長沙市大學(xué)生英語培訓(xùn)市場需求調(diào)研(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場營銷調(diào)研實(shí)驗(yàn)報(bào)告學(xué)號 姓名 ZQY 班級 市場營銷一班 成績 實(shí)驗(yàn)名稱長沙市大學(xué)生英語培訓(xùn)市場需求調(diào)研實(shí)驗(yàn)時(shí)間2011年4月實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)中南林業(yè)科技大學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)康碾S著國際化速度的加快、高校擴(kuò)招、學(xué)習(xí)和就業(yè)競爭加劇等因素的影響，越來越多的在校大學(xué)生把參加英語培訓(xùn)作為自我提升的重要途徑，這一方面刺激了很多英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生。此次本實(shí)驗(yàn)的目的就是在了解長沙大學(xué)生對英語培訓(xùn)市場的需求以及對目前市場上英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的滿意程度以及理想中的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所應(yīng)具備的條件，能夠接受的培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)方式和希望培訓(xùn)時(shí)間如何安排。對我們發(fā)放的問卷進(jìn)行回收，之后總結(jié)并通過實(shí)驗(yàn)過程中具體操來掌握市場營

2、銷調(diào)研這一門課程的理論知識(shí)。使我們本身能夠更好的掌握市場營銷調(diào)研的專業(yè)知識(shí)和在實(shí)驗(yàn)中熟練掌握知識(shí)。通過這一調(diào)研結(jié)果可以為大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來市場方向提供參考依據(jù)和信息。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 本次的調(diào)研在于了解在校大學(xué)生對英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求狀況。主要有以下幾個(gè)方面： 1. 學(xué)習(xí)英語的原因、學(xué)習(xí)態(tài)度如何；2. 對現(xiàn)存各英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的印象與認(rèn)識(shí)；3. 理想中的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是怎樣的；4. 可以接受的學(xué)習(xí)方式、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)價(jià)格等。此次調(diào)研以問卷的形式調(diào)查長沙在校大學(xué)生對英語培訓(xùn)市場的需求以及對目前市場上英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的滿意程度以及理想中滿意的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所應(yīng)具備的條件，能夠接受的培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間安排。對

3、發(fā)放收回的問卷進(jìn)行分析、總結(jié)。通過本次的調(diào)研結(jié)果為大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來市場方向提供參考依據(jù)和信息。實(shí)驗(yàn)步驟一 確定本次市場調(diào)研的主題，進(jìn)行明確的小組分工。二 由林憲和謝芳兩位同學(xué)完成的調(diào)研策劃書的基礎(chǔ)上加以討論修改形成最后的調(diào)研策劃書，然后交指導(dǎo)老師審閱修改。三 小組討論，確定調(diào)查問卷的格式，制定好初步調(diào)查問卷，將設(shè)計(jì)好的問卷交給老師進(jìn)行修改，最終確定我們組的調(diào)查問卷。四 每位同學(xué)按照一定的男女比例在校內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查人員要確保每一份發(fā)放出去的問卷都是資料準(zhǔn)確，信息精準(zhǔn)的合格問卷，不出現(xiàn)無效卷。五 對發(fā)放出去的問卷進(jìn)行回收并且組員之間用交叉評價(jià)的方式相互檢查其它成員的調(diào)查問卷，將有問題的問卷

4、挑出并確定哪些是廢卷。之后將符合要求的調(diào)查問卷集中回收并進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的錄入。六 對所得到的調(diào)研資料數(shù)據(jù)制定統(tǒng)計(jì)圖表，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。七 小組根據(jù)分析整理的資料確定小組市場調(diào)研報(bào)告，并將電子檔上交給指導(dǎo)老師審閱修改。八 每個(gè)成員完成一份本次市場調(diào)研的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并打印上交。實(shí)驗(yàn)總結(jié)在這次調(diào)查過程中，第一件事是確定調(diào)研主題，我們經(jīng)過討論之后一致得出結(jié)論決定以調(diào)查長沙市大學(xué)生英語培訓(xùn)市場需求為主題來進(jìn)行調(diào)研。通過大家的討論和協(xié)商，由林憲和謝芳兩位同學(xué)完成初步的調(diào)研策劃書，我們一共分成了五個(gè)問卷設(shè)計(jì)小組，當(dāng)初步調(diào)研策劃書出來之后，大家就策劃書提出了各自的意見，并對策劃書進(jìn)行修改，形成最后的策劃書。

5、小組討論，確定調(diào)查問卷的格式，制定好初步調(diào)查問卷，將設(shè)計(jì)好的問卷交給老師進(jìn)行修改，最終確定我們組的調(diào)查問卷。由于經(jīng)驗(yàn)等方面的欠缺，我們設(shè)計(jì)的問卷可能有很多的不足，但是大家都很認(rèn)真的按照書上和老師講過的知識(shí)，將其運(yùn)用到了問卷的設(shè)計(jì)中，希望能夠取得預(yù)期的調(diào)查效果?？傊蠹以谶@次調(diào)研實(shí)驗(yàn)中，都得到了相應(yīng)的實(shí)踐。一 確定主題，明確分工。接到此次實(shí)驗(yàn)之后我們首先開了一次會(huì)議，小組成員聚到一起討論選題，最后在多項(xiàng)提議中確定了以長沙市大學(xué)生對外語市場需求作為調(diào)研的主題。之后在小組負(fù)責(zé)人的安排下，各組員的調(diào)研任務(wù)都已經(jīng)明確，每位同學(xué)都動(dòng)起來并且相互幫助、一起合作。調(diào)研策劃書的策劃及寫作由林憲和謝芳兩位同學(xué)負(fù)

