PMBOK_第5版pmp第五版輸入、輸出、工具匯總表

1、知識領(lǐng)域過程名稱過程目的輸入工具與技術(shù)輸出啟動過程組項目整合管理制定項目章程制定一份正式批準項目或階段的文件，并記錄能反映干系人的需要和期望的初步要求，授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源1.項目工作說明書2.商業(yè)論證3.合同4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.引導(dǎo)技術(shù)1.項目章程項目干系人管理識別干系人識別所有受項目影響的人或組織，并記錄其利益、參與情況和對項目成功之影響力1.項目章程2.采購文件3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.干系人分析2.專家判斷3.會議1.干系人登記冊規(guī)劃過程組項目整合管理制定項目管理計劃定義、準備和協(xié)調(diào)所有子計劃，并把它們整合為一份綜合項目管理計劃的過

2、程。項目管理計劃包括經(jīng)過整合的項目基準和子計劃1.項目章程2.其他規(guī)劃過程的輸出3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.引導(dǎo)技術(shù)1.項目管理計劃項目范圍管理規(guī)劃范圍管理創(chuàng)建范圍管理計劃，書面描述將如何定義、確認和控制項目范圍1.項目管理計劃2.項目章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.會議1.范圍管理計劃2.需求管理計劃收集需求為實現(xiàn)項目目標而確定、記錄并管理干系人的需要和需求1.范圍管理計劃2.需求管理計劃3.干系人管理計劃4.項目章程5.干系人登記冊1.訪談2.焦點小組會議3.引導(dǎo)式研討會4.群體創(chuàng)新技術(shù)·頭腦風(fēng)暴法·名義小組技術(shù)·概念/

3、思維導(dǎo)圖·親和圖·多標準決策分析5.群體決策技術(shù)·一致同意（德爾菲）匿名·大多數(shù)原則·相對多數(shù)原則·獨裁6.問券調(diào)查7.觀察8.原型法9.標桿對照10.系統(tǒng)交互圖11.文件分析1.需求文件2.需求跟蹤矩陣定義范圍制定項目和產(chǎn)品的詳細描述1.范圍管理計劃2.項目章程3.需求文件4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.產(chǎn)品分析3.備選方案生成4.引導(dǎo)式研討會1.項目范圍說明書2.項目文件(更新)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)把項目可交付成果和項目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分1.范圍管理計劃2.項目范圍說明書3.需求文件4.事業(yè)環(huán)境因素5.組

4、織過程資產(chǎn)1.分解2.專家判斷1.范圍基準2.項目文件(更新)項目時間管理規(guī)劃進度管理為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項目進度而制定政策、程序和文檔1.項目管理計劃2.項目章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分析技術(shù)3.會議1.進度管理計劃定義活動識別為完成項目可交付成果而需采取的具體行動1.進度管理計劃2.范圍基準3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.分解2.滾動式規(guī)劃3.專家判斷1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單排列活動順序識別和記錄項目活動邏輯關(guān)系1.進度管理計劃2.活動清單3.活動屬性4.里程碑清單5.項目范圍說明書6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.緊前關(guān)系繪圖法(P

5、DM)FS/FF/SF/SS2.確定依賴關(guān)系(強制或選擇，內(nèi)部或外部)3.利用時間提前量與滯后量1.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖2.項目文件(更新)估算活動資源估算各項活動所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類和數(shù)量1.進度管理計劃2.活動清單3.活動屬性4.資源日歷5.風(fēng)險登記冊6.活動成本估算7.事業(yè)環(huán)境因素8.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.備選方案分析3.發(fā)布的估算數(shù)據(jù)4.自下而上估算5.項目管理軟件1.活動資源需求2.資源分解結(jié)構(gòu)3.項目文件(更新)估算活動持繼時間根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)1.進度管理計劃2.活動清單3.活動屬性4.資源日歷5.活動資源需求6.項目范圍說明書7.風(fēng)險

