物業(yè)管理手冊：基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序資料

1、物業(yè)管理手冊：基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序物業(yè)管理手冊：基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序提要：工程部負(fù)責(zé)組織使用部門對采購的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，確認(rèn)滿足要求后，填寫設(shè)施設(shè)備及資料交接清單源自房地產(chǎn)資料物業(yè)管理手冊：基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序1 、目的提供和維護(hù)為實現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備及工作環(huán)境。2 、適用范圍適用于為實現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境的管理。3 、職責(zé)工程部、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行控制。各部門在本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。4 、程序基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的確定為實現(xiàn)服務(wù)符合性活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備包括

2、：工作場所、 服務(wù)設(shè)施（軟硬件及管理網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、運輸設(shè)施、水電氣供應(yīng)、道路及排污管線等）、支持性設(shè)備和工具（如維修用的設(shè)備和工具等）?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)備的驗收物業(yè)驗收小組對項目交接設(shè)施設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料進(jìn) 行驗收，并作好驗收記錄。工程部負(fù)責(zé)組織使用部門對采購的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安裝 調(diào)試，確認(rèn)滿足要求后，填寫設(shè)施設(shè)備及資料交接清單 并作好備存。工程部負(fù)責(zé)對公司大中型維修工程進(jìn)行監(jiān)管并負(fù)責(zé)及 時組織驗收，驗收合格后填寫驗收鑒定評卷存檔。交接驗收不合格的設(shè)施設(shè)備，驗收小組與開發(fā)商協(xié)調(diào)處 理；采購設(shè)施設(shè)備或公司大中型維修工程驗收不合格，管理 部、工程部與供方協(xié)商解決，并在設(shè)施設(shè)備及資料交接清 單上記錄處理結(jié)

3、果。設(shè)施設(shè)備的登記建帳服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定設(shè)施標(biāo)示卡，規(guī)定設(shè)施責(zé)任人，工程部負(fù)責(zé)配合建立設(shè)施設(shè)備管理臺帳。設(shè)施設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修根據(jù)需要，相關(guān)操作人員應(yīng)由人力資源部組織培訓(xùn)、考 核合格后方可上崗。對國家有規(guī)定的特殊工種，要求操作人 員持有相應(yīng)的國家授權(quán)管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證方可上崗。工程部制定設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表，規(guī)定保養(yǎng)項目、頻次。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)要求執(zhí)行，并在每季度第一個月報工程部，工程部將設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表整理入檔并作為年度檢修計劃的依據(jù)。工程部每年12 月底之前制定下年度的設(shè)施設(shè)備年度檢驗、檢測計劃發(fā)至各部門，在計劃日期7 日前通過辦公平臺通知檢測單位和受檢單位進(jìn)行檢驗、檢測，并將

4、結(jié)果登記在設(shè)施設(shè)備管理臺帳上。日常運行中發(fā)現(xiàn)的故障由物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行維修，并填寫設(shè)施設(shè)備檢修單；無法排除的故障，工程部協(xié)助處理。現(xiàn)場使用的設(shè)施應(yīng)有統(tǒng)一的編號，以便于維護(hù)保養(yǎng)。對工作環(huán)境的管理由在該場所工作的相關(guān)部門管理，確保適宜的工作條件。設(shè)施設(shè)備的報廢對無法修復(fù)或無使用價值的設(shè)施，由使用部門填寫設(shè)施設(shè)備報廢單報工程部、管理部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報廢。工作環(huán)境公司各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍，確定并管理為實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作和生活環(huán)境中的人和物的因素，根據(jù)服務(wù)作業(yè)需要，負(fù)責(zé)確定并提供作業(yè)場所所必須的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括：配置適用的辦公用房。配置必要的空調(diào)、消防器材保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。工程部對供水、電、暖設(shè)施進(jìn)行控制，確保員工服務(wù)符合勞動法規(guī)的要求。為業(yè)主提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。5 、相關(guān)文件采購控制程序6 、相關(guān)記錄設(shè)施設(shè)備及資料交接清單jw/設(shè)施設(shè)備檢修單jw/設(shè)施設(shè)備報廢單jw/設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表jw/設(shè)施設(shè)備年度檢驗、檢測計劃jw/設(shè)施設(shè)備管理臺帳jw/送檢任務(wù)單jw/驗收鑒定評卷jw/公共設(shè)施日常