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文檔簡介

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有如何當(dāng)好培訓(xùn)主持人培訓(xùn)主持人主要的任務(wù)是配合培訓(xùn)師將培訓(xùn)完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“協(xié)助者”和“協(xié)調(diào)者”,除了配合培訓(xùn)師授課外,還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛營造、秩序維護(hù)、工 作人員任務(wù)分配及突發(fā)情況處理,其最關(guān)鍵的作用可描述為“穿針引線”和“承上啟下”。要實(shí)現(xiàn)與培訓(xùn)師的完美配合,主持人具備豐富的語言技巧尤為重要。培訓(xùn)主持的語言要得體流暢、言簡意賅、靈活應(yīng)變。主持人在培訓(xùn)過程中要能做到精煉開場、即興串場、恰當(dāng)收場。一、精煉開場 培訓(xùn)中,首先出場的是培訓(xùn)主持人,所以主持人的亮相在一定程度上決定了 該場培訓(xùn)的

2、氣氛,主持人的水平也反映出組織方的整體形象及專業(yè)程度。在主持人正式上場前,可先放背景音樂作為培訓(xùn)即將開始的信號。第一次放音樂,聲音稍大以引起注意。主持人的開場白根據(jù)受訓(xùn)者的規(guī)??刂圃?-3分鐘內(nèi),內(nèi)容為問好、宣布培訓(xùn)主題、自我介紹這是最標(biāo)準(zhǔn)的“開場三步曲”。當(dāng)然,根據(jù)具體情境可作適當(dāng)調(diào)整。為了營造熱烈的現(xiàn)場氣氛,可以帶領(lǐng)大家重復(fù)一下問好的過程,讓受訓(xùn)者抖擻精神。 接著可根據(jù)需要對課程主題作簡單的介紹。當(dāng)知名課程的品牌內(nèi)涵已形成一種文化時(shí),就需要花一點(diǎn)時(shí)間對其進(jìn)行描述,讓受訓(xùn)者對這種文化有初步的認(rèn)識和領(lǐng)會(huì)。在開場白中可用幾句話簡單地介紹自己。有時(shí),還需花點(diǎn)時(shí)間介紹一些課堂紀(jì)律,如:禁止吸煙、禁止

3、喧嘩、注意著裝、守時(shí)、積極參與、相互尊重。培訓(xùn)課堂守則對于培訓(xùn)現(xiàn)場秩序的維護(hù)是非常重要的,不能省略。主持人 要善于表達(dá),讓受訓(xùn)者順其自然地接受并遵守。二、即興串場 在組織活動(dòng)時(shí)、課間休息時(shí)、階段性開場時(shí),都需要主持人及時(shí)串場。 有時(shí)在培訓(xùn)過程中會(huì)出現(xiàn)一些小的問題,這也需要主持人來化解。培訓(xùn)過程中,當(dāng)請受訓(xùn)者自由發(fā)言時(shí),會(huì)出現(xiàn)“冷場”的問題。這時(shí)就要靠培訓(xùn)主持人的臨場發(fā)揮和駕馭能力了。通常,解決此類問題有幾種方法:1、激將法。“一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有極強(qiáng)的表達(dá)力和感召力,現(xiàn)在正是您展示職業(yè)魅力的好機(jī)會(huì),您還猶豫什么?”“在培訓(xùn)開始前我就被張老師那充滿磁性的聲音所吸引,我想在座的其他老師也都很想再次

4、享受那富有魅力的嗓音!張老師,請!我們掌聲再熱烈一點(diǎn)!” “前面幾位學(xué)員的發(fā)言非常精彩、見解獨(dú)到!精彩請繼續(xù),有請下一位!” 2、點(diǎn)將法?!霸S老師,您的眼神告訴我您一定有一些獨(dú)特的感悟,可以和大家一起分享一下嗎?”“大家看王先生,是不是一種想沖上來的姿態(tài)呀?現(xiàn)在就缺一點(diǎn)鼓勵(lì)了。來!掌聲響起,有請王先生!” “張小姐,就差您的展示了!最后一位往往是壓軸大戲,有請! ” 3、激勵(lì)法。曾經(jīng)有一位受訓(xùn)者在發(fā) 言時(shí)帶領(lǐng)大家表演手語歌,充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場氣氛,取得了很好的效果。 當(dāng)她下臺時(shí),培訓(xùn)主持人是這本¥串場的:“鐘小姐的演示太富有激情了,我們都被震撼了!連我這個(gè)搖鈴的(規(guī)定差十秒到點(diǎn)時(shí)搖鈴提示

