建設(shè)工程項目質(zhì)量控制實用培訓(xùn)教材

1、 1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制 11Z204000 1Z204000 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制建設(shè)工程項目質(zhì)量控制 1Z204010 1Z204010 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的概念和原理掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的概念和原理 1Z204020 1Z204020 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行 1Z204030 1Z204030 掌握建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制和驗收的方法掌握建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制和驗收的方法 1Z204040 1Z204040 熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督 1Z204050 1Z204050

2、熟悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用熟悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用 1Z204060 1Z204060 了解了解GB/T 19000-ISO 9000GB/T 19000-ISO 9000：20002000質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 1Z204070 1Z204070 了解建設(shè)工程項目設(shè)計質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法了解建設(shè)工程項目設(shè)計質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法 21Z204010掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的概念和原理 1Z204011建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義3什么是質(zhì)量？4單項選擇題質(zhì)量的定義是 。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總

3、和。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 5 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 P59 (4) 建設(shè)工程項目從本質(zhì)上說是一項擬建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量內(nèi)涵，即滿足明確和隱含需要的特性之總和。滿足明確和隱含需要的特性之總和。6 GB/T6583ISO8402：1994 A1質(zhì)量 quality 反映實體滿足明確和隱含需要的特性總和。滿足明確和隱含需要的特性總和。GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 本標(biāo)準(zhǔn)代替ISO8402：1994。7什么是質(zhì)量 1 反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要

4、能力的特征和特性的總和。 （ISO 8402:1986 3.1 質(zhì)量） 2 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ISO 8402:1994 2.1 質(zhì)量） 3 達(dá)到持續(xù)的顧客滿意。 （ISO/CD1 9002:1998 0.2 質(zhì)量是什么） 4 產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其它相關(guān)方的能力。（ISO/DIS 9000：2000 2.1.1） 5 一組固有特性滿足要求的程度。一組固有特性滿足要求的程度。 （ISO 9000：2000 3.1.1） 8什么是質(zhì)量 質(zhì)量質(zhì)量 quality 一組固有特性滿足要求的程度。一組固有特性滿足要求的程度。 注1：術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容

5、詞如差、好或優(yōu)秀耒修飾。 注2：“固有的”(其反義詞是“賦予的”)就是指在某事或某物中本耒就有的，尤其是那種永久的特性。 （ISO 9000：2000 3.1.1） 9單項選擇題質(zhì)量的定義是 。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 10單項選擇題質(zhì)量的定義是 。11單項選擇題 下列哪一項是滿足客戶真正需求的質(zhì)量特性： A 與規(guī)范的一致(conformance to specification) B 適用性(fitness to use) C 安全與環(huán)境(safety and environment

6、) D 高等級(high grade) （PMP試題）12單項選擇題 下列哪一項是滿足客戶真正需求的質(zhì)量特性： A 與規(guī)范的一致(conformance to specification) B B 適用性適用性(fitness to use) C 安全與環(huán)境(safety and environment) D 高等級(high grade) （PMP試題）13單項選擇題項目質(zhì)量管理的基本責(zé)任屬于： A 項目工程師 B 采購經(jīng)理 C 質(zhì)量經(jīng)理 D 項目經(jīng)理 （PMP試題）14答案 D項目質(zhì)量管理的基本責(zé)任屬于： A 項目工程師 B 采購經(jīng)理 C 質(zhì)量經(jīng)理 D 項目經(jīng)理 （PMP試題）15質(zhì)量在項

7、目管理中的地位質(zhì)量質(zhì)量成本成本工期工期項目管理目標(biāo)16 三角形不一定是正三角形。 三個點(diǎn)是相互聯(lián)系的。三個點(diǎn)規(guī)定太嚴(yán)格了，項目可能失敗。 項目經(jīng)理必需在三個目標(biāo)中作出選擇。需要說明的問題17單項選擇題在建設(shè)過程中，如果要提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一般會導(dǎo)致（ ）。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長 C 投資增加、工期延長 D 投資減少、工期縮短 （2003年監(jiān)理工程師模擬試題）18單項選擇題在建設(shè)過程中，如果要提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一般會導(dǎo)致（ C ）。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長 C 投資增加、工期延長 D 投資減少、工期縮短 （2003年監(jiān)理工程師模擬試題）19三個目

8、標(biāo)最后留下的是哪個？質(zhì)量質(zhì)量成本成本工期工期項目管理目標(biāo)20什么是建筑工程質(zhì)量？21建筑工程質(zhì)量quality of building engineering 反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能力的特性總和 （建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB50300-2001 2.0.2） 22什么是質(zhì)量控制？2324 3.2.10 3.2.10 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 quality control 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 （ISO 9000：2000 ） 25 1Z20401

