住宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書

1、住宅小區(qū)住宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書公司尊敬的業(yè)主：感謝您惠購本公司住宅！入住 住宅小區(qū)。本小區(qū)所屬項目名稱為，總用地面積 卅，總建筑面積 卅，項目地址為 市（縣）_區(qū)（鎮(zhèn)）路（街）號。為了使您充分了解購買房屋的結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、 設(shè)施的使用安全，全面了解裝飾、維修的注意事項，充分了解相關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)， 確保您的權(quán)益，我們根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定編印此住宅使用說明書和住宅質(zhì)量保 證書。為使本住宅能安全、長期為您服務(wù)，請您在開始使用本住宅及其配套設(shè)施之前， 仔細(xì)閱讀本書的有關(guān)內(nèi)容，按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用，并妥善保存本 書。我們祝愿您在住宅小區(qū)享受美好生

2、活。公司（蓋章）第一部分 住宅使用說明書、房屋基本信息業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落號樓單元層室房屋用途普通住宅口 別墅口 商場口辦公寫字樓口 車庫口 廠房口其他口建筑面積使用面積商品房買賣合同編號簽定日期交付形態(tài)毛坯房、初裝修房、精裝修房交付日期儲臧至編號建筑面積車庫編號建筑面積車位編號建筑面積、房屋參建單位信息建設(shè)單位勘察單位設(shè)計單位監(jiān)理單位施工單位前期物業(yè)單位三、工程質(zhì)量情況1. 本工程經(jīng)開發(fā)單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、檢測單位六方責(zé)任主體于年 月 日共同竣工驗收，工程質(zhì)量等級評定為合格，符合黑龍江省建筑工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)交房標(biāo)準(zhǔn)；2. 公安消防、規(guī)劃等部門已對本工程進(jìn)行驗

3、收，并出具相關(guān)的工程驗收合格證明文件；3. 本工程已竣工驗收備案，竣工驗收備案證取得時間 年月日。四、建筑結(jié)構(gòu)類型住宅類型多層（層）咼層（層）結(jié)構(gòu)類型地基基礎(chǔ)天然地基 樁基礎(chǔ) 筏板基礎(chǔ) 條形基礎(chǔ) 筏型基礎(chǔ)箱型基礎(chǔ)其他主體結(jié)構(gòu)框架框剪剪力墻結(jié)構(gòu) 磚混鋼結(jié)構(gòu) 其他設(shè)計層咼抗震設(shè)防烈度設(shè)計荷載廳樓板設(shè)計厚度mm,設(shè)計何載KN/m2臥室樓板設(shè)計厚度mm,設(shè)計何載KN/m2衛(wèi)生間樓板設(shè)計厚度mm,設(shè)計何載KN/m2廚房樓板設(shè)計厚度mm,設(shè)計何載KN/m2陽臺樓板設(shè)計厚度mm,設(shè)計何載KN/m2墻體材料外墻磚蒸壓加氣混凝土砌塊 砼小型空心砌塊 灰砂磚板材剪力墻蒸壓粉煤灰磚 燒結(jié)保溫磚 其他內(nèi)墻磚蒸壓加氣混

4、凝土砌塊 砼小型空心砌塊 灰砂磚板材剪力墻蒸壓粉煤灰磚 燒結(jié)保溫磚 其他窗玻璃普通中空玻璃 Low-E中空玻璃 其他型材普通鋁合金 斷熱橋鋁合金 塑鋼鋁塑鋁 其他戶門門扇品牌材質(zhì)防護(hù)等級鎖具品牌防水材料墻體聚合物砂漿其他屋面防水卷材 防水涂料 其他廚房防水卷材 防水涂料 其他衛(wèi)生間防水卷材 防水涂料 其他陽臺封閉式非封閉式屋面類型上人屋面 非上人屋面公共部位裝飾樓梯間：墻面；樓梯踏步及休息平臺；頂棚。公共走廊：墻面；樓面；頂棚。電梯間前室：墻面；樓面；頂棚。住宅節(jié)能構(gòu)造本建筑采用%節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計墻體保溫形式外保溫 內(nèi)保溫 夾芯保溫 其他保溫材料名稱擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板 模塑聚苯乙烯發(fā)泡板 聚氨酯發(fā)