5、)都不忍心讓鈴聲打斷這動(dòng)人場景,我們是不是可以給鐘小姐所在的 組加一分呀?相信后面的展示會(huì)更精彩,不多說了,有請下一位!”吸引法。有一次,培訓(xùn)師在下午課程的開場時(shí)要做一個(gè)拋球的游戲。為了讓受訓(xùn)者積極參與,培訓(xùn)主持人拋著球上場,一下子將大家的注意力牢牢吸引。這時(shí),已有人躍躍欲試,主持人便即興說了一句:“大家下午好!剛剛用完餐,我們來運(yùn)動(dòng)一下!我的拋球技術(shù)實(shí)在太業(yè)余 了,哪位學(xué)員上來一展身手呀?”立刻有人走上臺來,于是拋球游戲順利進(jìn)行。體驗(yàn)時(shí)間到 了以后,主持人再次上臺:“剛才那個(gè)拋球游戲的確很有趣,除了讓大家舒展一下筋骨,其實(shí)還有更深的涵義。是什么呢?有請老師和我們進(jìn)一步分享。”有時(shí)因?yàn)榕嘤?xùn)師準(zhǔn)

6、備不到位或設(shè)備故障也會(huì)造成短暫的冷場,這時(shí)同樣需要主持人出場。主持人可以帶領(lǐng)大家做一些簡單的游戲,或者讓受訓(xùn)者簡單發(fā)言, 回顧一下所學(xué)知識, 看看離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)等等。如:“設(shè)備會(huì)盡快調(diào)試好。請問哪位學(xué)員想談?wù)勛约旱浆F(xiàn)在為止最大的收獲是什么?大家沒忘記各自 的期許吧,你是否在向它一步步前進(jìn)?”對于現(xiàn)場培訓(xùn)過程中發(fā)生的小問題,主持人的串場更顯重要。例如,一位學(xué)員上臺時(shí)被腳底下的電線絆了一下,雖沒摔倒,但多少有點(diǎn)尷尬。 精 品文 檔主持人是這樣化解的:“大家看現(xiàn)場的氣氛多熱烈呀,熱烈得讓李先生都傾倒了! ”如 果遇到學(xué)員之間彼此發(fā)難或向培訓(xùn)師發(fā)難的情況,就要立刻分析這種發(fā)難是善意的、還是惡意的。善意

7、的發(fā)難應(yīng)遵從赤誠相見、因勢利導(dǎo)、引入正題的原則,如 :“幾位學(xué)員的發(fā)言都 有道理。不管怎樣,我們都是為了一個(gè)共同的目的。由于時(shí)間有限,我們是不是可以聽聽其 他學(xué)員的意見?!比绻菒阂獍l(fā)難則要盡量將話題轉(zhuǎn)移,一切與培訓(xùn)主題無關(guān)的內(nèi)容都放在 培訓(xùn)以外進(jìn)行,如“您所提出的問題我們是否可以在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)探討?,F(xiàn)在時(shí)間寶貴, 我們先繼續(xù)下面的內(nèi)容。”串場對主持人的靈活性要求很高,對主持的功底是一種考驗(yàn)。 有一點(diǎn)要切記,就是分寸得當(dāng),不能喧賓奪主。三、恰當(dāng)收場一般情況下,收場時(shí)首先要對培訓(xùn)師表示感謝,如:“我們的培訓(xùn)即將結(jié)束,讓我們再次用掌聲感謝老師讓我們分享了如 此豐富的內(nèi)容。”有時(shí)還會(huì)提示學(xué)員對相關(guān)

8、單位表示感謝。超過一天培訓(xùn),會(huì)專門設(shè)有“閉營儀式”,主要內(nèi)容有:宣布團(tuán)隊(duì)評分結(jié)果,并請培訓(xùn)師做綜合點(diǎn)評;評選最佳團(tuán)隊(duì)并頒獎(jiǎng);評選優(yōu)秀學(xué)員并頒獎(jiǎng);宣誓等特定活動(dòng)。有一項(xiàng)經(jīng)典活動(dòng)叫“藍(lán)色緞帶”一一講一個(gè)有關(guān)藍(lán) 色緞帶的故事,并向每一位受訓(xùn)者傳遞藍(lán)色緞帶。另一個(gè)活動(dòng)便是手語歌感恩的心,有故事、有場面,非常動(dòng)人。收場時(shí),還可以讓學(xué)員寫下寶貴的留言,將他們的所感、所悟記載下來。大型的培訓(xùn)在開始時(shí)會(huì)組織受訓(xùn)者合影,閉幕時(shí)可將照片作為紀(jì)念送給受訓(xùn)人并留下所有人的聯(lián)系方式,讓學(xué)員之間的溝通與互動(dòng)長久持續(xù)下去。培訓(xùn)主持人的工作是一個(gè)重要的體驗(yàn)載體,對于渴望成為職業(yè)培訓(xùn)師的朋友來說,培訓(xùn)主持是一個(gè)很好的過渡橋梁,

