年度工作總結(jié)范文匯編九篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_年度工作總結(jié)范文匯編九篇 總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是收集整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 全面落實計劃生育利益導(dǎo)向“三項制度”是本年度一項重要的民生工程，是深得廣大群眾擁護的德政善舉。今年，市政府將“農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助制度”和“計劃生育家庭特別扶助制度”列為36項民生工程之一。各縣（市）區(qū)黨委、政府高度重視，相關(guān)部門密切配合，人口計生部門認(rèn)真

2、組織實施XX年計劃生育家庭獎扶、特扶工作，全市現(xiàn)有獎扶對象13596人，特扶對象1852人。今年各級獎勵資金共1223.2萬元已經(jīng)全部發(fā)放到戶。現(xiàn)將今年以來我市人口計生民生工程工作主要情況匯報一、加大宣傳，提高群眾對政策的知曉度為了把計劃生育民生工程的有關(guān)規(guī)定原汁原味交給群眾，做到家喻戶曉，人人皆知，市、縣、鄉(xiāng)、村各級充分利用廣播電視、報刊專欄、宣傳單等多種形式廣泛深入地宣傳獎勵扶助和特別扶助的重大意義、政策條件、申報程序和具體要求等，為申報登記奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是廣泛開展社會宣傳。為擴大民生工程的宣傳面，實現(xiàn)保增長、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo)，市人口計生委在安慶廣播電視報等報刊上設(shè)立專門欄目，宣

3、傳政策；在廣播電臺開辟專題報道。各縣（市）區(qū)也多項措施并舉，加強計生民生工程的宣傳。在報紙上刊登介紹計生民生工程實施成效和政策內(nèi)容的文章本文來自文秘范文；制作計生民生工程專題片和通告在電視臺連續(xù)播放；印制公開信在（村）居民集中區(qū)廣泛張貼；在鄉(xiāng)村公開欄公開享受條件、辦理程序、資金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)、方式和時間；通過縣鄉(xiāng)村計劃生育工作人員下鄉(xiāng)調(diào)查摸底和評議復(fù)核，進村入戶宣傳政策，同時公布縣鄉(xiāng)兩級監(jiān)督信箱和監(jiān)督電話。通過以上措施，群眾對計生民生工程知曉度大大提高。二是深入開展計劃生育利益導(dǎo)向“三項制度”宣傳月活動。按照省皖人口委XX19號文件要求，我委高度重視，以明電形式要求各縣（市）區(qū)開展為期一個月的計生

4、獎勵扶助、特別扶助和計劃生育長效節(jié)育措施獎勵等“三項制度”宣傳月活動，讓干部群眾都知道計生獎勵利國利民，在全社會大力營造計劃生育光榮的社會輿論氛圍，從而進一步引導(dǎo)建設(shè)婚育新風(fēng)新風(fēng)尚。二、加強培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握政策計劃生育家庭獎勵扶助對象：農(nóng)村只有一個子女或兩個女孩的計劃生育家庭，夫婦年滿60周歲以后，有中央和地方財政安排專項資金給與獎勵，獎勵扶助資金按每人每年740元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，其中只生一個獨生女的另增發(fā)120元。計劃生育家庭特別扶助制度扶助的對象：城鎮(zhèn)和農(nóng)村獨生子女死亡或傷、病殘后未再生育或收養(yǎng)子女家庭的夫妻。扶助對象應(yīng)同時符合以下條件： 1933年1月1日以后出生；女方年滿49周歲；只生育一個子

5、女或合法收養(yǎng)一個子女；現(xiàn)無存活子女或獨生子女被依法鑒定為殘疾（傷病殘達(dá)到三級以上）。由政府發(fā)放計劃生育家庭特別扶助金，獨生子女死亡后未再生育或合法收養(yǎng)子女的夫妻，由政府給予每人每月100元的扶助金，其中只生育一個獨生女死亡后未再生育或合法收養(yǎng)子女的對象扶助金標(biāo)準(zhǔn)由省財政出資提高到每人每月110元，直至亡故為止；獨生子女傷、病殘后未再生育或收養(yǎng)子女的夫妻，由政府給予每人每月80元的扶助金。為確保執(zhí)行政策的準(zhǔn)確性，市人口計生委就相關(guān)政策分別對縣級人口計生干部進行了以會代訓(xùn)。春節(jié)期間，各地均召開了計劃生育家庭獎勵扶助工作培訓(xùn)會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管負(fù)責(zé)人、計生辦主任和獎扶工作經(jīng)辦人員參加會議，會議傳達(dá)了