9、1建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義(2)質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。項目管理P5926單項選擇題下列說法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無關(guān)的概念 27單項選擇題下列說法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無關(guān)的概念 28 1Z204011建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義(2)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。按照GB/T 19000定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針

10、和實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進(jìn)行評價和改進(jìn)的一系列工作。項目管理P5929什么是質(zhì)量管理? 3.2.8 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 quality management 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 注：在質(zhì)量方面的指揮和控制活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 （ISO 9000：2000 ） 30有關(guān)質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理（3.2.8）質(zhì)量管理體系（3.2.3）質(zhì)量改進(jìn)（3.2.12）質(zhì)量保證（3.2.11）質(zhì)量策劃（3.2.9）質(zhì)量控制（3.2.10）質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)31 1Z204011

11、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 P59 (4) 建設(shè)工程項目從本質(zhì)上說是一項擬建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量內(nèi)涵，即滿足明確和隱含需要的特性之總和。滿足明確和隱含需要的特性之總和。32 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 (5) 工程項目的質(zhì)量總目標(biāo)是業(yè)主的建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策耒提出的。工程項目各階段的質(zhì)量控制均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。 P59 33單項選擇題 施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)圍繞著而展開。 A 設(shè)計圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總

12、目標(biāo)而展開 34單項選擇題 施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)圍繞著D而展開。 A 設(shè)計圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開展開 35 項目管理的目標(biāo)是增值。增值是指建設(shè)期和使用期全面的增值。因此節(jié)約了設(shè)計施工費(fèi)用而增加了維護(hù)費(fèi)用是不可取的。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中國建筑學(xué)會工程管理分會2003年年會 丁士昭發(fā)言36價值工程(Value Engineering)價值(Value)=-功能(Function)成本(Cost)37

13、成本與功能的關(guān)系成本功能現(xiàn)值38 1Z204012 建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素 (1)人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力 (2)建設(shè)項目的決策因素 (3)建設(shè)工程項目勘察因素 (4)建設(shè)工程項目的總體規(guī)劃和設(shè)計因素 (5)建筑材料、構(gòu)配件和相關(guān)用品的質(zhì)量因素 (6)工程項目的施工方案 (7)工程項目的施工環(huán)境 P59 39質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 計劃(Plan) 明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。 實施(Do) 包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求去做。 P6140質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 檢查(Check)( (研究研究 Study) Stud

14、y) 檢查包括兩大方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際情況上否發(fā)生了變化；二是檢查的結(jié)果，是否達(dá)到要求。 處置(Action) 對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或不合格，及時進(jìn)行原因分析，采取必要的措施予以糾正。對于可能發(fā)生的問題，采取預(yù)防措施。 P6141TQM 和ISO 9000的關(guān)系TQMTQMISO 900042質(zhì)量控制的基本原理 (2)三階段控制原理 事前控制事前控制 預(yù)先進(jìn)行嚴(yán)密的策劃，編制施工組織設(shè)計/質(zhì)量計劃/項目管理實施規(guī)劃。 事中控制事中控制 自控和監(jiān)控。兩者不可偏廢。 事后控制事后控制 理想的情況是一次成功。出現(xiàn)偏差時分析原因。進(jìn)行糾正。 P6143DO THE

15、RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.44DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.第一次就把應(yīng)做的事做好45DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.第一次就把應(yīng)做的事做好46質(zhì)量控制的基本原理質(zhì)量控制的基本原理 (3)三全控制原理 全面質(zhì)量管理(Total Quality Management) 是指工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的全面控制。 全過程質(zhì)量控制 是指所有過程的控制。包括項目策劃、設(shè)計、采購、施工組織、檢驗、評定、驗收、回訪。 全員參與控制 是指全體員工的參與。 P62 TQC改為

16、TQM471Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成481Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成(1)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項目而建立的質(zhì)量控制系統(tǒng)，它不同于企業(yè)按GB/T 19000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系。其不同點(diǎn)：1 目的不同：用于特定工程項目而不是企業(yè)2 范圍不同：涉及項目的所有主體而不是一個企業(yè)3 目標(biāo)不同：控制工程項目而不是企業(yè)4 時效不同：對項目的一次性，不是永久的5 評價方式不同：不進(jìn)行第三方認(rèn)證491Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204

17、021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成(2)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制內(nèi)容分有： 1 工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng) 2 工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng) 3 工程項目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng) 4 工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng)501Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成(3)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按實施的主體分有： 1 建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控制子系統(tǒng) 2 工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制子系統(tǒng) 3 勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng) 4 施工企業(yè)(分包商)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng) 5 工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)511Z204020