9、能讓你在主持中逐漸體會(huì)到職業(yè)培訓(xùn)的魅力,在點(diǎn)滴的體驗(yàn)中捕捉成為職業(yè)培訓(xùn)師的靈感。實(shí)例列舉(主持的時(shí)候聲音要自信、洪亮,聲音要抑揚(yáng)頓挫)首先問候下XX公司尊敬的X總以及在座的各位優(yōu)秀主管和精英們, 大家上午好(問候好的時(shí)候聲調(diào)是上升的! )好,謝謝各位 熱烈的掌聲,真誠的友誼來自于簡單的自我介紹:我的名字是XXX,(自己組織),希望大家從認(rèn)識我的這刻起家庭更幸福,事業(yè)更成功,大家說好還是不好?很高興能有這次機(jī)會(huì)認(rèn)識在座的各位熱愛學(xué)習(xí)的伙伴!在我們今天上午的學(xué)習(xí)開始之前呢,為了保證大家有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有幾點(diǎn)小小的要求希望能夠得到大家的配合和支持!第一,請各位把你心愛的手機(jī)掏出來調(diào)到關(guān)機(jī)或者靜

10、音狀態(tài),來給大家5秒鐘的時(shí)間再次確認(rèn)下!第二,在我們的演講過程中,請各位伙伴不要隨意走動(dòng)和交頭接耳,以免影響身 旁同事和朋友的學(xué)習(xí)效果! 第三,在我們的演講過程中,如果有吸煙的朋友請盡量克制一下, 不要吸煙!以上三點(diǎn)大家能不能做到?能做到請掌聲通過一下!今天為我們上課的老師是來自。優(yōu)秀的管理顧問。顧問,。顧問畢業(yè)于。, 有著非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。聽一流的老師分享前要不要來點(diǎn)一流的掌聲。(掌聲)各位,聽一流老師的演講要不要有一流的狀態(tài)?(要)為了讓大家有一個(gè)更好的狀態(tài),我們來做一個(gè)小小的游戲?!艾F(xiàn)在我們來做一個(gè)游戲, 請大家伸出左手,握拳,拇指向上,輕抵右邊伙伴的右手手 掌,再伸出自己的右手,張開

11、,掌向下,輕抵左邊伙伴伸出的拇指,當(dāng)我叫小蜜蜂的時(shí)候, 大家就回應(yīng)嗡嗡嗡,我大聲說的時(shí)候,大家大聲回應(yīng),我小聲說的時(shí)候,大家小聲回應(yīng),當(dāng) 我說抓的時(shí)候,大家盡量讓自己的左手拇指不要讓右邊的伙伴抓住,同時(shí),右手盡量抓住右邊伙伴的拇指,大家明白了嗎?幾個(gè)來回之后,有些人一緊張,一定會(huì)先動(dòng)手,然后,叫抓后,進(jìn)行分析:大家有沒有 抓住右邊伙伴拇指的?抓住的請舉手,很好,這說明你把握市場機(jī)會(huì)的能力很強(qiáng),不會(huì)讓機(jī)會(huì)錯(cuò)過,讓我們以熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下;左手沒有被抓住的請舉手,這說明你規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能 精 品文 檔力很強(qiáng),讓我們以熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下;有沒有既抓住右邊伙伴的拇指,同時(shí),左手又沒有被抓住的?這說明你一方

