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1、行包聯(lián)合北京快運(yùn)公司員工手冊(cè)【最新資料,WORD目可編輯修改】總經(jīng)理致歡迎詞親愛的同事:您好!歡迎您加入行包聯(lián)合并將其作為您的事業(yè)。行包聯(lián)合是一家集鐵路、公路、航空運(yùn)輸及 倉儲(chǔ)服務(wù)為一體綜合物流公司,自成立以來,UPE 始終專注于關(guān)注員工成長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量的提升,以能與員工一起成長(zhǎng)并讓員工快樂工作為努力方向,以能為顧客提供“安全、經(jīng)濟(jì)、規(guī) 范、快捷”的物流服務(wù)質(zhì)量為首要目標(biāo),不斷努力進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè),大力提升信息采集、 市場(chǎng)開發(fā)、資源調(diào)度、績(jī)效考核和客戶服務(wù)工作能力,夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步前進(jìn)。本員工手冊(cè)旨 在幫助您了解新的工作環(huán)境及公司文化,從而使您盡快與公司融為一體。行包聯(lián)合-信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、

2、永不言敗的精神,愿您和所有的伙伴一起與行 包聯(lián)合共同發(fā)展。本手冊(cè)適用于行包聯(lián)合(北京)快運(yùn)有限公司全體員工,請(qǐng)注意保管。2016年1月版祝:工作愉快、事業(yè)有成!第一章導(dǎo)論歡迎您加 入行包聯(lián)合,愿行包聯(lián)合的工作成為您事業(yè)新的起點(diǎn)。這是您的手冊(cè), 也是我們行包聯(lián)合公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則, 它的目的是幫助您在 新的工作中不感到拘束, 并且告訴您一些必須了解的信息, 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。 本手冊(cè)還 可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。政策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來講是必不可少的, 尤其像行包聯(lián)合這樣多元化經(jīng)營(yíng)的公司, 政策 有助于您卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),為了一個(gè)共同的目

3、標(biāo), 我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則。 我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互 助、禮讓、有效、誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助我們做到這一點(diǎn)。 您的直接上級(jí)是您工作的主要指導(dǎo)人,他 / 她將負(fù)責(zé)您的培訓(xùn)、工作安排及您的個(gè)人 發(fā)展。當(dāng)您在工作上有疑問或遇到困難時(shí),請(qǐng)首先與您的直接上級(jí)溝通。當(dāng)他 / 她無 法幫您解決問題時(shí),請(qǐng)咨詢公司人事行政部主管人員,他 / 她會(huì)指導(dǎo)您并幫您找出問 題的癥結(jié), 或引導(dǎo)您尋求公司最高管理層的幫助。 總之,愿您在行包聯(lián)合的工作順利, 事業(yè)順利! 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸行包聯(lián)合(北京)快運(yùn)有限公司人事行政部所有。行包聯(lián)合(北京)快運(yùn)有限公司人事行 政部201

4、6年 1 月 1 日第二章 公司簡(jiǎn)介一、公司概況行包聯(lián)合(北京)快運(yùn)有限公司,簡(jiǎn)稱UPE(Unite Parcel Express ),公司成立于 2012 年,是一家集鐵路、公路、航空運(yùn)輸及倉儲(chǔ)服務(wù)為一體綜合物流公司; 公司打造“時(shí)效”品牌,推出次日達(dá)、隔日達(dá)專項(xiàng)服務(wù)。我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),形成了以鐵路為主線,以公路、航空、海運(yùn)為輔線的快速運(yùn)輸體系,服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)各大中小城市。我們致力于將UPE打造成為優(yōu)秀的知名的物流企業(yè), 為客戶提供專業(yè)的 物流產(chǎn)品和精良的服務(wù)。自成立以來,UPE始終專注于關(guān)注員工成長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量的提升,以能與員工一起 成長(zhǎng)并讓員工快樂工作為努力方向,以能為顧客提供“安全、

