電信投標(biāo)書(嵩楷)-正本

1、 嵩楷物業(yè) 共創(chuàng)偉業(yè)中國電信鄭州分公司2017年度登封 營業(yè)部保潔服務(wù)采購項目投標(biāo)文件 項目編號：zzdx201702010 日 期：2017年2月目 錄第一部分：投標(biāo)函部分（商務(wù)標(biāo)1） 一.申請函 1二.法定代表人身份證明書 2三.法定代表人委托書 3四.申請人基本信息表 4五.廉潔申請承諾書 5六.商務(wù)條款偏離表 6七.相關(guān)業(yè)績統(tǒng)計表及證明材料 7八.技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答偏離表 8第二部分 投標(biāo)報價部分（商務(wù)標(biāo)2）一.報價一覽表 9二.費(fèi)用構(gòu)成一覽表（報價明細(xì)表） 10第三部分 投標(biāo)文件技術(shù)部分（技術(shù)標(biāo)） 一.保潔服務(wù)方案 11二. 物業(yè)管理服務(wù)合同20 第一部分：投標(biāo)函部分（商務(wù)標(biāo)1） 申請函

2、致：中國電信股份有限公司鄭州分公司 根據(jù)貴方“2017年度登封營業(yè)部保潔服務(wù)采購項目”詢價文件，我公司由正式授權(quán)的下述簽字人 經(jīng)理牛少杰 代表 111111服務(wù)有限公司 ，提交的項目編號為 zzdx201702010 的文件正本1份，副本份，文件電子版1份。據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：（1）根據(jù)詢價文件的規(guī)定，我方有完成合同中約定的責(zé)任和義務(wù)的能力。（2）我方已詳細(xì)審核全部詢價文件、參考資料及有關(guān)附件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)利。（3）我方同意向貴方提供貴方可能要求的與本項目有關(guān)的任何數(shù)據(jù)或資料。（4）我方提供的全部申請材料均真實、合法、有效。（5）未盡事宜完全響應(yīng)詢價文件要求

3、。申請人：111111服務(wù)有限公司（蓋章）單位地址： 登封市守敬路檢察院家屬院物業(yè)辦公室 法定代表人或其委托代理人： 牛少杰 （簽字或蓋章） 郵政編碼： 452470 電話： 62872777 傳真： 62872777 日期: 2017 年 2 月 22 日法定代表人身份證明書致：中國電信股份有限公司鄭州分公司姓名： 張建輝 性別： 男 年齡： 40 職務(wù)：系111111服務(wù)有限公司法定代表人，特此證明。法定代表人身份證件號碼 址：登封市中岳街道辦事處新店村一組 聯(lián)系電話請人名稱：（蓋單位章） 2017 年 3 月 1 日附法定

4、代表人身份證復(fù)印件：法定代表人授權(quán)委托書致：中國電信股份有限公司鄭州分公司111111服務(wù)有限公司法定代表人授權(quán)我單位 經(jīng)理牛少杰 為我單位本次申請委托代理人，全權(quán)處理中國電信鄭州分公司2017年度登封營業(yè)部保潔服務(wù)采購項目申請活動的一切事宜。該委托代理人做出的所有承諾說明，我單位均予以認(rèn)可并承擔(dān)全部責(zé)任。特此授權(quán)。申請名稱：111111服務(wù)有限公司 法定代表人： 委托代理人： 牛少杰 2017 年3 月 1 日附委托代理人身證復(fù)印件:申請人基本信息表企業(yè)名稱111111服務(wù)有限公司注冊地址登封市棲鳳園小區(qū)東二號樓一單元五樓503網(wǎng) 址成立時間2009年07月03日聯(lián)系人電話62872777手

5、-mail807482182企業(yè)簡介：111111服務(wù)有限公司成立于2009年7月3日，公司注冊資金1000萬元整，經(jīng)營范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、房屋租賃、工程維修、花卉租售與養(yǎng)護(hù)等。本公司一直秉承“以人為本，誠信天下”的服務(wù)宗旨，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，先后承接了登封市人民檢察院、登封市司法局、登封市行政審批中心、河南登封天中大酒店、登封市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、登封中聯(lián)登電水泥有限公司、新店棲鳳園小區(qū)等10多個項目，管理面積逾200萬平米，并多次得到合作企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。2013年被河南電視臺授予“誠信經(jīng)營 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”單位；2014年被鄭州市總工會授予“工人先