18、掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成(4)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制原理分有： 1 質(zhì)量控制計劃系統(tǒng).建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量方針、總目標(biāo)和分解 2 質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。責(zé)任主體、合同關(guān)系和管理關(guān)系、控制層次和界面 3 質(zhì)量控制措施系統(tǒng)。主要措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施。 4 質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。信息的收集、整理、文檔管理。52單項選擇題下列措施中哪一種是最重要的： A 組織措施 B 管理措施 C 經(jīng)濟(jì)措施 D 技術(shù)措施 53單項選擇題下列措施中哪一種是最重要的： A A 組織措施組織措施 B 管理措施 C 經(jīng)濟(jì)措施 D 技術(shù)措施 見項目管理 P754

19、1Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成(5)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的不同構(gòu)成，只是了解其功能的一種方式。實際是相互聯(lián)系的。而且而且和工程項目外部的行業(yè)及企業(yè)的質(zhì)量管理體系和工程項目外部的行業(yè)及企業(yè)的質(zhì)量管理體系有密切的關(guān)系。有密切的關(guān)系。551Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204022建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立561Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204022建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立(1)工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則。 分層規(guī)劃的原則 總目標(biāo)分解的原則 質(zhì)量責(zé)任制的原則 系統(tǒng)有效性

20、的原則。571Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204022建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立(2)工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序 確定控制系統(tǒng)各層面的負(fù)責(zé)人和職責(zé) 確定組織關(guān)系、報告和信息溝通 制訂工作制度，例會、驗收。 部署各個主體編制質(zhì)量計劃。 確定工作界面劃分581Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制和驗收的方法591Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo)(1)施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)(2)建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)(3)設(shè)計單位的質(zhì)量控制目標(biāo)(4)施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)(5)監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)601Z204030

21、掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204032施工質(zhì)量控制的過程(1)施工質(zhì)量控制的過程包括： 施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制：指開工前的施工準(zhǔn)備和施工過程中的各分部分項工程施工作業(yè)前的準(zhǔn)備，還包括特殊季節(jié)性的準(zhǔn)備工作。施工過程的質(zhì)量控制：指投入和產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制。 施工驗收質(zhì)量控制：指對已完工程驗收時的質(zhì)量控制。即隱蔽工程、檢驗批驗收、分部分項工程、單位工程和整個建設(shè)工程項目的驗收。61 (2) 施工質(zhì)量控制既有施工承包方的質(zhì)量控制也有業(yè)主方、設(shè)計方、監(jiān)理方、供應(yīng)方及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能。 自控主體 施工方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體。 監(jiān)控主體 設(shè)計方、監(jiān)理方等在施工階段是監(jiān)控主

22、體。 自控主體和監(jiān)控主體是相互依存、各司其職共同推動施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終目標(biāo)的實現(xiàn)。62單項選擇題設(shè)計單位在設(shè)計階段是 ， 在施工階段是 。 A 自控主體 自控主體 B 自控主體 監(jiān)控主體。 C 監(jiān)控主體 監(jiān)控主體 D 監(jiān)控主體 自控主體63單項選擇題設(shè)計單位在設(shè)計階段是 B ， 在施工階段是 B 。 A 自控主體 自控主體 B B 自控主體自控主體 監(jiān)控主體監(jiān)控主體。 C 監(jiān)控主體 監(jiān)控主體 D 監(jiān)控主體 自控主體64 (3) 施工方的施工質(zhì)量控制過程可歸納為以下相互作用的八個環(huán)節(jié)。 工程調(diào)研和項目承接 施工準(zhǔn)備 材料采購 施工生產(chǎn) 試驗和檢驗 竣工驗收 質(zhì)量回訪及保修65質(zhì)量控制的

23、對策 1 以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量； 2 嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量； 3 全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量 4 嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)； 5 貫徹“預(yù)防為主”的方針； 6 嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異。 P11566問題如何確定工程的質(zhì)量控制點(diǎn)？67答案 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則：要根據(jù)工程的程度，即質(zhì)量特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度耒確定。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時，首先要對施工的工程對象進(jìn)行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點(diǎn)，而后進(jìn)一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)在施工中所可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、或造成質(zhì)量隱患的原因，針對隱患的原因，相應(yīng)地提出對策措施用以預(yù)防。實務(wù)P118項目管理P67681Z204030掌握建設(shè)

24、工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204033施工質(zhì)量計劃的編制69單項選擇題 質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系之間的區(qū)別在于： A 質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 B B 質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C 質(zhì)量體系由單個組織實體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D 質(zhì)量計劃并非組織管理的一個組成部分 楊磊 王增東70單項選擇題 質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系之間的區(qū)別在于： A 質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的準(zhǔn)備的 B B 質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C 質(zhì)量體系由單個組織實體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D 質(zhì)量計劃并非組織管理的