6、省獎扶工作會議精神，學(xué)習(xí)了獎勵扶助新的工作要求和政策解釋，同時，對XX年獎勵扶助工作進行了分析總結(jié)，對XX年獎勵扶助和特別扶助兩項工作任務(wù)進行了具體安排布置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時召開了獎扶工作經(jīng)辦人員、村級干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，要求所有參與村級摸底、鄉(xiāng)級審核的人員熟練掌握政策口徑，嚴(yán)格按規(guī)范操作。三、突出資格確認(rèn)，確保不錯不漏嚴(yán)格規(guī)范資格確認(rèn)程序、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是獎扶制度順利實施的基礎(chǔ)，也是考核中“一票否決”指標(biāo)。在全市獎勵扶助和特別扶助對象資格確認(rèn)工作中，堅持立足實際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和作法，切實做到相關(guān)材料和手續(xù)齊全、真實可靠、確認(rèn)有據(jù)，對婚育史復(fù)雜的人群查證嚴(yán)格，審慎把握，確保了扶助工作的公平、公正和透

7、明。一是健全制度，措施得力。圍繞構(gòu)建資格確認(rèn)、資金管理、資金發(fā)放、社會監(jiān)督“四權(quán)分離”的運行機制，省、市計生委及有關(guān)部門先后出臺了文件和相關(guān)政策性解釋，完善了相關(guān)制度，為獎勵（特別）扶助制度的健康運行提供政策依據(jù)和保證；建立了“誰的聯(lián)系點，誰承擔(dān)責(zé)任”、“誰調(diào)查，誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制。二是加強質(zhì)量抽查，確保調(diào)查質(zhì)量。全市將獎勵扶助工作與平時抽查、調(diào)研工作有機結(jié)合，開展了形式多樣的質(zhì)量抽查和督查指導(dǎo)?？h鄉(xiāng)兩級檢查面達(dá)100%以上。一是抓好鄉(xiāng)級調(diào)查。在符合扶助條件對象本人如實填寫申報表的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)級調(diào)查員逐戶逐人走訪核實，對獎扶對象的戶口性質(zhì)、出生年月、婚姻史、生育史、現(xiàn)存子女?dāng)?shù)等基礎(chǔ)信息

8、重點核實，做到入戶率、見面率、取證率達(dá)100%。二是嚴(yán)格村級評議。邀請與評議對象同年齡段的同組知情村民、老黨員、老干部及村組干部參加，對申報對象的條件逐一評議，本文來自文秘范文評議記錄詳細(xì)、規(guī)范。三是張榜公示。各地對特別扶助對象以統(tǒng)一規(guī)范的樣式張榜公示，公布各級舉報電話。我市還在市人口計生網(wǎng)上公布了獎扶名冊，接受群眾監(jiān)督。三是專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)把審核關(guān)。各縣（市）區(qū)人口計生委選派具有行政執(zhí)法資格、政策熟悉、擅于調(diào)查的人員逐份審核申報表，把有信息缺漏或邏輯錯誤的申報表作為重點，有針對性地進行入戶復(fù)查，嚴(yán)防錯報。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對復(fù)查后的目標(biāo)人群重新進行審核、評議、公示。調(diào)查、審核、復(fù)查等工作嚴(yán)格按照規(guī)定的程序辦理