6、鋒號”榮譽(yù)稱號。本表后附：1、營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件；2、其他申請人認(rèn)為有必要提供的認(rèn)證證書復(fù)印件以及有利于申請人的資料。說明：以上所附文件需加蓋單位公章。申請人名稱：111111服務(wù)有限公司 委托代理人： 牛少杰 日期： 2017 年 3 月 1 日廉潔申請承諾書中國電信股份有限公司鄭州分公司： 我公司自愿參加中國電信鄭州分公司2017年度登封營業(yè)部保潔服務(wù)采購項目，為保證申請活動公開、公平、公正，依據(jù)國家法律法規(guī)和廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)承諾如下：1.不以他人名義申請或者以其他方式弄虛作假，騙取中選；2.不與其他申請人相互串通申請；3.不與采購人或代理機(jī)構(gòu)串通申請；4.不以向采購人、代理機(jī)構(gòu)或?qū)?/p>

7、委員會成員行賄的手段謀取中選；5.不以低于成本的報價競選；6.不通過非正常渠道探聽申請信息；7.不私下接觸采購人、代理機(jī)構(gòu)或詢價小組成員；8.不以其他方式排擠其他申請人的公平競爭；9.不非法干預(yù)、影響評審的過程和結(jié)果；10.不詆毀申請任何一方的名譽(yù)或進(jìn)行虛假惡意投訴。 如發(fā)生任何違反本承諾的行為，除按法律法規(guī)接受處罰外，采購人有權(quán)否決我方申請、宣布中選無效、暫停甚至取消我方參加采購人后續(xù)采去買菜項目的申請資格等。 申請人名稱：111111服務(wù)有限公司 法定代表人或授權(quán)代表簽字： 牛少杰 2017 年3 月 1 日 商務(wù)條款偏離表申請人名稱： 111111服務(wù)有限公司 項目編號： zzdx201

8、702010 序號應(yīng)答情況詢價文件條目號詢價文件的商務(wù)條款應(yīng)答文件的商務(wù)條款應(yīng)答說明對應(yīng)頁碼.全部滿足無偏離1、如申請人對商務(wù)規(guī)范書應(yīng)答“不滿足”、“部分滿足”的，應(yīng)逐條填寫詢價文件商務(wù)條款和對應(yīng)的應(yīng)答文件應(yīng)答，并說明。2、如申請人全部滿足商務(wù)規(guī)范書要求的，應(yīng)在首行空白單元格內(nèi)寫明“全部滿足無偏離”法定代表人或其委托代理人： 牛少杰 （簽字） 2017 年 3 月 1 日相關(guān)業(yè)績統(tǒng)計表及證明材料申請人名稱：111111服務(wù)有限公司相關(guān)業(yè)績統(tǒng)計表序號合同名稱合同對方單位名稱合同金額（萬元）合同簽訂日期（按合同雙方簽字的較晚日期填寫）用戶聯(lián)系人聯(lián)系人電話頁碼1物業(yè)服務(wù)承攬合同登封市司法局22016

9、年6月20日22保潔服務(wù)合同中信銀行股份有限公司鄭州分行2.162016年4月15日趙志勇53保潔服務(wù)合同澳洲聯(lián)邦銀行登封村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司2.042016年12月31日馬曉茜4合同金額總計：6.2萬元注1：表格每列一項項目經(jīng)驗，均應(yīng)提供相關(guān)合同復(fù)印件為證明依據(jù)，未提供合同證明的項目經(jīng)驗視為無效項目經(jīng)驗。同時要求在應(yīng)答文件中附上合同關(guān)鍵頁（首頁、大簽頁、金額頁及可體現(xiàn)合同采購內(nèi)容清單及明細(xì)金額的相關(guān)頁等）的復(fù)印件（復(fù)印件要求加蓋公章）。技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答偏離表申請人名稱：111111服務(wù)有限公司 項目編號： zzdx201702010 序號應(yīng)答情況詢價文件條目號詢價文件的技術(shù)條款應(yīng)答文件的技術(shù)條

10、款應(yīng)答說明對應(yīng)頁碼.全部滿足無偏離填寫要求：1. 如申請人對技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答“滿足且優(yōu)于”、“不滿足”的，應(yīng)逐條填寫“詢價文件的技術(shù)條款”和對應(yīng)的“應(yīng)答文件的技術(shù)條款應(yīng)答”，并說明。2. 如申請人全部滿足技術(shù)規(guī)范書要求的，應(yīng)在首行空白單元格內(nèi)寫明“全部滿足無偏離”。3. 點對點應(yīng)答附于本表后。 法定代表人或其委托代理人： 牛少杰 （簽字） 2017 年 3 月 1 日1.資格條件：（1）申請人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人，合法運(yùn)作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，且申請人的注冊資金不得低于50萬人民幣（如為其他外幣的，按照投標(biāo)文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯市場人民幣匯