12、面能把握住市場的機(jī)會(huì),另一方面又能規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),讓我們把最熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下?!闭f服力的十大秘訣人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。但要想吃好飯,先要講好話!如果你想要有所成就、就需要?jiǎng)e人的幫助,需要溝通說服使別人愿意幫助你達(dá)成你的目標(biāo)所以一個(gè)人的成就取決于他的溝通說服能力??v觀古今所有的成功者、所有的優(yōu)秀領(lǐng)袖都是擁有一流的溝通說服能力;所有的銷售冠軍也都是擁有一流的溝通說服能力。世界上沒有一種力量,會(huì)比你能影響和說服你身邊的人的力量更偉大;世界沒有一種力量比說服語言更有威力。一言可以興邦,一言可以救國難一人之辯,重于九鼎之寶;三寸不爛之舌,強(qiáng)于百萬之師。三寸不爛之舌,強(qiáng)于百萬之師。一言可

13、以興邦,一言可以救國難。世界上沒有一種力量比說服語言更有威力?!笆侨瞬挪灰欢ㄓ锌诓?,有口才一定是人才?!庇锌诓?、有未來說服就是改變別人的思考模式1、說服就是一句話就引起對方的興趣2、說服就是一句話把事情說清楚3、說服就是一句話把產(chǎn)品說清楚4、說服就是一句話就讓對方改變注意5、說服就是一句話就抓住對方的要害6、說服是信心的傳遞情緒的轉(zhuǎn)移7、說服是語言的說服8、說服是肢體的說服9、說服是眼神的說服10、說服是全身心的說服日本銷售之神原一平對打消準(zhǔn)客戶的疑惑,取得準(zhǔn)客戶對自己的信任有一套獨(dú)特的方法:“先生,您好! ”“你是誰啊?”“我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,今天我到貴地,有兩件事專程來請教您這位附近

14、最有名的老板?!薄案浇钣忻睦习澹俊薄笆前?!根據(jù)我打聽的結(jié)果,大伙兒都說這個(gè)問題最好請教您?!薄班?!大伙兒都說是我??!真不敢當(dāng),到底什么問題呢?”“實(shí)不相瞞,是如何有效的規(guī)避稅收和風(fēng)險(xiǎn)的事?!薄罢局环奖?,請進(jìn)來說話吧! ” “”突然地銷售,未免顯得有點(diǎn)唐突,而且很容易招致別人的反感,以至于拒絕。先拐彎抹角地 恭維準(zhǔn)客戶,打消準(zhǔn)客戶的疑惑,取得準(zhǔn)客戶的信賴感,銷售便成了順理成章的事了。十一、兩分鐘開場白“您有兩分鐘嗎?我想向您介紹一項(xiàng)讓您既省錢又提高生產(chǎn)力的產(chǎn)品。”當(dāng)你說這句話的時(shí)候, 拿下你的手表,放在客戶的桌子上。當(dāng)你說至一分鐘又五十秒 精 品文 檔 的時(shí)候,盡管還沒說完,一定要打住,然

15、后說:“我的時(shí)候到了,我希望告訴你一件事:本公司言出必行,如果您允許的話,我可以再繼續(xù)。要不然,就此告辭。我知道您很忙,這是我的名片?!蹦銜?huì)驚訝的發(fā)現(xiàn),多數(shù)時(shí)候你會(huì)被留下,而且拿到訂單。培訓(xùn)師/主持人50種讓人鼓掌的方式掌聲是人類發(fā)明的最具震撼的肢體語言一一是心與心之間無聲的交流,是人與人之間愛的傳遞,是人們借以傳達(dá)思想和心情的一種表達(dá)方式和溝通形式。對于這個(gè)動(dòng)作的發(fā)出者來說代表的是:肯定、鼓勵(lì)、擁護(hù);對于得到者來說是:成功、收獲、榮耀。如果生命中沒有掌聲,生命如同一口枯井,了無生趣。人的一生不可能平坦,怎么保持一腔熱血,奮斗到底?當(dāng)鮮花與淚水追逐于冷落在我們左右時(shí),唯使你不變的讓你堅(jiān)定的就是

16、掌聲,使朋友的真誠的喝彩,師長無言的鼓勵(lì)。每個(gè)人都渴望鮮花和掌聲陪伴,孩子們懂得這個(gè)道理, 所以他們會(huì)相互喝彩和鼓勵(lì),一個(gè)幼小的心靈的成長需要這份陽光雨露,常言道:好孩子是夸出來的。 而播撒這陽光雨露的人,有老師、家長和一切的成年人,面對那一顆顆純真的心靈,明鏡如水的靈魂,我們不應(yīng) 吝嗇自己的掌聲和喝彩。舉手之勞換來的是自信的心靈,還有正在走向成熟和完善的人格?;蛟S因?yàn)檫@一小小的鼓勵(lì)而改變一個(gè)人的一聲也未知。掌聲可以讓山河熱烈,讓雪山叮咚作響;讓青春之舟因你而堅(jiān)強(qiáng)飄蕩。如一縷春風(fēng)溫暖心田,如一潺流水濕潤苦難,如一句震天撼地的語言鼓勵(lì)人們。它是心底的陽光,它是你意志的攀登之梯,她是溫暖的。不要將