9、，均有各級人員簽注的意見及簽名。四是創(chuàng)新方法，把好錄入質(zhì)量關(guān)。市人口計生委組織微機錄入員參加省里培訓(xùn)，并加強對縣級錄入人員的具體指導(dǎo)，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了獎勵扶助和特別扶助的錄入規(guī)范，使錄入人員掌握正確的操作方法，保證了信息準(zhǔn)確。四、提高統(tǒng)計準(zhǔn)確率，確保資金落實到位在數(shù)據(jù)錄入過程中，層層把關(guān)，逐個核實，確保錄入的每個對象戶都符合政策，符合政策的對象都統(tǒng)計到位。截止7月低，全市計劃生育家庭獎勵扶助對象核準(zhǔn)人數(shù)為13596人，其中今年新增3083人；全市特別扶助對象核準(zhǔn)人數(shù)為1852人，其中今年新增282人。目前，各級獎勵扶助資金1223.2萬元已全部通過“一卡通”發(fā)放到戶，其中中央資金595.1萬

10、元，省資金526萬元，市級資金為4.99萬元，縣級97.89萬元。五、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任制為了確保XX年計生民生工程工作高質(zhì)量完成，各縣（市）區(qū)政府把主要領(lǐng)導(dǎo)定為第一責(zé)任人，把此項工作納入政府重要議事日程，親自研究、部署、督促落實；市、縣、鄉(xiāng)成立民生工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村計生專干為初審員，為認(rèn)真開展計劃生育民生工程提供了組織保障；市人口計生委在政策宣傳、資格確認(rèn)、復(fù)核審查、網(wǎng)上錄入和時間進度等工作環(huán)節(jié)上做到分工明確、任務(wù)到位，確保了上報數(shù)據(jù)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性；同時，市人口計生委還制定了民生工程工作單項考核評估方案，將獎勵扶助工作納入年終目標(biāo)責(zé)任制考核，利用考核的杠桿來不斷加大監(jiān)督、責(zé)任追究力度。計

11、劃生育民生工程體現(xiàn)出新時期人口計生工作“以人為本”的發(fā)展內(nèi)核，大大增加了計劃生育政策的感召力，極大地促進了全市人口計生工作水平的提高。但是，也存在一定不足，獎勵扶助制度覆蓋的面較小，獎勵金額偏低，對轉(zhuǎn)本文來自文秘范文變?nèi)罕娚庠负蜕袨榈募钚Ч幻黠@。建議對計生民生工程作進一步的調(diào)研，擴大范圍，真正讓實行或落實計劃生育的家庭優(yōu)先享受經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的成果，以便更好地將計劃生育政策得以貫徹落實。 年度工作總結(jié) 篇2 從*年*月*日到公司報到距今整整六個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出

12、中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，成了我工作六個月以來最大的目標(biāo)。我將這六個月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。一、對市場方面。通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事

13、物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。二、對點經(jīng)理方面。對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過

14、電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的健康卡介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的糖友贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類，

15、根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。三、辦公室工作方面。辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場的'溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻

16、都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。 年度工作總結(jié) 篇3 xxx慈善分會自成立以來，積極開展扶貧濟困活動，通過助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助困等項目，為村民群眾解決實際困難，為構(gòu)建和諧社會作出了貢獻，主要體現(xiàn)以下三方面工作亮點。一、加大宣傳，打造慈善品牌積極與鎮(zhèn)廣播電視站合作，對慈善分會進行全方位宣傳，并制作慈善海報，圖文并茂、內(nèi)容豐富，營造慈善氛圍，并將所有捐贈收入和救助情況及時向全村公開。通過多種形式和渠道的宣傳，

17、一方面大大提升了村級慈善分會的知名度，使熱心人士和群眾了解本會運作，投身慈善事業(yè)。另一方面，在社會和企業(yè)中慈善氛圍日益濃郁，許多企業(yè)的社會責(zé)任感不斷增強，如部分企業(yè)，將慈善的捐款納入企業(yè)的年度預(yù)算中，以支持我村慈善事業(yè)的發(fā)展。二、細(xì)致工作，切實解決困難家庭的實際需要我們深入了解困難家庭的實際需要，切實解決他們生活上的實際困難，適時開展救助活動，從細(xì)微處做起，從點滴做起，慈善助醫(yī)、愛心助學(xué)、善心助困。如為困難戶免費維修水電設(shè)施;向困難戶(丁國云等4戶)發(fā)放電視機;向困難老人發(fā)放保暖物品，包括棉被、棉衣、電熱毯、暖機等;向困難殘疾人發(fā)放用品用具，包括輪椅、拐杖、助聽器等;向困難學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)用品和生