5、泡巖棉 加氣砼砌塊 ?；⒅楸厣皾{ 聚苯顆粒保溫砂漿其他保溫材料設(shè)計厚度mm屋面保溫形式坡屋頂 平屋頂 坡屋頂、平屋頂混合 有架空屋面板保溫層與防水層倒置 其他保溫材料名稱擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板 模塑聚苯乙烯發(fā)泡板 聚氨酯發(fā)泡巖棉其他保溫材料設(shè)計厚度mm五、住宅設(shè)施廚房設(shè)施灶臺自來水管熱水管燃?xì)夤茴A(yù)留排煙道衛(wèi)生間設(shè)施坐便器 浴缸洗面盆 自來水管 預(yù)留排氣道室內(nèi) 給 水室內(nèi)給水管道為管材，住戶水表均設(shè)在相應(yīng)樓層的公共走廊、水井內(nèi)，表示數(shù)為，一戶一表供水方式市政直供 一次加壓供水分區(qū)給水系統(tǒng)分 個區(qū)：層為低區(qū)，為中區(qū)， 至頂層為高區(qū)，低區(qū)給水壓力為 MPa,中區(qū)給水壓力為 MPa,高區(qū)給水 壓力為

6、MPa水井位于供電本住宅戶內(nèi)采用回路供電，分別為照明、衛(wèi)生間和廚房插座、臥室客廳插座、空調(diào)、。線路采用穿管暗設(shè)，每戶用電的最大允許負(fù)荷為千瓦，電表為 A ，電表底數(shù)為 KWH,進(jìn)戶開關(guān)箱設(shè)在，電氣管道井在樓層公共走廊 側(cè)，電表在。長時間外出應(yīng)將電源總閘拉下。線徑進(jìn)戶線采用 mm 2電線；普通插座采用 mm 2電線，空調(diào) 插座采用 mm 2電線，廚衛(wèi)插座采用 mm 2電線，照明線 路采用mm 2電線插座負(fù)荷空調(diào)插座負(fù)荷為A，普通插座負(fù)荷為A ，廚衛(wèi)插座負(fù)荷為 A采暖供暖方式城市熱力集中供熱 小區(qū)自備鍋爐供熱 分戶獨(dú)立熱源供熱可再生能源 地源熱泵 其他收費(fèi)方式面積收費(fèi)計量收費(fèi)室內(nèi)采暖系統(tǒng)形式散熱器

7、供熱 地面輻射供暖 水平雙管 帶跨越管的水平單 管其他熱力入口、室內(nèi)系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置靜態(tài)水力平衡閥 自力式壓差控制閥 散熱器恒溫閥 其他熱量分?jǐn)偅ㄓ嬃浚┓椒ㄓ脩魺嵊嬃勘矸?熱分配計法 通斷時間面積法 流量溫度 法其他供熱分區(qū)采暖分 個區(qū)：層為低區(qū)，為中區(qū)，至頂層為高區(qū)，采暖井位于集分水器每戶均設(shè)集分水器一個（閥門把手與管垂直為關(guān)閉，反之為開），集分水器上為供水、下為回水燃?xì)夤夥绞矫簹馓烊粴?管道液化氣 由公司供氣室內(nèi)排水排水管采用材料，廚房、衛(wèi)生間設(shè)有排水管道檢查口雨水管屋頂雨水通過排水檐溝進(jìn)入內(nèi)、外雨水管排出排（煙）氣道廚房、衛(wèi)生間內(nèi)分別設(shè)有排（煙）氣道，分別安裝、未安 裝（防火）止回閥消防設(shè)