17、自己的手放在口袋里, 不要將自己的內(nèi)心封閉起來。請熱情的拍起雙手,大聲宣言:掌聲是溫暖的。 跌倒時(shí),它給人們陽光般的幫助; 迷惘時(shí),它給人們波濤般的勇氣; 失落時(shí), 它給人們清風(fēng)般的慰藉; 成功時(shí),它給人們天空般的胸襟。它是寒冷時(shí)的一輪太陽,酷熱時(shí) 的一陣清風(fēng);饑餓時(shí)的一頓佳肴,干渴時(shí)的一場甘霖。當(dāng)別人陷入困境時(shí),你的掌聲也許成了他生命大海中的救命草,當(dāng)別人在成功大門千徘徊不前時(shí),你的掌聲也許為她增添了無比的勇氣。朋友,不要吝嗇掌聲,讓它想起來吧,人生需要掌聲。下面是50套鼓掌的方式:1、朋友,當(dāng)別人身處困境時(shí),請給他溫暖的掌聲;當(dāng)別人表現(xiàn)非 凡時(shí),請給他喝彩的掌聲,當(dāng)自己收獲成功時(shí),請珍惜那

18、陣陣掌聲。2、昨天已經(jīng)過去,明天還未到來,我們要好好把握今天, 為今天喝彩,為今天鼓掌,對嗎? 3、讓我們用掌聲來預(yù)祝明天的成功。4、伸出你的金掌、銀掌、鋅掌,歡迎登場。5、要不要了解一下/想聽嗎?那就先來點(diǎn)掌聲吧。6、給這個(gè)偉大、精彩的信息掌聲鼓勵(lì)一下。7、讓我們用熱烈的掌聲來迎接今天 /下面的課程。8、大膽鼓掌,為別人,也為自己;更為豐富多彩的人生和美好的生活。9、父母把我們生下來,我們才有機(jī)會(huì)在這里相聚,為我們偉大的父母親掌聲鼓勵(lì)一下。10、把掌聲送給會(huì)務(wù)組織的每一個(gè)人, 感謝他們給了我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。11、把掌聲送給前后左右的人,謝謝你們(即將)給我一個(gè)好的安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。12

19、、在這里我們要感謝先烈,為國爭光的人,有他們才有我們自豪的今天。13、獻(xiàn)給那些默默奉獻(xiàn)的人, 你們平凡但偉大, 暗淡但燦爛。14、我們要不要為這個(gè)理論的提出者掌聲感謝一下?15、別人在娛樂,而我們在學(xué)習(xí),為我們自己的選擇掌聲鼓勵(lì)一下。16、今天我們學(xué)習(xí)到很多好的方法、技巧,為我自己即將有的進(jìn)步掌聲鼓勵(lì)祝賀一下。17、我可以,在座的各位你們都可以,覺得可以的給自己掌聲鼓勵(lì)一下。可以超過我的再鼓勵(lì)一下,超過我 10倍的,給自己一極棒的自信熱烈 掌聲鼓勵(lì)一下。18、猩猩在非常愉快的情況下會(huì)像人類一樣,兩只爪子使勁拍,而有時(shí)許多人鼓掌時(shí)卻面無表情。19、掌聲即心聲,相由心生。20、生命中不缺美,而缺贊美的掌聲, 精 品文 檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有對嗎? 21、每個(gè)人都像渴望陽光、空氣、水一樣渴望別人的愛,也同樣渴望掌聲。講師也不 列外。22、有人說:沒有掌聲的演出時(shí)可怕的,誰受得了那死一般的寂靜;沒有掌聲的人生 是可悲的,誰愿意在壓抑種生存。對嗎?23、這段時(shí)間講課比較多,嗓子也有點(diǎn)問題,不知道今天能否堅(jiān)持講完,不過據(jù)說掌聲是可以產(chǎn)生奇跡的。24、今天感冒了,不過據(jù)說掌聲能夠治療感冒,讓我講的更好。25、其實(shí)講師不像你們想象中的那樣堅(jiān)強(qiáng),他們內(nèi)心深處也是很脆弱的,

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