分的一般標(biāo)準(zhǔn)有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 人口特點(diǎn)  (B)&#

42、160;地理環(huán)境  (C) 經(jīng)濟(jì)因素   (D) 心理性格  (E)  購買行為 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B D E解答參考：68. 新產(chǎn)品就具有的要素_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 適應(yīng)性   (B) 簡易性   (C) 可試性  (D) 獲利性   (E) 相對優(yōu)點(diǎn)你選擇的答案：&#

43、160;未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C D E解答參考：69. 運(yùn)輸產(chǎn)品的整體概念包括運(yùn)輸產(chǎn)品的_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 效用   (B) 價(jià)格  (C) 形體   (D) 質(zhì)量  (E) 附加利益 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A C E解答參考：70. 運(yùn)輸產(chǎn)品的形體包括_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 

44、;形態(tài)   (B) 品質(zhì)  (C) 特色  (D) 商標(biāo)   (E) 包裝 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C D E解答參考：71. 運(yùn)輸產(chǎn)品組合的影響因素包括_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 供需狀況  (B) 市場需求   (C) 企業(yè)目標(biāo)   (D) 企業(yè)資源  (

45、E)  競爭狀況 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C D E解答參考：72. 廣告的主要目標(biāo)是_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 推銷商品  (B) 建立企業(yè)信譽(yù)   (C) 建立觀念  (D) 介紹知識(shí)  (E) 信息傳遞你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C解答參考：73. 公關(guān)人員應(yīng)具備的能力有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)

46、得0分  (A) 組織能力   (B) 社交能力  (C) 協(xié)調(diào)能力   (D) 自我推銷能力  (E) 應(yīng)酬能力你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： A B C D解答參考：74. 廣告的構(gòu)成要素有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 激發(fā)需求   (B) 廣告主  (C) 廣告信息   

47、(D) .廣告媒體   (E)  廣告費(fèi) 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C D E解答參考：75. 營業(yè)推廣的目標(biāo)有_。 本題2分,不選全得1分，選錯(cuò)得0分  (A) 針對生產(chǎn)者   (B) 針對消費(fèi)者   (C) 針對中間商  (D) 針對零售商   (E)  針對推銷人員 你選擇的答案： 未選擇  錯(cuò)誤正確答案： B C E解答

48、參考：三、問答題(將解答輸入文本框中，共56道小題)76. 名詞解釋 服務(wù)市場 本題2分參考答案：     以勞務(wù)滿足消費(fèi)者需求，但不涉及商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移或商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移處于極不重要地位的市場。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)77. 名詞解釋 市場營銷 本題2分參考答案：     通過市場交換滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需要的綜合性經(jīng)營銷售過程。其目的是滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需要；其中心是達(dá)成交易；其手段是開展綜合性營銷活動(dòng)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)78. 名詞解釋 心理性購買動(dòng)機(jī) 本題2分參考答案：  

49、;   由后天的社會(huì)性或精神需要所引起，是消費(fèi)者除本能外，為滿足、維持社會(huì)生活，進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交際，在社會(huì)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值等需要而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)79. 名詞解釋 市場營銷調(diào)研 本題2分參考答案：    市場營銷調(diào)研是以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地收集、記錄、整理與分析有關(guān)市場營銷的情報(bào)資料，提出解決問題的建議，使市場營銷更趨有效地發(fā)展。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)80. 名詞解釋 市場營銷信息系統(tǒng) 本題2分參考答案：     指企業(yè)借以收集、挑選、分析、評

50、估和分配恰當(dāng)?shù)?、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，為市場營銷管理人員改進(jìn)市場營銷計(jì)劃、執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)的綜合體。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)81. 名詞解釋 運(yùn)輸市場的狹義概念 本題2分參考答案：     是指為完成旅客和貨物的空間位移而提供客位或噸位的場所，即旅客、貨主、運(yùn)輸業(yè)者及運(yùn)輸代理者進(jìn)行承托運(yùn)交易的場所。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)82. 名詞解釋 運(yùn)輸市場的廣義概念 本題2分參考答案：     則包括有關(guān)各方在交易中所產(chǎn)生的運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)83.