25、一個組成部分 楊磊 王增東711Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204033施工質(zhì)量計劃的編制(1)按照GB/T 19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理體系文件的組成內(nèi)容，在合同環(huán)境下質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實現(xiàn)的方法、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實施的具體步驟。項目管理P6672 A10 有關(guān)文件的概念有關(guān)文件的概念信息（信息（3.7.1） information有意義的數(shù)據(jù)有意義的數(shù)據(jù)文件（文件（3.7.1） document信息及其承載媒體信息及其承載媒體規(guī)范（規(guī)范（3.7.3） specification闡明要求闡明要求

26、(3.1.2)的文件的文件質(zhì)量手冊（質(zhì)量手冊（3.7.4） quality manual規(guī)定組織質(zhì)量體系的文件規(guī)定組織質(zhì)量體系的文件質(zhì)量計劃（質(zhì)量計劃（3.7.5） quality plan記錄（記錄（3.7.6） record 闡明所取得的結(jié)果闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證或提供所完成活動的證據(jù)的文件。據(jù)的文件。程序文件程序文件73ISO 9001 對產(chǎn)品實現(xiàn)的要求 7.1 策劃的輸出形式應(yīng)適合于組織的運(yùn)作方式。 注1：對應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項目或合同的質(zhì)量管理體系的過程（包括產(chǎn)品的實現(xiàn)過程）和資源作出規(guī)定的文件可稱之為質(zhì)量計劃。 ISO 9001：2000 741Z204033 施工質(zhì)量

27、計劃的編制(2)施工質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。在總承包的情況下,分包企業(yè)的施工質(zhì)量計劃是總包施工質(zhì)量計劃的組成部分. 項目管理P66751Z204033 施工質(zhì)量計劃的編制(3)我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃代替. 項目管理P6676施工組織設(shè)計應(yīng)包括的內(nèi)容 施工組織設(shè)計的主要內(nèi)容應(yīng)包括：（1）工程任務(wù)情況；（2）施工總方案、主要施工方法、工程進(jìn)度計劃、主要單位工程綜合進(jìn)度計劃和施工力量、機(jī)具及部署；（3）施工組織技術(shù)措施，包括工程質(zhì)量、安全防護(hù)以及環(huán)境污染防護(hù)等各種措施；（4）施工總平面布置圖；（5）總包和分包的分工范圍及交叉施工部署等。 771Z2

28、04033 施工質(zhì)量計劃的編制(4)已建立質(zhì)量管理體系的情況下，質(zhì)量計劃的內(nèi)容必須全面體現(xiàn)和落實企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求（也可引用質(zhì)量體系文件中的相關(guān)條文），同時結(jié)合本工程的特點(diǎn)，在質(zhì)量計劃中編寫專項管理要求。 項目管理P66781Z204033 施工質(zhì)量計劃的編制(4)施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般應(yīng)包括： 工程特點(diǎn)及施工條件 質(zhì)量目標(biāo)及其分解目標(biāo) 管理機(jī)構(gòu)、人員及資源 施工技術(shù)方案、施工程序 材料設(shè)備質(zhì)量管理措施 檢測計劃及方法 項目管理P6679建設(shè)工程項目管理規(guī)范對質(zhì)量計劃的要求8.2.1 質(zhì)量計劃的編制 由項目經(jīng)理主持編制。 質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)全部過程控制 對外是質(zhì)量保證和對內(nèi)是質(zhì)量控制 80

29、8.2.1 質(zhì)量計劃的編制 1 項目經(jīng)理主持編制項目質(zhì)量計劃。 2 質(zhì)量計劃體現(xiàn)從工序、分項工程分部工程到單位工程的過程控制，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程控制。 3 質(zhì)量計劃應(yīng)成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。 建設(shè)工程項目管理規(guī)范818.2.2 質(zhì)量計劃的內(nèi)容 1 編制依據(jù)。 2 項目概況。 3 質(zhì)量目標(biāo)。4 組織機(jī)構(gòu)。5 質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述。6 必要的質(zhì)量控制手段，施工過程、服務(wù)、檢驗和試驗程序等。7 確定關(guān)鍵工序和特殊過程以及作業(yè)的指導(dǎo)書。8 與施工階段相適應(yīng)的檢驗、試驗、測驗量、驗證要求。9 更改和完善質(zhì)量計劃的程序。 建設(shè)工程項目管理規(guī)范8