8、施每層均為一個防火分區(qū)，設(shè)防煙樓梯間，底層均設(shè)通向室外的安全出口，滿足安全疏散要求，按設(shè)計要求所有樓梯前室門均為_級防火門。您所在的樓層設(shè)有消防栓只，位于。電梯每單元設(shè)電梯部，一號電梯為梯，二號電梯為梯，各項技術(shù)指標(biāo)均符合規(guī)范要求。住宅電梯技術(shù)指標(biāo)表名稱額疋載重量kg額定速度m/s停層電梯DT1電梯DT2備注DT1兼作消防電梯，米用深轎廂可容納擔(dān)架的電梯。通信網(wǎng)絡(luò)連接電話：是 否；光纖入戶：是 否有線電視有無對講系統(tǒng)可視普通其它設(shè)施郵政通訊信報箱：集中投放 分散投放空調(diào)安裝預(yù)留孔：有 無；冷凝集水管：有 無； 空調(diào)室外機(jī)板：有 無六、業(yè)主使用注意事項:（一）裝修、裝飾方面1用戶接房后不得隨意改

9、變本住宅的使用功能。嚴(yán)禁拆除或損壞房屋的柱、梁、板（地板、天花板）、承重墻、上下水管、燃?xì)夤?、管道井等；入戶門和外窗位置不得 隨意改動，雨篷、窗板、挑檐只能承受檢修荷載，不得增加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全；底 層用戶不得私自開挖地下室。2、梁、柱、承重墻、剪力墻、樓板嚴(yán)禁重物撞擊、改拆、開槽、打洞，以免破壞 結(jié)構(gòu)，影響住房整體穩(wěn)定性和構(gòu)件剛度。3、請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引 起墻體起鼓、滲漏、降低節(jié)能效果或保溫層燃燒。4、室內(nèi)地面、頂棚可進(jìn)行表面裝修，不得傷及結(jié)構(gòu)受力板。樓板上荷載及在其板 下裝修附加的荷載之和不得超過設(shè)計使用荷載。5、嚴(yán)禁在屋面上堆放雜物；

10、不得剔鑿、破壞屋面防水層，以免導(dǎo)致屋面滲漏。未 經(jīng)物業(yè)、開發(fā)單位及業(yè)主委員會同意，禁止在屋面上安裝任何設(shè)施，如自行安裝太陽能 或其他設(shè)施引起屋面結(jié)構(gòu)破壞和防水層破壞等質(zhì)量問題及可能帶來的隱患、 后患由業(yè)主 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。露臺和屋頂平臺嚴(yán)禁私自封閉。6、房屋設(shè)置的避雷裝置、等電位連接裝置，請注意保護(hù)，請勿拆卸或切斷避雷天 線和接地線。7、衛(wèi)生間已做好防水和保護(hù)層，鋪貼地磚或安裝施工時，嚴(yán)禁破壞防水層；因裝 修造成防水層破壞的，不在保修范圍。如防水層被破壞，請您重新做防水，并做蓄水試 驗；衛(wèi)生間裝修時，室內(nèi)垃圾應(yīng)及時清理，并應(yīng)采取防止堵塞地漏措施；建議你在正式 鋪貼地磚或墻磚之前，進(jìn)行蓄水試驗，以

11、免造成不必要的麻煩。為防止衛(wèi)生間水外流， 衛(wèi)生間與客廳地面預(yù)留高差為 20mm裝修時，保留高差不得小于 10mm同時建議采取 過門石倒角的措施，減小高低差對行走的影響。地面裝修時面層鋪貼需注意找坡方向， 避免使用過程中地面積水。8、空調(diào)擱板外側(cè)百葉為裝飾造型未考慮受力和承壓作用，在安裝空調(diào)室外機(jī)時要 注意安全，禁止倚靠，避免發(fā)生意外。9、安裝防盜網(wǎng)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得凸出外墻安裝防盜網(wǎng)和曬衣架等，請勿重物 撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。（二）房屋設(shè)施配置方面1 、戶內(nèi)上下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護(hù)維修；下水管道內(nèi)嚴(yán)禁傾倒剩 飯剩菜及其它易堵塞管道的廢物。2、排水管應(yīng)防止