51、 名詞解釋 交通運(yùn)輸法規(guī) 本題2分參考答案：     調(diào)整運(yùn)輸活動(dòng)中產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的一系列法律規(guī)范的總稱，包括交通運(yùn)輸合同關(guān)系和交通運(yùn)輸管理關(guān)系。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)84. 名詞解釋 交通運(yùn)輸管理關(guān)系 本題2分參考答案：     是政府主管機(jī)關(guān)對運(yùn)輸活動(dòng)實(shí)施行政管理所產(chǎn)生的關(guān)系，調(diào)整這方面關(guān)系的交通運(yùn)輸管理法規(guī)主要采用行政法律的手段。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)85. 名詞解釋 交通運(yùn)輸合同關(guān)系 本題2分參考答案：     是承運(yùn)人與運(yùn)輸使用者通過

52、運(yùn)輸合同所建立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，調(diào)整這方面關(guān)系的交通運(yùn)輸合同法主要采用民事法律手段。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)86. 名詞解釋 市場營銷環(huán)境 本題2分參考答案：     指影響市場營銷能力和效果的外在的各種參與者和社會(huì)影響力。包括微觀營銷環(huán)境、宏觀營銷環(huán)境。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)87. 名詞解釋 市場細(xì)分化 本題2分參考答案：     所謂市場細(xì)分化，是以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者購買行為的差異性，把消費(fèi)者總體劃分為類似性購買群體的過程。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)88.

53、 名詞解釋 目標(biāo)市場 本題2分參考答案：     就是企業(yè)選定作為自己經(jīng)營商品投放的那一部分市場。是在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，確定的最佳細(xì)分市場。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)89. 名詞解釋 產(chǎn)品生命周期 本題2分參考答案：     是指產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，即一種新產(chǎn)品從開發(fā)、上市，在市場上由弱到強(qiáng)又從盛轉(zhuǎn)衰，直到被市場淘汰為止的全過程。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)90. 名詞解釋 產(chǎn)品組合 本題2分參考答案：     也稱產(chǎn)品搭配，是指一個(gè)企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品

54、項(xiàng)目的組合或搭配，即經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)91. 名詞解釋 品牌標(biāo)志 本題2分參考答案：     是指品牌中可被識(shí)別而不能用語言表達(dá)的特定的視覺標(biāo)志，包括專門設(shè)計(jì)的符號(hào)、圖案、色彩、文字等。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)92. 名詞解釋 商標(biāo) 本題2分參考答案：     是一個(gè)法律名詞，品牌或品牌的一部分在政府有關(guān)部門依法注冊，并取得專用權(quán)后，稱為商標(biāo)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)93. 名詞解釋 直接銷售 本題2分參考答案：    

55、; 不利用中間商，直接把產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，為直接銷售，亦即由企業(yè)建立一支強(qiáng)大的銷售力量，推銷本企業(yè)的產(chǎn)品，因而又稱為“推的策略”。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)94. 名詞解釋 間接銷售 本題2分參考答案：     通過大量的、有廣泛影響的宣傳工具做廣告去激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望和動(dòng)機(jī)，依靠中間商銷售本企業(yè)的產(chǎn)品，稱為間接銷售，又稱為“拉的策略”。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)95. 名詞解釋 垂直營銷系統(tǒng) 本題2分參考答案：     由制造商、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，可由制造商支配，也可由批發(fā)商或

56、零售商支配。實(shí)力最強(qiáng)的一方或擁有其他成員的產(chǎn)權(quán)，或給予其他成員特許代營權(quán)，或直接領(lǐng)導(dǎo)組織系統(tǒng)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)96. 名詞解釋 運(yùn)輸代理 本題2分參考答案：     是指以完成旅客和貨物全過程位移為目的，為一種運(yùn)輸方式或多種運(yùn)輸方式的銜接與聯(lián)系提供各種運(yùn)輸中介服務(wù)的行為。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)97. 名詞解釋 運(yùn)輸代理 本題2分參考答案：     是指以完成旅客和貨物全過程位移為目的，為一種運(yùn)輸方式或多種運(yùn)輸方式的銜接與聯(lián)系提供各種運(yùn)輸中介服務(wù)的行為。 期望學(xué)生回答的長度為：100

57、字以內(nèi)98. 名詞解釋 促銷 本題2分參考答案：     是指銷售者為了誘導(dǎo)購買者購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的說服溝通活動(dòng)和努力。促銷的方法分為人員推銷和非人員推銷兩大類。在非人員推銷中，又有廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系之分。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)99. 名詞解釋 廣告 本題2分參考答案：     是指組織或個(gè)人，為了推銷商品、勞務(wù)，或達(dá)到某種宣傳目的，采用付費(fèi)方法，借助媒體方向大眾傳遞信息的一種宣傳方式。主要有經(jīng)濟(jì)廣告和非經(jīng)濟(jì)廣告兩大類。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)100. 名詞解釋 公共關(guān)系 本題2分參