18、活用品，包括自行車、電子字典、復(fù)讀機、書籍、籃球、羽毛球等。三、探索求新，規(guī)范管理村慈善分會向本村困難村民救助幫扶工作，我們嚴(yán)格執(zhí)行以下程序：(一)慈善救助工作由村慈善分會理事會主持日常工作。(二)救助須提出書面申請，并填寫表格。(三)救助金額在500元以下的，由分管日常工作的副會長審核簽字;500至5000元的，由分會討論并交會長簽署意見;5000元以上困難救助須報請理事會集體討論決定。(四)困難學(xué)生救助由理事會集體討論決定，并向村民公布。(五)救助資金及受贈情況每年向全村公布。經(jīng)過大家共同努力，社會各界的鼎力支持，宋家漕村慈善分會在開展救助項目、構(gòu)建鎮(zhèn)村互動慈善平臺等方面取得一定的成績。展

19、望未來，宋家漕村慈善分會將一如既往，散播愛心，滋潤本地困難群眾，共建美好家園。 年度工作總結(jié) 篇4 按照xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣創(chuàng)建省級森林縣城工作考評方案的通知（田政辦20xx63號）（以下簡稱通知）的工作部署，我局高度重視，認(rèn)真做好創(chuàng)森工作籌劃，并按照籌劃積極推進創(chuàng)森工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、責(zé)任明確我局成立了創(chuàng)森工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能股室負(fù)責(zé)人抓落實,全面把握、客觀分析，強化責(zé)任和考核制度。精心籌劃布置，把創(chuàng)森工作列入本單位重要的議事日程，積極開展實施，切實把創(chuàng)森工作做為基礎(chǔ)性長期性的任務(wù)抓緊抓好。二、制定措施按照通知要求和xx交通的實際

20、，我局制定了xx縣交通運輸局創(chuàng)建省級森林縣城工作實施方案，周密組織實施，把綠化與公路建設(shè)有機地結(jié)合起來，注重與周邊自然、人文景觀的結(jié)合與協(xié)調(diào)，因地置宜開展喬木、灌木、花草等多種形式的綠化，形成綠色景觀通道，努力打造道路與自然和諧發(fā)展的綠色交通。三、工作成效為確保創(chuàng)森工作的順利完成，我局迅速召開 “創(chuàng)森”工作會議，全面部署啟動“創(chuàng)森”工作，將農(nóng)村公路綠化任務(wù)分解至縣道養(yǎng)護班站及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護管理站。對已建成的可綠化公路按照“補植修復(fù)、拓展延伸、調(diào)整提升”的總體要求；對在建公路項目按照施工設(shè)計中有關(guān)綠化與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收的相關(guān)規(guī)定，早謀劃，早安排，早落實，使各項工作進展順利，推進

21、有序。（一）已基本完工的兩個公路建設(shè)項目：華石線二期工程建設(shè)里程5.3公里，按照有關(guān)綠化的設(shè)計要求，共種植喬木3124棵，灌木約27800株，植草綠化302畝，德化界至華興鄉(xiāng)改建工程建設(shè)里程8.56公里，共種植喬木3000棵，植草綠化17畝。建設(shè)中的屏山鄉(xiāng)至橫七線（和洋村）公路工程建設(shè)里程8.38公里，目前完成填方植草綠化95畝，做到了相應(yīng)的綠化工程與項目施工進度同步進行。（二）縣道養(yǎng)護班站及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護管理站按照各補植任務(wù)，迅速組織勞力，對所屬的路段進行了補植補種，以確保完成創(chuàng)建省級森林縣城交通綠化任務(wù)。目前縣、鄉(xiāng)道可綠化里程約1282.8公里，已綠化約1103.2公里，占可綠化里程的86%

