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文檔簡介

1、個人收集整理 僅供參考學習老子的管理智慧法政學院 公共管理類1班100150695 洪藝銘老子,中國古代最偉大的思想家、哲學家。他在道德經一書中深入闡述 了他的思想主張,樸實的語言中包含著管理的真諦,字字珠磯?,F(xiàn)代管理者在各 個方面都面臨著機遇和挑戰(zhàn)。老子的哲學能夠使你學會如何和下屬相處, 讓他人 為組織目標的實現(xiàn)而努力。要學會掌控變幻莫測的市場,懂得運籌帷幄。更重要 的是,要調適自己的內心,讓自己可以逐心而居,適己而活。一、管理員工的智慧(一)無為而治老子思想的精髓是無為而治,他所說的無為并不是放任自由,而是不胡為, 不妄為,不亂為,順應事態(tài)發(fā)展,有所為并有所不為。無為是要順應世間萬物變 化

2、的規(guī)律,是對待自然的態(tài)度,而作為管理者,無為便可以引申為一種對待員工 的態(tài)度,就是敏銳地洞察員工的個性、優(yōu)點,依據(jù)其特質安排職位,然后就可以 順其自然,各項工作會按部就班地開展,每個人的才能也能淋漓盡致地發(fā)揮。無為其實就是管理者要做到你在領導別人的時候,別人并不認為你在干預 他?!疤師o為之事,行不言之教”。你可能看不到具體的規(guī)章制度,也不必對下屬 的過錯嚴加指責,但是無形的來自于個人內心的約束,會使一切事情遵循其原本 的規(guī)律運轉,工作更加有效率,也不會出現(xiàn)員工想方設法鉆制度的空子的事。 海 爾的CEO長瑞敏就把“我無為而民自化”應用于企業(yè)管理,他致力于營造企業(yè)文 化,讓員工在一直積極樂觀奮進的

3、文化熏陶下自覺地為企業(yè)目標而共同奮斗。因為這種無形的影響讓員工認為我不僅僅是這個企業(yè)的一員,而是把自己作為企業(yè)的主人,管理者也就可以輕松地取得滿意的成果。(二)以人為本老子說:道大,天大,地大,人亦大。治理天下要把百姓放在第一位,管理 就要把員工放在第一位,讓員工在工作中找到歸屬感,只有這樣才會有穩(wěn)固的基 礎。德國航空企業(yè)MBB勺員工在每天上班打卡時會看到自己這周工作了幾個小 時,還要工作幾小時。員工可以根據(jù)自己的情況來決定每天自己要工作多少時間, 可以靈活地上下班,避開交通高峰期。如果有私事也可以不上班。這樣的做法并 沒有讓員工偷懶,反而加強了他們的自我認同感, 對企業(yè)有了主人翁意識,工作自

4、然而然就會達到高效率。以人為本就是要多為員工考慮,一切以員工的利益出 發(fā)。上海通用就非常關注員工的安全問題。 花巨資引進發(fā)動機冷態(tài)測試技術, 為 員工營造安全、環(huán)保的作業(yè)環(huán)境。為員工提供多層次、全方位的安全培訓。其實 這所有的做法都是讓員工感受到企業(yè)的溫暖,從而融入其中。如果你只顧利益, 而不管員工死活,你不僅要承擔巨額的賠償,而且企業(yè)一旦出現(xiàn)危機就難以存在 堅實的內部力量來應對?!懊癫晃匪?,奈何以死懼之”,更何況企業(yè)最多只能是開 除員工,要想員工死心塌地地為企業(yè)效力,管理者就應該像愛自己一樣愛員工, 這樣就可以獲得員工的心,這樣的吸引力遠遠超過冰冷的金錢交易?!百F以賤為本,高以下為基”,管理