58、考答案：     是社會(huì)組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)101. 名詞解釋 營業(yè)推廣 本題2分參考答案：     亦稱銷售促進(jìn)或特種推銷，是指除人員推銷、廣告和公共關(guān)系之外能迅速刺激需求、促進(jìn)購買的各種促銷活動(dòng)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)102. 服務(wù)市場的一般特征？ 本題2分參考答案：    服務(wù)市場的特征：服務(wù)是無形的；服務(wù)具有品質(zhì)差異性；服務(wù)是伴隨消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的；服務(wù)具有易逝性。期望學(xué)生回答的

59、長度為：100字以內(nèi)103. 試述消費(fèi)者購買行為過程。 本題2分參考答案：     消費(fèi)者購買行為過程包括購買行為心理過程和購買行為程序過程。購買行為心理過程包括認(rèn)識(shí)過程、情緒過程、意志過程；購買行為程序過程包括認(rèn)識(shí)需要、搜集信息、分析評價(jià)、決定購買、購后感受。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)104. 試述消費(fèi)者購買行為的一般模式的內(nèi)容。 本題2分參考答案：     一般模式（SOR模式）內(nèi)容：消費(fèi)者購買行為是由刺激引起的，這種刺激既來自外界環(huán)境，也來自消費(fèi)者內(nèi)部的生理和心理因素。消費(fèi)者在種種刺激因素作用下，經(jīng)

60、由復(fù)雜的心理活動(dòng)過程，產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)，做出購買決策，采取購買行動(dòng)，并進(jìn)行購后評價(jià)，完成一次購買行為。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)105. 何謂市場營銷組合？其特點(diǎn)和作用是什么？ 本題2分參考答案：     市場營銷組合是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場的需求而對可控制變數(shù)進(jìn)行的組合。這些可控制變數(shù)包括：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、分銷（Place）、促銷（Promotion）。 特點(diǎn)：可控性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)合性、整體性。 作用：是企業(yè)市場營銷的基本手段；是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；是贏得競爭的有力武器；是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部力量的紐帶。 期望學(xué)生回答的長

61、度為：100字以內(nèi)106. 簡述大市場營銷的特點(diǎn)。 本題2分參考答案：     大市場營銷的目的是打開市場之門，進(jìn)入市場；大市場營銷涉及的方面比較廣泛；大市場營銷的手段較為復(fù)雜；大市場營銷既采用積極的誘導(dǎo)方式，也采用消極的誘導(dǎo)方式；大市場營銷投入的資本、人力、時(shí)間較多。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)107. 簡述競爭定位戰(zhàn)略的種類及其含義。 本題2分參考答案：     總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)努力減少生產(chǎn)及分銷成本，使價(jià)格低于競爭者的產(chǎn)品價(jià)格，以提高市場占有率。差異性戰(zhàn)略。企業(yè)努力發(fā)展差異性大的產(chǎn)品線和營銷項(xiàng)目，

62、以成為同行業(yè)中的領(lǐng)先者。聚焦戰(zhàn)略。企業(yè)集中力量于某幾個(gè)細(xì)分市場，而不是將力量均勻地投入整個(gè)市場。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)108. 何謂觀察法？哪些觀察法是可借鑒的？ 本題2分參考答案：     觀察法是在不向當(dāng)事人提問的條件下，通過各種方式對調(diào)查對象作直接觀察，在被調(diào)查者不知不覺中，觀察和記錄其行為，反應(yīng)或感受。常用方法有：直接觀察法；親自經(jīng)歷法；痕跡觀察法；行為記錄法。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)109. 何謂詢問法？常用哪些方式？ 本題2分參考答案：     詢問法是以詢問的方式了解情況、搜

63、集資料，并將所要調(diào)查的問題，以面談、電話、書面等形式向被調(diào)查者提出詢問，從而獲得所需的各種情況和資料。常用方法有：訪問調(diào)查法；電話調(diào)查法通訊調(diào)查法。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)110. 交通運(yùn)輸法規(guī)的作用？ 本題2分參考答案：     交通運(yùn)輸法規(guī)的作用是調(diào)整運(yùn)輸活動(dòng)中產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系。在比較規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)中，無論是交通運(yùn)輸私法還是交通運(yùn)輸公法必然都是日趨完善，并對各種運(yùn)輸關(guān)系的調(diào)整發(fā)揮著越來越大的作用。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)111. 運(yùn)輸市場營銷的特征有哪些？ 本題2分參考答案：    