22、。同時將綠化成效較突出的縣道石縱線石牌鎮(zhèn)拱橋至謝洋段約10公里、鄉(xiāng)道蓋吾線梅山鄉(xiāng)蓋竹至沈嶺段約13.9公里打造為綠化生態(tài)示范路做為典型推廣。（三）在進行公路綠化的過程中，注重與各部門之間的相互配合，整合項目、資源和資金，合力推進創(chuàng)森建設(shè)。鄉(xiāng)道城杉線后華村至杉板橋公路，里程約2.5公里臨溪而建，做為小流域水土流失綜合治理項目，水利部門在公路兩側(cè)種植了香樟、桂花等喬木約500棵，紅葉石楠約6000多株，既保護了水土流失又綠化、美化了公路；縣林業(yè)、旅游部門根據(jù)縣委縣政府發(fā)展屏山旅游的需要，整合專項資金在縣道管吳線石牌鎮(zhèn)馬山至屏山鄉(xiāng)公路，里程約6公里兩側(cè)種植了香樟、廣玉蘭、香椿等樹種約3200株，及各

23、類開花植物等，為發(fā)展屏山的旅游增添了美麗的風(fēng)景。四、加強宣傳我局積極參與全縣創(chuàng)森宣傳活動，一方面在單位led宣傳顯示屏有宣傳標(biāo)語，一方面充分利用輿論導(dǎo)向，廣泛宣傳創(chuàng)森活動的重要意義，引導(dǎo)廣大干部群眾不斷增強植綠、護綠、愛綠、興綠的文明意識，積極參與，為創(chuàng)森工作營造出良好的氛圍。五、存在問題雖然創(chuàng)森工作開展以來道路綠化取得了一定的成效，但是也存在一些問題，我縣公路里程長，地形復(fù)雜，有些地方植樹條件差，有些地方村財困難，造成部分道路綠化不盡人意。但我局將克服困難，一如既往抓好公路綠化工作，為我縣創(chuàng)建和鞏固創(chuàng)森成果，打造和諧綠色交通而努力。今年以來,我鄉(xiāng)深入落實縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展全縣環(huán)境保

24、護大檢查等四個工作方案的通知精神，按照“全覆蓋、零容忍、明責(zé)任、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求，扎實開展環(huán)境保護大檢查，依法打擊環(huán)境違法行為，確保環(huán)境安全。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機制(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為全面推進環(huán)境保護大檢查工作，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，其他職能站所辦任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保環(huán)境保護大檢查工作落到實處。（二）制定工作方案。印發(fā)了鄉(xiāng)環(huán)境保護大檢查工作方案，鄉(xiāng)工作組對照此方案強力推進環(huán)境保護大檢查工作。二、推進環(huán)保大檢查，打擊環(huán)境違法行為（一）深入企業(yè)，查清了環(huán)保情況活動啟動以來，對檢查中被檢查的企業(yè)建立并完善“一廠一檔”。（二）積極履職

25、，開展了專項檢查大檢查過程中，檢查人員嚴(yán)格落實檢查責(zé)任，確保做到“村村到、村村查，不漏一家群眾舉報投訴重點案件，不留一處死角”。全年累計開展檢查4次，檢查企業(yè)5家，沒有發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為。 年度工作總結(jié) 篇5 首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希看進進年，為更好的收獲，我將總結(jié)往年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和進步自己的治理水平，有效進步部分工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和的治理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部分工作順暢，由于進

26、職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：一、主要完成的工作1、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效進步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求，加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié)，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并進步了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓

27、其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;均勻一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在

28、崗肩負(fù)多職的辛勞，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的間隔，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多，針對這樣的實際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠

29、抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。(2)工作工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;(二)、與咨詢

30、職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率;(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。二、工作中的幾點不足(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知知趣對欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加夸大查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗

31、位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、進步自身素質(zhì)。(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。三、工作建議(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便正確分診。(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收進消費者，尤其是咨詢預(yù)約病人。(四)、加強對全體醫(yī)護職員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)治理和醫(yī)療法規(guī)等知識

32、的培訓(xùn)。(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體職員進行宣教，以免影響工作效率。(六)、讓全員樹立"顧客不滿危機"意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量治理，創(chuàng)造最大顧客價值。(七)、?？茨芏嘟o一些外出培訓(xùn)的機會，以進步自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。四、明年的工作計劃(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識，進步治理水平;(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;(三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的治理，進步服務(wù)質(zhì)量;(四)、做好全院員工禮節(jié)培訓(xùn)工作;(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好工作。 年度工作總結(jié) 篇6 我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療