12、外力打擊；便器內(nèi)及地漏口不得扔放手紙、衛(wèi)生巾、塑料袋、雜 物及垃圾等易堵物，排水口的污物應(yīng)經(jīng)常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使 用。3、業(yè)主要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負(fù)荷量，不亂動電表及 室內(nèi)線路，以免造成線路和電器設(shè)備的損壞， 影響安全及正常使用。 當(dāng)漏電開關(guān)跳閘時， 請先檢查漏電原因，修復(fù)后再閉合開關(guān)。4、燃?xì)鈱僖兹家妆瑲怏w，一旦泄漏可能引發(fā)爆炸危及人身財產(chǎn)安全，使用時請詳 細(xì)閱讀相關(guān)使用說明書和守燃?xì)夤芾聿块T的規(guī)章制度。燃?xì)夤艿啦坏盟阶愿难b移位；計 量表、閥門不得拆卸、亂動。以免漏氣，影響您及家人的安全。切勿在燃?xì)庠钊紵龝r離 開住宅，做到人走火熄；經(jīng)常檢查煤氣軟

13、管，定期（每 2 年）更換有問題的煤氣管。燃?xì)夤艿廊缬袚p壞，泄漏氣體時，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪傞y門，并立即開門、窗 通風(fēng)，不能開啟電燈、電器設(shè)備和動用明火，及時向燃?xì)夤?yīng)單位報修和通知物業(yè)管理 部門。5、供暖設(shè)施在使用中應(yīng)注意保護(hù)，所有供暖管道及其設(shè)施請勿隨意拆卸、移位、 撞擊和損壞，以免設(shè)施損壞影響供暖效果或漏水， 給您和他人的家庭財產(chǎn)安全造成隱患。6、請勿自行在排氣道上開口、改口或撞擊破壞，以免造成串煙、串味、堵塞。7、應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定，不得隨意拆除和更改通信線路。8、不得隨意改動和包裝戶內(nèi)消防設(shè)施，并應(yīng)經(jīng)常檢查、維護(hù)消防設(shè)施，保證消防 設(shè)施處于隨時可以使用狀態(tài)。嚴(yán)禁破壞煙感自動報

14、警器、火災(zāi)聲光報警器和應(yīng)急照明裝置，消防箱、防火門應(yīng)保 持完好。遇火警使用消防栓時，請先按報警器報警，然后打開消防箱，接好消防水龍帶，水 龍帶另一端安上水槍，拉到著火處，開啟消防栓閥，噴水滅火。不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴(yán)禁存放易燃易爆 等危險品。室外配有消防管道及消防栓， 電梯間配有緊急按鈕， 平時嚴(yán)禁亂動， 遇有緊急情況， 方可啟動。9、在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)局部等電位端子箱，進(jìn)行局部等電位聯(lián)結(jié)，對保證人身安全有重 要作用，不得隨意改動或破壞，否則責(zé)任自負(fù)。10、樓宇單元對講門為第一道防盜設(shè)施，請隨時關(guān)閉；住戶防盜門為第二道防護(hù)設(shè) 施，請不要隨意接待陌生人；外出請注意關(guān)