5、經(jīng)濟(jì)、規(guī)范、快捷”的 物流服務(wù)質(zhì)量為首要目標(biāo),不斷努力進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè),大力提升信息采集、市場(chǎng)開 發(fā)、資源調(diào)度、績(jī)效考核和客戶服務(wù)工作能力,夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步前進(jìn)。二、業(yè)務(wù)范圍目前我們的服務(wù)涉及到機(jī)械設(shè)備、食品、化工產(chǎn)品、日用品、醫(yī)藥、書刊、電子通信設(shè)備等各個(gè)領(lǐng)域。三、公司網(wǎng)絡(luò)UPE網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),形成了以鐵路為主線,以公路、航空、海運(yùn)為輔線的快速運(yùn)輸體系,服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)各大中小城市。四、部門設(shè)置第三章 人事聘用制度一、入職人事行政部通知面試合格的新員工辦理入職手續(xù)和體檢手續(xù), 新員工報(bào)到時(shí)須攜 帶以下材料:兩張一寸免冠照片,白底彩照;身份證、學(xué)歷證明、資格證明、職稱證明原件和復(fù)印件;醫(yī)院體檢表;

6、離職證明(應(yīng)屆生除外) 。二、勞動(dòng)合同1、合同簽訂員工入職一個(gè)月內(nèi),公司與之簽訂勞動(dòng)合同。2、合同變更由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或業(yè)務(wù)整合、機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿,任何一方無續(xù)簽意向均須提前三十天通知對(duì)方,雙方均未提出異議的,合同自動(dòng)延續(xù)。三、試用與轉(zhuǎn)正(一)試用期。1 試用期內(nèi)的請(qǐng)假一律按照事假處理,請(qǐng)假期間沒有工資。2 試用期內(nèi)出勤累計(jì)不足五個(gè)工作日的員工離職 (包括辭職和辭退) ,沒有工資;3 試用期內(nèi)曠工一次或遲到早退累計(jì)達(dá)到三次,視為試用期不合格。(二)試用期的考核與轉(zhuǎn)正1 新員工在試用

7、期結(jié)束前一周,各部門經(jīng)理或主管根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核表所涉及內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并將考核結(jié)果發(fā)送人事行政部;2按期轉(zhuǎn)正的員工,相應(yīng)地轉(zhuǎn)為公司正式員工;不能按期轉(zhuǎn)正的員工,按照延期轉(zhuǎn)正、調(diào)崗或辭退處理;3. 考核結(jié)果分成優(yōu)、良、差三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):考核結(jié)果16分以上,按期轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正當(dāng)月起發(fā)放轉(zhuǎn)正工資;考核結(jié)果10分以上不滿16分,按期轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正次月起發(fā)放轉(zhuǎn)正工資;考核結(jié)果低于10分,試用不合格,延長(zhǎng)試用期、調(diào)崗或辭退。四、離職各部門員工的離職申請(qǐng)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,將離職交接單轉(zhuǎn)交至行政人事部方可生效,必須提前一個(gè)月提出書面離職申請(qǐng)。離職手續(xù)辦理流程:1)由辦公區(qū)前臺(tái)或行政人事管理員打印解聘通知書,

8、并負(fù)責(zé)監(jiān)督離職人員填寫基本 信息;2)由直接上級(jí)監(jiān)督進(jìn)行工作交接并簽字;3)行政人事管理員根據(jù)解聘通知書各項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)辦理交接;4)由財(cái)務(wù)人員簽字,最后交回人事部備案。第四章薪酬福利制度、制度類型公司薪酬實(shí)行以崗定薪為主的制度,公司的崗位及職級(jí)設(shè)置如下表所示職級(jí)職位備注 6總經(jīng)理5副總4總監(jiān)/事業(yè)部總經(jīng)理3經(jīng)理2主管至少管理(兼任)三個(gè)崗位或者三項(xiàng)不同類別的工作1員工含班組長(zhǎng)、客服,操作員、外勤、司機(jī)等崗位二、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)如下表所示。崗位級(jí)別與薪酬等級(jí)掛鉤,但所有崗位的薪酬結(jié)構(gòu)都是一致的,即基本工資+在崗工資。在崗工資包括績(jī)效浮動(dòng)工資和綜合補(bǔ)貼?;竟べY是工作報(bào)酬的基本保障;崗位工資為職位晉