33、服務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：一、我診所醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生XXX人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師XXX人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生XX人，執(zhí)業(yè)護士XX人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé)，制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者XXXX人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方

34、、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。七、醫(yī)療廢物交與XXXX醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病

35、病人或者。九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。重慶市渝中區(qū)XXXX診所 年度工作總結(jié) 篇7 時光飛逝，彈指之間，20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來到。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得了一些進步，但也存在許多不足?；仡欉^去，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：20xx年上半年，我的工作主要以制作網(wǎng)站為主，通過之前的經(jīng)驗積累和不斷成熟的技術(shù)，網(wǎng)頁制作的技術(shù)有了很大的提升，再加之

36、對網(wǎng)頁制作的濃厚興趣，除了平常大量的工作以外，我還充分利用空余時間繼續(xù)頁制作專業(yè)知識以補充專業(yè)上的不足。同時也大量涉獵了與美工相關(guān)的專業(yè)知識，并且與我們的團隊齊心協(xié)力，在這樣一個不斷學(xué)習(xí)和努力的環(huán)境下，我們制作出的網(wǎng)站得到了廣大客戶的好評。在網(wǎng)站建設(shè)方面我總結(jié)了下有以下兩個要點：1、制作網(wǎng)站之前必須要充分與客戶溝通好，了解客戶的需求以滿足客戶的需要。2、服務(wù)到位，只有快速的響應(yīng)和完善的服務(wù)，才能保證工作的順利進行。下半年，由于部門的調(diào)整和變動，我的工作性質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化，從網(wǎng)站美工變成ICT項目跟班人，從軟件應(yīng)用變成硬件、系統(tǒng)維護人員。初期，我的工作主要是負(fù)責(zé)昌黎論壇的制作和日常維護管理，雖

37、然該項工作沒用得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，但我還是努力的完成并且將論壇發(fā)展壯大成了本地最大的一個論壇，遺憾的是不到半年由于信息安全，省公司要求關(guān)閉。緊接著，我參與了“翼機通”項目的跟班，在接觸該項目的過程中，發(fā)現(xiàn)與自己之前的美工專業(yè)真是風(fēng)牛馬不相及，非常不適應(yīng)，相當(dāng)于所有工作要重新開始。于是我參與了一些ICT產(chǎn)品應(yīng)用的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，平時閱讀該項目的相關(guān)資料，慢慢開始熟悉該產(chǎn)品，后來經(jīng)過與同事的繼續(xù)學(xué)習(xí)，已經(jīng)初步了解該項目并進行簡單的操作。與此同時，我還有一個似重似輕的工作，就是維護公司的電腦。半年下來，工作從原來單純的美工設(shè)計變成一個雜亂而又不是自己特長的工作。所以一直以來，新的工作都很難得到質(zhì)的進步，我希

38、望未來的工作不要太雜。在過去的一年里，盡管有些工作有一定的進步，但也存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，下半年的有些工作做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進。最后，我大致規(guī)劃了一下自己未來的工作，在新的一年里，首先盡量過渡轉(zhuǎn)型，適應(yīng)部門工作的調(diào)整，繼續(xù)學(xué)習(xí)并熟悉ICT相關(guān)項目產(chǎn)品的應(yīng)用，努力改正過去一年中的不足，努力使自己的工作效率和能力進入一個新的水平。 年度工作總結(jié) 篇8 今年以來，在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照鄉(xiāng)糾風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)的通知(準(zhǔn)糾辦發(fā)20xx2號)文件的要求，深入開展“三嚴(yán)三實”活動，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過

39、認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建服務(wù)型機關(guān)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實評議活動的相關(guān)要求為了扎實有效地開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，根據(jù)本局實際，我局專門成立了政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容、評議步驟、評議范圍、時間安排、工作要求等都作了明確的規(guī)定和部署。辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)日常的組織、督促工作。在全局實行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制，確立各股室民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任，“一把手”親自抓。這樣，全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)和各股