15、好門窗。（三）陽臺使用注意事項1、不得集中或超負(fù)荷堆放物品。2、應(yīng)避免鋪設(shè)花崗巖、大理石等厚重地面材料。3、護(hù)欄為安全保障設(shè)施，不得隨意拆除，否則責(zé)任自負(fù)。護(hù)欄上設(shè)有花池或放置 花盆時，必須采取防墜落措施（四）乘電梯注意事項：1請勿超載運(yùn)行。當(dāng)電梯超載時，蜂鳴器會發(fā)出鳴叫，請立即調(diào)整載重量，以免發(fā)生危險。電梯內(nèi)請勿吸煙。嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃、易爆、易腐蝕的危險品。嚴(yán)禁利用開啟電 梯門或電梯頂安全窗來運(yùn)載超長物件。請勿將乘客電梯作為載貨電梯使用。請勿強(qiáng)行打 開電梯門。請勿在電梯內(nèi)蹦跳，以免導(dǎo)致電梯安全裝置產(chǎn)生誤動作而停止運(yùn)行，發(fā)生關(guān) 人事件。請勿亂按無關(guān)按鈕或長時間按住按鈕不放，勿用硬物敲打按鈕，以免發(fā)

16、生故障。2、乘坐電梯時請勿將身體倚靠在電梯門上。請勿因個人原因?qū)㈦娞蓍L時間停留在 某一樓層，影響其他乘客搭乘。3、當(dāng)電梯發(fā)生故障時，請立即停止使用并通知維修人員：4、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或地震時，應(yīng)沿踢腳線上方疏散標(biāo)志方向穿過防火門進(jìn)入防煙樓梯 間撤離，請勿使用電梯。5、電梯發(fā)生故障而關(guān)人時，不要慌張，請通過梯內(nèi)報警按鈕或?qū)χv裝置不斷與外 界聯(lián)系，以便盡早得到救援，切勿強(qiáng)行撬門逃生。（五）其它注意事項參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、物業(yè)管理1. 您的物業(yè)位于 社區(qū)。2. 業(yè)主大會成立之前的物業(yè)公司是物業(yè)管理有限公司。3. 按照物業(yè)管理條例的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政 主管部門或者街道辦事處、

17、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員 會。業(yè)主大會成立之后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)由業(yè)主大會選聘產(chǎn)生。4. 小區(qū)共用部位包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻 面、門廳、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備包括：電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、 井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。5. 公共維修基金的使用：住宅共用部位，如果已過保修期，相關(guān)業(yè)主已交存維修資金，并且占面積和戶數(shù)均超過2/3以上的相關(guān)業(yè)主同意使用住宅專項維修資金，可申請 使用該項資金維修。6. 規(guī)劃車位的規(guī)定：物權(quán)法第74條規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽

18、車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地 用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有 （ 可附規(guī)劃車位圖 ） 。 為了創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，請您務(wù)必遵守物業(yè)公司各項管理規(guī)定，共同維護(hù)好小區(qū) 秩序。物業(yè)聯(lián)系電話： *八、便民電話匪警110公安短信報警1火警119醫(yī)療急救120電話故障112查號臺114氣象服務(wù)121九、其他注意事項嚴(yán)禁從樓上拋物；壁掛式太陽能集熱器、空調(diào)下方禁止行人走動，防止部件墜落傷人； 擦洗窗玻璃或安裝空調(diào)時，務(wù)必做好安全防護(hù)措施； 外窗臺和陽臺壓頂上，不得放置花盆或其他

19、物品； 在陽臺晾曬衣物務(wù)必采取固定措施。兒童活潑好動，家長務(wù)必悉心看管，并注意以下事項： 在容易發(fā)生墜落的地方不要放置能被幼兒攀登的物品； 不得攀爬陽臺欄桿； 不得登上窗臺和上人屋面女兒墻頂； 不得在飄窗臺上玩耍；不得高空拋物； 不得觸碰地暖分水器金屬部分； 不得觸碰室內(nèi)電源插座；不得在電梯機(jī)房層逗留玩耍。業(yè)主應(yīng)妥善保存本住宅使用說明書。份。填充墻、窗附件：1.生產(chǎn)廠家對房屋中配置的設(shè)備、設(shè)施有關(guān)說明書等資料2附圖（附圖應(yīng)包括全部戶型平面圖和管線圖，其中剪力墻、戶、管線等應(yīng)用不同顏色標(biāo)注并說明。）第二部分住宅質(zhì)量保證書本著對用戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本開發(fā)商對銷售的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、 設(shè)