5、者身處高位,要時常想想基層的員工,把員工放在心里。 越是基層的員工數(shù)量就越大,他們對企業(yè)的重要性也就越大,正是有了他們的辛 勤付出你才能實現(xiàn)你的目標。(三)適時鼓勵“萬物負陰而抱陽,沖氣以為和?!辟澝赖脑捳Z是最廉價也是最有效的催化 劑,能夠收服員工的心。畢竟人心不是完全充斥著利益和金錢。在公眾場合,給 予工作上表現(xiàn)出色的下屬書面或口頭的贊揚,讓他覺得自己的努力是被肯定的, 他下次肯定會加倍的付出,為了只是不讓你失望,對得起你給的贊揚。在事業(yè)蒸 蒸日上的時候,要讓那些和自己一起奮斗過的下屬和自己一起享受這些成就和榮 耀。阿里巴巴的馬云就把公司的股份分給 18個最初和他一起打拼的人,等到阿 里巴巴

6、成功上市,那18個人瞬間就成了百萬富翁。而這種激勵的能量是巨大的, 讓員工感覺他是為自己在工作,上司知道所有的成功都包含著你的付出。 對員工 投注情感,為他們提供發(fā)展的機會,聽取他們的意見,都能讓他們覺得被重視, 而勤奮工作。管理者還可以給予適當?shù)莫剟?,獎金能激發(fā)員工向上的動力?!本裆系募畋仨毥⒃谖镔|基礎上才能長久地發(fā)揮作用” 要想將員工的個人利益與企業(yè)的 目標結合起來,就建立明確的價值標準,再通過有效的評估和獎懲,把它表現(xiàn)出 來。對一個員工的獎勵能夠促進員工之間的競爭性。看到身邊的同事拿著比自己多的工資,員工自然而然會有動力去做得更好, 這就會產生多米諾骨牌現(xiàn)象。只 要獎勵一個,就會促

7、進他所在部門整體的生產效率。(四)信任是金“圣人處上而民不眾?!惫芾碚咭獙W會疑人不用,用人不疑。對待員工,要 相信他的能力,相信他的品格。如果你處處懷疑,什么事都要自己去看看才放心, 那么你的工作將會有重重阻礙,你也會因此而疲憊不堪。“若要求員工變得愿意承擔更多責任,必須讓員工們有一種被信任的感覺?!?惠普就是這樣做的?;萜盏腃EOU為:惠普精神就是信任個人的誠實和正直。在公司里,存放電氣和機械零件的實驗室用品庫全面開放, 允許工程師任意取用, 并允許拿回家供私人使用?;萜盏墓芾碚哂X得,不管他們拿這些零件是否與工作 有關,擺弄這些東西就能學到點東西。 這和有些企業(yè)在廠區(qū)各處安裝攝像頭, 像 防

8、賊一樣防自己的員工,生怕他們把產品帶回家里的做法形成巨大反差。而且惠普公司沒有作息表,不進行考勤,全靠自覺完成8小時的工作。管理者相信他們 的員工不會偷懶。由于管理者帶頭開創(chuàng)立信任的氛圍,上司信任下屬,所以下屬之間形成的相 互信任的觀念。他們有開放的辦公環(huán)境,找不到大門緊閉的辦公室。產品設計師 把產品放在桌上,誰都可以擺弄,便于大家群策群力,對發(fā)明提出意見。(五)懂得放權"悠兮,其貴言?!弊鳛楣芾碚撸爸蛔鲎约涸撟龅氖?,絕不做下屬該做的 事。”要善于以全局角度抓大事,瑣事不必操心。戴爾創(chuàng)立了 “雙主管制度”,當 他自己覺得機會太多,無法一人把握時,他就提拔了托普弗,把一部分事務授權

9、給他。海爾各部是獨立運作,集團只任命各部的經理,讓經理自己組織領導隊伍。 只有資金調配、項目投資、技術改造這些大事由集團統(tǒng)一規(guī)劃,其余各部自管。這樣管理者就能夠更加集中精力在決策上,不必為瑣事所擾。要具備授權的技巧。首先要授權給正確的人,被授權的員工一定要是知道自 己的權限,忠于執(zhí)行命令,勇于承擔責任,匯報懂得把握度的人。其次,授權并 不意味著放手不管。管理者對授權的任務進行適當?shù)目刂疲?使自己能隨時掌握任 務的進程。以便在最適合的時刻糾正錯誤的工作。 最后,管理者要分清該授權的 和不該授權的。計劃的制定、下屬的評估等就不能移交給他人。如果已經放權了,就放手讓員工去做。北歐航空公司董事長卡爾松