6、責(zé)，問卷設(shè)計(jì)分為四個(gè)小組，四份問卷設(shè)計(jì)好之后再進(jìn)行綜合，之后形成問卷初稿。這個(gè)加強(qiáng)了我們同學(xué)之間的合作能力，做到合理分工。二 調(diào)研書的策劃。在由林憲和謝芳兩位同學(xué)完成的初步調(diào)研策劃書的基礎(chǔ)上加以討論修改形成最后的調(diào)研策劃書。三 設(shè)計(jì)問卷。設(shè)計(jì)問卷的四個(gè)小組采取每人出幾個(gè)題目的方式然后匯總給小組長，小組長初步形成一份完整的問卷發(fā)給組長后，在大家的共同意見達(dá)成一致后再選擇各組都有的問題進(jìn)行格式上的排版、內(nèi)容上的整理、選項(xiàng)的修整。將我們設(shè)計(jì)好的問卷交給王老師進(jìn)行修改，在老師給予了專業(yè)知識(shí)及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而得出的建議之后我們又進(jìn)行了三次修改，最終確定我們組的調(diào)查問卷。 其實(shí)在問卷設(shè)計(jì)的過程中，我們學(xué)到了很多

7、。指導(dǎo)語寫的要簡潔明了。說明了我們是中南林業(yè)科技大學(xué)的學(xué)生。此次調(diào)查是為了學(xué)習(xí)與研究的需要,我們特此開展長沙市大學(xué)生英語培訓(xùn)市場需求調(diào)研。本次調(diào)查采取不記名的形式，對被調(diào)查者的所有情況都將保密，以便放心做答。四 發(fā)放問卷。我們組是讓組員每人發(fā)放15份問卷來卓調(diào)查，要求調(diào)查人員主要采用隨機(jī)發(fā)放法在校園內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并控制好男女比例。在我們調(diào)查人員的監(jiān)督下要確保每一份發(fā)放出去的問卷都是資料準(zhǔn)確，信息精準(zhǔn)的合格問卷，不可以有無效卷出現(xiàn)。在發(fā)放調(diào)查問卷的過程中，其實(shí)我們這一問卷很容易出現(xiàn)廢卷，在第三題的時(shí)候很多人會(huì)選擇第三個(gè)選項(xiàng)之后繼續(xù)回答完以下的所有問題。這時(shí)候我們調(diào)查人員就應(yīng)該注意，有必要時(shí)對唄調(diào)查

8、者進(jìn)行提醒。五 回收問卷與檢查問卷。在問卷發(fā)放并回收之后，組員們首先初步檢查回收問卷的質(zhì)量。之后將所有問卷全部回收，全組成員在主教北210進(jìn)行問卷的整理，我們采用交叉評價(jià)的方式以保證客觀公正性：組員之間相互檢查其他成員的調(diào)查問卷，將有問題的問卷挑出并確定哪些是廢卷。之后將符合要求的調(diào)查問卷集中回收并進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的錄入。在進(jìn)行檢查問卷的時(shí)候很好的把學(xué)到的交叉評價(jià)方式運(yùn)用到了實(shí)際當(dāng)中。再者我們更清楚的認(rèn)識(shí)到要做好市場調(diào)研，首先，我們必須明確調(diào)研的目的。我們的調(diào)研活動(dòng)唯一目的、也是最核心的目的就是“一切為了營銷工作”。 其次，調(diào)研問卷必須簡潔明了。 我們在設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)，遵循兩個(gè)原則：一個(gè)原則是，若

9、非有必要，絕不涉及被調(diào)研者的個(gè)人隱私，包括他的姓名，聯(lián)系電話，年齡，籍貫，學(xué)歷，工作單位，職位，個(gè)人收入，已婚或未婚，住址，愛好，等等。因?yàn)檫@些問題涉及他人的隱私或自由，同時(shí)讓被調(diào)研對象對我們 產(chǎn)生不信任和抵觸情緒，很可能會(huì)影響他后面對我們的問卷答復(fù)的真實(shí)性。 第二個(gè)原則是簡約而不簡單。第三，調(diào)研對象必須明確，具有鮮明的針對性。 所有的調(diào)研活動(dòng)都必須“有的放矢”，為了一定的目的而開展；同時(shí)，它必須針對特殊的群體來做。第四，確保調(diào)研的真實(shí)性。通過這次的實(shí)驗(yàn)，我們把課堂上所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)際當(dāng)中，并且對我們所學(xué)的知識(shí)加以補(bǔ)充。所學(xué)的知識(shí)得到了很好的運(yùn)用，總的來說做的不錯(cuò)，但是也存在著很多不足之處。1在發(fā)放問卷的過程中我們還會(huì)碰到一些情況，比如有些被訪問者不會(huì)只相信指導(dǎo)語上寫的是大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)需求，還會(huì)讓你拿出證明自己是大學(xué)生，這時(shí)我們就預(yù)先在出門前準(zhǔn)備好所有的學(xué)生證或有關(guān)證明。 2做數(shù)據(jù)錄入及分析時(shí)，運(yùn)用了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)，對錄入的信息進(jìn)行編碼等一系列煩瑣的工作，從而得出其相對的數(shù)據(jù)，分析得出結(jié)果用圖表形式表示出來。必需要充分掌握并運(yùn)用辦公室軟件統(tǒng)計(jì)分析工具Excel的應(yīng)用。3. 從結(jié)果上看，本次調(diào)研活動(dòng)基本上是達(dá)到了最初的調(diào)研目的，但是嚴(yán)格來講，此次調(diào)研活動(dòng)還是存在一些局限性的：首先調(diào)查樣本的選擇不是很具有代表性；其次