9、升和薪酬增長(zhǎng)提供了較為寬松的空間;浮動(dòng)工資與績(jī)效考核掛鉤; 綜合補(bǔ)貼隨工資發(fā)放,但享受公司提供的食堂、宿舍和車輛(或報(bào)銷車補(bǔ)的)等便利 設(shè)施的員工不再享受?;竟べY在崗工資職級(jí)職位崗位工資浮動(dòng)綜合1檔2檔3檔4檔5檔6檔7檔工資補(bǔ)貼6總經(jīng)理5副總4總監(jiān)/事業(yè)部總經(jīng)理3經(jīng)理2主管1員工月薪(基本工資3500+績(jī)效工資1-800 )+福利補(bǔ)貼三、加薪與晉升1、員工在財(cái)務(wù)年度內(nèi)有出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可予以加薪與晉升。2、員工為企業(yè)服務(wù)滿一年,且績(jī)效成績(jī)達(dá)到加薪條件,經(jīng)部門申請(qǐng),人事部 審核,可以予以調(diào)薪。3、堅(jiān)持加薪的保密性, 整個(gè)加薪過程及結(jié)果都要作為公司的機(jī)密不能隨意泄 露。4、員工

10、在同一工作崗位工作滿兩年者,可申請(qǐng)調(diào)崗。四、福利制度公司福利構(gòu)成包括:社會(huì)保險(xiǎn) +法定節(jié)假日誤餐費(fèi)話費(fèi)補(bǔ)助 +其他集體活動(dòng)1. 社會(huì)保險(xiǎn): 公司依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)的種類主要有:養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷 保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2. 法定節(jié)假日:?jiǎn)T工可享受國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日。3、其他假期:1) 病假 :員工享受帶薪病假 (半薪),員工應(yīng)事先向公司提交二級(jí)以上醫(yī)院出具的病假證明 (原 件)和診斷報(bào)告(原件) ,若因特殊情況不能事先提交病假證明的,需在休假結(jié)束后 上班當(dāng)日到人事行政部和部門補(bǔ)辦休假手續(xù), 未履行上述請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺 勤,按曠工處理。2) 婚假A、在公司工作期

11、內(nèi)領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi),憑結(jié)婚證可申請(qǐng)婚假。B、一般婚假3天3) 喪假A、員工憑有效證明可申請(qǐng)喪家。B、 員工的父母、子女、配偶或岳父母死亡,給予喪假3天。C、 員工的祖父母、外祖父母或兄弟姐妹死亡,給予喪假1天。4)產(chǎn)假A、女員工正常產(chǎn)假為4個(gè)月(按自然月連續(xù)計(jì)算)。B、女員工剖腹產(chǎn)假為4個(gè)半月(按自然月連續(xù)計(jì)算)。C、 女員工人工流產(chǎn)或流產(chǎn),假期為半個(gè)月(連續(xù)兩周)。D、男職工的配偶生育,可給陪產(chǎn)假 3天。E、請(qǐng)產(chǎn)假及陪產(chǎn)假須附區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)證明,產(chǎn)假期間的工資按照國(guó)家規(guī)定的 生育津標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。5)哺乳假 女員工在孩子一歲之前每天可享受一個(gè)小時(shí)的哺乳假。6)工傷假員工在工作時(shí)間內(nèi),因辦理公

12、務(wù)而受到傷害, 經(jīng)醫(yī)院診斷,需要停工休息的時(shí)間為工 傷假。7)年假員工累計(jì)工作 1 年以上不滿 10年,可年休假 5天。已滿 10年不滿 20年年休假 10天, 已滿 20以上,年休假 15 天。4、誤餐費(fèi)員工根據(jù)特殊工作需要, 在食堂不能提供餐食的情況下,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn), 可申請(qǐng)誤 餐費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人 每餐 15 元。5、差旅費(fèi)報(bào)銷根據(jù)工作需要,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以報(bào)銷從公司至客戶之間的交通費(fèi)100 元。此外,為了豐富員工的業(yè)余生活, 公司還積極為員工組織年終聚餐及各種文體聯(lián)誼活動(dòng)。第五章績(jī)效考評(píng)制度一、績(jī)效考評(píng)體系1、 根據(jù)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的可量化程度, 績(jī)效考評(píng)體系基本上分為兩部分,“關(guān)鍵績(jī)