30、2項目管理規(guī)劃大綱項目管理規(guī)劃大綱可以可以施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計代代替替 4.1.2項目管理實施規(guī)劃項目管理實施規(guī)劃可以可以施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計代代替替 4.1.2項目項目質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃或或施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計編制者編制者 時間時間 對象對象 企業(yè)管理層企業(yè)管理層 投標(biāo)前投標(biāo)前 對內(nèi)對內(nèi)4.2.1 3.0.7 4.2.2項目經(jīng)理項目經(jīng)理 開工前開工前 對內(nèi)對內(nèi)(報企業(yè)批準(zhǔn)報企業(yè)批準(zhǔn)) 4.3.1 8.3.34.3.16項目經(jīng)理項目經(jīng)理 開工前開工前 對外、內(nèi)對外、內(nèi) 8.2.1 8.2.1 8.2.1 項目計劃的編制項目計劃的編制83質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計內(nèi)容的區(qū)別項項目目質(zhì)質(zhì)量量

31、計計劃劃施施工工組組織織設(shè)設(shè)計計概況質(zhì)量目標(biāo)機(jī)構(gòu)文件控制記錄控制內(nèi)部溝通 資源管理培訓(xùn)顧客溝通設(shè)計和開發(fā)采購顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品防護(hù)數(shù)據(jù)分析糾正措施預(yù)防措施施工總平面圖總計劃安全節(jié)約措施識別環(huán)境因素和辨識危險源 841Z204033 施工質(zhì)量計劃的編制(5)施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置上施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容。 施工質(zhì)量控制點(diǎn)是質(zhì)量控制的重點(diǎn) 施工質(zhì)量控制點(diǎn)的確定 明確控制重點(diǎn) 質(zhì)量控制點(diǎn)是動態(tài)的 項目管理P67851Z204033 施工質(zhì)量計劃的編制(6)施工質(zhì)量計劃編制后應(yīng)經(jīng)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按合同約定送監(jiān)理或建設(shè)單位批準(zhǔn)。 項目管理P67861Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立

32、和運(yùn)行1Z204034施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制87 1Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204034施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制（1）影響施工質(zhì)量的五大要素是什么？1勞動主體人員素質(zhì)2勞動對象材料、半成品、設(shè)備等3勞動方法施工工藝、技術(shù)措施4勞動手段工具、模具、施工機(jī)械5勞動環(huán)境作業(yè)環(huán)境和管理環(huán)境項目管理P67、P7388 1Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204034施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制（2）勞動主體的控制（3）勞動對象的控制（4）施工工藝的控制（5）施工設(shè)備的控制（6）施工環(huán)境的控制項目管理P68、P7389問題 影響施工質(zhì)量的要素是什么？90施工生產(chǎn)要

33、素的質(zhì)量控制人 施工人員控制。料 材料質(zhì)量控制環(huán) 法工序質(zhì)量控制機(jī) 91天津萬松小區(qū)施工質(zhì)量控制實例統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 都按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)做。統(tǒng)一工藝 抹灰一律沖日字筋。統(tǒng)一材料 開關(guān)插座、中砂、水泥等統(tǒng)一措施 樓梯踏步角上統(tǒng)一放鋼筋。統(tǒng)一工具 陰陽角抿子統(tǒng)一。統(tǒng)一安全92單項選擇題 在生產(chǎn)要素中最不穩(wěn)定的要素是 。 A 人 B B 機(jī) C 料 D 法 E 環(huán) 93單項選擇題 在生產(chǎn)要素中最不穩(wěn)定的要素是 。 A A 人人 B B 機(jī) C 料 D 法 E 環(huán) 941Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204035施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制951Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行

34、1Z204035 施工過程的質(zhì)量控制（1）建設(shè)工程施工項目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，控制工程項目施工過程的質(zhì)量，必須控制全部作業(yè)過程，即各道工序的施工質(zhì)量。961Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204035 施工過程的質(zhì)量控制（2）施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序 交底 檢查工序的合理性 檢查工序條件 檢查人員的操作程序和操作質(zhì)量 中間產(chǎn)品檢查 符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行驗收 合格的進(jìn)入下一道工序，不合格的不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序971Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204035 施工過程的質(zhì)量控制（3）施工工序質(zhì)量控制要求 預(yù)防為主 工序操作的

35、巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查 按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行目測、實測及抽樣試驗及時作出合格和不合格的判斷 合格工序及時驗收 完善記錄98單項選擇題 下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果？ A 持續(xù)改進(jìn) B 增加檢驗 C 統(tǒng)計質(zhì)量控制 D 客戶跟蹤過程 （PMP試題）99單項選擇題 下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果？ A 持續(xù)改進(jìn) B B 增加檢驗增加檢驗 C 統(tǒng)計質(zhì)量控制 D 客戶跟蹤過程 （PMP試題）100單項選擇題 大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列哪些因素引起： A 員工不夠小心謹(jǐn)慎 B 缺乏對員工的激勵 C 缺乏來自管理層的關(guān)注 D 規(guī)格錯誤 （PMP試題）101單項選擇題答案： C 缺乏來自管理