10、想要把自 己的公司變成最準時的航空公司,他終于找到合適的人選。對方提出要花6個月管理者是煉出來的一一優(yōu)秀管理人員的80個細節(jié) 的時間,花費150萬可以完成,當他提出要告訴卡爾松具體的實施方法時, 卡爾 松說:“沒關系,不必匯報了,你們放手去做好了。 ”結果在4個半月就完成了, 還節(jié)約了 50萬。如果下屬已經部署好了一切,就不要多加干涉,而是放手讓他 去干,你會得到滿意的結果。二、應對市場的智慧作為管理者,要承擔實現(xiàn)目標的重要責任,在企業(yè)發(fā)展和應對挑戰(zhàn)等多方面 都要發(fā)揮睿智的決斷能力。老子在道德經中就教給管理者很多處事的戰(zhàn)略方法。(一)不能急于求成。大器晚成是古老的中國智慧,但是往往很多人就是沉

11、不住氣,想盡一切辦法 來追求速度,最后都以失敗告終。欲速則不達就是告訴管理者一切事情都有它的 限度,都有一個過程。五谷道場的失敗就證明了這個道理。2005年五谷道場面市,以非油炸的新理念紅遍中國,上市當月就獲得了 600萬元的銷售額。于是管 理層為了迅速擴大市場,不斷擴大銷售隊伍和廣告投入,造成財務控制過于粗放, 嚴重透支企業(yè)資源。于是2007年五谷道場就在市面上出現(xiàn)斷貨,不可避免地被 收購了。這就告訴管理者要克服急躁,保持平和的心態(tài)。(二)善于向他人學習。不貴其師,不受其資,雖智大迷,是謂要妙。老子告訴管理者要善于向他人 學習,上司要向下屬學習,向同事學習,同事和你有相同的立場和類似的經驗,

12、 他們也許能給你寶貴的建議。任何管理者的工作都是為組織、股東及員工創(chuàng)造最 佳的貢獻。管理者還要向競爭對手學習,珍惜他人的經驗和教訓,可以避免走彎 路,前車之鑒,后事之師。(三)關注細節(jié)。圖難于其易,為大于其細。管理者經常要做的決定都是關乎企業(yè)發(fā)展的重要 決策,但是大事的背后有無數(shù)的細節(jié)值得你去關注, 有時就是一些小事都會影響 你的決策,而起到截然不同的效果。事物都有一個發(fā)展變化的過程,做事要善于 把握時機,在事情還沒有太復雜時及時處理, 才不會造成更嚴重的后果,及時為 企業(yè)挽回損失。合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土。也是要求管理者做道德經與無為管理 事要從細微處著手,關注細節(jié),才能成就大

13、事。既要志存高遠,又要務實地做好 每一件小事。在做小事的過程中積累了經驗,做大事當然游刃有余了。(四)換個角度看問題。正復為奇,善復為妖。作為高層隨時都可能遇到棘手的事情,但是事物都是 沒有絕對的,每件事都時刻處于變化之中。所以當事情陷入僵局時,要善于變換 思路,換個角度看問題,就會有新的視野。這就要求管理者一定要懂得知變、應 變,而不是固步自封,讓自己陷入無奈的境地。(五)辨析真?zhèn)巍4笾比羟笄扇糇?,大辯若訥。有些事情的本質和它的表象是不一致的, 管理者要善于分析事物,洞察它的本質,去偽存真,不能被假象所迷惑,不能被 偽形所欺騙,正確分析和判斷。也許你會在做決策時得到兩種截然不同的信息,

14、但是你不能只聽一家之言,也不能左右搖擺不定,要通過嚴密的調查,分辨出可 靠的信息,從而使之成為決策的有力支柱,這樣就可以增加決策的可行性和科學 性。(六)準備隨時應對變化。"大曰逝,逝曰遠,遠曰反",一切都在變化之中,要應對變化,抓住機遇, 勇于變革。洛希德-馬丁公司的CE歐古斯丁說:“世界上只有兩種企業(yè),一種在 不斷變化,一種被淘汰出局。"李維牛仔褲在20世紀70年代在美國市場上獨占 鰲頭,為了提高品牌的檔次,管理層規(guī)定只在百貨公司銷售。70年代結束時,購物中心開始流行起來,但是李維的管理層還是固守傳統(tǒng)模式, 在過時的百貨公 司里銷售。結果他們的市場份額從 70