11、率中間價折算為等值人民幣）；應(yīng)答：滿足。申請人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同申請人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)；應(yīng)答：不存在。（3） 申請人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍必須包含保潔服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容；應(yīng)答：包含保潔服務(wù)。（4） 申請人2015年至今須具備保潔服務(wù)業(yè)績；應(yīng)答：具備保潔業(yè)績。（5）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；應(yīng)答：非聯(lián)合體投標(biāo)。（6） 申請人須承諾開具增值稅專用發(fā)票;應(yīng)答：我公司承諾可以開具增值稅專用發(fā)票。2.申請人不得存在下列情形之一（1）申請人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；應(yīng)答：無。（2） 申請人被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；應(yīng)答：無。（3） 申請人財產(chǎn)被

12、重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；應(yīng)答：無。（4） 申請人在最近三年內(nèi)嚴(yán)重違反合同約定的；應(yīng)答：無。（5） 申請人在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)的；應(yīng)答：無。（6） 申請人在與中國電信或其他電信運(yùn)營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；應(yīng)答：無。（7）投標(biāo)產(chǎn)品在中國電信或其他電信運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量問題且未妥善解決的應(yīng)答：無。第二部分 投標(biāo)報價部分（商務(wù)標(biāo)2）報價一覽表項目名稱中國電信鄭州分公司2017年度登封營業(yè)部保潔服務(wù) 采購項目項目編號 zzdx201702010 報價（含增值稅，元）大寫：貳仟陸佰元整/月；小寫： 2600.00/月 稅率10%報價（不含增值稅，元）大寫： 貳

13、仟叁佰陸拾肆元/月 ； 小寫： 2364.00/月配備人數(shù)貳人 申請人： 111111服務(wù)有限公司 （蓋單）申請人法定代表人或委托代理人： （簽字） 日期： 2017 年 3 月 1 日費(fèi)用構(gòu)成一覽表 保潔服務(wù)報價明細(xì)表職位月度工資服裝費(fèi)清潔工具費(fèi)管理費(fèi)年服務(wù)費(fèi)費(fèi)保潔員2*1080=2160每人約20元/月每人約32元/月每人約50元/月28368 投 標(biāo) 人(蓋章)： 授權(quán)代理人(簽字)： 牛少杰 日 期： 2017 年3 月 1 日第三部分 投標(biāo)文件技術(shù)部分（技術(shù)標(biāo)）保潔服務(wù)方案本項目位于登封市崇福路北段，我公司本著出品牌、出口碑的意向參與此次管理競爭。我們將致力于打造清潔舒適和安全有序的

14、服務(wù)環(huán)境為宗旨，真正做到尊重甲方權(quán)益，維護(hù)甲方品牌。針對甲方的實際情況，我們的管理思路如下：合理分配人力資源，按照營銷中心及營業(yè)廳區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。協(xié)調(diào)好電信營銷中心工作人員，共同打造營業(yè)廳內(nèi)的潔凈辦公空間空間。加大循環(huán)清潔力度，增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不忽略次要區(qū)域。 （一）衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)場所作業(yè)內(nèi)容實施次數(shù)日常清潔辦公區(qū)域1.1辦公室紙簍垃圾的清理。1.2地面清潔。1.3臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施清潔。1.4辦公室煙灰缸清理。1.5飲水機(jī)周圍無水跡1.6鐵皮柜用干、濕抹布清潔。2次/日4次/日2

15、次/日隨時隨時隨時營業(yè)廳室內(nèi)1.1地面清潔。固體垃圾用掃帚進(jìn)行清掃，并用地推清潔。1.2沾污嚴(yán)重的地方要用清潔劑擦拭干凈。1.3對粘在地面上的口香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤。1.4雨天對大廳內(nèi)的水漬加強(qiáng)清潔，隨時擦凈。1.5雨天應(yīng)鋪上雨天專用墊，雨傘流下的水漬應(yīng)隨時清理干凈。當(dāng)天晴雨止時，要立即清除雨天專用墊上的污漬，存放至指定位置。2.1墻面清潔。墻面用毛巾保養(yǎng)。2.2對墻面污跡較嚴(yán)重的部位，可用細(xì)砂紙進(jìn)行擦拭，不能損傷墻面光潔。2.3踢腳線要用干（濕）毛巾和中心清潔劑擦拭。3.1玻璃面清潔。用干、濕抹布進(jìn)行清潔。內(nèi)、外用刮玻器進(jìn)行清潔。4.1營業(yè)廳內(nèi)

