手冊04組織和管理(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上4.1 概述為保證質(zhì)量體系的組織和工作方式滿足產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可（驗收）評審準(zhǔn)則對本站的組織和管理模式做出規(guī)定。4.2 職責(zé)4.2.1 站長負責(zé)組織機構(gòu)設(shè)置及其資源配置。4.3 組織機構(gòu)4.3.1 本站為XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX機構(gòu)，為獨立法人單位，有固定的場所、設(shè)施和資產(chǎn)，能承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。無論是在固定的設(shè)施、離開固定設(shè)施的臨時場所進行工作，均符合 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可（驗收）評審準(zhǔn)則。4.3.2 組織機構(gòu)框圖（見附表）4.4 崗位職責(zé)4.4.1 站長： a) 全面負責(zé)各項工作，組織貫徹執(zhí)行國家的有

2、關(guān)法律、法規(guī)和方針、政策及上級的指示、決議； b) 負責(zé)確定本站發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃，年度工作計劃并實施； c) 負責(zé)組織制定各項規(guī)章制度并實施； d) 負責(zé)對全站資源合理調(diào)配，對人事、財務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)工作； e) 負責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)審計劃，組織質(zhì)量體系管理評審工作； f) 負責(zé)批準(zhǔn)偏離質(zhì)量手冊的例外許可； g) 負責(zé)審批儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等的采購申請； h) 負責(zé)批準(zhǔn)新工作項目和計量標(biāo)準(zhǔn)的建立和停用； i) 完成上級部門交辦的各項工作。4.4.2 副站長（技術(shù)負責(zé)人）： a) 負責(zé)分管的工作，協(xié)助站長貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策及上級的指示、決議； b) 負責(zé)全站的技術(shù)工作，對全站業(yè)務(wù)工作的檢

3、查、監(jiān)督和指導(dǎo)，解決校準(zhǔn)/檢測項目的技術(shù)難題； c) 負責(zé)對業(yè)務(wù)工作中的質(zhì)量事故、用戶抱怨、校準(zhǔn)/ 檢測糾紛的技術(shù)情況分析，并提出處理意見； d) 負責(zé)審批檢驗報告、操作程序、校準(zhǔn)細則等有關(guān)的技術(shù)性文件 e) 參與質(zhì)量體系管理評審工作； f) 負責(zé)審批偏離技術(shù)文件性的例外許可； g) 參與審查本站的技改和開展新工作的計劃； h) 負責(zé)本站自編軟件的審批； i) 負責(zé)本站量傳計劃的審批工作； j) 完成站長交辦的其它工作。4.4.3 副站長（質(zhì)量負責(zé)人）： a) 負責(zé)本站質(zhì)量工作，組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件； b) 組織本站質(zhì)量體系的建立和運行，負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核，并編制體系審核計劃、委派審

4、核員、簽發(fā)審核報告； c) 組織對不符合項的控制，審批糾正措施，并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤檢查； d) 負責(zé)批準(zhǔn)偏離質(zhì)量體系程序文件的例外； e) 參與質(zhì)量體系評審，負責(zé)編制評審報告； f) 參與制定發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃； g) 負責(zé)組織對重大質(zhì)量抱怨的評審； h) 負責(zé)制定實驗室間比對和能力驗證計劃； i) 完成站長交辦的其它工作。4.4.4 管理部門主任： a) 全面負責(zé)本部門的各項工作； b) 制定本部門的工作計劃； c) 掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識； d) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.4.5 實驗室主任： a) 對本室校準(zhǔn)/ 檢測工作和質(zhì)量全面負責(zé)； b) 負責(zé)提出本室人員的技術(shù)培訓(xùn)、

5、考核計劃； c) 負責(zé)擬定本室所需儀器設(shè)備的購置、更新、改造計劃，以及在用儀器設(shè)備的管理和周檢計劃的組織實施； d) 安排、檢查、督促校準(zhǔn)/檢測人員按規(guī)定要求完成校準(zhǔn)/ 檢測任務(wù)，審核和簽發(fā)證書； e) 對本室的不符合項進行調(diào)查，實施糾正和預(yù)防措施； f) 負責(zé)管理本室的原始記錄和證書復(fù)印件。4.4.6 校準(zhǔn)/檢測人員： a) 了解計量法律、法規(guī)，熟悉本站質(zhì)量方針、目標(biāo)及相關(guān)的檢定規(guī)程，技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求； b) 對各自的校準(zhǔn)/ 檢測工作質(zhì)量負責(zé)； c) 嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書完成各項校準(zhǔn)/ 檢測工作，做好樣品交接手續(xù)； d) 做好校準(zhǔn)/ 檢測的原始記錄，認真出具證書； e) 做好儀器設(shè)備的維護保