6、登記冊8.資源分解結(jié)構(gòu)9.事業(yè)環(huán)境因素10.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.三點估算(PERT的三角，貝塔分布)5.群體決策技術(shù)6.儲備分析1.活動持續(xù)時間估算2.項目文件(更新)制定進度計劃分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進度約束并編制項目進度計劃1.進度管理計劃2.活動清單3.活動屬性4.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖5.活動資源需求6.資源日歷7.活動持續(xù)時間估算8.項目范圍說明書9.風(fēng)險登記冊10.項目人員分配11.資源分解結(jié)構(gòu)12.事業(yè)環(huán)境因素13.組織過程資產(chǎn)1.進度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.關(guān)鍵鏈法4.資源優(yōu)化技術(shù)·資源平衡·資源平滑5.建模技術(shù)

7、3;假設(shè)情景分析·模擬（蒙特卡洛分析）6.利用時間提前量與滯后量7.進度壓縮·趕工·快速跟進8.進度計劃編制工具1.項目進度計劃·里程碑圖·橫道圖甘特圖·項目進度網(wǎng)絡(luò)圖2.進度基準3.進度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新)5.項目日歷6.項目管理計劃（更新）項目成本管理規(guī)劃成本管理為規(guī)劃、管理、花費和控制項目成本而制定政策、程序和文檔1.項目管理計劃2.項目章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分析技術(shù)3.會議1.成本管理計劃估算成本對完成項目活動所需資金進行近似估算1.成本管理計劃2.人力資源管理計劃3.范圍基準4.項目進度計劃

8、5.風(fēng)險登記冊6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.自下而上的估算5.三點估算6.儲備分析（應(yīng)急儲備：已知-未知。管理儲備：未知-未知）7.質(zhì)量成本8.項目管理估算軟件9.賣方投標分析10.群體決策技術(shù)1.活動成本估算2.估算依據(jù)3.項目文件(更新)制定預(yù)算匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準的成本基準1.成本管理計劃2.活動成本估算3.估算依據(jù)4.范圍基準5.項目進度計劃6.資源日歷7.風(fēng)險登記冊8.合同協(xié)議9.組織過程資產(chǎn)1.成本匯總2.儲備分析3.專家判斷4.歷史關(guān)系5.資金限制平衡1.成本基準2.項目資金需求3.項目文件(更新)項目質(zhì)量管

9、理規(guī)劃質(zhì)量管理識別項目及產(chǎn)品的質(zhì)量要求和/或標準，并書面描述項目將如何達到這些要求和/或標準1.項目管理計劃2.干系人登記冊3.風(fēng)險登記冊4.需求文件5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn)1.成本效益分析2.質(zhì)量成本（一致性：預(yù)防，評價/非一致性，內(nèi)部失敗，外部失?。?.七種基本質(zhì)量工具·因果圖·流程圖·核查表，又稱計數(shù)表·帕累托圖·直方圖·控制圖·散點圖，又稱相關(guān)圖，解釋Y相對X的變化4.標桿對照5.實驗設(shè)計6.統(tǒng)計抽樣7.其他質(zhì)量管理工具·頭腦風(fēng)暴·力場分析·名義小組技術(shù)·質(zhì)量管理和控制

10、工具8.會議1.質(zhì)量管理計劃2.質(zhì)量測量指標3.質(zhì)量核對表4.過程改進計劃5.項目文件(更新) 項目人力資源管理規(guī)劃人力資源管理識別和記錄項目角色、職責(zé)、所需技能以及報告關(guān)系，并編制人員配備管理計劃1.項目管理計劃2.活動資源需求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.組織機構(gòu)圖與職位描述·層級型，RBS·矩陣型，責(zé)任分配矩陣RAM,RACI圖·文本型2.人際交往3.組織理論4.專家判斷5.會議1.人力資源管理計劃項目溝通管理規(guī)劃溝通管理根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況，制定合適的項目溝通方式和計劃1.干系人登記冊2.項目管理計劃3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織