16、體驗區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)演示區(qū)、終端銷售區(qū)的清潔。用掃帚進(jìn)行清掃，用地推清潔。4.2對上述區(qū)域內(nèi)地面污跡交嚴(yán)重的部位可用刮油灰刀和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤。4.3臺面、辦公桌面用干、濕抹布進(jìn)行清潔。5.1消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。5.2開關(guān)盤用干（濕）毛巾去污。6.1營業(yè)廳內(nèi)的公告牌、指示牌。用干、濕毛巾進(jìn)行除塵清潔。6.2金屬部位用金屬增光劑進(jìn)行擦拭。7.1門窗部位的清潔。用干、濕抹布進(jìn)行除塵清潔。8.1樓梯清潔。及時清掃、拖洗。8.2扶手用干、濕抹布進(jìn)行清潔。8.3樓梯、扶手金屬部位處清潔外，用金屬增光劑擦拭。9.1各類器械。（按招標(biāo)方具體要求進(jìn)行清潔）10.1桌椅、沙發(fā)、

17、茶幾，保持無灰塵、無污跡。11.1電腦的清潔。外觀無灰塵，污跡。隨時2次/日按需隨時隨時2次/日按需2次/日2次/日隨時按需2次/日1次/日1次/日1次/日按需2次/日隨時隨時按需按需3次/日1次/日衛(wèi)生間1.1地面用掃帚清掃過后，用水沖洗，沾污嚴(yán)重時，使用中性洗滌劑擦拭干凈。2.1及時補(bǔ)充手紙及洗手液（手紙、洗手液按招標(biāo)方意愿可增可減）3.1清掃洗面臺、洗面盆，將鏡子擦拭干凈。4.1陶瓷便器連來水、排水各附屬物要用適當(dāng)?shù)南礈靹┻M(jìn)行擦拭。5.1清理廢紙簍及穢物箱內(nèi)的廢棄物。6.1門、腰壁、巾木、隔扇、各種指示牌用清潔劑擦拭干凈。7.1墻面（含紙簍、洗液盒）擦拭8.1不銹鋼部件用金屬增光劑涂抹。

18、2次/日按需2次/日2次/日隨時2次/日隨時1次/日營業(yè)廳室外1.1地面用水沖洗。2.1清除花臺的垃圾雜物。3.1墻面墻面用水沖洗。及時清理野廣告與污跡。4.1外圍欄桿，用干、濕抹布進(jìn)行清潔。金屬部分用金屬增光劑擦拭。1次/日1次/日按需按需其它事項1.1暴雨過后的清理，要及時進(jìn)行，保證人車通行無阻。2.1下雨過后的地面，要做到能安全通行，無明顯積水。3.1迅速處理掉回收的垃圾，以避免發(fā)生意外。4.1在營業(yè)廳外圍范圍內(nèi)出現(xiàn)的垃圾及臟污現(xiàn)象，要做到適時清掃處理。隨時定期清掃照明器具將燈泡（燈管）取下，連同反光板一起用中性清洗劑去掉污漬，用濕抹布擦拭過后，用干抹布擦干水跡，安上燈泡（燈管）。塑料罩

19、及塑料部分，洗凈后要涂上帶電防止劑2次/半年大廳1.1天花、風(fēng)口、燈具用干（濕）毛巾結(jié)合清潔劑去污。2.1玻璃、高墻部分去污除塵。3.1大廳公共區(qū)域的定期消殺。2次/年1次/月1次/季衛(wèi)生間天花、燈具用干（濕）毛巾結(jié)合清潔劑去除污漬。1次/月外圍清掃場所作業(yè)內(nèi)容實施次數(shù)外圍地面1.1定期清掃1.2地面用水沖洗1.3墻面用水沖洗1.4石材、瓷磚鋪墊部分用水沖洗1.5側(cè)墻部分用水沖洗1.6排水口、側(cè)溝清除淤泥2.1特別清掃部分：對照明器材進(jìn)行擦拭清掃3.1外圍部分，特別是正門前面石材地面用水沖洗4.1上述地面除用洗滌劑清洗外，根據(jù)要求需進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行打蠟。5.1應(yīng)清除側(cè)溝及排水溝的垃圾、淤泥，