6、養(yǎng)工作，做好實驗室的清潔衛(wèi)生工作，并做好儀器使用記錄； f) 有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾； g) 對用戶的技術(shù)資料、商情有保密責(zé)任，不得竊取用戶技術(shù)用于技術(shù)開發(fā)。4.4.7 核驗員： a) 了解計量法律、法規(guī)，熟悉本站開展校準(zhǔn)/檢測項目的檢定規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求； b) 對原始記錄或證書的內(nèi)容、數(shù)據(jù)處理及表達方式進行審核； c) 對數(shù)據(jù)處理、檢測結(jié)果、結(jié)論的正確性進行審核； d) 發(fā)現(xiàn)不符合要求的內(nèi)容，有權(quán)要求校準(zhǔn)/檢測人員改正，必要時要復(fù)檢。4.4.8 儀器收發(fā)員（樣品管理員）： a) 負責(zé)樣品的保管，收樣時應(yīng)檢查樣品數(shù)量、型號、規(guī)格及附件，若是抽樣檢驗，還要查看是否與抽樣單相符

7、，若封裝損壞或其它問題應(yīng)及時向業(yè)務(wù)部主任報告； b) 負責(zé)樣品的登記、建帳，并附上樣品唯一性標(biāo)識； c) 樣品領(lǐng)檢時應(yīng)辦理交接手續(xù)，確認后簽領(lǐng)； d) 做好防火、防潮、防盜等安全工作； e) 遵守職業(yè)道德，不得試用樣品、不得將樣品據(jù)為己有； f) 妥善保管樣品；若有丟失按責(zé)任事故處理； g) 樣品校準(zhǔn)/ 檢測完畢后返還樣品室時，按程序返還委托方。4.4.9 授權(quán)簽字人員： a) 授權(quán)簽字人員是簽發(fā)本授權(quán)領(lǐng)域校準(zhǔn)/檢測證書的主管； b) 授權(quán)簽字人員對校準(zhǔn)/檢測結(jié)果負責(zé)，并具有權(quán)限和技術(shù)能力； c) 授權(quán)簽字人員應(yīng)具備在授權(quán)領(lǐng)域項目工作五年以上的經(jīng)歷，熟悉各項目的量值溯源系統(tǒng)表、檢定規(guī)程和校準(zhǔn)方

8、法，負責(zé)審查檢定員、核驗員的工作質(zhì)量； d) 熟悉相應(yīng)的檢測/校準(zhǔn)管理程序及記錄、證書的核查程序； e) 掌握有關(guān)的檢測/校準(zhǔn)項目限制范圍； f) 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)； g) 具有對相關(guān)檢測/校準(zhǔn)結(jié)果進行評定的能力； h) 熟悉CNACL的認可準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求。4.4.10 資料管理員： a) 負責(zé)質(zhì)量體系文件和人員技術(shù)業(yè)績檔案的歸檔管理； b) 負責(zé)計量檢定規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、實施細則、操作程序等技術(shù)文件的歸檔； c) 文件資料應(yīng)分類登記造冊、編寫資料索引號； d) 所有資料應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得隨意借閱、復(fù)??； e) 認真做好文件資料的發(fā)放、登記、歸檔工作； f) 認真做好所

9、有檔案的防火、防盜、防蛀等安全工作。4.4.11 內(nèi)部質(zhì)量審核員： a) 接受質(zhì)量負責(zé)人的委派，按計劃進行質(zhì)量體系內(nèi)部審核； b) 熟悉本站質(zhì)量體系和工作流程、質(zhì)量手冊、相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程； c) 負責(zé)編寫審核報告并對糾正措施進行審核和跟蹤； d) 必須客觀、公正、實事求是地進行審核，不得徇私情。4.4.12 質(zhì)量監(jiān)督員： a) 熟悉本專業(yè)校準(zhǔn)/檢測方法，了解校準(zhǔn)/ 檢測工作的目的，能夠評定校準(zhǔn)/檢測結(jié)果正確與否； b) 負責(zé)督促檢測人員嚴(yán)格按照相應(yīng)的計量檢定規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范進行檢測； c) 負責(zé)監(jiān)督校準(zhǔn)/ 檢測工作按規(guī)定的程序進行； d) 負責(zé)對校準(zhǔn)/ 檢測結(jié)果進行檢查，保證其準(zhǔn)

10、確無誤； e) 有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的校準(zhǔn) / 檢測結(jié)果進行復(fù)檢，或要求有關(guān)人員重新校準(zhǔn)/ 檢測。4.5 部門職責(zé)4.5.1 辦公室： a) 負責(zé)制定本站管理手冊，并監(jiān)督實施； b) 負責(zé)日常文件收發(fā)、文電處理和文印工作，負責(zé)印鑒管理，處理來信、采訪工作； c) 負責(zé)全站的環(huán)境衛(wèi)生、消防設(shè)備、供水系統(tǒng)的管理； d) 負責(zé)行政、財務(wù)及后勤人員的培訓(xùn)工作； e) 負責(zé)勞動人事工資及財務(wù)管理、統(tǒng)計報表工作； f) 負責(zé)制定消耗性材料的計劃和采購，并負責(zé)發(fā)放工作； g) 負責(zé)本站的安全保衛(wèi)工作； h) 負責(zé)工作用的辦公設(shè)施； i) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.2 質(zhì)控部： a) 質(zhì)控部負責(zé)所質(zhì)