13、效 考核”和“綜合績(jī)效評(píng)價(jià)”,針對(duì)不同部門和不同職位的員工,其考評(píng)權(quán)重有所不同。關(guān)鍵績(jī)效考核是可以在日常業(yè)績(jī)事實(shí)記錄基礎(chǔ)上,通過統(tǒng)計(jì)核算的量化分析進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的指標(biāo),是公司績(jī)效考評(píng)體系中的硬性績(jī)效考核。綜合績(jī)效評(píng)價(jià)是公司整體綜合業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)不可或缺但卻難以清晰量化的重要績(jī)效指標(biāo),是公司績(jī)效考評(píng)體系中具有一定彈性的績(jī)效評(píng)價(jià)。2、根據(jù)不同的崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)類型,公司形成了覆蓋各個(gè)部門和各個(gè)業(yè)務(wù)類型的 全方位的績(jī)效考評(píng)體系。二、績(jī)效考評(píng)流程1、考核周期及操作流程(1)操作班組人員類別考核周期績(jī)效考 核數(shù)據(jù) 提交日 期績(jī)效考核數(shù)據(jù)提交人績(jī)效 考核 表形 式績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放周期備注操作班組月度每月10部門經(jīng)績(jī)效績(jī)

14、效獎(jiǎng)金員工轉(zhuǎn)正以后號(hào)之前理考核月度發(fā)才能參與績(jī)效提交上匯總放,上月考評(píng)月考核表獎(jiǎng)金在下數(shù)據(jù)月工資中發(fā)放10(3)、業(yè)務(wù)考核數(shù)據(jù)來源:業(yè)務(wù)考核數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供,數(shù)據(jù)提供時(shí)間為每月的號(hào)之前提供上個(gè)月各部門的考核數(shù)據(jù)。(4)、考核結(jié)果反饋溝通上級(jí)告知下級(jí)考核結(jié)果,并對(duì)考核結(jié)果的得出依據(jù)進(jìn)行講解。(5)考核爭(zhēng)議解決員工如果對(duì)考核結(jié)果不服,可提交人事部復(fù)核,人事部將在一周之內(nèi)調(diào)查復(fù)核并作出 處理。2、獎(jiǎng)金發(fā)放流程(1)、每年第二季度第一個(gè)月內(nèi)財(cái)務(wù)部應(yīng)按照績(jī)效考核方案將各部門績(jī)效數(shù)據(jù)提交給 業(yè)務(wù)部門核對(duì),并將最終核準(zhǔn)的績(jī)效數(shù)據(jù)提交人事部;(2)、業(yè)務(wù)部門根據(jù)本年度實(shí)際業(yè)務(wù)情況和管理情況制定本部門績(jī)效考核實(shí)

15、施細(xì)則,部門成員簽字同意后提交人事部核準(zhǔn);核準(zhǔn)后,業(yè)務(wù)部門據(jù)此幵展部門成員的績(jī)效考核工作,并將部門成員績(jī)效考核得分統(tǒng)計(jì)表提交人事部;(3、)人事部根據(jù)財(cái)務(wù)部提交的績(jī)效數(shù)據(jù)和各部門提交的成員績(jī)效的份統(tǒng)計(jì)表計(jì)算各部門獎(jiǎng)金分配表,并撰寫公司年度績(jī)效考核工作報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);(4)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部發(fā)放。績(jī)效考評(píng)流程圖1、按時(shí)上下班是公司的規(guī)章制度之一,任何情況下不能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)辦公地點(diǎn), 員工應(yīng)及時(shí)跟部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假 ;未經(jīng)直接上級(jí)書面批準(zhǔn)的缺勤視為曠工,員工礦工視 為嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度。2、節(jié)假日由各部門領(lǐng)導(dǎo)安排值班,員工無特殊原因,領(lǐng)導(dǎo)均不批準(zhǔn)假期,因個(gè)人原因需休假者,可自行調(diào)整與其

16、他人員換班,不能影響公司的正常業(yè)務(wù),實(shí)行26天工作制。3、本職工作務(wù)必當(dāng)天完成,因客觀原因不能及時(shí)處理完畢者,需在交接本上進(jìn)行交 接,以便節(jié)假日值班同事繼續(xù)處理。4、當(dāng)月全勤,獎(jiǎng)勵(lì)員工100元,季度全勤,獎(jiǎng)勵(lì)500元,年度全勤獎(jiǎng)勵(lì)1200元。三、考勤打卡、簽到1、員工每日上、下班,應(yīng)親自打卡 簽到或在部門領(lǐng)導(dǎo)指定位置簽到。2、員工確實(shí)依規(guī)定的作息時(shí)間上(下)班而忘記打卡或簽到者,應(yīng)取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 書面批準(zhǔn),否則按曠工論處。3、員工在規(guī)定時(shí)間五分鐘(含)之后,三十分鐘(含)以內(nèi),到達(dá)公司者為遲到, 一個(gè)月內(nèi),遲到一次扣款 15元,第二次遲到 30 元,第三次 60 元,第四次 120元。 超過三