20、不能又因其堵塞而發(fā)生溢水現(xiàn)象6.1招牌、指示牌等要用濕抹布擦拭，對有必要的物件要擦亮，消防連接送水口要用適當(dāng)?shù)那鍧崉┤ノ?.1花崗巖墻臺面用污漬劑擦拭8.1雨天及時清潔9.1室外綠地澆水10.1室外燈具用干（濕）毛巾擦拭按規(guī)定要求執(zhí)行1次/月1次/月1次/月1次/月2次/月2次/年2次/周1次/周1次/周1次/周1次/周按需按需1次/月標(biāo)志除塵、濕擦、干抹。（沾污嚴(yán)重時，隨時清潔）按需燈具特別清掃，用中性清洗劑清潔燈罩上的灰塵2次/季（二）檢驗標(biāo)準(zhǔn)分類項目檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法樓層公區(qū)衛(wèi)生地面無廢棄雜物、紙屑，無污染，無泥沙，石材地面有光澤。抽查墻面石質(zhì)墻面用紙巾擦拭50CM，無明顯灰塵；乳膠漆墻面

21、無污漬，目視無明顯灰塵。腳踢線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)志牌面干凈，無灰塵、無水跡、無污跡、無斑點。抽查垃圾桶外表干凈、無積垢、無異味。必查玻璃窗包括玻璃、窗框、窗簾、窗臺：明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點。目測天花、燈罩目視無明顯灰塵，無污漬。目測風(fēng)口百葉目視無明顯灰塵。無污漬。抽查各種設(shè)備包括大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等；表面干凈，無積塵、無污漬、無斑點。抽查衛(wèi)生間大小便池內(nèi)外光潔，無污垢、無積塵。適當(dāng)?shù)胤椒胖眯l(wèi)生球，噴灑空氣清新劑。抽查洗手盆、鏡面、鏡臺內(nèi)外光潔，無污垢、無積塵、無斑點、無積水。抽查地面、墻面光潔、無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)

22、。抽查廁紙簍、垃圾桶無陳積物、無異味、外表干凈。抽查樓梯及門樓梯所管區(qū)域內(nèi)的樓梯、防火梯、欄桿：無灰塵及雜物。抽查扶手、欄桿光潔、無積塵，玻璃無污跡。白手套檢驗樓梯走道走道及其墻上的各種設(shè)施如應(yīng)急燈、水管、出入指示牌、凸物等：無積塵、無污跡、無雜物。抽查門干凈，無灰塵、無污跡。抽查樓外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面和道路路面整齊、干凈、無垃圾、沙土、紙屑、油劑、污漬等，無臟污，無積水、青苔。全面檢查人員管理 保潔制度健全，職責(zé)明確；掛牌上崗；統(tǒng)一服裝； 服務(wù)熱情，禮儀規(guī)范。全面檢查三、服務(wù)承諾：1、快捷及時：動作快捷，清理及時。2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。 3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與中國電信股份有限公司鄭州分公

23、司服務(wù)中心及營業(yè)廳工作人員協(xié)調(diào)到位，營業(yè)廳工作人員檢查保潔工作有問題及時改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。4、安全到位：愛護(hù)中國電信股份有限公司鄭州分公司及營業(yè)廳財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。5、文明節(jié)約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以中國電信股份有限公司鄭州分公司利益為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為國電信股份有限公司鄭州分公司提供省心服務(wù)。四、保潔清潔計劃標(biāo)準(zhǔn) （一）每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范：    每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于30次。清潔頻率以15分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，15分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。&

24、#160;（二）周期性保潔作業(yè)計劃：    定期安排一次徹底的大掃除。（安排在晚上下班后實施）以大廳清潔為主，全面清潔，由公司主管統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。 （三）每天作業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：  1、實行責(zé)任到人，區(qū)域負(fù)責(zé)制度。 2、從上班開始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不達(dá)標(biāo)，直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。 3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無垃圾紙屑果皮、無明顯腳印、無水漬、無污垢，風(fēng)干快速。 4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以_分為合格，根據(jù)_頁的檢查表每日由主管巡回檢查，并記錄。 5、打