20、施、配套、維修等方面做出下列質(zhì)量保證和承諾，請您仔細(xì)閱讀：房屋概況項目名稱房屋坐落房號房屋買受人房屋結(jié)構(gòu)建筑面積2 m質(zhì)量等級交付日期年 月曰保修起始日年 月曰質(zhì)量保修單位名稱電話地址答復(fù)時限個工作日、開發(fā)單位承擔(dān)該房屋的質(zhì)量保證，承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。二、本住宅符合國家和本地區(qū)現(xiàn)行建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行防火和抗震設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計、施工、監(jiān)理，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定三、本住宅已經(jīng)分戶驗收合格。四、本住宅符合建筑節(jié)能設(shè)計要求。五、本住宅經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗收合格：已取得預(yù)售許可證，未取得建設(shè)工程竣工驗收備案證書；已經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案，已

21、取得建設(shè)工程竣工驗收備案證書（見附件,復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章）六、保修內(nèi)容及保修期限本住宅自竣工驗收合格交付業(yè)主使用之日起，在正常使用和維護(hù)的情況下，本公司對下表所列部位或部件在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費(fèi)承擔(dān)保修責(zé)任:保修內(nèi)容保修制度規(guī)定的最低保修期公司承諾的保修期保修責(zé)任保修正常完成時限地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內(nèi)如因設(shè)計或施工的原因，造 成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及 主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超 出國家設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值時，開發(fā)商 將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo) 準(zhǔn)。合理時間屋面防水工 程、有防水要 求的外墻面、 廚房、衛(wèi)生 間、地下室的 防滲漏5年保

22、修期如因防水材料、設(shè)計或施工質(zhì) 量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，因施工質(zhì) 量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的有 防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面滲 漏。開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。1月內(nèi)保溫工程5年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法 承擔(dān)賠償責(zé)任。1月內(nèi)墻體開裂2年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法 承擔(dān)賠償責(zé)任。1月內(nèi)裝修工程（墻 面、頂棚抹灰 層及地面鋪裝、空鼓、脫 落、大面積起 沙等）2年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、 頂棚抹灰層脫落、地面飾面空鼓、開

23、裂、大面積起砂，開發(fā)商將無償進(jìn)行 修復(fù)。20日內(nèi)門窗及五金 件、防護(hù)欄桿 細(xì)部工程2年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn) 的門窗翹裂、五金件損壞，開發(fā)商將 無償進(jìn)行維修或更換。10日內(nèi)電氣管線、給排水管道、燃?xì)夤芫€2年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法 承擔(dān)賠償責(zé)任。5日內(nèi)管道堵塞2年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道 堵塞問題，開發(fā)商將無償進(jìn)行疏通。5日內(nèi)二次供水設(shè)施、設(shè)備供貨合同 約定，但 不低于2年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成 二次供水設(shè)施、設(shè)備損壞、無法使用 等問題，由開發(fā)商先行進(jìn)行維修，具 體保修責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定和供

24、貨合 同約定執(zhí)行。5日內(nèi)二次供熱設(shè)施、設(shè)備供貨合同 約定，但 不低于2 個采暖期保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成 二次供熱設(shè)施、設(shè)備損壞、無法使用 等問題，由開發(fā)商先行進(jìn)行維修，具 體保修責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定和供貨合 同約定執(zhí)行。5日內(nèi)通訊設(shè)施（含有線電視及2年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，由相關(guān)設(shè)施提供單位進(jìn)行維修或10日內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）更換。消防設(shè)施、設(shè)備2年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法 承擔(dān)賠償責(zé)任。10日內(nèi)電梯供貨合同 約定，但 不低于2年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 關(guān)規(guī)范