40、室分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制。形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，切實加強了對全局政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)。二、強化教育，統(tǒng)一思想， 努力提高干部職工的思想道德素質(zhì)。我局堅持從思想教育入手，以提高干部職工整體素質(zhì)為關(guān)鍵，以優(yōu)化服務(wù)和提高辦事效率為目的，不斷加強干部隊伍的思想政治教育。突出抓了以政治思想、職業(yè)道德、理想信念、愛崗敬業(yè)為主的四項教育和以中心意識、大局意識、服務(wù)意識、法制意識為主的四個意識培訓(xùn)工作。堅持每周二上午集中學(xué)習(xí)制度，組織全體干部職工有計劃地進行理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。教育干部職工在工作中牢固樹立群眾利益無小事的思想，要求工作人員對前來辦事的群眾自覺做到一張笑臉相迎、一句問候暖心、一

41、個答復(fù)滿意，努力為辦事群眾提供全方位的服務(wù)。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，嚴(yán)禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急。通過教育和引導(dǎo)，增強了干部間的凝聚力，鼓舞了干部的工作熱情，提高了干部職工服務(wù)人民群眾的能力，切實做到了為民、務(wù)實、清廉。三、開門納諫，擴大影響，找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)著力點行風(fēng)測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對發(fā)改局工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。評議工作中，我們始終堅持“開門搞評議”的原則，自覺接受廣大群眾的

42、監(jiān)督。聘請了政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員，同時還設(shè)立了意見箱，公布了監(jiān)督電話，廣泛接受社會監(jiān)督。建立起動態(tài)督查機制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。為了掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題，扎實搞好我局的政風(fēng)行風(fēng)評議工作，今年，分別兩次先后向社會各界發(fā)放征求意見表300份，12月中旬召開了政風(fēng)行風(fēng)評議座談會，認(rèn)真聽取社會各界對我局工作的建議和意見，并按照單位職責(zé)及時進行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進行糾正。通過積極推行窗口服務(wù)工作，采用新聞媒體、網(wǎng)上辦公、電子政務(wù)等多種形式，向社會公示機構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限、主要職責(zé)、辦事依據(jù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、工作紀(jì)律等，增加了工作透明度，對于當(dāng)場可以辦理的事項，當(dāng)場給予辦理，不能當(dāng)場辦理的事項，

43、必須在法定工作日內(nèi)完成，主動接受社會各界監(jiān)督，保證了廉潔、勤政、務(wù)實、高效。四、找準(zhǔn)問題，立整立改，確保評議工作取得實效針對在民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾和評議情況中反映出來的問題，我們進行了專題研究，認(rèn)真分析了問題的原因，提出了實質(zhì)性的整改措施。下一步，將重點做好以下工作:(一)加強隊伍建設(shè)。加強隊伍建設(shè)是規(guī)范行政行為的重要內(nèi)容和根本措施，我們將堅持以人為本、教育治人的方針，強化教育培訓(xùn)，著力抓好干部職工的思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，全面提高廣大干部職工的綜合能力。(二)強化政治理論學(xué)習(xí)。通過建立科學(xué)的教育培訓(xùn)機制，形成長效的學(xué)習(xí)和實踐工作制度，增強全局上下團結(jié)奮進、克服困難、推進發(fā)展的士氣。

44、(三)創(chuàng)造性地開展工作。通過加強政策、措施和方法方面的研究，堅持從系統(tǒng)性、預(yù)見性、協(xié)調(diào)性、可行性綜合考量，創(chuàng)新思維，探索新方法，并作為工作的主要支撐，適應(yīng)形勢，優(yōu)化服務(wù)。總之，我局的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，取得了一定成績，但是工作中仍存在一定的差距。我們決心在今后的工作中，在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，不斷尋找差距，把發(fā)改局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作推向新的高度。 年度工作總結(jié) 篇9 一年,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范要求,落實教育局、學(xué)校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學(xué)工作的基原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改

45、革為契機,深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實課程計劃,落實教學(xué)常規(guī),落實教學(xué)改革措施,大力推進素質(zhì)教育,使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,樹立新的理念1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起。通過學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。2、通過學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),使己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立

46、了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等擊查看資料原創(chuàng)網(wǎng)站的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點,承認(rèn)學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性,主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。二、教學(xué)工作教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年,在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