【促銷管理】促銷調(diào)研的準(zhǔn)備工作

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632促銷調(diào)研的準(zhǔn)備工作    1明確什么商品才能令消費(fèi)者滿意    如果這個問題得不到明確的答復(fù)，那么店鋪就難以合理確定和調(diào)整自己經(jīng)營的商品(或服務(wù)項(xiàng)目)的宗旨和原則，銷售的商品就可能無人問津。    店鋪的經(jīng)營者首先應(yīng)該相信有些顧客就是喜歡光顧你的店鋪，而不到你的競爭對手那里去購物。這是什么原因呢?其實(shí)說起來很簡單，因?yàn)轭櫩退徺I的并非只是商品(或服務(wù))，另外還有方便、信用、自我滿足乃至親情和友情等。   

2、事實(shí)上，相同的商品在其他的商場也有出售，而消費(fèi)者只愿意到你的店鋪購物，就是因?yàn)槟隳軌蜉^好地滿足他們的需求，他們也就理所當(dāng)然樂意上門購買你的商品。    相反，如果某個店鋪的營業(yè)員對待顧客冷淡疏遠(yuǎn)，而且缺乏人情味，那么，顧客顯然不愿意到這種商場購買東西，卻樂于光顧?quán)徑牡赇?，這其中的原因就在于那里的營業(yè)員熱情待客，讓顧客有某種特殊的親切感。因此，顧客在這里所得到的，除了商品之外，還有人際交往所帶來的親切和愉快。    2了解顧客的需求    在分析這個問題之前，店鋪必須知道誰是促銷活動的目標(biāo)顧客。要解答這個

3、問題，就必須先弄清楚以下問題：    你的促銷目標(biāo)顧客都是些什么人?    是年輕人還是老年人？        是體力勞動者還是腦力勞動者?    他們的家庭收入如何?    他們在哪里工作?    他們經(jīng)常到什么地方去娛樂休假?    他們通常閱讀什么樣的報刊雜志?        如果這些問題清楚

4、了，無疑將有助于店鋪進(jìn)一步了解哪些因素可以使目標(biāo)顧客產(chǎn)生購買動機(jī)，便可以根據(jù)這些動機(jī)開展有效的商品促銷活動。    3明確促銷調(diào)研的目的    店鋪商品促銷的市場調(diào)研既是一門學(xué)問，也是一種帶有創(chuàng)意的藝術(shù)。只有明確促銷調(diào)研的目的，店鋪才能充分利用已經(jīng)收集到的全部資料進(jìn)行推斷，并探索和創(chuàng)造出各種適用于自身的、能夠有效滿足消費(fèi)者重要的嶄新的一整套促銷策略和方法，使促銷的商品成為暢銷商品。    具體來說，店鋪應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要，有選擇地尋找突破口。對下面幾個問題進(jìn)行深入研究和分析，并得出正確的結(jié)論：    促銷的商品和服務(wù)是否還有新的用途?    促銷的商品和服務(wù)是否還有新的用戶?    促銷的商品和服務(wù)是否還有新的促銷方法?    促銷的商品和服務(wù)還適用哪些新的促銷條