15、%F降到20%關閉了一半的工廠。這就是 由于管理者沒有對市場的變化作出相應的反應,沒有及時改變策略,最終只能被 市場所拋棄。(七)用預見性的眼光看未來?!捌湮凑滓字\”告訴管理者,一定要有遠見,對未來有獨到的眼光。如果管 理者能提前抓住商機,并為此做好充分的準備,那么你就能捷足先登,然后很輕 易地取得成功。商人哈默在美國大選前預測羅斯福會獲勝,因為羅斯福有喝酒的 愛好,所以一定會解除禁酒令,到時候啤酒和威士忌的產量將會很驚人。 但是釀管理者必知的22個硬道理 酒的桶一定要是白橡木的,但是美國本土缺少白橡木,所以他從盛產白橡木的俄 羅斯進口了大量的白橡木,然后建立了哈默酒桶廠。等到他的生產線成熟時

16、,傳 來了羅斯福競選成功的消息,然后就如他所料解除了禁酒令,由于當時大規(guī)模的 酒桶廠就只有哈默一家,所以他的工廠訂單源源不斷,并且占據(jù)了大量的市場份 額。三、管理自己的內心(一)上善若水管理者要想贏得下屬的尊重,要有足夠的個人魅力,就要以水的品格來要求 自己,不斷提高個人的內在素養(yǎng),就能在與員工打成一片的同時,又無時無刻不 處在受人尊敬的位置。清華大學就把上善若水作為校訓教導學生。 水,質樸純凈, 少思寡欲,寧靜順和,從善如流。水善利萬物而不爭。要像水一樣做一個付出者,奉獻者。水滋潤萬物卻從來 不自吹自擂,自我膨脹。有些管理者是屬于實干型的人,但在事成之后,總喜歡 自我標榜,到處炫耀這件事是我

17、做成的,這就是沒有做到“不爭”。但是就算事情大部分是你做的,其中也肯定少不了其他同事的功勞,你在領導面前邀功其實 就是變相地否定和忽視了他們的付出,當你下次要做什么事的時候,別人會想反 正功勞是你的,為什么要幫你。那么你將會是單槍匹馬,處于孤立無援的地步。 多付出一點,多干一點實事,你所做的一切別人都是看在眼里的, 會從心里由衷 地贊賞你。就算沒有看到,捫心自問,你只有對得起自己現(xiàn)在所處的職位,你做 了該做的事,至少不會招來指責和嫉妒。處眾人之所惡。江海之所以能為百谷王者,以其善下之。在別人都不愿在的 地方,干別人都不愿意干的事情,別人會從內心里敬佩你。作為管理者,不能總 是自我感覺高高在上,

18、而是要經常去基層考察,了解他人的狀況,設身處地地為 別人著想。在分配工作時,也不能總是把舒適的便捷的任務交給自己, 你是組織 的一員,你不能只把自己的利益放在第一位,而是想方設法地實現(xiàn)組織的目標, 為了實現(xiàn)目標,你付出任何東西都可以。這就要求管理者有謙遜平和的態(tài)度, 在 心里把自己和他人放在平等的位置, 還要有寬廣包容的胸懷,不計較得失,只在 乎結果。而如果管理者可以做到這兩點, 無需多言,就可以充分調動下屬和同事 的工作熱情,大家都會因為推脫任務而覺得羞愧, 在心里把你當做榜樣。這樣你 的工作就可以順利地開展了。心善淵,與善仁。老子所說的管理方法其實就是如何從內心上收人心,讓人家對你心服口服。管理者要心地善良,仁慈博愛,待人真誠、友愛,而不是經常 把領導架子搬出來,讓人覺得無法靠近,不近人情。這是一種情感管理法,讓員 工從情感上追隨你,做到以情動人。言善信。誠信是當代最

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