36、層的關(guān)注是造成質(zhì)量問題的大多數(shù)原因。（PMP試題）1021Z204030掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204036施工質(zhì)量驗收的方法1031Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204036 施工質(zhì)量驗收的方法（1）按規(guī)范執(zhí)行1041Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204036 施工質(zhì)量驗收的方法（2）工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收。其程序和組織包括： 施工過程中的隱蔽工程驗收 分部分項驗收 單位工程報驗 建設(shè)單位組織驗收 驗收檔案報有關(guān)部門備案1051Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204036 施工質(zhì)量驗收的方

37、法（3）工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收。其程序和組織包括： 施工過程中的隱蔽工程驗收 分部分項驗收 單位工程報驗 建設(shè)單位組織驗收 驗收檔案報有關(guān)部門備案106工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收。工程施工質(zhì)量驗收應(yīng)符合下列條件：1工程質(zhì)量驗收均應(yīng)在施工單位自行評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；2參加工程施工質(zhì)量驗收的各方人員，應(yīng)該具有規(guī)定的資格；3隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗收，并形成驗收文件；4單位工程施工質(zhì)量應(yīng)該符合相關(guān)驗收規(guī)范的要求；5涉及結(jié)構(gòu)安全的材料及施工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定對材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見證取樣檢測資料；6對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要部分工程，專業(yè)工程應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢

38、測；7工程外觀質(zhì)量應(yīng)由驗收人員通過現(xiàn)場檢查后共同確認(rèn)。項目管理P701071Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204036 施工質(zhì)量驗收的方法（4）建設(shè)工程施工質(zhì)量檢查評定驗收的基本內(nèi)容及方法： 分部分項工程內(nèi)容的抽樣檢查 施工質(zhì)量保證資料的檢查 工程外觀質(zhì)量的檢查1081Z204030 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行1Z204036 施工質(zhì)量驗收的方法（5）工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理： 此條有錯109 5.0.6 當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行處理： 1 經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應(yīng)重新進(jìn)行驗收。 2 經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定

39、能夠達(dá)到設(shè)計要求的檢驗批應(yīng)予以驗收。 110 3 經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。 4 經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗收。 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 111 注意注意項目管理P70 要求改正要求改正 工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理： 1 經(jīng)返工重做或更換設(shè)備的工程，應(yīng)重新檢查驗收。 2 經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達(dá)到設(shè)計要求的工程，應(yīng)予以驗收。 112 3 經(jīng)返修或加固處理的，雖局部尺寸等不符合要求，但仍能滿足使用要求，可按技

40、術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗收。4經(jīng)返修和加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗收。缺少3 經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。 1131Z204040熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1Z204041建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能1141Z204040熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1Z204042建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的實施1151Z204050熟悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用1Z204051分層法1161Z204050熟悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用1Z204052因果分析圖法117單項選擇題 魚剌圖有助于： A

41、 探究過去的結(jié)果 B 激發(fā)思考、組織思路 C 確定過程是否失控 D 對問題進(jìn)行排序 楊磊 王增東118單項選擇題 魚剌圖有助于： A 探究過去的結(jié)果 B B 激發(fā)思考、組織思路激發(fā)思考、組織思路 C 確定過程是否失控 D 對問題進(jìn)行排序 楊磊 王增東1191Z204050熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1Z204053排列圖法120單項選擇題 排列圖即帕累托圖(Pareto Charts)有助于項目經(jīng)理： A 集中于質(zhì)量改進(jìn)的最關(guān)鍵問題 B B 集中于激發(fā)思考 C 探索所希望的未耒結(jié)果 D 確定一個過程是否失控 楊磊 王增東121單項選擇題 排列圖即帕累托圖(Pareto Charts)有助于項

42、目經(jīng)理： A A 集中于質(zhì)量改進(jìn)的最關(guān)鍵問題集中于質(zhì)量改進(jìn)的最關(guān)鍵問題 B B 集中于激發(fā)思考 C 探索所希望的未耒結(jié)果 D 確定一個過程是否失控 楊磊 王增東1221Z204050熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1Z204053直方圖法123質(zhì)量控制的對策 1 以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量； 2 嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量； 3 全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量 4 嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)； 5 貫徹“預(yù)防為主”的方針； 6 嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異。嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異。 P76 圖E1241Z2040601Z204060了解了解GB/T 19000-ISO 9000GB/T 19000-

43、ISO 9000：20002000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)125單項選擇題GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系要求與ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系要求的關(guān)系是： A沒有關(guān)系 B部分采用 C等效采用 D 等同采用。126單項選擇題GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系要求與ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系要求的關(guān)系是： A沒有關(guān)系 B部分采用 C等效采用 D 等同采用。 idt127單項選擇題GB/T 代表的意思是： A指導(dǎo)性技術(shù)文件 B推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 C強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) D 建筑業(yè)標(biāo)準(zhǔn)128單項選擇題GB/T 代表的意思是： A指導(dǎo)性技術(shù)文件GB/Z idt ISO/T

