自考本科05962招聘管理

1、自考本科05962招聘管理江蘇高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè) 第一章招聘管理概述一、名詞解釋1 .招聘管理：就是對組織所需要的人力資源展開 招募、甄選、錄用、評估等一系列活動，并加以 計(jì)劃、組織、指揮與控制，進(jìn)行系統(tǒng)化的科學(xué)管 理，借以保證一定數(shù)量和質(zhì)量的員工隊(duì)伍， 滿足 組織發(fā)展的需要。2 .人力資本：是指個人所擁有的知識和行為的生 產(chǎn)潛能。3 .獵頭公司：是指一些專門為企業(yè)招聘高級人才 或特殊人才的機(jī)構(gòu)。二、填空1 .招聘的具體過程是由：招募、甄選、錄用、評 估四個階段組成。甄選是招聘管理中技術(shù)性最強(qiáng) 和難度最大的階段。2 .招聘的目的（職能）：1.吸引人才2.儲備人 才3.補(bǔ)充人才4.

2、調(diào)節(jié)人才。3 .格盧克把尋找工作的人分為三類：最大限度利 用機(jī)會者、滿足者和有效利用機(jī)會者。4 .中華人民共和國勞動合同法于 6月29日 經(jīng)過審議，于1月1日實(shí)施。5 .就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定于 1月1日起 正式實(shí)施。6 .人力資源管理的最高層次就是運(yùn)用組織文化 來加以管理。三、簡答1 .招聘管理的作用：(1)有效的招聘管理能夠提高員工的滿意度和降低員工流失率(2)有效的招聘管理會減少員工的培訓(xùn)費(fèi)用(3)有效的招聘管理會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作士氣(4)有效的招聘管理會減少勞動糾紛的發(fā)生率(5)有效的招聘管理會提高組織的績效水平2 .招聘管理的構(gòu)成要素：(1)招聘主體：招聘者(2)招聘對象：符合標(biāo)準(zhǔn)的候

3、選人(3)招聘載體：信息的轉(zhuǎn)播載體3 .招聘管理的原則：(1)合法性原則 (2)公平競爭原則(3)公開原則 (4)真實(shí)性原則(5)全面性原則(6)人崗匹配、用人所長原則 (7)效益原則 (8)內(nèi)外兼顧原則 4.招聘的一般流程：（1）制定招聘計(jì)劃 （2）報(bào)批招聘計(jì)劃 （3） 實(shí)施招聘計(jì)劃 （4）甄選（5）體檢和錄用（6） 招聘評估吸引人才儲備人才補(bǔ)充人才調(diào)節(jié)人才5.招聘管理的四項(xiàng)基本職能（目的）： “吸鐵石”“蓄水池”“補(bǔ)氧器”“調(diào)節(jié)器”第二章影響企業(yè)招聘的因素一、名詞解釋1.企業(yè)形象：是指企業(yè)經(jīng)過外部特征和經(jīng)營實(shí)力 表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體 印象。二、填空1 .企業(yè)文化在企業(yè)

4、管理中的 4點(diǎn)功能：導(dǎo)向功 能、凝聚功能、激勵功能、穩(wěn)定功能。2 .求職動機(jī)：（1）教育背景和家庭背景。（2）經(jīng) 濟(jì)壓力。（3）自尊需要。（4）替代性的工作機(jī)會。（5）職業(yè)期望。3 .求職者的求職動機(jī)與經(jīng)濟(jì)壓力之間成正比關(guān) 系。4 .招聘渠道分為內(nèi)部招聘渠道和外部招聘渠道。5 .企業(yè)招聘的對象能夠大致分為管理人員、專業(yè) 技術(shù)人員、普通操作者。6 .招聘工作既受外部環(huán)境的制約，也受企業(yè)內(nèi)部 環(huán)境的影響，還有應(yīng)聘者個人因素。7 .與薪酬相關(guān)的福利待遇：薪酬福利水平、工作 性質(zhì)、工作氛圍、地理位置。三、簡答1、影響企業(yè)招聘的外部因素和內(nèi)部因素：外部因素有：(1)國家有關(guān)法律法規(guī)(2)勞動力市場的狀況

5、(3)國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(4) 技術(shù)進(jìn)步內(nèi)部因素有：(1) 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略(2) 企業(yè)的形象(3) 企業(yè)的文化(4) 企業(yè)的發(fā)展前景(5) 企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、成立時(shí)間(6) 企業(yè)的薪酬福利與提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(7) 企業(yè)的招聘政策2.勞動力市場對企業(yè)招聘活動的影響：(1)勞動力市場的供求關(guān)系影響招聘的數(shù)量和質(zhì)量(2)勞動力的價(jià)格(3)勞動力市場的成熟程度(4)勞動力市場的地理位置(5)勞動力市場信息獲取的難易程度第三章 招聘前的準(zhǔn)備工作一、名詞解釋1 .人力資源規(guī)劃：是指組織在不斷變化著的內(nèi)部 環(huán)境系統(tǒng)和外部環(huán)境系統(tǒng)中，合理的分析和預(yù)測 組織對人力資源的需求和供給的情況，并據(jù)此制 定相應(yīng)的實(shí)施方

6、案，以確保組織在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、 恰當(dāng)?shù)墓ぷ魃汐@得恰當(dāng)人選的動態(tài)過程， 達(dá)到組 織和員工個人需要的滿足，實(shí)現(xiàn)組織和個人利益 最大化的目標(biāo)。2 .崗位分析：又稱工作崗位分析、工作分析、職 務(wù)分析。它是指對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、 職責(zé)、勞動條件和環(huán)境，以及職工承擔(dān)本崗位任 務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制 定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。3 .工作規(guī)范：是指完成一項(xiàng)工作所需的技能、知 識以及職責(zé)、程序的具體說明。4 .勝任素質(zhì)：是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和 文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何能夠客 觀衡量的個人特質(zhì)。又被稱為勝任力冰山模型。二、填空1 .人力資源規(guī)劃能夠分為：從時(shí)間長短上分為：短期規(guī)劃（6-12個月）、 中期規(guī)劃（1-3年）、長期規(guī)劃（3年以上）從規(guī)劃的范圍上：組織總體人力資源規(guī)劃、 部門人力資源規(guī)劃、某項(xiàng)任務(wù)或工作的人力資源 規(guī)劃。從規(guī)劃的性質(zhì)上分為：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、戰(zhàn) 術(shù)性人力資源規(guī)劃。2 .人力資源規(guī)劃的流程：戰(zhàn)略制定（是規(guī)劃的首 要步驟）、環(huán)境分析（是重要前提、基礎(chǔ)和起點(diǎn)）、 供求預(yù)測、規(guī)劃制定、方案實(shí)施、效果評估。3 .