11、過程資產(chǎn)1.溝通需求分析2.溝通技術(shù)3.溝通模型4.溝通方法5.會議1.溝通管理計劃2.項目文件(更新)項目風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理定義如何實施項目風(fēng)險管理活動1.項目管理計劃2.項目章程3.干系人登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.分析技術(shù)2.專家判斷3.會議1.風(fēng)險管理計劃識別風(fēng)險判斷哪些風(fēng)險可能影響項目并記錄其特征1.風(fēng)險管理計劃2.活動成本估算3.活動持續(xù)時間估算4.范圍基準5.干系人登記冊6.成本管理計劃7.進度管理計劃8.質(zhì)量管理計劃9.項目文件10.事業(yè)環(huán)境因素11.組織過程資產(chǎn)12.人力資源管理計劃13.采購文件1.文檔審查2.信息收集技術(shù)·頭腦風(fēng)暴·德爾

12、菲技術(shù)·訪談·根本原因分析3.核對單分析4.假設(shè)分析5.圖解技術(shù)·因果圖·系統(tǒng)或過程流程圖·影響圖6.SWOT技術(shù)7.專家判斷1.風(fēng)險登記冊·已識別風(fēng)險清單·潛在應(yīng)對措施清單實施定性風(fēng)險分析評估并綜合分析風(fēng)險的概率和影響，對風(fēng)險進行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)1.風(fēng)險登記冊2.風(fēng)險管理計劃3.范圍基準4.組織過程資產(chǎn)5.事業(yè)環(huán)境因素1.風(fēng)險概率和影響評估2.概率和影響矩陣3.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估4.風(fēng)險分類5.風(fēng)險緊迫性評估6.專家判斷1.風(fēng)險登記冊(更新)更新的內(nèi)容包括對每個風(fēng)險的概率和影響評估、風(fēng)險評級和分值、風(fēng)險

13、緊迫性或風(fēng)險分類，以及低概率風(fēng)險的觀察清單或需要進一步分析的風(fēng)險實施定量風(fēng)險分析就已識別的風(fēng)險對項目整體目標的影響進行定量分析1.風(fēng)險登記冊2.風(fēng)險管理計劃3.成本管理計劃4.進度管理計劃5.組織過程資產(chǎn)6.事業(yè)環(huán)境因素1.數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)·訪談·概率分布2.定量風(fēng)險分析和建模技術(shù)·敏感性分析，龍卷風(fēng)·預(yù)期貨幣價值分析，決策樹·建模和模擬3.專家判斷1.風(fēng)險登記冊(更新)·項目的概率分析·實現(xiàn)成本和時間目標的概率·量化風(fēng)險優(yōu)先級清單·定量風(fēng)險分析結(jié)果的趨勢規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對針對項目目標，制定提高機會、降低威脅

14、的方案和措施1.風(fēng)險登記冊2.風(fēng)險管理計劃1.消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受2.積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略開拓、分享、提高、接受3.應(yīng)急應(yīng)對策略4.專家判斷1.項目管理計劃(更新)2.項目文件(更新)項目采購管理規(guī)劃采購管理記錄項目采購決策，明確采購方法，識別潛在賣方1.項目管理計劃2.需求文件3.風(fēng)險登記冊4.活動資源需求5.項目進度計劃6.活動成本估算7.干系人登記冊8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn)1.自制或外購分析2.專家判斷3.市場調(diào)研4.會議1.采購管理計劃2.采購工作說明書3.自制或外購決策4.采購文件5.供方選擇標準6.變更請求7.項目文件（更新）項目干系人管理規(guī)劃