44、R B推薦性標(biāo)準(zhǔn) GB/T C強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) GB D 建筑業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GB 50 129單項選擇題ISO 9000系列是指： A 一套質(zhì)量指導(dǎo)方針 B 保證質(zhì)量的一套形式和程序 C 一個國際標(biāo)準(zhǔn)，闡述所推薦的一個質(zhì)量系統(tǒng). D B和C （PMP試題）130單項選擇題答案：C ISO 9000系列是指： A 一套質(zhì)量指導(dǎo)方針 B 保證質(zhì)量的一套形式和程序 C 一個國際標(biāo)準(zhǔn)，闡述所推薦的一個質(zhì)量系統(tǒng) D B和C （PMP試題）1318.1 一般規(guī)定 8.1.1 項目質(zhì)量控制應(yīng)按2000版GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行。 132 ISO 9000ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)不是唯一的管理體

45、系。企業(yè)完全可以建立自已的體系。133 ISO 9000：2000族標(biāo)準(zhǔn)是一個中學(xué)水平、自我約束的基本質(zhì)量管理體系。 -馬小良134ISO 9000ISO 9000的缺點(diǎn)在哪里？的缺點(diǎn)在哪里？ ISO 9000不管做的事是否正確的。只要流程正確。 ISO 9000的評定者不是顧客也不是自己，而是ISO警察。 ISO 9000要求一致，新的過程如何投入使用？ - 1351Z204060了解GB/T 19000-ISO 9000：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1Z204061質(zhì)量管理的八項原則136ISO 9000的基本思想 一個焦點(diǎn)一個焦點(diǎn)：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。 一條鏈子：供應(yīng)鏈 二個

46、基本點(diǎn)：顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)。 二個溝通：內(nèi)部溝通，外部溝通 三個策劃：質(zhì)量管理體系策劃，設(shè)計和開發(fā)策劃，產(chǎn)品實現(xiàn)策劃。137ISO 9000的基本思想 四大質(zhì)量管理過程：管理職責(zé)、資源管理、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。 四步循環(huán)：PDCA。 六個形成文件的程序：文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施。 138ISO 9000的基本思想八項質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系。139領(lǐng)導(dǎo)作用組織組織過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實的決策方法全員參與質(zhì)量管理原則質(zhì)量管理原則

47、 （ISO 9000：2000 0.2）顧客顧客以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)供方供方與供方互利的關(guān)系140單項選擇題下列各項中, 不屬于八項質(zhì)量管理原則的是： 1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 2 加強(qiáng)檢查監(jiān)督。 3 與供方互利的關(guān)系 4 過程方法141單項選擇題下列各項中, 不屬于八項質(zhì)量管理原則的是： 1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 2 加強(qiáng)檢查監(jiān)督。加強(qiáng)檢查監(jiān)督。 3 與供方互利的關(guān)系 4 過程方法142什么是過程和過程方法？143過程3.4.1 過程 process 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 ISO 9000 注1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。 注2：組織為了增值通常對過程進(jìn)行策劃并使其

48、在受控條件下運(yùn)行。 注3：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗證的過程，通常稱之為“特殊過程”。144d）過程方法 將活動和相關(guān)的過程作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 ISO 9000 質(zhì)量管理原則 -項目管理P77145各個階段的過程146ISO 9001 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)管理職責(zé)測量、分析和改進(jìn)資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)顧客（和其他相關(guān)方）滿意顧客（和其他相關(guān)方）要求輸出輸入場產(chǎn)品147GB/T 28000 職業(yè)健康安全管理體系模式職業(yè)健康安全方針9.1.1 安全第 一、預(yù)防為主檢查和糾正措施9.4 安全檢查9.5 安全隱患和安全事故處理 策劃

49、9.2 安全保證計劃實施和運(yùn)行9.3 安全保證計劃的實施管理評審持續(xù)改進(jìn)148 議標(biāo)過程議標(biāo)過程工程信息工程信息是否爭取是否爭取初次接觸初次接觸介紹雙方介紹雙方概況概況了解業(yè)主了解業(yè)主要求要求準(zhǔn)備合同準(zhǔn)備合同文件文件編寫規(guī)劃編寫規(guī)劃大綱大綱是否有意合作是否有意合作討論合作討論合作方式和工方式和工作內(nèi)容作內(nèi)容建議參觀建議參觀現(xiàn)場現(xiàn)場初步報價初步報價簽訂合同簽訂合同辦理議標(biāo)辦理議標(biāo)手續(xù)手續(xù)是否滿意是否滿意合同談判合同談判產(chǎn)品要求產(chǎn)品要求的評審的評審結(jié)束結(jié)束轉(zhuǎn)入監(jiān)理工作階段轉(zhuǎn)入監(jiān)理工作階段編寫規(guī)劃和實施細(xì)則編寫規(guī)劃和實施細(xì)則YYYNNN結(jié)束結(jié)束149Quality Assurance Manual