25、分標(biāo)準(zhǔn)：   _處_時間段內(nèi)_，扣_分；（如：地面半小時內(nèi)明顯污垢沒清潔，扣2分）   _處_時間段內(nèi)_，扣_分；   _處_時間段內(nèi)_，扣_分；   _處_時間段內(nèi)_， 扣_分；（具體要求具體標(biāo)明）   扣滿_分，扣除當(dāng)日工資_%，并由公司給出處理意見整改或教育批評，次日仍未見效者，扣發(fā)_天工資的_%，_天內(nèi)未有改觀者，扣除_天全部工資。再教育指導(dǎo)后仍無改觀，辭退該員工。   每月扣除積分超過_分，扣發(fā)當(dāng)月工資_元_元。 以上為此次競

26、標(biāo)內(nèi)容，最后擬定的競標(biāo)組織工作流程如下圖示，請參考。中標(biāo) 簽定委托合同 組建管理中心 人員培訓(xùn) 接管服務(wù) 日常管理 投標(biāo)單位：111111服務(wù)有限公司 授權(quán)代表： 日 期： 年 月 日 物業(yè)管理服務(wù)合同委托方（以下簡稱甲方）： 中國電信集團(tuán)公司河南省鄭州市電信分公司受委托方（以下簡稱乙方）：111111服務(wù)有限公司第一條、 根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方實行專業(yè)化保潔服務(wù)訂立本合同。1. 物業(yè)類型：行政辦公樓、營業(yè)廳 2. 坐落位置：崇福路營業(yè)廳及辦公區(qū)第一條 委托管理項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一）1. 登封市營業(yè)廳的公共區(qū)域和VIP貴賓室。2.

27、 垃圾清運(yùn)：負(fù)責(zé)營業(yè)廳和辦公區(qū)內(nèi)垃圾的清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。3. 營業(yè)廳門窗月度清洗一次。第二條 委托管理期限本合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方有權(quán)與物業(yè)管理公司議定服務(wù)區(qū)域年度管理計劃、年度物業(yè)費(fèi)用預(yù)算。2. 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。有權(quán)要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進(jìn)行限期整改；有權(quán)要求采納甲方提出的合理要求，有權(quán)對乙方不稱職的人員提出撤換的建議。每年對乙方管理及服務(wù)進(jìn)行一次全面考核評定。3. 非乙方原因造成設(shè)施損壞（如管道堵塞、管道漏水等），致使乙方不能正常工作的，甲方負(fù)責(zé)維修。4. 甲方在合同生效之日起無償向乙方提供保潔用水、用電及工具儲

28、藏室。5. 負(fù)責(zé)提供衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)所需的垃圾桶、垃圾袋、紙簍、消殺品等衛(wèi)生潔具用品。第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)節(jié)，自主開展各項管理活動。2. 負(fù)責(zé)提供保潔人員及保潔所用的工具、清潔劑、自行解決保潔員的食宿、工資及福利待遇。3. 乙方負(fù)責(zé)對保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人身健康安全教育。4. 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方的監(jiān)督。5. 負(fù)責(zé)編制服務(wù)區(qū)域內(nèi)的年度保潔計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲、乙雙方協(xié)商同意的“委托物業(yè)管理項目”及“物業(yè)管理項目內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”作為本合同的必備附件

29、，按照以下約定進(jìn)行目標(biāo)管理服務(wù)：1. 制定保潔服務(wù)流程、定期巡查，達(dá)到甲方滿意。2. 有效投訴率低于 。3. 有效投訴處理率達(dá) 。4. 環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為 。第七條 管理服務(wù)費(fèi)用（此費(fèi)用僅包含服務(wù)人員工資、清潔工具費(fèi)、管理費(fèi)、稅金）1. 保潔人數(shù)為： 人，保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣 。2. 隨著營業(yè)網(wǎng)點及服務(wù)面積的增加，應(yīng)隨時增加相對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3. 乙方每季度第一個月份15日提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)發(fā)票，甲方于次月 15 日之前支付物業(yè)費(fèi)用。4.費(fèi)用已轉(zhuǎn)賬方式支付，細(xì)節(jié)如下： 單位名稱：111111服務(wù)有限公司 開戶銀行：中國銀行登封支行中岳大街分理處 銀行賬戶：258515966335 銀行行號：104491063708 第八條 違約責(zé)任1. 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2. 如因乙方原因，造成不能完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。3. 甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向守約方額外支付兩個月的保費(fèi)，做為違約金。4. 甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，每逾期一天，則甲方需按月管理費(fèi)用支付千分之一的