25、及標(biāo)準(zhǔn)，具體保修責(zé)任按國家 有關(guān)規(guī)疋和供貨合同約疋執(zhí)行，并對 造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5日內(nèi)供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備供貨合同 約定，但 不低于2 個采暖期 和供冷期保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成 供熱、供冷設(shè)備損壞、無法使用等問 題，由開發(fā)商先行進(jìn)行維修，具體保 修責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定和供貨合同約 定執(zhí)行。10日內(nèi)智能化系統(tǒng)供貨合同 約定，但 不低于2年在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的，由開發(fā)商或相關(guān)設(shè)施提供單位進(jìn) 行維修或更換。具體保修責(zé)任按國家 有關(guān)規(guī)疋和供貨合同約疋執(zhí)行。10日內(nèi)電器插座、開關(guān)、燈具2年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問 題，隨樓附送的燈具（不含光源）、 電器及開關(guān)失靈

26、問題，開發(fā)商將無償 進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動后 不屬保修范圍。5日內(nèi)衛(wèi)生潔具2年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn) 的衛(wèi)生潔具開裂、漏水問題，開發(fā)商 將無償進(jìn)行維修或更換。10日固定家具供貨合同 約定，但 不低于2年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成 固定家具損壞、無法使用等問題，開 發(fā)商將無償進(jìn)行維修或更換，具體保 修責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定和供貨合同約 定執(zhí)行。10日內(nèi)七、業(yè)主注意事項：1業(yè)主對房屋驗收簽字之日起即為該房屋交付使用日期， 亦為保修期開始之日（開 發(fā)單位自行設(shè)計房屋驗收交接單）。2、入住時，業(yè)主對房屋建筑及設(shè)備設(shè)施的狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并辦理交接手續(xù)， 交接后出現(xiàn)的室內(nèi)物品的缺失不

27、屬于保修范圍。3、因業(yè)主使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置，打鑿梁、板、柱、剪 力墻、外墻和損害已做過防水處理的部位及關(guān)聯(lián)部位等引起的房屋質(zhì)量問題，如裂縫、 滲漏、室內(nèi)墻體結(jié)露霉變、管道堵塞、電器故障、煤氣泄漏、采暖效果不好等，本公司 不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4、因質(zhì)量問題的維修給業(yè)主造成的經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任單位承擔(dān)因之而產(chǎn)生的直接損 失，不承擔(dān)因維修而產(chǎn)生的臨時租賃、誤工和精神損失等間接費(fèi)用。5、公共部位的維修，在保修期內(nèi)由引起問題的責(zé)任單位給予維修；在保修期外， 由產(chǎn)權(quán)人自行維修并承擔(dān)費(fèi)用或申請啟動房屋專項維修資金。6、經(jīng)有資質(zhì)的專業(yè)部門

28、鑒定，工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，業(yè)主可予以退房。7、業(yè)主使用后，有關(guān)房屋質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理 公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理，業(yè)主如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡是涉及工 程質(zhì)量的，可根據(jù)國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、房屋建筑和市政基礎(chǔ)實施工程竣 工驗收備案管理辦法等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門投訴；業(yè)主亦可直 接向人民法院提起訴訟。8本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合 同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。9、對已投入使用項目，后期銷售的現(xiàn)房，其房內(nèi)部位及部件保修期限參照本保證書第六項規(guī)定執(zhí)行，公用部位保修時間從項目竣工驗收合格交付使用之日起計算。10.其他事項請仔細(xì)閱讀該房屋住宅使用說明書。八、保修程序1. 業(yè)主在正常使用住宅發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)在保修期限內(nèi)及時填寫房屋質(zhì)量報 修聯(lián)系單，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報修。2. 我公司或委托的物業(yè)管理公司在接到業(yè)主房屋質(zhì)量報修聯(lián)系單后，由本公 司或委托的物業(yè)管理公司于 小時內(nèi)與業(yè)主約定時間到現(xiàn)場勘察，并認(rèn)定保修范圍及 保修責(zé)任，確認(rèn)屬于保修責(zé)任內(nèi)的項目后，本公司或委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)與責(zé)任單 位聯(lián)系，并在規(guī)定時間內(nèi)組