15、干系人管理基于對干系人需要、利益及對項目成功的潛在影響的分析，制定合適的管理策略，以有效調(diào)動干系人參與整個項目生命周期1.項目管理計劃2.干系人登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分析技術(shù)3.會議1.干系人管理計劃2.項目文件(更新)執(zhí)行過程組項目整合管理指導(dǎo)與管理項目工作為實現(xiàn)項目目標而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實施已批準變更1.項目管理計劃2.批準的變更請求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.項目管理信息系統(tǒng)1.可交付成果2.工作績效信息3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)項目質(zhì)量管理實施質(zhì)量保證審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果

16、，確保采用合理的質(zhì)量標準和操作性定義1.質(zhì)量管理計劃2.過程改進計劃3.質(zhì)量測量指標4.質(zhì)量控制測量結(jié)果5.項目文件1.質(zhì)量管理和控制工具·親和圖·過程決策程序圖·關(guān)聯(lián)圖·樹形圖·優(yōu)先矩陣·活動網(wǎng)絡(luò)圖·矩陣圖2.質(zhì)量審計3.過程分析1.組織過程資產(chǎn)(更新)2.變更請求3.項目管理計劃(更新)4.項目文件(更新)項目人力資源管理組建項目團隊確認可用人力資源并組建項目所需團隊1.人力資源管理計劃2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)1.預(yù)分派2.談判3.招募4.虛擬團隊5.多標準決策分析(可用性、成本、經(jīng)驗、能力、知識、技能、態(tài)度、國

17、際因素)1.項目人員分派2.資源日歷3.項目管理計劃(更新)建設(shè)項目團隊提高工作能力、促進團隊互動和改善團隊氛圍，以提高項目績效1.項目人員分派2.人力資源管理計劃3.資源日歷1.人際關(guān)系技能2.培訓(xùn)3.團隊建設(shè)活動，5階段4.基本規(guī)則5.集中辦公6.認可與獎勵7.人事測評工具1.團隊績效評價2.事業(yè)環(huán)境因素(更新)管理項目團隊跟蹤團隊成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理團隊變更，以優(yōu)化項目績效1.項目人員分派2.人力資源管理計劃3.團隊績效評價4.工作績效報告5.組織過程資產(chǎn)6.問題日志1.觀察和交談2.項目績效評估3.沖突管理4.人際關(guān)系技能1.事業(yè)環(huán)境因素(更新)2.組織過程資產(chǎn)(更新)

18、3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件（更新）項目溝通管理管理溝通根據(jù)溝通管理計劃，生成、收集、分發(fā)、儲存、檢索及最終處置項目信息1.溝通管理計劃2.工作績效報告3.組織過程資產(chǎn)4.事業(yè)環(huán)境因素1.溝通方法2.信息管理系統(tǒng)3.溝通技術(shù)4.溝通模型5.報告績效1.項目溝通2.項目管理計劃(更新)3.項目文件（更新）4.組織過程資產(chǎn)(更新)項目采購管理實施采購獲取賣方應(yīng)答，選擇賣方，授予合同1.項目管理計劃2.采購文件3.供方選擇標準4.賣方建議書5.項目文件6.自制或外購決策7.采購工作說明書8.組織過程資產(chǎn)1.投標人會議2.建議書評價技術(shù)3.獨立估算4.專家判斷5.廣告6.分析技術(shù)7

19、.采購談判1.選定的賣方2.協(xié)議3.資源日歷4.變更請求5.項目管理計劃(更新)6.項目文件(更新)項目干系人管理管理干系人參與為滿足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作，并解決所發(fā)生的問題1.干系人管理計劃2.溝通管理計劃3.變更日志4.組織過程資產(chǎn)1.溝通方法2.人際關(guān)系技能3.管理技能1.組織過程資產(chǎn)(更新)2.變更請求3.項目管理計劃(更新)4.項目文件(更新)5.問題日志監(jiān)控過程組項目整合管理監(jiān)控項目工作跟蹤、審查和調(diào)整項目進展，以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標1.項目管理計劃2.績效報告3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷1.變更請求2.項目管理計劃(更新)3.項目文件(更新)實