64、非實(shí)體產(chǎn)品的營銷困難；全員營銷；內(nèi)部營銷；關(guān)系營銷；代理制是主要銷售形式；各運(yùn)輸方式價(jià)格機(jī)制不一。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)112. 簡述企業(yè)采用無差異市場策略的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍？ 本題2分參考答案：     無差異市場策略的實(shí)質(zhì)是不需要細(xì)分市場，因而可以相應(yīng)地節(jié)省市場調(diào)研和銷售廣告費(fèi)用，降低成本、獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，這是它的優(yōu)點(diǎn)。但缺點(diǎn)是很難滿足不同需求、競爭激烈、獲利反而不多。無差異市場策略對大部分運(yùn)輸企業(yè)不適用。在客運(yùn)市場上采用無差異市場策略，表現(xiàn)為單一的服務(wù)品種、等級(jí)和價(jià)格，從市場的供求雙方說，這都是不現(xiàn)實(shí)的。 因此其適用范圍是需求廣泛、

65、同質(zhì)性高、能大量生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)113. 簡述企業(yè)采用差別市場營銷的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍？本題2分參考答案：     差別市場營銷的優(yōu)點(diǎn)是針對性強(qiáng)、減少風(fēng)險(xiǎn)、提高占有率。缺點(diǎn)是成本增加、內(nèi)部資源難以集中。適用于實(shí)力雄厚的大企業(yè)。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)114. 簡述企業(yè)采用集中市場策略的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍？本題2分參考答案：     集中市場策略的優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)化經(jīng)營、節(jié)省費(fèi)用、強(qiáng)化企業(yè)及產(chǎn)品形象。缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大、需有應(yīng)變措施。適用于實(shí)力有限的中小企業(yè)。期望學(xué)生回答的長度為：100字

66、以內(nèi)115. 市場細(xì)分化的作用？本題2分參考答案：     有利于分析發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)，制定最佳銷售戰(zhàn)略；有利于小企業(yè)開發(fā)市場；有利于企業(yè)調(diào)整銷售策略；有利于企業(yè)根據(jù)細(xì)分市場的特點(diǎn)，集中使用企業(yè)資源，避免分散力量，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)116. 產(chǎn)品定位的依據(jù)有哪些？本題2分參考答案：     產(chǎn)品定位的依據(jù)有：產(chǎn)品屬性、利益；價(jià)格質(zhì)量服務(wù)；產(chǎn)品用途特殊功能；使用者類型；產(chǎn)品檔次；區(qū)別競爭對手的不同屬性；綜合定位。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)117. 簡述運(yùn)輸產(chǎn)品

67、的整體概念所包含的層次？ 本題2分參考答案：     運(yùn)輸產(chǎn)品的核心：是指能夠滿足旅客和貨物空間位移需要的效用。 運(yùn)輸產(chǎn)品的形體：是指具體服務(wù)方式，其商標(biāo)往往表現(xiàn)為服務(wù)提供者的稱謂，品質(zhì)是指服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。 運(yùn)輸產(chǎn)品的附加利益：是指顧客在購買和使用運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)所能得到的各種延伸服務(wù)、保證。如，信息服務(wù)、服務(wù)承諾、送票業(yè)務(wù)、賠付等。期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)118. 運(yùn)價(jià)的特點(diǎn)？ 本題2分參考答案：     運(yùn)價(jià)只有銷售價(jià)格一種形式；運(yùn)價(jià)與運(yùn)距有密切的關(guān)系；運(yùn)輸業(yè)的特點(diǎn)決定了運(yùn)價(jià)種類繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜；運(yùn)輸價(jià)格受政府管制政策限制。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)119. 鐵路運(yùn)價(jià)形式有哪些？ 本題2分參考答案：     統(tǒng)一運(yùn)價(jià)，是鐵路運(yùn)價(jià)的基本形式；特定運(yùn)價(jià)，是統(tǒng)一運(yùn)價(jià)的補(bǔ)充形式。一般按普通運(yùn)價(jià)加成或減成，也可另定；浮動(dòng)運(yùn)價(jià)；新線運(yùn)價(jià)，一般高于統(tǒng)一運(yùn)價(jià)水平；合同運(yùn)價(jià)，又稱協(xié)議運(yùn)價(jià)；地方鐵路運(yùn)價(jià)。 期望學(xué)生回答的長度為：100字以內(nèi)120. 簡述勞動(dòng)價(jià)值理論的概念及優(yōu)缺點(diǎn)？ 本題2分參考答案：     勞動(dòng)價(jià)值理論是以平均運(yùn)輸成本加成一定的利潤代替運(yùn)輸產(chǎn)品