M11產(chǎn)品使用說明書

1、東莞市途安信息有限公司產(chǎn)品使用說明書產(chǎn)品名稱：車載定位終端產(chǎn)品型號： M11 目錄第一章 產(chǎn)品組成及接口定義.4 一、產(chǎn)品概況. 4 二、產(chǎn)品實(shí)物示意圖. 4 三、產(chǎn)品配置清單. 4 四、產(chǎn)品接口定義及接線說明.5 第二章 整機(jī)參數(shù)及功能操作說明.7 一、產(chǎn)品整機(jī)參數(shù)表. 7 二、產(chǎn)品整機(jī)功能表. 7 三、產(chǎn)品安裝操作流程. 8 第三章 常見問題分析與售后服務(wù).11 一、常見問題分析. 11 二、注意事項(xiàng). 12 三、售后服務(wù). 127第一章產(chǎn)品組成及接口定義一、產(chǎn)品概況 產(chǎn)品名稱：車載定位終端產(chǎn)品型號：M11 產(chǎn)品規(guī)格：L74mm*W55mm*H24mm二、產(chǎn)品實(shí)物示意圖三、產(chǎn)品配置清單產(chǎn)品

2、標(biāo)配清單序號名稱數(shù)量單位備注1M11 主機(jī)1臺24PIN 電源線1束3GSM 通訊天線1條4GPS 定位天線1條5說明書、保修卡、合格證1本各 1 本6包裝盒1套含珍珠棉7魔術(shù)貼1對注明：以上為整套產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置清單，以上范圍之外的配件均需額外支付費(fèi)用。四、產(chǎn)品接口定義及接線說明GSM：GSM 天線接口 GPS：GPS 天線接口紅燈：GSM 信號指示燈 黃燈：GPS 狀態(tài)指示燈M11 終端前面接口圖M11 終端 4PIN 接口定義圖接口定義表序號顏色定義備注1黑色電源負(fù)2紅色電源正3白色ACC 檢測4紫色斷油電第二章 整機(jī)參數(shù)及功能操作說明一、產(chǎn)品整機(jī)參數(shù)表序號項(xiàng)目規(guī)格參數(shù)備注1工作電壓DC

3、936V2工作電流4852mA12V（休眠電流 1821mA）3規(guī)格尺寸L74mm*W55mm*H24mm4定位方式GPS5定位誤差<10m（此數(shù)據(jù)供參考，定位誤差與車輛所在區(qū)域地形及時間等因素有關(guān)聯(lián)）此數(shù)據(jù)為公司實(shí)驗(yàn)室實(shí)測6通信網(wǎng)絡(luò)GPRS7通訊方式TCP/UDP8工作溫度范圍-25 +759貯存溫度范圍-40 +8510終端凈重274.5g11后備電池工作時間電池充飽電的前提下，可連續(xù)工作 2h3.7V 280mAh 鋰電池二、產(chǎn)品整機(jī)功能表功能塊功能明細(xì)功能說明車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控功能實(shí)時位置查詢查詢實(shí)時車輛狀態(tài)定時監(jiān)控可根據(jù)客戶要求設(shè)置監(jiān)控時間間隔盲區(qū)補(bǔ)傳功能終端可記錄 200 條盲區(qū)數(shù)

4、據(jù)狀態(tài)（版本）查詢平臺可以遠(yuǎn)程查詢終端狀態(tài)（版本）信息里程設(shè)置設(shè)置里程初始值車載終端軟件遠(yuǎn)程升級需廠家配合車輛報警功能區(qū)域限制功能可支持設(shè)置 10 區(qū)域，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出區(qū)域報警超速報警客戶設(shè)置超速值，超速時終端向平臺發(fā)送報警數(shù)據(jù)低壓報警主電源電壓低于 10V 時產(chǎn)生報警主電源掉電報警主電源電壓低于 5V 時產(chǎn)生報警其它功能拐點(diǎn)補(bǔ)傳當(dāng)定位方向角度變化超過設(shè)置值，立即回傳位置數(shù)據(jù)基站定位根據(jù)移動通信基站，定位終端位置。低功耗模式汽車 ACC 關(guān) 5 分鐘后，進(jìn)入低功耗模式三、產(chǎn)品安裝操作流程1、設(shè)備安裝（1）檢查設(shè)備查看設(shè)備外觀是否良好，相關(guān)配件是否齊全。（2）安裝 SIM 卡打開設(shè)備底蓋將 SIM 卡

5、放入卡座。請避免用力過度損壞卡座，且不要在設(shè)備通電的狀態(tài)下 進(jìn)行插拔 SIM 卡的操作，請確保 SIM 卡具備上網(wǎng)功能 。（3）選擇終端安裝位置要求A 防水：應(yīng)選擇不易進(jìn)水的位置確保持終端的干燥，要注意遠(yuǎn)離空調(diào)出風(fēng)口以防在溫差 變化時，有冷凝水積聚在終端內(nèi)部嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用壽命。B 防震：終端不能懸空安裝在長期振動較大位置。C 防干擾：終端應(yīng)遠(yuǎn)離車內(nèi)影音和對講等電子設(shè)備，防止傳導(dǎo)干擾和輻射干擾。（4）安裝定位天線A注意定位天線的接收面必須向上且上方應(yīng)無金屬物遮擋，為了達(dá)到最佳效果，定位天線 底面安裝盡量保持平整，傾斜度最好不要超過 45°。 B布線盡可能隱蔽，同時建議：第一美觀，第

6、二防止無意或者有意的損壞。 C定位天線接口務(wù)必接到終端側(cè)面標(biāo)有“定位天線”的接口上，并確保擰緊以避免長期震 動照成接口松動影響定位效果。（5）安裝通訊天線為了防止信號被干擾，通訊天線要避免與其他控制線交纏在一起；為防止通訊信號對車內(nèi) 無線設(shè)備造成干擾（如收音機(jī)），建議與通訊天線間距不小于 50 厘米。第三章 常見問題分析與售后服務(wù)一、常見問題分析1.指示燈狀態(tài)說明燈類型燈狀態(tài)GSM 燈（紅色）常滅：終端異常常亮：網(wǎng)絡(luò)無注冊慢閃（1 次/秒）：網(wǎng)絡(luò)上線，拔號成功GPS 燈（黃色）常滅：無數(shù)據(jù)或終端異常常亮：收到數(shù)據(jù)但不定位慢閃（1 次/秒）：終端有效定位2.常見問題分析與排除故障現(xiàn)象原因分析處理方法中心無法監(jiān)控SIM 卡欠費(fèi)停機(jī)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商繳費(fèi)SIM 卡接觸是否良好重新安裝 SIM 卡上線參數(shù)設(shè)置錯誤參照說明書重新設(shè)置參數(shù)車輛處于地下停車場、隧道信號弱離開信號差的區(qū)域無法定位車輛處于地下停車場、隧道開出以上區(qū)域終端天線面沒有朝上重新調(diào)整終端擺放位置11二、注意事項(xiàng)1電子類產(chǎn)品請注意防水。2請保持汽車電瓶電量充足。3設(shè)備的供電為直流 9V36V 之間，推薦工作電壓為 12V 或 24V。安裝時應(yīng)先確定用戶的 電源系統(tǒng)是否在此范圍內(nèi)，超過終端最大電壓會使終端損壞。4當(dāng)環(huán)境溫度超過終端正常工作溫度范圍時，建議斷電。5當(dāng)車輛處于地下停車場、隧道或