20、施整體變更控制審查所有變更請求，批準變更，并管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更1.項目管理計劃2.工作績效信息3.變更請求4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.變更控制會1.變更請求狀態(tài)(更新)2.項目管理計劃(更新)3.項目文件(更新)項目范圍管理確認范圍正式驗收項目已完成的可交付成果1.項目管理計劃2.需求文件3.需求跟蹤矩陣4.核實的可交付成果5.工作績效數(shù)據(jù)1.檢查(有時也被稱為審查、產(chǎn)品審查、審計和巡檢、測試)2.群體決策技術(shù)1.驗收的可交付成果2.變更請求3.工作績效信息4.項目文件(更新)控制范圍監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準變更1.項

21、目管理計劃2.工作績效數(shù)據(jù)3.需求文件4.需求跟蹤矩陣5.組織過程資產(chǎn)1.偏差分析1.工作績效信息2.組織過程資產(chǎn)(更新)3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)項目時間管理控制進度監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進展、管理進度基準變更1.項目管理計劃2.項目進度計劃3.工作績效數(shù)據(jù)4.項目日歷5.進度數(shù)據(jù)6.組織過程資產(chǎn)1.績效審查·趨勢分析·關(guān)鍵路徑法·關(guān)鍵鏈法·掙值管理2.項目管理軟件3.資源優(yōu)化技術(shù)4.建模技術(shù)5.調(diào)整時間提前量與滯后量6.進度壓縮7.進度計劃編制工具1.工作績效信息2.進度預(yù)測3.組織過程資產(chǎn)(更新)4.變更請求5.項目管

22、理計劃(更新)6.項目文件(更新)項目成本管理控制成本監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目預(yù)算、管理成本基準變更1.項目管理計劃2.項目資金需求3.工作績效數(shù)據(jù)4.組織過程資產(chǎn)1.掙值管理·計劃價值PV·掙值EV·實際成本AC·進度偏差SV·成本偏差CV·進度績效指數(shù)SPI·成本績效指數(shù)CPI2.預(yù)測·假設(shè)將按預(yù)算單價完成ETC工作.EAC = AC +（BAC EV）·假設(shè)以當(dāng)前CPI完成ETC工作.EAC = BAC/ CPI·假設(shè)SPI與CPI將同時影響ETC工作.EAC =AC +（BAC EV）/（

23、CPI x SPI）3.完工尚需績效指數(shù)·TCPI =（BAC EV）/（BAC AC）·TCPI =（BAC EV）/（EAC AC）4.績效審查·偏差分析·趨勢分析·掙值績效5.儲備分析6.項目管理軟件1.工作績效信息2.成本預(yù)測3.組織過程資產(chǎn)(更新)4.變更請求5.項目管理計劃(更新)6.項目文件(更新)項目質(zhì)量管理控制質(zhì)量監(jiān)督并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動的結(jié)果，從而評估績效并建議必要的變更1.項目管理計劃2.質(zhì)量測量指標3.質(zhì)量核對表4.工作績效數(shù)據(jù)5.批準的變更請求6.可交付成果7.項目文件8.組織過程資產(chǎn)1.七種基本質(zhì)量工具·因果圖·流程圖·核查表，又稱計數(shù)表·帕累托圖·直方圖·控制圖·散點圖，又稱相關(guān)圖，解釋Y相對X的變化2.統(tǒng)計抽樣3.檢查4.審查已批準的變更請求1.質(zhì)量控制測量結(jié)果2.確認的變更3.核實的可交付成果4.組織過程資產(chǎn)(更新)5.變更請求6.項目管理計劃(更新)7.項目文件(更新)8.工作績效信息項目溝通管理控制溝通收集并發(fā)布績效信息，在整個項目生命周期中對溝通進行監(jiān)督和控制的過