11、量體系運行的日常監(jiān)督管理與檢查； b) 協(xié)助所質(zhì)量負責(zé)人組織和實施質(zhì)量體系的審核； c) 協(xié)助站長組織質(zhì)量體系評審，負責(zé)制定與修訂質(zhì)量體系文件；負責(zé)質(zhì)量體系文件的印刷、發(fā)放、登記，并負責(zé)控制與歸檔； d) 負責(zé)組織實驗室之間的比對和所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)核查； e) 負責(zé)受控文件管理：確保質(zhì)量體系文件的完整性、有效性，確保計量檢定規(guī)程/規(guī)范及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等使用有效版本； f) 負責(zé)檔案管理：人員業(yè)績技術(shù)檔案，儀器設(shè)備檔案，建標(biāo)檔案，質(zhì)量體系運行的質(zhì)量記錄等； g) 負責(zé)組織全站新建、復(fù)查計量標(biāo)準(zhǔn)項目的審核、監(jiān)督管理與申報工作； h) 負責(zé)資料、閱覽室的管理工作； i) 負責(zé)審核與印制本站空白校準(zhǔn)/檢測證書及

12、檢測記錄； j) 負責(zé)組織實驗室間的比對； k) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 4.5.3 業(yè)務(wù)部： a) 業(yè)務(wù)部負責(zé)統(tǒng)一管理全站校準(zhǔn)/檢測任務(wù)的計劃、收發(fā)、收費和對外簽訂經(jīng)濟合同，負責(zé)量值傳遞的組織實施工作，統(tǒng)一安排現(xiàn)場校準(zhǔn)/檢測業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實對客戶的承諾。 b) 負責(zé)全站校準(zhǔn)/檢測儀器設(shè)備的采購，參與儀器設(shè)備的驗收，并將所有資料移交質(zhì)控部歸檔管理。負責(zé)購置儀器設(shè)備的零配件、工具，并負責(zé)審核檢測工作中所使用的消耗材料購置計劃。 c) 負責(zé)管理全站科研工作和申報科研成果，協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)制訂本站發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)改造計劃，起草、制定本站年度、季度工作計劃與總結(jié)。 d) 受理用戶抱怨和意見調(diào)

13、查及信息反饋處理。 e) 制訂全站儀器設(shè)備的周期檢定計劃，并組織實施。 f) 負責(zé)安排所內(nèi)外計量檢定人員的培訓(xùn)、考證等工作。 g) 管理出具的校準(zhǔn)/檢測證書（報告）原件、復(fù)印件或電子文檔。 h) 宣傳、貫徹執(zhí)行計量法、廣西計量條例及相關(guān)的法律、法規(guī)，負責(zé)組織協(xié)調(diào)完成區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托的有關(guān)工作任務(wù)。 i) 負責(zé)本站計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行，升級換代和維護管理工作。 j) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.4 動力室： a) 負責(zé)本站工作區(qū)域、能源、照明、采暖、通風(fēng)等便于校準(zhǔn)/檢測工作正常運行，并對環(huán)境條件進行有效的監(jiān)控、監(jiān)測和記錄； b) 負責(zé)校準(zhǔn)/檢測環(huán)境設(shè)施的配置、修理、維護和技術(shù)改造； c

14、) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.6 實驗室： a) 貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件和計量法律、法規(guī)，確保質(zhì)量體系的有效運行； b) 按時完成各項校準(zhǔn)/ 檢測任務(wù)，認真做好原始記錄和出具證書 c) 負責(zé)維護和保養(yǎng)計量標(biāo)準(zhǔn)及配套儀器設(shè)備，保證其在受控狀態(tài)和在有效期內(nèi)使用； d) 負責(zé)提出分包申請，制定分包項目的技術(shù)要求，并對分包項目進行驗收； e) 負責(zé)校準(zhǔn)/ 檢測過程的樣品管理； f) 負責(zé)本部門環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理，并維護保養(yǎng)環(huán)境監(jiān)測設(shè)施； g) 負責(zé)采取糾正措施； h) 負責(zé)提出開展新工作的計劃申請； i) 負責(zé)填寫申報計量標(biāo)準(zhǔn)材料； j) 負責(zé)周期檢定計劃的實施； k) 負責(zé)提出外部服務(wù)要求和購置物資申請。 l) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.6 任命書和權(quán)力委托書4.6.1 所有管理人員應(yīng)有履行職責(zé)所需的權(quán)力和資源；4.6.2 任命XXXX為技術(shù)負責(zé)人，XXXX為技術(shù)負責(zé)人的代理人；4.6.3 任命XXXX為質(zhì)量負責(zé)人，XXXX為質(zhì)量負責(zé)人的代理人；4.6.4 授權(quán)質(zhì)控部為所質(zhì)量保證部門；4.6.5 任命下列人員為本站內(nèi)部質(zhì)量審核員：XXX