50、(SK-9601A) Business Process ChartConstruction ProcessSelection of Key StaffContract AdministrationHandoverPlant & EquipmentSafetyBEndPreparation and Agreement of Budget Site Organization & MobilizationMaterial SupplyConstructionPlanning & MonitoringSelection & Award of Works/Sub-Cont

51、ractorDefect Liability150天 津 市 泰 鴻 置 業(yè) 有 限 責(zé) 任 公 司作 業(yè) 指 導(dǎo) 書主 辦 部 門 ： 綜 合 計 劃 部 第 1 頁 共 2 頁工 序 號 2A工 序 名 稱申 報 前 期 計 劃前 置 工 序 編 號1本 工 序 需 要 時 間20 天協(xié) 辦 部 門一 、 應(yīng) 準(zhǔn) 備 的 資 料 ：1、 申 請 報 告2、 與 原 土 地 使 用 單 位 的 用 地 意 向 協(xié) 議3、 資 質(zhì) 證 書 副 本 及 復(fù) 印 件4、 附 圖 （ 區(qū) 位 圖 、 現(xiàn) 狀 局 部 圖 1： 500 四 至 范 圍 、 面 積 、 產(chǎn) 權(quán) 歸 屬 等 內(nèi) 容 ）5、

52、 申 請 城 鄉(xiāng) 結(jié) 合 部 住 宅 項 目 ， 出 具 市 配 套 辦 證 明6、 其 他 （ 市 調(diào) 辦 、 規(guī) 劃 要 點(diǎn) 、 房 屋 鑒 定 證 明 等 ）二 、 報 天 津 市 城 鄉(xiāng) 建 設(shè) 管 理 委 員 會 房 地 產(chǎn) 處 批 準(zhǔn) 質(zhì) 量記 錄： 下 達(dá)前 期計 劃注 意 事 項 ：附 件：1.申 報住 宅前 期計 劃的 基本 條件 2.住 宅項 目前 期計 劃申 請表 參 考 文 件 ： 房 地 產(chǎn) 法 規(guī) 政 策 匯 編 TH-9903-302 FB4151過程的詳盡和簡化以鋼筋雙控的過程為例152問題（綜合題） 請畫出鋼筋進(jìn)場時，力學(xué)性能檢驗方法的流程圖。1535.2.1

53、 5.2.1 鋼筋進(jìn)場時鋼筋進(jìn)場時, ,應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)鋼應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋GB 1499GB 1499等的規(guī)等的規(guī)定抽取試件作力學(xué)性能檢驗，其質(zhì)量必須定抽取試件作力學(xué)性能檢驗，其質(zhì)量必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 檢查數(shù)量：按進(jìn)場的批次和產(chǎn)品的抽樣檢查數(shù)量：按進(jìn)場的批次和產(chǎn)品的抽樣檢驗方案確定。檢驗方案確定。 檢驗方法：檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗檢驗方法：檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告和進(jìn)場復(fù)驗報告。報告和進(jìn)場復(fù)驗報告?；炷两Y(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB 50204-2002）154鋼筋進(jìn)場檢查進(jìn)場復(fù)驗報告檢查進(jìn)場復(fù)驗報告檢查產(chǎn)品合格證

54、、檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告出廠檢驗報告合格合格投入使用不使用不合格不合格155問題（綜合題） 請畫出鋼筋進(jìn)場時，力學(xué)性能和化學(xué)成分檢驗方法的流程圖。1565.2.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時，應(yīng)對該批鋼筋進(jìn)行化學(xué)成分檢驗或其他專項檢驗。 檢驗方法：檢查化學(xué)成分等專項檢驗報告。混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB 50204-2002）157鋼筋進(jìn)場檢查進(jìn)場復(fù)驗報告檢查進(jìn)場復(fù)驗報告檢查產(chǎn)品合格證、檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告出廠檢驗報告合格合格投入使用有否鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象無有進(jìn)行化學(xué)成分檢驗或其他專項檢驗不使用不合格不合格158實施工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)定中華人民共和國建設(shè)部令 第81號 2000年8月 第三條 本規(guī)定所稱工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是指直接涉及工程質(zhì)量、安全、衛(wèi)生及環(huán)境保護(hù)等方面的工程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。 國家工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門會同國務(wù)院有關(guān)行政主管部門確定。 （第三