17、十分鐘,又無上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)者,做事假半天處理;員工無正當(dāng)理由提前30 分鐘(含)以內(nèi)下班者視為早退,以事假半天處理。4、一個(gè)月內(nèi)遲到或者早退累計(jì)達(dá)到 3 次,視為嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度。5、周六日值班人員也得按時(shí)打卡,當(dāng)天沒有打卡或者無人替班者,按事假扣工資。四、公出與出差1、員工因公務(wù)需要遲到、早退或中途離開,需要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn),否則按曠 工論處。2、當(dāng)天往返公出是指員工因公司業(yè)務(wù)需要經(jīng)主管書面批準(zhǔn)離開公司, 并且當(dāng)日返回的活動(dòng),這種公出不得享受國(guó)內(nèi)出差的補(bǔ)貼。3、出差員工出差應(yīng)事先申請(qǐng)并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理出差手續(xù), 出差費(fèi)用按公司 出差 報(bào)銷管理規(guī)定執(zhí)行。五、請(qǐng)假給假規(guī)定1

18、、所有類別的請(qǐng)假都應(yīng)事先征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn),需要提供證明的請(qǐng)假需同時(shí) 附上有關(guān)證明。請(qǐng)假 1 天必須提前 1 天,2 天(含)以上假期必須提前 3 天提出書面 申請(qǐng),請(qǐng)假單由員工本人主動(dòng)填寫提供,直接主管(司機(jī)主管王飛)批準(zhǔn),部門總經(jīng) 理(宋淑娜)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交人事部登記。另:沒有特殊情況(婚假、產(chǎn)假、喪假)嚴(yán)禁請(qǐng) 3 天以上長(zhǎng)假,法定節(jié)假日前后一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。2、假期崗位調(diào)整員工一次請(qǐng)假時(shí)間超過 15 天的,公司有權(quán)根據(jù)工作情況調(diào)整其工作崗位,調(diào)崗三天 未到崗的員工視為自動(dòng)離職。3、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者以曠工論計(jì),曠工超過三天 (含)以上者,公司將按自動(dòng)離職處理。4、事

19、假期間沒有工資。5、請(qǐng)病假者應(yīng)提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院開出的請(qǐng)假證明,否則按照曠工處理。六、工作服管理規(guī)定1、工作服的采購工作由公司采購部統(tǒng)一采購,工作服的種類、顏色、型號(hào)等規(guī)格定 制工作以及發(fā)放和著裝檢查等工作由人事行政部負(fù)責(zé)。2、員工辦理入職手續(xù)時(shí)會(huì)收到當(dāng)季工作服一件貨兩件,自工作服領(lǐng)取之日起計(jì)算, 員工工作滿一年, 工作服歸員工個(gè)人所有, 不收取任何費(fèi)用; 工作滿半年不滿一年的, 按半價(jià)折扣人民幣; 工作不滿半年的, 按全價(jià)折扣。 離職之日必須上交至行政人事部。 若未上交行政人事部的,從當(dāng)月工資里扣除。3、所有的公司采購物品, 可每月 5 日前報(bào)至行政人員處。由行政人員每月 10日左右 采購,15 日發(fā)放到位。七、違紀(jì)處分一)、賠償責(zé)任的約定:50%的賠員工因個(gè)人故意或過失導(dǎo)致工作失誤,并造成經(jīng)濟(jì)損失者,應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失 償責(zé)任。二)、有下列情形之一者,視為嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度,公司可給予警告處分或 者立即解除勞動(dòng)關(guān)系:1、 不服從公司的工作安排,包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)或者工作時(shí)間的變動(dòng);2、 經(jīng)績(jī)效考核不符合崗位要求者,包括月度考核、季度考核或者年度考核等;3、年度內(nèi)缺勤累計(jì)超過 15天者,休工傷假和年假除外;4、未辦理離職手續(xù)者;5、沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

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